Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1 СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ООО «СТРОЙМЕХАНИЗАЦИЯ» 8
1.1 Общая характеристика ООО «СтройМеханизация» 8
1.2 Стратегический анализ ООО «СтройМеханизация» 24
1.2.1 Анализ внешней среды 24
1.2.2 Анализ мезо среды организации 26
1.2.3 Анализ внутренней среды организации 34
1.2.4 SWOT-анализ 36
2. НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 38
2.1. Исследование подходов к построению системы мотивации в организации 38
2.2. Современные технологии мотивации в управлении персоналом 41
3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 47
3.1 Разработка предложений по совершенствованию системы мотивации персонала ООО «Строймеханизация» 47
3.2. Оценка экономической эффективности проектных мероприятий 55
3.3. Оценка экономической безопасности и рисков 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 70
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность вопроса, обусловлена тем, что проблема совершенствования методов мотивации всегда была одной из самых основных в вопросах управления.
Большинству организаций в процессе их деятельности приходится сталкиваться с необходимостью пересмотра или разработки действующей системы стимулирования и мотивации персонала. Это можно объяснить тем, что подобная система ранее либо вообще отсутствовала, либо ее присутствие было номинальным.
Практический опыт подтверждает, что подобное положение, как правило, возникает по ряду причин:
- критерии оценки персонала и служебные функции не имеют четкой формулировки либо не доведены до сотрудников, которые не представляют и не понимают сути требований, предъявляемых руководством компании к ним;
- у персонала организации отсутствуют необходимые умения и навыки для выполнения стандартов деятельности и требований руководителей.
В данном случае требуется обучение работников;
- существующие стимулы не удовлетворяют внутренним мотивам сотрудников, т.е. программой стимулирования не учитывается общая структура трудовой мотивации персонала. В некоторых случаях, это может находить свое выражение в ошибочном использовании финансовых (денежных) стимулов, а также в отказе от неденежных способов стимулирования (натуральные, моральные, организационные и др.), которые оказывают влияние на лояльность и мотивацию работников;
- система стимулирования персонала характеризуется наличием негативных стимулов, оказывающих воздействие демотивации на сотрудников и вызывающих сопротивление с их стороны;
- в организации отсутствует гибкая, оперативная, отлаженная система оценки персонала.
В таких случаях качество труда работников снижается, а руководители не могут получить адекватную информацию относительно результатов деятельности своих подчиненных;
- действующая программа стимулирования входит в противоречие со сложившейся организационной культурой организации, т.е. этой программой не учитываются сложившиеся нормы поведения, правила, традиции и ценности сотрудников организации;
- существующие стимулы большого значения для сотрудников не имеют.
Например, на сегодняшний день доказано, что денежные стимулы (штрафы и премии) оказывают влияние на мотивацию лишь тогда, когда их величина составляет не менее, чем
2. процентов от размера постоянной зарплаты.
Степень изученности проблемы. На сегодняшний день можно выделить ряд исследований, относящихся к изучению мотивационного механизма предприятий. В частности, А.А. Томсоном и А. Дж. Стриклендом, рассмотрены стратегия и конкурентные преимущества разработки и внедрения системы мотивационного стимулирования персонала компаний. В.Г. Горшковой, В.Д. Марковой, Л.И. Калташовой исследовались вопросы формирования трудового потенциала промышленных предприятий. Г. Азоев рассматривал эффективный мотивационный механизм в составе конкуренции. А.В.
Филипповым усовершенствование системы мотивации было рассмотрено в качестве способа повышения адаптивных качеств предприятия. Скворцов И.Б. подошел к преобразованию мотивационно-стимулирующей системы как к средству антикризисного управления. Достаточно большое внимание уделено изучению вопросов разработки эффективного мотивационного механизма предприятий и отечественными, и зарубежными исследователями, а именно А. Паламарчуком, Г. Паламарчуком, И. Булеевым, С. Богачевым, М. Мельниковой, Л.И. Федуловой, М. Данько, И. Алексеевым.
В середине 60-х годов ХХ в. Отдельные прикладные разработки, отражающие формирование и преобразованиесистем управления мотивационными механизмами (то есть структуры, методы и технологии управления мотивационной и стимулирующей деятельностью) стали выделяться в особый комплекс. Различные аспекты проблем мотивационного проектирования находят широкое отражение в трудах таких отечественных исследователей, как Б.З. Мильнер, А.C. Пузыревский, B.C. Раппопорт, Л.И. Евенко, И.М. Ратнер, М.В. Мельник, А.С.Казарновский и др. К указанным проблемам также обращались и многие зарубежные ученые, среди которых можно выделить Т.Коно, И.Ансоффа, Р. Акоффа, П. Друкера и др.
