Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение 3
1.Теоретические основы формирования маркетинговой стратегииорганизации 6
1.1.Сущность и значение маркетинговой стратегии организации 6
1.2. Классификация маркетинговых стратегий организации 13
2.Анализ маркетинговой стратегии фитнес-клуба «ФизКульт» 18
2.1. Общая характеристика деятельности фитнес клуба «ФизКульт» 18
2.2. Анализ маркетинговой стратегии фитнес клуба «ФизКульт» 26
2.3. Анализ организации маркетинговой деятельности фитнес-клуба «ФизКульт» 45
3. Совершенствование маркетинговой стратегии фитнес клуба «ФизКульт» 54
3.1. Мероприятия по совершенствованию стратегии маркетинга фитнес-клуба «Физкульт» 54
3.2. Влияние предлагаемых мероприятий на объем продаж фитнес клуба «ФизКульт» 62
Заключение 71
Библиографический список 74
Выдержка из текста
Изменения, произошедшие в российской экономике, заставляют компании искать новые пути повышения уровня конкурентоспособности. В эпоху информационной перегруженности, а также увеличения количества услуг различных производителей, схожих по своим качественным характеристикам, компаниям необходимо помимо создания уникальных продуктов, успешной ценовой политики, отлаженной дистрибуции, вкладывать средства в создание уникальных технологий продвижения. От того, насколько проработанной и эффективной окажется маркетинговая стратегия, часто зависит успех и даже существование компаний.
В настоящее время изучение маркетинговых стратегий, их видов, особенностей их применения в российских условиях стали одной из наиболее востребованных направлений исследований специалистов и ученых в области маркетинга.
Проблема заключается в том, что, несмотря на вышеперечисленные тенденции, многие российские компании до сих пор не понимают природы маркетинговых стратегий, особенности их применения, их преимущества и большого потенциала, отводя им второстепенную роль. Актуальность данной проблемы обусловила выбор темы выпускной квалификационной работы.
В настоящее время существует большое количество как иностранной, так и отечественной литературы в области маркетинговых стратегий. В странах с развитой экономикой внимание маркетинговой деятельности уделяется с начала прошлого века. Существенный вклад в исследование маркетинговых стратегий внесли труды Ф.Котлера, М.Портера, П.Смита, Дж.Траута, Д.Шульца, Л. Перси, Р.Эллиота, Дж.Бернета, С.Мориарти, П.Смита, П.Китчена и других известных теоретиков маркетинга.
В России исследованием маркетинговых стратегий занялись несколько позже, но на данный момент существует множество учебников, учебных пособий и иной научной отечественной литературы, посвященной маркетинговым стратегиям, среди которых работы Г.Л.Багиева, И.В.Алешиной, В.В.Герасименко, Е.Н.Голубковой, И.А.Крылова, А.А.Романова, А.В.Панько, А.В.Ульяновского и других российских исследователей. В некоторых книгах изложены не только теоретические аспекты применения маркетинговых стратегий, но и приведены примеры их применения из отечественной практики.
Кроме того, российские периодические издания, такие как «Секрет фирмы», «Российское предпринимательство», «Маркетинг в России и за рубежом», «Маркетинг и маркетинговые исследования в России», «Эксперт» и другие ведут активную работу по информационной поддержке в сфере бизнеса, в том числе маркетинга и маркетинговых стратегий в России, своевременно публикуя статьи о проблемах применения инструментов маркетинга и современных тенденциях развития российского предпринимательства.
Более того, создаются специализированные издания, такие как журнал «Маркетинговые коммуникации», «Маркетинг услуг», «Личные продажи» и др. и специализированные Интернет-порталы: www.sostav.ru, www.adindex.ru, и др. Важнейший вклад в изучение маркетинговых стратегий в России принадлежит ежегодным отчетам и публикациям Ассоциации Коммуникативных Агентств России (АКАР), а также партнерам Ассоциации – Российской Ассоциации по Связям с Общественностью (РАСО), Российской Ассоциации Маркетинговых Услуг (РАМУ), Ассоциации Компаний-консультантов по Связям с Общественностью (АКОС), Российская Ассоциация Директ-маркетинга (РАДМ) и др.
