Как написать дипломную работу по туризму – подробная структура и бизнес-план

Написание дипломной работы, которая одновременно является и бизнес-планом для туристического стартапа, — задача, способная обескуражить любого. Вы стоите на перепутье, где академическая строгость встречается с предпринимательской реальностью. Кажется, что нужно выполнить двойную работу. Но что, если посмотреть на это иначе? Это не двойная нагрузка, а уникальная возможность превратить обязательную формальность в проект, обладающий реальной ценностью.

Главный секрет успеха кроется в правильной структуре. Именно она позволяет гармонично соединить научные требования вашего вуза с практическими компонентами, необходимыми для запуска настоящего бизнеса. Эта статья — ваше пошаговое руководство. Мы покажем, как построить работу, которая не просто получит высокую оценку, а станет первым, самым важным шагом на пути к созданию успешного туристического предприятия.

Теперь, когда мы понимаем общую цель, давайте разберем, как построить фундамент вашей работы, который удовлетворит и научного руководителя, и потенциального инвестора.

Раздел 1. Проектируем фундамент вашей работы, или Как объединить цели диплома и бизнеса

Ключевая ошибка многих студентов — воспринимать введение к диплому и резюме бизнес-плана как два разных документа. На самом деле, это две стороны одной медали. Академические требования к постановке исследования идеально ложатся на логику обоснования бизнес-идеи. По сути, вы просто описываете одно и то же, но используя разную терминологию.

Давайте посмотрим, как элементы введения вашей дипломной работы напрямую соответствуют ключевым пунктам бизнес-плана. Это не потребует двойных усилий, а лишь правильной расстановки акцентов. Ваша задача — с самого начала показать целостность проекта.

Соответствие академических и бизнес-компонентов

Элемент дипломной работы	Соответствующий элемент бизнес-плана	Что это означает на практике
Актуальность темы	Анализ рыночной потребности	Вы доказываете, что для вашего продукта или услуги существует реальный, неудовлетворенный спрос.
Проблема исследования	Проблема клиента / Рыночная ниша	Вы четко формулируете, какую «боль» клиента решает ваш проект и почему существующие решения недостаточны.
Цель работы	Миссия и цели компании	Вы определяете главную стратегическую цель вашего бизнеса (например, «стать лидером в сегменте эко-туров»).
Задачи работы	Ключевые этапы бизнес-плана	Задачи (проанализировать рынок, разработать продукт, составить фин. план) — это и есть план вашей работы.
Объект и предмет	Сфера деятельности и фокус проекта	Объект — рынок туризма региона. Предмет — процесс создания вашей конкретной компании.
Методология	Инструменты анализа и планирования	Вы описываете, какие инструменты (SWOT, PEST, фин. модели) вы будете использовать для доказательства гипотезы.

С этим пониманием мы готовы приступить к первому большому академическому блоку, который станет основой для всего вашего бизнес-плана.

Раздел 2. Теоретическая глава как основа вашей бизнес-стратегии

Многие студенты считают теоретическую главу досадной формальностью, сводя ее к пересказу определений из учебников. Это стратегическая ошибка. В контексте дипломной работы по бизнес-планированию, ваш обзор литературы — это не что иное, как анализ рынка и существующих бизнес-моделей с целью обоснования вашей собственной стратегии.

Ваша задача — не пересказывать, а анализировать. Рассматривайте эту главу как возможность глубоко изучить отрасль, прежде чем вкладывать в нее гипотетические (или реальные) деньги. На что стоит обратить внимание?

• Анализ бизнес-моделей. Изучите, как работают другие компании в выбранной вами нише. Кто-то делает ставку на низкую цену, кто-то — на эксклюзивный сервис, кто-то — на уникальные маршруты. Ваша цель — понять их механику и выбрать модель для себя.
• Факторы успеха и провала. На основе анализа кейсов и отраслевых отчетов выделите ключевые факторы, которые приводят турфирмы к успеху. Это могут быть уникальные предложения, безупречный сервис или сильное онлайн-присутствие. Одновременно проанализируйте типичные проблемы: сезонность, высокую чувствительность к экономическим спадам, зависимость от поставщиков.
• Современные тренды. Покажите, что ваш проект находится на острие индустрии. Обязательно коснитесь таких тем, как устойчивое развитие в туризме (эко-тренды, ответственное потребление) и цифровая трансформация (онлайн-бронирование, персонализация предложений, VR-туры).