После проведения анализа ряда научных публикаций можно прийти к выводу, что сам по себе мотивационный механизм еще не является основным фактором, которым определяется эффективность предпринимательской деятельности. И лишь правильно выбранная стратегия его формирования (преобразования) представляет собой основное условие для потенциального роста эффективности деятельности. Удачно выбранная стратегия формирования системы мотивации и стимулирования персонала предоставляет возможность для стабилизации бизнеса, делает его менее уязвимым в условиях спада в каких-либо отраслях.
Наряду с этим, как полагают многие отечественные аналитики, существующая методологическая база для решения различных задач, связанных сформированием эффективного мотивационного механизма, которая необходима организациям в современных условиях хозяйствования, требует детального и качественного переосмысления.
Это объясняется тем, что, прежде всего, методологические подходы и методы оценки трудового потенциала, которые были разработаны в период действия централизованной системы хозяйствования, в современных условиях полностью применять уже нельзя. Кроме того, механизмы и структуры, которые в зарубежных компаниях отрабатывались на протяжении многих десятков лет, сегодня механически перенести на российские организации, не учитывая конкретные внешние и внутренние условия, нельзя.
Постановка проблемы. Сегодня нуждаются в своем разрешении такие аспекты как анализ факторов, оказывающих влияние на мотивацию трудовой деятельности; оценка уровня качества действующей мотивационной системы и ее удовлетворения требованиям рыночной экономики; формирование системы показателей для осуществления оценки соответствия мотивационного механизма всем существующим требованиям; алгоритмы (пути) достижения наиболее совершенного уровня системы стимулирования и мотиваций и т.п.
К сожалению, в нашей стране понимание необходимости разработки стратегии совершенствования мотивационного механизма предприятий еще не до конца осмысленно. Стратегические решения, в том числе и о разработке системы мотиваций, принимаются спонтанно, с большим опозданием, когда уже трудно что-либо поправить, а зачастую и невозможно.
Цель исследования – разработка мотивационного механизма на примере конкретной организации.
Предмет исследования — существующие методы мотивации персонала при анализе или формировании мотивационно-стимулирующих условий по отношению к работнику.
Объект исследования – система мотивации трудовой деятельности сотрудников ООО «Строймеханизация»
Для достижения поставленной цели в ходе проведения исследования предстоит решить следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты системы мотивациии стимулирования в организации.
2. Провести анализ системы мотивации трудовой деятельности сотрудников как фактора, влияющего на реализацию новых условий и методов хозяйствования.
3. Разработать мотивационный механизм в ООО «Строймеханизация».
Методология исследования. Широта и сложность охвата исследуемых проблем вызвали необходимость использовать различные методологические способы и методы, представленные в этой работе системным анализом, сравнительно-аналитическими, расчетно-экономическими, логическими и экспертными методами, а также методами прогнозирования и моделирования хозяйственно-экономических и управленческих процессов.
Информационная база исследования. Теоретическая и практическая основа настоящего исследования представлена работами зарубежных и отечественных ученых в области системного изучения проблем и значения управления системой стимулирования и мотиваций и трудовым потенциалом в рамках управления организацией.
Структура работы обусловлена ее целью и задачами и состоит из введения; основной части, включающей три главы; заключения; списка использованных источников и приложений, где размещены материалы, не вошедшие в основную часть работы.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1) Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика / Г.Л. Азов. − М.: Е & М, 2012. – 230 с.
2) Алексеев И.В. Принципы организации подготовки персонала как предпосылка для регулирования развития предприятий / И.В. Алексеев// Вестник Алтайского государственного технического университета.– 2015. — № 3.
3) Балабанов И.Т. Менеджмент. Учеб. пособ. – СПб.: Изд-во ПИТЕР, 2013. — 262 с.
4) Баранчеев В.П. Управление персоналом: обзор актуальных идей – М.: Спутник, 2014. – 142 с.
5) Берман, Б. Управление предприятием: стратегический подход:/ Б. Берман, Дж. Р. Эванс. — М.: Вильямс, 2012. – 1184 с.
6) Булеев И.П. Управление персоналом в промышленных корпорациях: особенности развития и принятия решений: [Монография]
/ И.П. Булеев, С.В. Богачев, М.В. Мельникова. – Барнаул, — 2014. – 116 с.
7) Бычин В.Б. Персонал в управлении радикальными нововведениями в организации — М.: Информ — Знание, 2013. – 400 с.
8) Василевский А.И. История менеджмента: Курс лекций / А.И. Василевский. — М.: РУДН, 2014. – 259 c.