Несмотря на высокую степень научной разработанности проблемы, существует не так много публикаций, посвященных изучению современных тенденций развития всего комплекса маркетинговых стратегий применительно к сфере физической культуры и спорта, в том числе, в свете влияния нынешнего экономического кризиса.
Объект исследования — фитнесс-клуб "ФизКульт".
Предмет исследования — маркетинговая деятельность фитнес-клуба "ФизКульт".
Цель исследования — сформулировать маркетинговую стратегию деятельности фитнес-клуба "ФизКульт".
Задачи работы:
1) рассмотреть теоретические основы разработки маркетинговой стратегии организации;
2) проанализировать маркетинговую деятельность и стратегию фитнес-клуба "ФизКульт";
3) сформулировать маркетинговую стратегию фитнес-клуба "ФизКульт" и дать оценку ее эффективности.
Список использованной литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (в 2х частях) (в ред. от 05.02.2007 № 13 — ФЗ): федеральный закон от
3. ноября 1994 г. № 51 – ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. — 1994. — № 32. — Ст. 3301; Российская газета. – 2007. – № 28.
1. Трудовой кодекс Российской Федерации. Принят Государственной Думой
2. декабря 2001 г., одобрен Советом Федераций
2. декабря 2001 г.// Собрание законодательства РФ, 07.01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 3.
2. Алексеев Н. Организационное проектирование в фирме // Консультант директора, № 17, 2015. – С. 34-39.
3. Васильев Г.А. Основы маркетинга: учеб. пособие / Г.А. Васильев, Н.Д. Эриашвили, Н.А. Нагапетьянц и др.; под ред. проф. Г.А. Васильева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.– С. 79.
4. Ведров Е.С., Петухов Д.В., Алексеев А.Н. Маркетинговые исследования. Часть 2:. – М.: МИЭМП, 2016.
5. Веснин В.Р. Основы менеджмента: курс лекций. – М.: Знание, 2016. — 384 с.
6. Виханский О.С. Менеджмент -М.: Экономистъ, 2015.-527 c.
7. Герчикова И. Н. Менеджмент. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2016. — 499 с.
8. Глазунов А.В. Постоянное улучшение. Подходы, методы и приемы. // Методы менеджмента качества, 2014, № 2.
9. Глухов В. В.. Менеджмент — СПб.: Питер, 2014. — 600 с.
10. Грязнова А.Г., Джиджолия А.Ф. Основы менеджмента: учебное пособие. – М.: 2014.
11. Гудушаури Г. В., Литвак Б. Г. Управление современным предприятием.- М.: ЭКМОС, 2014.
12. Зайцева О.А. Основы менеджмента – М:Центр, 2012. – 312 с.
13. Ивлев В.А., Попова Т.В. Реорганизация деятельности предприятий: от структурной к процессной организации. М.: Научтехлитиздат, 2014.
14. Изменения в системах управления в 21-ом веке. // Брошюра «Все о качестве. Зарубежный опыт», 2014, № 28.
15. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль – СПб.: Питер, 2014. — 464 с.
16. Лавлюк К. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия. – М. : Вильямс, 2014. – 1008 с.
17. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга — СПб: Питер, 210. — 320 с.
18. Максименко Г. Б. Менеджмент. — М. : Дашков и К°, 2016. — 363 с.
19. Огарков А.А. Управление организацией: учебник — М.: Эксмо, 2015.
20. Панов А.И. Стратегический менеджмент: учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 414 с.
21. Полукаров В.Л. Основы менеджмента: учебное пособие/ В.Л.Полукаров. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2014.
22. Портер М. Международная конкуренция: Пер с англ. / Под ред. и с предисловием Протас В.Ф. М. Издательство: ЮНИТИ, 2014. – 516 с.
