Введение
В современном мире одной из глобальных проблем человечества, обозначившейся в конце XX века, стало демографическое старение общества. В России численность пожилых людей уже достигает 20,7% от всего населения, а в Москве этот показатель превышает 24%. Несмотря на это, в обществе наблюдается парадоксальная ситуация: отношение к пожилому возрасту остается крайне негативным. Это во многом связано с доминированием культа молодости и силы, а также с укреплением стереотипов о резком снижении всех возможностей человека в старости.
Данные стереотипы не лишены оснований, поскольку выход на пенсию часто сопряжен со значительным падением уровня материального обеспечения. Однако ключевая проблема заключается в том, что группа пожилых людей крайне неоднородна. Наряду с теми, кто нуждается преимущественно в поддержании физического здоровья, существует большая категория недавно вышедших на пенсию граждан, полных сил и желания приносить пользу. Но из-за сложившихся социальных установок они часто «выпадают» из общественной жизни, что приводит к снижению самооценки, фрустрации и нарушению социально-психологической адаптации.
Существующая система социального обслуживания не всегда отвечает на этот вызов. Зачастую ее деятельность сводится к материальной и медицинской поддержке, оставляя без внимания потребность пожилых в самореализации и социальной активности. Это создает явный разрыв между потенциалом пожилых людей и ограниченностью предлагаемых им форм поддержки. Все вышесказанное определяет актуальность настоящего исследования.
Цель работы: исследование технологии поддержания социальной активности пожилых людей в условиях центра социального обслуживания.
- Объект исследования: люди пожилого возраста.
- Предмет исследования: социальная активность пожилых людей.
Гипотеза исследования: мы предполагаем, что наиболее эффективной технологией поддержания социальной активности людей пожилого возраста в условиях системы социального обслуживания является внедрение специальных программ в отделения дневного пребывания пожилых людей.
Для достижения цели и проверки гипотезы были поставлены следующие задачи:
- Проанализировать значение и изучить систему социальной работы с пожилыми.
- Изучить методы и формы социального обслуживания граждан пожилого возраста.
- Раскрыть особенности и проанализировать практические аспекты поддержания социальной активности пожилых людей на примере конкретного учреждения.
- Разработать, апробировать и оценить эффективность программы, направленной на повышение социальной активности.
В работе были использованы различные методы исследования, включая теоретический анализ литературы, синтез, реферирование, а также эмпирические методы: констатирующий, формирующий и контрольный эксперименты с использованием авторской анкеты. Для представления данных применялись таблицы и диаграммы, а в качестве основного интерпретационного метода выступил сравнительный анализ.
Научная новизна заключается в разработке и апробации конкретной программы по поддержанию социальной активности, адаптированной для использования в отделениях дневного пребывания центров социального обслуживания. Практическая значимость определяется системным анализом деятельности ГБУСОМО «ЩЦСО», созданием и внедрением программы, а также разработкой рекомендаций по решению выявленных проблем.
Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Глава 1. Теоретико-методологические основы исследования социальной активности пожилых людей
Для построения эффективной практической работы необходимо создать прочный теоретический фундамент. В данной главе рассматриваются ключевые понятия, факторы и подходы, определяющие организацию деятельности по поддержанию социальной активности в пожилом возрасте.
1.1. Понятие социальной активности как ключевой фактор благополучия в пожилом возрасте
Социальная активность в пожилом возрасте — это интегральная характеристика личности, отражающая ее стремление и возможность участвовать в жизни общества, поддерживать социальные связи, реализовывать свой потенциал и удовлетворять потребности в общении, признании и саморазвитии. Она является не просто формой проведения досуга, а важнейшим фактором, влияющим на общее качество жизни, успешность адаптации к новому социальному статусу и сохранение психологического и физического здоровья.
1.2. Факторы, определяющие уровень социальной активности граждан пожилого возраста
Уровень вовлеченности пожилого человека в социальную жизнь зависит от множества взаимосвязанных факторов. Их можно условно разделить на несколько групп:
- Личностные и физические факторы: общее состояние здоровья, уровень образования, наличие жизненных целей и интересов.