Итогом этой главы должен стать не просто список теорий, а аргументированный вывод. Например: «Проанализировав существующие модели и рыночные тренды, мы пришли к выводу, что наиболее перспективной является модель [ваша модель], поскольку она позволяет нивелировать проблему сезонности за счет [ваше решение] и отвечает на запрос аудитории на [тренд]». Так теоретическая глава превращается в прочный фундамент для вашей бизнес-гипотезы.

После того как вы заложили теоретический фундамент, необходимо определить инструментарий, с помощью которого вы будете анализировать рынок и строить свой проект.

Раздел 3. Выбор и обоснование методологии для анализа и планирования

Раздел «Методология» часто пугает своей научностью. Но на практике это всего лишь описание вашего «ящика с инструментами». Вы должны не просто перечислить методы, а объяснить, для решения какой конкретной бизнес-задачи будет использован каждый из них. Это делает вашу работу более убедительной и показывает, что вы не просто следуете шаблону, а осознанно подходите к планированию.

Ваша цель — демистифицировать этот раздел, показав его прямую практическую пользу. Вот как можно описать основные методы:

1. SWOT-анализ. Не пишите о нем в теории. Сразу заявите: «Для оценки стратегических позиций нашего будущего предприятия «Название» будет применен SWOT-анализ. Мы выявим сильные стороны (например, уникальная экспертиза основателей), слабые стороны (например, отсутствие узнаваемости бренда на старте), возможности (растущий спрос на внутренний туризм) и угрозы (появление нового сильного конкурента)». Этот метод является неотъемлемой частью стратегического планирования.
2. PEST-анализ (или STEP). Объясните его как инструмент для оценки макросреды. «Чтобы понять внешние факторы, влияющие на наш проект, мы проведем PEST-анализ, изучив политические (стабильность, законодательство), экономические (доходы населения), социокультурные (мода на определенные виды отдыха) и технологические (уровень проникновения интернета для онлайн-продаж) аспекты».
3. Метод конкурентного анализа. Покажите, как вы будете изучать других игроков. «Анализ конкурентной среды будет проведен путем составления сравнительной таблицы ключевых конкурентов (прямых и косвенных) по параметрам: ценовая политика, уникальность продукта, маркетинговые каналы, отзывы клиентов».
4. Анализ целевой аудитории. Опишите, как вы будете «рисовать» портрет своего клиента. «Для детального понимания нашего потребителя будет разработан портрет целевой аудитории с использованием метода персонажей, включающий демографические, психографические и поведенческие характеристики».

Таким образом, методология перестает быть абстрактным разделом и превращается в четкий план действий для практической части вашей работы. Вы как бы говорите комиссии: «Вот мои инструменты, и я точно знаю, как буду ими пользоваться для постройки своего бизнес-плана».

Теперь, вооружившись инструментами, мы переходим к сердцу вашего проекта — созданию бизнес-плана вашего туристского предприятия.

Раздел 4. Формулируем суть бизнеса, или Что именно вы предлагаете рынку

С этого момента начинается ваша практическая глава. Здесь вы переходите от теории и методологии к четкому и ясному описанию вашего будущего предприятия. Задача этого раздела — ответить на простой, но главный вопрос: что именно вы создаете и продаете? Ответ должен быть понятен не только научному руководителю, но и человеку, далекому от туризма.

Этот блок обычно состоит из нескольких ключевых компонентов:

• Описание компании. Здесь вы даете общую характеристику проекта. Укажите миссию (ваша большая идея, например, «Открывать людям неизведанные уголки родного края»), видение (какой вы видите компанию через 3-5 лет) и цели (конкретные, измеримые результаты).
• Продукт или услуга. Это ядро вашего предложения. Детально опишите ваши туристические продукты. Это пакетные туры? Авторские экскурсии? Услуги по организации корпоративного отдыха? Важно не просто перечислить, а подчеркнуть их ценность для клиента. В чем их особенность? Какую проблему они решают?
• Уникальное торговое предложение (УТП). Это, возможно, самый важный пункт. Сформулируйте в одной фразе, почему клиенты должны выбрать именно вас. Это не просто «высокое качество и низкие цены». УТП должно быть конкретным. Например: «Единственное в регионе агентство, организующее гастрономические туры на семейные сыроварни» или «Предлагаем фото-туры с профессиональным фотографом в самые инстаграмные локации».
• Организационно-правовая форма и структура управления. Кратко, но емко опишите практические аспекты. Какую форму вы выберете (ИП, ООО) и почему? Кто будет управлять компанией? Опишите ключевые роли (директор, менеджер по продажам, гид) и их подчиненность. Это показывает, что вы продумали не только идею, но и ее реализацию.