9) Горшкова В.Г. Трудовой потенциал промышленного предприятия / В.Г. Горшков, В.Д. Маркова, Л.И. Калташова. – Барнаул: Алтайский государственный технический университет, 2015. – 458 с.
10) Данько М. Реорганизация предприятий в контексте формирования корпоративных структур / М. Данько // Вопросы экономики. – 2013. — № 1.
11) Дубровский В.Ж., Кокшарова В.В., Чайкин Б.И., Ярин Г.А. Планирование, контроль и анализ деятельности фирмы: уч. пособие / науч. ред. Дубровский В.Ж, Чайкин Б.И. – Екатеринбург: изд-во УрГЭУ, 2014 – 370 с.
12) Дыбаль С.В. Финансовый анализ: теория и практика: Учеб. пособие. – Спб.: Бизнес – пресса, 2014. – 336с.
13) Елиферов В. Г. Репин В. В. Бизнес-процессы: Регламентация и управление [Текст]
М.: Инфра-М, 2013.- 319с.
14) Ерайкулова Г.С. Айгаракова А.Н. Повышение эффективности системы управления персоналом / М.: Информ – Знание. – 2014 – 65 с.
15) Есаулова И.А. «Управление человеческими ресурсами организации» — ПГТУ — Пермь, 2013. – 72 с.
16) Захарова Т.И. Организационное поведение [Текст]М.: ЕАОИ, 2013. — 330 с.
17) Иванова С.В. Болдогоев Д. Борчанинова Э. и другие. Развитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации [Текст]
М.: Альпина бизнес букс, 2012. -278c.
18) Иванова-Швец Л.Н. Корсакова А.А. Тарасова С.Л. Управление персоналом [Текст]
М.: ЕАОИ, 2014. — 200 с.
19) Ильенкова С.Д. Кузнецов В.И. Основы менеджмента [Текст]
2014,- 262с.
20) Ильенкова С.Д. Кузнецов В.И. Социальный менеджмент [Текст]
М.: ЕАОИ, 2013. — 116 с.
21) Кибанов А.Я. Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. Актуальные технологии найма, адаптации и аттестации [Текст]
М.: КноРус, 2014. – 368с.
22) Кирсанова М.В. Современное делопроизводство [Текст]
М.: Инфра-М, 2014.- 288c.
23) Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности : Учебник для вузов / Лысенко Д.В. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 320 с. – (Высшее образование).
24) Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. Любушин Н.П. 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Юнити-Дана, 2013. — 448 с.
25) Кондраков Н.П. Бухгалтерский (финансовый, управленческий) учет / Кондраков Н.П. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2014. – 448 с.
26) Коновалова В.Г. Организация отбора и оценки персонала [Текст]
М.: Экзамен, 2012. – 64 с.
27) Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование [Текст]2013.- 944с.
28) Кравченко А.И. История менеджмента. 2014. 5-е изд., -560с.
29) Кузнецова И.А. Государственное и муниципальное управление. Конспект лекций. 2014. -260с.
30) Кузнецова, Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления); М.: Управление персоналом, 2013. -200c.
31) Лебедев В.М. Дисциплина труда [Текст]
. — Барнаул, 2014.
32) Лебедев В.М. Стимулирование дисциплины труда на промышленном предприятии [Текст]
. — Томск, 2014.
33) Лукичева Л.И. Управление персоналом [Текст]
М.: Омега-Л, 2014.-264с.
34) Македошин А.А., Молодькова Э.Б., Перешивкин С.А., ПопазоваО.А.Организация труда персонала. СПб.: СПбГУЭФ, 2013. -188 с.
35) Маккей, Харви Уцелеть среди акул; Мн: Парадокс, 2013.- 432c.
36) Максютов А.А. Экономический анализ: учебное пособие, изд-во М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014 – 544 с.
37) Мансуров Р.Е. HR-брендинг. Как повысить эффективность персонала [Текст]
СПб.: БХВ-Петербург, 2013.-С.114.
38) Маркин Ю.П. Экономический анализ: учебное пособие для студентов, обучающихся по экономическим специальностям / Изд-во: Омега-Л, 2013 – 450 с.
39) Маслова В.М. Управление персоналом [Текст]
М.: Юрайт, 2013. – 496 с.
40) Материалы семинара Высшей Школы Экономики, подготовленного Аланом Херстом, Президентом ЗАО КБ CITIBANK и Александром Филатовым, исполнительным директором Ассоциации Независимых Директоров от
2. марта 2012 г. по программе "Эффективность совета директоров: создание основ "хорошего" корпоративного управления", "Карта сбалансированных показателей".
41) Мельник М.В., Герасимова Е.Б. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. пособие. М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2013. – 269 с.