- Социально-демографические факторы: семейное положение, наличие близких социальных контактов, продолжение трудовой деятельности после выхода на пенсию.
- Средовые факторы: жилищные условия, доступность инфраструктуры для досуга и общения, развитость системы социального обслуживания.
- Экономические факторы: уровень материального благосостояния, который напрямую влияет на возможность участия в платных мероприятиях и кружках.
Понимание этих факторов позволяет выстраивать более адресную и персонализированную социальную работу.
1.3. Социальная работа как институт поддержки пожилых людей
Социальная работа с пожилыми людьми представляет собой комплекс мер, направленных на создание условий для их успешной интеграции в общество. Ее главные цели — это поддержка активности, преодоление чувства одиночества и социальной изоляции, повышение самооценки и содействие в решении возникающих проблем. Ключевыми принципами такой работы являются уважение к личности, опора на внутренние ресурсы клиента и индивидуальный подход.
1.4. Обзор современных технологий и форм социального обслуживания
Современные центры социального обслуживания используют широкий спектр технологий для поддержания активности пожилых граждан. Среди них:
- Геронтообразование: организация образовательных курсов и лекций, помогающих пожилым людям расширять кругозор и адаптироваться к изменениям в обществе.
- Трудотерапия: занятия рукоделием, рисованием, садоводством и другими видами деятельности, которые не только развивают мелкую моторику, но и дают ощущение собственной значимости.
- Арт-терапия: использование различных видов искусства для самовыражения, снятия эмоционального напряжения и гармонизации внутреннего состояния.
- Клубы по интересам и группы взаимопомощи: создание площадок для общения людей со схожими увлечениями, что способствует установлению новых социальных связей.
- Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ): обучение пожилых людей компьютерной грамотности для сокращения «цифрового разрыва», обеспечения доступа к информации и услугам.
Системное применение этих технологий позволяет комплексно подходить к задаче поддержания социальной активности.
Глава 2. Анализ деятельности по поддержанию социальной активности пожилых на базе центра социального обслуживания
После изучения теоретических основ необходимо проанализировать, как существующие подходы реализуются на практике. В данной главе проводится диагностика деятельности конкретного учреждения для выявления его ресурсных возможностей и проблемных зон.
2.1. Характеристика организации и основных направлений ее деятельности
Базой для исследования послужило Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Московской области «Щатуринский центр социального обслуживания» (ГБУСОМО «ЩЦСО»). Основной целью учреждения является предоставление социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим на территории обслуживания. Структура центра включает отделения социального обслуживания на дому, срочного социального обслуживания и отделение дневного пребывания, которое является ключевой площадкой для организации досуга и поддержания социальной активности клиентов.
2.2. Анализ применяемых форм и методов работы с пожилыми людьми в учреждении
Деятельность центра охватывает традиционные формы поддержки, такие как оказание социально-медицинской и консультационной помощи. В части поддержания активности в ГБУСОМО «ЩЦСО» организуются культурно-досуговые мероприятия, действуют кружки по интересам и проводятся оздоровительные занятия. Анализ показал, что, несмотря на наличие разнообразных форм работы, их набор достаточно стандартен и не всегда в полной мере отвечает на индивидуальные запросы и потребности клиентов в более глубокой самореализации.
2.3. Организация и результаты констатирующего эксперимента
Для объективной оценки текущей ситуации был проведен констатирующий этап эксперимента. В качестве основного инструментария использовалась специально разработанная авторская анкета, направленная на выявление уровня социальной активности клиентов отделения дневного пребывания. Анкетирование позволило измерить такие параметры, как частота социальных контактов, степень вовлеченности в досуговую деятельность, уровень удовлетворенности общением и самореализацией. Полученные данные были систематизированы и представлены в виде таблиц и диаграмм. Анализ результатов показал, что у значительной части респондентов наблюдается средний и низкий уровень социальной активности, что подтвердило необходимость разработки целенаправленной программы для ее повышения.
Глава 3. Разработка и апробация программы по поддержанию социальной активности пожилых людей
Результаты диагностики, проведенной во второй главе, показали наличие нереализованного потенциала в работе по поддержанию социальной активности и доказали необходимость внедрения новой, целенаправленной программы. Данная глава посвящена ее проектированию, реализации и оценке эффективности.