Этот раздел закладывает основу для всего дальнейшего планирования. Если вы сами четко понимаете суть своего бизнеса и его уникальность, вам будет гораздо проще объяснить это рынку, инвесторам и, конечно же, аттестационной комиссии.

Когда вы четко понимаете, *что* вы продаете, самое время доказать, что на это есть спрос. Переходим к анализу рынка.

Раздел 5. Анализ рынка, который убедит даже скептиков

Этот раздел — доказательная база всего вашего проекта. Здесь ваша задача — с помощью цифр, фактов и логики показать, что для вашего туристического продукта есть реальное место под солнцем. Слабый анализ рынка — самая частая причина провала и бизнес-планов, и дипломных работ. Поэтому к нему нужно подойти с особой тщательностью. Ваш главный принцип здесь — опора на реальные данные, а не на общие рассуждения. Используйте отраслевую статистику, данные Росстата, результаты маркетинговых исследований.

Структурируйте свой анализ на три логических блока, чтобы не утонуть в информации:

1. Общий анализ рынка и тенденций. Начните с общей картины. Каков объем туристического рынка в вашем регионе или стране? Он растет, падает или стагнирует? Какие ключевые тенденции на него влияют (например, рост спроса на глэмпинги, популярность коротких поездок на выходные, запрос на цифровизацию услуг)? Эта часть показывает, что вы понимаете глобальный контекст.
2. Определение и портрет целевой аудитории (ЦА). Это самый важный подраздел. Вы должны максимально детально описать, кто ваш клиент. Недостаточно сказать «молодежь 18-30 лет». Создайте подробный портрет (аватар):
   • Демография: Возраст, пол, уровень дохода, семейное положение.
   • География: Где они живут?
   • Психография: Чем увлекаются, какие у них ценности, чего они боятся, о чем мечтают?
   • Поведение: Как они ищут информацию об отдыхе (соцсети, блоги, агрегаторы)? Что для них важно при выборе (цена, комфорт, уникальность, отзывы)?

   Чем точнее вы опишете свою ЦА, тем легче вам будет разработать маркетинговую стратегию.

3. Глубокий анализ конкурентов. Изучите, кто уже работает с вашей целевой аудиторией. Разделите их на прямых (предлагают точно такой же продукт) и косвенных (удовлетворяют ту же потребность, но другим способом). Проанализируйте их сильные и слабые стороны: их цены, их УТП, их сайт и соцсети, их отзывы. Цель — не просто перечислить конкурентов, а найти их уязвимости и понять, за счет чего вы можете быть лучше.

Хорошо проработанный анализ рынка — это ваш главный аргумент. Он показывает, что ваша идея не витает в облаках, а твердо стоит на земле, опираясь на факты и цифры.

Исходя из того, кто ваши клиенты и кто ваши конкуренты, можно разработать четкий план по завоеванию рынка.

Раздел 6. План маркетинга и продаж для привлечения первых клиентов

Если анализ рынка отвечал на вопрос «Есть ли спрос?», то маркетинговый план отвечает на вопрос: «Как именно клиенты узнают о нас, заинтересуются и совершат покупку?». Это дорожная карта по завоеванию внимания и доверия вашей целевой аудитории. В современных реалиях ключевую роль играет сильное онлайн-присутствие и использование цифровых каналов.

Ваш план должен быть конкретным и реалистичным. Разбейте его на несколько логических частей:

• Каналы продвижения (маркетинговый микс). Где вы будете «ловить» своего клиента? Не пытайтесь быть везде и сразу. Выберите 2-3 наиболее релевантных канала, исходя из портрета вашей ЦА.
  • SMM (Social Media Marketing): В каких соцсетях «обитает» ваша аудитория? Разработайте контент-план: что вы будете публиковать (полезные советы, красивые фото, отзывы, «закулисье» бизнеса)?
  • SEO (Поисковая оптимизация): Как сделать так, чтобы ваш сайт находили в Яндексе и Google по запросам вроде «купить тур на Алтай»? Продумайте семантическое ядро.
  • Контент-маркетинг: Возможно, вы будете вести блог о путешествиях, снимать видео для YouTube или создавать полезные гайды, чтобы продемонстрировать свою экспертизу.
  • Партнерства: С кем вы можете сотрудничать для взаимного продвижения (блогеры, отели, рестораны, производители снаряжения)?
• Ценообразование. Как вы определите цену на свои услуги? Она должна быть не только ниже, чем у конкурентов, но и экономически обоснованной. Опишите вашу стратегию: это будет премиум-цена за эксклюзив или доступная цена для массового сегмента? Возможно, вы предусмотрите систему скидок или пакетные предложения.
• Воронка продаж. Опишите путь клиента от первого контакта с вашей компанией до покупки и повторного обращения. Какие этапы он проходит (узнал из соцсетей -> перешел на сайт -> оставил заявку -> получил консультацию -> купил)? Как вы будете работать с клиентом на каждом этапе?
• Стратегия коммуникации и сервис. Отличное обслуживание клиентов — один из ключевых факторов успеха. Как вы будете общаться с клиентами? Как быстро отвечать на запросы? Как работать с отзывами (особенно с негативными)? Продуманный сервис создает лояльных клиентов, которые будут возвращаться и рекомендовать вас друзьям.

Мы спланировали, как привлекать клиентов. Теперь нужно продумать, как мы будем выполнять свои обещания на практике.

Раздел 7. Операционный и организационный план, или Как все будет работать

Этот раздел описывает «внутреннюю кухню» вашего бизнеса. Его цель — показать, что ваша бизнес-модель не просто красивая идея, а продуманный и реализуемый механизм. Вы должны доказать, что понимаете, какие ресурсы и процессы необходимы для оказания качественной туристической услуги. Это демонстрация вашей практической хватки и управленческих компетенций.

Здесь не нужно лить воду, важна конкретика. Опишите следующие элементы:

• Персонал и обязанности. Сколько сотрудников вам понадобится на старте? Какие это будут должности (менеджер по бронированию, гид-экскурсовод, маркетолог)? Четко пропишите ключевые обязанности для каждой роли. Это поможет в дальнейшем рассчитать фонд оплаты труда в финансовом плане.
• Помещение и оборудование. Нужен ли вам офис для встреч с клиентами, или вы будете работать полностью онлайн? Какое оборудование необходимо (компьютеры, специализированное ПО для бронирования, туристическое снаряжение для сдачи в аренду)?
• Ключевые бизнес-процессы. Опишите по шагам, как будет выглядеть основной процесс. Например, для турфирмы это может быть:
  1. Получение заявки от клиента.
  2. Консультация и подбор тура.
  3. Бронирование отелей, билетов, трансферов.
  4. Заключение договора и прием оплаты.
  5. Информационная поддержка клиента до и во время путешествия.
  6. Получение обратной связи после поездки.
• Поставщики и партнеры. Ни одна турфирма не работает в вакууме. Перечислите ваших ключевых партнеров: отели, транспортные компании, страховые компании, другие туроператоры. Наличие предварительных договоренностей с ними будет огромным плюсом.

Проработанный операционный план показывает, что вы мыслите как практик, который готов к реальной работе, а не только к генерации идей. Он связывает вашу стратегию с землей.

Когда вся операционная модель ясна, остается самый важный вопрос для любого бизнеса — вопрос денег.

Раздел 8. Финансовый план как доказательство жизнеспособности идеи

Финансовый план — это кульминация вашей работы. Именно он переводит все ваши идеи, стратегии и планы на универсальный язык бизнеса — язык цифр. Многие студенты боятся этого раздела, но его структура вполне логична. Ваша задача — показать, что проект не только интересен, но и экономически целесообразен. Расчеты можно (и нужно) вынести в приложения к диплому, а в основном тексте представить ключевые таблицы и выводы.

