Содержание
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
1.1.Виды и характеристика банковских карт
1.2. Современное состояние рынка банковских карт в Российской Федерации
1.3. Правовые основы операций коммерческих банков с банковскими картами
1.4 Преимущества и основные препятствия на пути расширения рынка пластиковых карт
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РАБОТЫ С БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ В АКБ "РУССОБАНК"
2.1. Общая характеристика АКБ «РУССОБАНК»
2.2. Анализ реализации услуг и работы отдела банковских карт АКБ «РУССОБАНК» и обеспеченности трудовыми ресурсами
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИИ РАБОТЫ С БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ В АКБ "РУССОБАНК"
3.1. Организационно-экономическая проработка предложений по улучшению работы отдела банковских карт
3.2. Технические и технологические пути и условия реализации предложений
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ 77
_
Выдержка из текста
Технология работы с банковскими картами в коммерческом банке (на примере АКБ "РУССОБАНК")
Список использованной литературы
"Список использованной литературы
1. Банковское дело / Под. ред. О.И. Лаврушина – М.: Финансы и статистика, 2003. – 576 с.
2.Ануреев С.В. Платежные системы и их развитие в России / С.В.Ануреев. — М.: Финансы и Статистика.; 2004.- 288 с.
3.Быстров Л.В., Воронин А.С., Гамольский А.Ю и др. Пластиковые карты (5-е изд. перераб. и доп.) – «БДЦ Пресс, 2005.
4.Банки и небанковские кредитные организации и их операции: Учебник/ Под ред. Е.Ф. Жукова, 2009.
5.Банковские информационные системы и технологии ч.1. Технология банковского учета:учеб.пособие/Я.Л.Гобарева, Е.Р.Кочанова. Т.Н.Нестерова и др.; под ред. Д.В.Чистова.-М.:Финансы и статистика, 2005.- 384 с.
6.Банковские информационные системы/Под ред.В.В.Дика. М.:Маркет ДС,2006.- 816 с.
7.Банковское дело: Учебник / ВЗФЭИ, Под ред. Е.Ф.Жуков, Н.Д. Эриашвили — М.: Единство, 2006. — 575 с.
8.Банковское дело: Учебник / Под ред. О.И. Лаврушина. — М.: Финансы и статистика, 2004.
9.Банковское законодательство: Учебник / ВЗФЭИ, Под. Ред. Е.Ф.Жукова — М.: Вузовский учебник, 2006. — 270 с.
10.Банковское законодательство: Учебник. / Под редакцией Е.Ф. Жукова – М.: Вузовский учебник,2006.
11.Белоглазова Г.Н., Кроливецкая Л.П. Банковское дело. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 592с.
12.Братко А.Г. Правовое регулирование Банка России // Банковское дело, 2005, № 1
13.Воронин В.П., Федосова СП. Деньги, кредит, банки: Учеб. по¬собие. — М.: Юрайт-Издат, 2002.
14.Голикова Ю.С, Хохленкова М.А. Банк России: организация дея¬тельности: В 2-х т. — М., 2000.
15.Денежное обращение и банки: Учеб. пособие / Под ред. Г.Н. Бе¬логлазовой, Г.В. Толоконцевой. — М.: Финансы и статистика, 2000.
16.Деньги, кредит, банки: Учебник / Под ред. О.И. Лаврушина. -М.: Финансы и статистика, 2004.
17.Деньги. Кредит. Банки: учебник / под ред. проф. Е.Ф. Жукова, М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
18.Деньги. Кредит. Банки: Учебник /Под ред. Е.Ф. Жукова. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
19.Информационные системы в экономике/ Под ред. Г.А. Титоренко. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. — 463 с.
20.Колпакова Г.М. Финансы. Денежное обращение. Кредит: Учеб. пособие. — М.: Финансы и статистика, 2005.
21.Костерина Т.М. Банковское дело/ Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. 2002.
22.Марченко А.В., Бочкарев С.В. Пластиковые деньги — Visa, MasterCard и другие. — М.: ЗАО ""Олимп — Бизнес"", 2006. — 240 с.
23.Муравьева Л. А. Формирования платежных систем пластиковых карт западных стран // МэиМО. – 2009. — №4. – С.46-52.
24.Новоселова Л. А. Проценты по денежным обязательствам. – М., 2003.
25.Новоселова Л. А., О понятии и правовой природе безналичных расчетов. //Законодательство, 1999. № 1
26.Организация деятельности Центрального банка: Учеб. посо¬бие / Под ред. Г.Н. Белоглазовой, Н.А. Савинской. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000.
27.Пластиковые карты / И.А. Феоктистов, В.Ю. Минаков. — М.: Гросс-Медиа, 2006. — 160 с.
28.Платежные карты. Бизнес-энциклопедия. — Москва: Маркет ДС, 2008. — 764 с. — (Библиотека Центра исследований платежных систем и расчётов).
29.Рудакова О.С. Банковские электронные услуги: Учеб. пособие. – М.: Вузовский учебник, 2009.
30.Рудакова О.С., Рудаков И.В. Банковские электронные услуги. Практикум: Учебное пособие для вузов. / М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000 .- 111с.
31.Семенюта О.Г. Деньги, кредит, банки в РФ: Учеб. пособие. — М: Контур, 1998.
32.Терещенко Н.Г. Развитие банковского сектора России в 2006-2007 годах. Аналитический вестник №15 (332). Тенденции развития банковской системы России. Москва 2007г.
33.Финансово-кредитный энциклопедический словарь / Под общ. ред. А.Г. Грязновой. — М.: Финансы и статистика, 2004.
34.Экономика: Учебник / Под. ред. А.С. Булатова. 2-е изд., прераб. и доп. – М.: Юристъ, 2002. – 896с.
35.Европейский рынок пластиковых карточек/ Мир карточек, №4, 2007
36. http://www.russobank.ru/
37. www.visa.com.ru
38. www.bankir.ru
39. www.credcard.ru
40. www.rbk.ru
41. www.raiting.rbk.ru
42. www.cbr.ru
43. www.sbrf.ru
44. www.opec.ru
45. www.press-volga.ru
46. www.cnews.ru
47. www.ucscard.ru
48. www.loyalty.ru