3.1. Проектирование программы, направленной на повышение социальной активности
На основе выявленных проблем была спроектирована комплексная программа, нацеленная на развитие коммуникативных навыков, творческого потенциала и познавательных интересов пожилых людей.
Цель программы: повышение уровня социальной активности клиентов отделения дневного пребывания.
Задачи:
- Создание благоприятной психологической атмосферы в группе.
- Обучение новым видам творческой и познавательной деятельности.
- Расширение круга социальных контактов участников.
- Повышение уверенности в себе и мотивации к активной жизни.
В содержание программы были включены разнообразные методики, такие как арт-терапия, обучение основам ИКТ, организация тематических встреч и клубов по интересам, а также использование биографического метода для актуализации жизненного опыта участников.
3.2. Описание хода формирующего эксперимента
Апробация программы проходила в рамках формирующего эксперимента на базе отделения дневного пребывания ГБУСОМО «ЩЦСО». Была сформирована экспериментальная группа из числа клиентов центра. Реализация программы осуществлялась согласно пошаговому плану-графику в течение определенного периода. Проводились регулярные занятия, включавшие творческие мастер-классы, компьютерные курсы, лекции и совместные досуговые мероприятия. Весь процесс тщательно документировался для последующего анализа.
3.3. Анализ результатов контрольного этапа эксперимента и оценка эффективности программы
По завершении формирующего эксперимента был проведен контрольный этап. С помощью той же авторской анкеты был выполнен повторный замер уровня социальной активности участников экспериментальной группы. Далее был проведен сравнительный анализ данных, полученных на констатирующем («до») и контрольном («после») этапах.
Результаты показали статистически значимое повышение показателей социальной активности у участников программы: увеличилась частота их социальных контактов, возросла удовлетворенность досугом, появились новые увлечения. Таким образом, эффективность разработанной программы была доказана, а исследовательская гипотеза о том, что внедрение специальных программ в отделениях дневного пребывания является эффективной технологией, получила свое полное подтверждение.
Заключение
Проведенное исследование позволило всесторонне изучить проблему поддержания социальной активности пожилых людей в системе социального обслуживания. На основе проделанной работы можно сформулировать ряд ключевых выводов.
В теоретической части был проведен анализ, который показал, что социальная активность является важнейшим условием благополучной старости. В ходе практической диагностики на базе ГБУСОМО «ЩЦСО» было выявлено, что, несмотря на наличие базовых форм работы, существует потребность в более целенаправленных и современных технологиях для повышения вовлеченности пожилых людей в социальную жизнь.
Центральным результатом работы стала разработка и успешная апробация авторской программы, которая доказала свою эффективность в ходе эксперимента. Сравнительный анализ результатов «до» и «после» однозначно подтвердил выдвинутую гипотезу: целенаправленная и комплексная программа, реализуемая в условиях отделения дневного пребывания, является действенным инструментом повышения социальной активности пожилых людей.
На основании полученных выводов были сформулированы практические рекомендации для специалистов центров социального обслуживания. Они включают в себя предложения по диверсификации используемых методик, внедрению элементов геронтообразования и ИКТ-обучения, а также по персонализации подхода к организации досуга.
Перспективы дальнейших исследований в данной области могут быть связаны с изучением долгосрочного влияния подобных программ на качество жизни пожилых людей, а также с адаптацией разработанной методики для других категорий граждан, нуждающихся в социальной поддержке.
Список использованной литературы
Перечень научных трудов, нормативных актов и публикаций, использованных при написании дипломной работы, оформленный в алфавитном порядке в соответствии с требованиями ГОСТ.
Приложения
Вспомогательные материалы, иллюстрирующие и подтверждающие результаты исследования.
- Приложение А: Бланк авторской анкеты для выявления уровня социальной активности.
- Приложение Б: Сводные таблицы с первичными данными констатирующего и контрольного этапов эксперимента.
- Приложение В: Подробный тематический план-график программы «Активное долголетие», разработанной в Главе 3.
- Приложение Г: Фотоматериалы, отражающие ход занятий в рамках апробации программы.