Разложите финансовый план на три понятные составляющие:

1. Расчет стартовых инвестиций. Что вам нужно, чтобы запуститься? Составьте детальный список всех первоначальных затрат: регистрация юридического лица, аренда офиса (если нужен), закупка оборудования, создание сайта, первоначальная рекламная кампания. Это покажет, сколько денег требуется для старта.
2. Прогноз доходов и расходов. Это сердце финансового плана. Составьте прогноз на 3 года вперед (это стандартный горизонт планирования).
   • Прогноз доходов: На чем вы будете зарабатывать? Спрогнозируйте количество продаж (туров, экскурсий) по месяцам, учитывая сезонность. Будьте реалистами.
   • Прогноз расходов: Разделите расходы на постоянные (аренда, зарплата, интернет — то, что вы платите всегда) и переменные (стоимость закупки тура, реклама — то, что зависит от объема продаж).
3. Анализ ключевых показателей эффективности. На основе прогнозов рассчитайте главные индикаторы здоровья вашего бизнеса:
   • Точка безубыточности: Рассчитайте, сколько услуг вам нужно продать в месяц, чтобы покрыть все расходы и выйти в ноль. Это ваш минимальный план продаж.
   • Прогноз прибыли и убытков (P&L): Покажет вашу чистую прибыль по месяцам и годам.
   • Рентабельность (ROI): Покажет, насколько эффективны ваши вложения.

Практический совет: Чтобы продемонстрировать глубину анализа, подготовьте три сценария прогноза: реалистичный (на который вы ориентируетесь), оптимистичный (если все пойдет лучше, чем вы думаете) и пессимистичный (если вы столкнетесь с трудностями). Это покажет, что вы готовы к разным вариантам развития событий.

Любой идеальный план сталкивается с реальностью. Важно показать, что вы это понимаете и готовы к трудностям.

Раздел 9. Оценка рисков и стратегия их преодоления

Демонстрация понимания рисков — признак зрелости вашего проекта и вашего мышления как предпринимателя. Идеальных бизнес-планов не бывает. Любая идея сталкивается с непредвиденными трудностями. Ваша задача в этом разделе — не напугать комиссию или инвестора, а, наоборот, успокоить их, показав, что вы заранее продумали потенциальные проблемы и знаете, что будете с ними делать.

Предложите простую и понятную классификацию рисков, с которыми может столкнуться ваше туристическое предприятие:

• Рыночные риски. Это угрозы, исходящие от внешней среды. Например: появление нового сильного конкурента, резкий экономический спад и снижение спроса, негативные изменения в законодательстве, плохие отзывы, которые портят репутацию.
• Операционные (внутренние) риски. Это проблемы, которые могут возникнуть внутри вашей компании. Например: уход ключевого сотрудника, технический сбой на сайте в разгар сезона, конфликт с важным поставщиком (отелем или перевозчиком).
• Финансовые риски. Это риски, связанные с деньгами. Самый распространенный — кассовый разрыв (когда вам нужно платить по счетам, а деньги от клиентов еще не пришли), или рост расходов, который вы не заложили в план.

Для каждого из 2-3 наиболее значимых рисков предложите краткий, но четкий план действий «Б». Не нужно расписывать многостраничные трактаты. Достаточно показать логику.

Пример:

Риск: Резкое падение спроса на основной туристический продукт из-за фактора сезонности.

Стратегия минимизации: Заранее (за 3-4 месяца до начала низкого сезона) разработать и запустить в продажу альтернативные продукты, не привязанные к погоде (например, MICE-мероприятия, гастрономические туры выходного дня, корпоративные тренинги), чтобы сгладить просадку в доходах.

Такой подход демонстрирует критическое мышление и доказывает, что ваш план — это не просто оптимистичная фантазия, а продуманное руководство к действию.

Теперь, когда весь аналитический и практический материал готов, нужно правильно его «упаковать» в формат дипломной работы.

Раздел 10. Формируем заключение и финальные штрихи

Заключение — это не формальность, а возможность еще раз произвести сильное впечатление, элегантно завершив свою работу. Здесь вы должны связать воедино научную и практическую части вашего проекта, показав, что все поставленные цели были достигнуты. Правильно написанное заключение оставляет ощущение целостности и завершенности.

Структура сильного заключения проста:

1. Подтверждение достижения цели. Начните с фразы, которая прямо отсылает к цели, поставленной во введении. Например: «Таким образом, цель дипломной работы, заключавшаяся в разработке бизнес-плана для создания туристического предприятия «Название», была полностью достигнута».
2. Краткие ответы на поставленные задачи. Пройдитесь по задачам из введения и кратко изложите ключевые выводы по каждой из них. «В ходе работы был проведен анализ рынка, который показал…», «Была разработана маркетинговая стратегия, сфокусированная на…», «Финансовый план продемонстрировал, что точка безубыточности проекта составляет…». Это показывает логику и структуру вашего исследования.
3. Итоговый вывод о ценности проекта. Сделайте финальный, обобщающий вывод о научной новизне и практической значимости вашей работы. Подчеркните, что разработанный бизнес-план является реалистичным и может служить основой для запуска реального предприятия.