42) Менеджмент: Учебное пособие для подготовки к итоговому междисциплинарному экзамену профессиональной подготовки маркетолога. Под общей ред. В.Е. Ланкина. Таганрог: ТРТУ, 2014. – 126 с.
43) Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон и др. — М.: Вильямс, 2013.- 336 с.
44) Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. – 8 – е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА – М, 2014. – 848 с.
45) Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М.: Бизнес-школа "Интел-синтез", 2014. – 264 с.
46) Мордовин С. К. Управление человеческими ресурсами. — М.: Инфра-М, 2013. – 139 c.
47) Новоселов, В.И. Сокова А.Н. Делопроизводство в государственном аппарате [Текст]
С.: Саратовского университета, 2014. -248c.
48) Овчинникова Т. Новая парадигма управления персоналом в условиях переходной экономики.//Управление персоналом. – 2012. — № 7.
49) Паламарчук Г. Трансформация организационных структур в экономике / Г. Паламарчук, А. Паламарчук // Вопросы экономики. – 2013. — № 12. – С. 40-46.
50) Переверзев М.Р. ШайденкоН.А.Басовский Л.Е. Менеджмент [Текст]
М.: Инфра-М, 2013. — 330 с.
51) Поршнев А.Г. Разу М.Л. Тихомирова А.В. Менеджмент. Теория и практика в России [Текст], 2014. -528с.
52) Потемкин В.К. Управление персоналом [Текст]
СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2013. — 340 с.
53) Пригожин А.И. Управленческие нововведения: неопознанные ресурсы//Управление персоналом. — 2014. — № 1.
54) Пронников В.А. — "Управление персоналом в развитых странах". М. – 2015. – 136 с.
55) Распоряжение Правительства Москвы от
1. июня 2013 г. № 296-РП «О создании Государственного бюджетного учреждения города Москвы «Сервисный центр 44».
56) Розенцвейг, Фил Эффект Ореола …и другие восемь иллюзий, вводящие менеджеров в заблуждение [Текст]
СПб: BestBusinessBoоks, 2014. -260c.
57) Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 512 с.
58) Сагиян С. Делопроизводство на компьютере [Текст]
СПб: Питер, 2013. -256c.
59) Скворцов И.Б. Эффективность трудового процесса: методология, методы и практика: монография / И.Б. Скворцов. – Спб: Издательство НУ «Санкт-Петербургская политехника», — 2014. – 312 с.
60) Томсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа / А.А. Томсон, А. Дж. Стрикленд / 12-е издание: Пер. с англ. – М: Издательский дом «Вильямс», 2012 – 928 с.
61) Уолш К. Ключевые показатели менеджмента. 2014. 2-е изд., 360с.
62) Устав Государственного бюджетного учреждения города Москвы «Сервисный центр 44», утвержден Распоряжением Департамента города Москвы по конкурентной политике от 26.11.2014 г. № 70-10-13/14.
63) Федулова Л. Развитие экономики / Л. Федулова // Вопросы экономики. – 2013. — № 5.
64) Фидельман Г.Н. Альтернативный менеджмент: Путь к глобальной конкурентоспособности. 2014. -186с.
65) Филиппов А.В. Система стимулирования персонала как способ повышения адаптивных качеств предприятия // Вестник Алтайского государственного технического университета. / Серия «Экономические науки». – 2013. – № 2.
66) Финансовый менеджмент: учебник / И.Я. Лукасевич. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Эксмо, 2014. – 768 с.
67) Финансовый менеджмент: учебник / кол. авторов; под ред. Е.И. Шохина. – 2-е изд. – М.: КНОРУС, 2013. – 480 с.
68) Финансовый менеджмент: Учебник для вузов/ Под ред. ЕГ.Б. Поляка. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 527 с.
69) Финансовый словарь / Благодатин А.А., Лозовский Л.Ш., Райзберг Б.А. – М.: ИНФРА-М, 2012 – 378 с.
70) Хальцбаур У . Event-менеджмент. 2012. 2-е изд.,- 384с.
71) Чаплина А.Н. Менеджмент в вопросах и ответах. 2012.- 219с.
72) Чернов Ю.Г. Анализ почерка в работе с кадрами [Текст]
СПб.: БХВ-Петербург,2013.– 288 с.
73) Шакирова И.Э. Тренинги для персонала. Корпоративные стандарты обучения и оценки [Текст]М.: СПб: Речь, 2012. — 44c.
74) Шапиро С.А.Шатаева О.В. Основы управления персоналом в современных организациях Экспресс-курс[Текст]
М.: ГроссМедиа, РОСБУХ 2013. — 400с.