23. Практикум по теории управления /Под ред. Ю. В. Васильев [и др.].
- М.: Финансы и статистика, 2016. — 303 с
24. Синько В. Конкуренция и конкурентоспособность: основные понятия //Стандарты и качество – 2015, № 4. – С. 48-51.
25. Стратегическое планирование / Под ред. Э.А. Уткина. – М.: «Тандем», 2014.
26. Суханова И.М., Скриптунова Е.А. Комплексная оценка менеджеров по продажам по количественным и качественным показателям // Управление сбытом. — № 6. – 2017. – с. 7-12.
27. Толпегина О.А. Показатели прибыли: экономическая сущность и их содержание // Экономический анализ: теория и практика, 2015, N 20
28. Управление организацией: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, И.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 736с.
29. Фатрелл Чарльз М. Управление продажами. — СПб.: Нева, 2016.
30. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. — М.: ИНФРА-М, 2015.
31. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент / Фатхутдинов Р.А. — СПб.: Питер, 2015
32. Фатхутдинов, Р.А. Стратегический маркетинг: учебник для ВУЗов. 5-е издание./ Р.А. Фатхуддинов, – СПб.: Питер, 2014 – С. 99-101
33. Хан, Д. Планирование и контроль: концепция управления маркетингом/ Д. Хан. // Маркетинг в России и за рубежом, 2007. — № 1. – с. 37-39.
34. Шевцова О.Н. Структуризация внешней среды организации // Вестник Северо-Кавказского государственного технического университета. — 2015. — № 3 (20).
- С.34 – 39.
Интернет-ресурсы
35. Базисные стратегии развития организации. // HR-Portal. Сообщество HR-Менеджеров[Электронный ресурс].
URL — http://www.hr-portal.ru/article/bazisnye-strategii-razvitiya-organizatsii (дата обращения — 26.12.2012)
36. Вакуров А. Конкурентные преимущества: гипноз верзус правда? / Консалтинговый центр Паллада.// http://pallada-center.ru/articles/cat 3/article 8.html
37. Использование наступательных стратегий для сохранения конкурентного преимущества. / Портал iTeam Технологии корпоративного управления.// http://www.iteam.ru/publications/marketing/section_28/article_2320/
38. ИНТАЛЕВ. Технологии Вашего успеха. http://www.intalev.ru/agregator/ssp/id_32976/
39. Как превзойти конкурентов //Прогноз финансовых рисков http://bre.ru/risk/15556.html
40. Конкурентоспособность. Конкурентные преимущества / Школа бизнеса Альфа // http://alfaseminar.ru/konkurentosposobnost
41. Куликова Н.В. Формирование конкурентных преимуществ: от методологии до технологии http://www.collegian.ru/index.php/tiara/2015/125.html ?task=view
42. Лапыгин Д.Ю. Стратегический менеджмент. Источник — http://fictionbook.ru/author/denis_yurevich_lapiygin/strategicheskiyi_menedjment/read_online.html ?page=3
43. Ламбер Ж. Ж.. Стратегический маркетинг. // http://vuzlib.net/beta 3/html/1/6879/
44. Маршанд, Доналд А. Мастерство: Менеджмент. – Источник — http://www.my-market.ru/market__149.html
45. Методы оценки эффективности маркетинговой деятельности // http://www.strategplann.ru/upravlenie-v-marketinge/metody-otsenki-effektivnosti-marketingovoj-dejatelnosti.html
46. Мир словарей. Источник — http://mirslovarei.com/content_eco/aktivy-nematerialnye-190.html
47. Савтюгин А. Конкурентные преимущества в стратегии компании./ Сайт о менеджменте качества // http://quality.eup.ru/MATERIALY2/konkur-pr.htm
48. Стратегическое управление. Основные понятия и определения. // Стратегическое управление и планирование http://www.stplan.ru/articles/theory/strman.htm
49. Эффективность менеджмента. Источник — http://uamconsult.com/book_402_chapter_84_16.1._Tipovaja_forma_dogovora_khranenija.html