После заключения не забудьте про финальные штрихи:

• Список литературы. Оформите его строго по ГОСТу. Включите не только учебники, но и современные статьи, отчеты об исследованиях, отраслевые порталы.
• Приложения. Это ваше секретное оружие. Не перегружайте основной текст громоздкими расчетами и таблицами. Вынесите их в приложения. Сюда могут войти: детальные финансовые расчеты в Excel, анкеты для опроса целевой аудитории, развернутый SWOT-анализ, диаграммы и графики.

Ваша дипломная работа готова. Но что дальше?

Поздравляем! Пройдя этот путь, вы создали нечто большее, чем просто диплом. В ваших руках не просто «корочка», которую вы положите на полку, а прототип реального бизнеса — детально просчитанный, обоснованный и готовый к реализации. Вы превратили академическую обязанность в ценный актив.

Эта работа дала вам главное — опыт стратегического мышления и планирования. Вы научились анализировать рынок, понимать клиента, считать деньги и видеть риски. Это навыки, которые бесценны в любой карьере, решите ли вы запустить этот проект или выберете другой путь.

Желаем вам блестящей защиты и удачи в ваших будущих предпринимательских начинаниях. Вы уже сделали самый важный шаг.

Список использованной литературы

1. Батра Р. Рекламный менеджмент: Пер. с англ. / Р. Батра, Д.Д. Майерс, Д.А. Аакер. – 5-е изд. – М.: Вильямс, 2006. – 780 с
2. Васильев Г.А. Основы рекламной деятельности : учеб. пособие для вузов / Г.А. Васильев, В.А. Поляков. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 414 с.
3. Бекетова О.Н. Бизнес-план: теория и практика.2006.-С.12
4. Гольман И. Рекламная деятельность: Планирование. Технологии. Организация: Учеб. / И. Гольман. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Гелла-принт, 2006. – 389 с
5. Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. Бизнес-план: 45 реальных образцов бизнес-планов.-2006.-С.33
6. Джи Б. Имидж фирмы: Планирование, формирование, продвижение: Пер. с англ. / Б. Джи.– СПб.: Питер, 2006. – 221 с
7. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент [Текст] / Ф. Котлер ; пер. с англ. Т. Виноградовой [и др.] ; под ред. Л. А. Волковой, Ю. Н. Каптуревского. 10-е изд. СПб. : Питер, 2006. 749 с.
8. О' Гуинн Томас С. Реклама и продвижение бренда / Томас С. О' Гуинн, Крис Т. Аллен, Ричард Дж. Семеник ; пер. с англ. Т.В. Виноградовой. – СПб. : Изд. Дом «Нева» : Нева-Экономикс, 2007. – 651 с
9. Основы рекламы: Учебник/ А.Н. Мудров. – М.: Экономисть, 2006. – 319 с.
10. Панкратов Ф.Г. Рекламная деятельность : учебник / Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, В.Г. Шахурин. – М. : Дашков и К°, 2007. – 526 с.
11. Планирование на предприятии туризма : учебник для вузов / Е.И. Богданов [и др.] ; под ред. Е.И.Богданова. — СПб. : Бизнес — пресса, 2004. – С.182
12. Ромат Е.В. Реклама. – 6-е изд. – СПб. : Питер, 2006. – 560 с
13. Рязанова Л.Ю. Управление рекламной деятельностью на предприятиях (социологический анализ на примере предприятий машиностроения): Автореф. дис. … канд. социол. наук: 22.00.08 / Л.Ю. Рязанова; Соврем. гуманитар. ин-т. – М., 2006. – 23 с.
14. Словарь бизнесмена: Все о рыночной экономике. Алма-Ата, 2007. 83 с.
15. Словарь по менеджменту и маркетингу земли / Сост.: В.А.Синдеев. М., 2007. 110 с.
16. Словарь по социологии / Сост.: Е. Б. Мельникова, М. Макбрайд и др. Н. Новгород, 2007. 168 с.
17. Словарь терминов рыночной экономики.М., 2007. 335 с.
18. Словарь-справочник для юристов. Экономистов социологов, коммерсантов, торговых работников и всех желающих изучать право России: Учеб.пособие / Авт.-сост. Л.К.Ермолаева и др. Иваново-Талка, 2007. 112 с.
19. Справочник бизнесмена: Крат. экон. словарь. Сыктывкар, 2008. 86 с.
20. Справочник важнейших экономических терминов, употребляемых в системе рынка / Подгот. Г. Н. Егорова и др. М., 2008. 35 с.
21. Спутник бизнесмена: Крат. экон. словарь. Сыктывкар, 2008. 67 с.
22. Ткаченко, Д.Д., Мерзликина, Г.С. Совершенствование системы стратегического планирования в условиях неопределенности // Известия ВолгГТУ. Серия ""Актуальные проблемы реформирования российской экономики (теория, практика, перспектива)"": Межвузовский сборник научных статей / ВолгГТУ.- Волгоград, 2006. – С. 21-22.
23. Толковый словарь по бизнесу и маркетингу. М., 1992. 63 с.
24. Толковый словарь рыночной экономики. Изд. 2-е. М., 1993. 301 с.
25. Толковый словарь финансово-банковских терминов. Спб., 1995. 160 с.
26. Толковый словарь по управлению / Сост. С. Н. Петрова и др. М., 1994. 252 с.
27. Толковый юридический словарь бизнесмена. М., 1994. 560 с.
28. Тулупов В.В. Реклама в коммуникационном процессе : курс лекций / В.В. Тулупов. – Воронеж : Кварта, 2007. – 144 с.
29. Управление общественными отношениями : учебник / под общ. ред. В.С. Комаровского. – М. : Изд-во РАГС, 2006. – 400 с.
30. Феофанов О. А. Реклама : Новые технологии в России : Учеб. пособие для подгот. профессионалов в сфере рекламы / Олег Феофанов. — М. и др. : Питер; СПб. : Питер Принт, 2007. – 376с
31. Фешенко Л.Г. Структура рекламного текста : учеб.-практ. пособие / Л.Г. Фешенко. – СПб. : Изд-во Петерб. ин-та печати, 2006. – 232 с.
32. Хапенков В.Н. Организация рекламной деятельности: учеб. пособие. – М.: Издательский центр «Академия», 2005. – 233с.
33. Ценев В. Психология рекламы : (реклама, НЛП и 25-й кадр) / В. Ценев. – М. : Бератор, 2007. – 200 с.
34. Шарыкина А. Л. Система контроллинга в управлении деятельностью предприятия. Воронеж, 2007. 17 с.
35. Шаститко А.Е. Внешние эффекты и трансакционные издержки. М., 2007. 47 с.
36. Шашкова Л.М. Разработка системной методики информационной поддержки рекламной кампании: Автореф. дис. … канд. экон. наук: 05.13.10 / Л.М. Шашкова. – М., 2007. – 21 с.
37. Шведская модель реформистского социализма: Реф. сборник. / Отв. ред. Ю. А. Борко. М., 2006. 228 с.
38. Шепель В. М. Настольная книга бизнесмена и менеджмента: Управлен. гуманитарология. М., 2002. 237 с.
39. Шитов В. Н. Консультационный инжиниринг. М., 2002. 28 с.
40. Шрайдер Хайко. Экономическая антропология. СПб., 2008. 192 с.
41. Шейнов В.П. Эффективная реклама. Секреты успеха / В.П.Шейнов. – М.: Ось – 89, 2007. – 448 с
42. Экономика и безнес: Теория и практика предпринимательства. М., 2008. 464 с.
43. Экономическая синергетика и инновационный процесс: Тезисы докладов Межвузовской нацчно-практич. конф. Набережные Челны, 2008. 106 с.
44. Экономическая энциклопедия / Гл. ред. Л.И.Абалкин. М., 2008. 1055 с.
45. Энциклопедический словарь предпринимателя. Спб., 2007. 382 с.
46. Энциклопедический словарь работника кадровой службы / Под общ. ред. В.М.Анисимова. М., 2007. 328 с.
47. Энциклопедия рынка: Многотом. пятиязыч. словарь-справочник. Термины, эквиваленты, дефиниции: 2330 терминов на рус. яз. и 10000 эквивалентов на 4-х яз.: англ., итал., нем., фр. М., 2007. 650 с.
48. Это должен знать предприниматель: Словарь-справочник. Саратов, 2007. 238 с.
49. Юридический энциклопедический словарь / Гл. ред. А. Я. Сухарев. М., 2007. 415 с.