Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Оглавление
Введение 3
Глава 1.Теоретические основы конкурентоспособности организации 6
1.1. Конкуренция и конкурентоспособность организации.6
1.2. Анализ конкурентоспособности.15
1.3. Стратегия обеспечения конкурентоспособности.19
Глава
2. Характеристика организации ООО «Инитек» 31
2.1.Общие сведения об организации 31
2.2.Анализ отрасли и рыночные условия деятельности организации 2.2.1.Анализ внешней среды 34
2.2.2.Анализ конкурентной среды 34
2.2.3.Анализ внутренней среды 40
2.3.Анализ финансового состояния 48
Глава
3. Мероприятия по повышению конкурентоспособности организации 55
3.1.Основные направления по повышению конкурентоспособности 55
3.2.Мероприятия по повышению конкурентоспособности 55
3.3.Оценка эффективности проведенных мероприятий 57
Список литературы 67
Приложения 71
Введение
Актуальность настоящего дипломного исследования. В рыночных условиях особое значение приобретает управление конкурентоспособностью предприятия. Проблемы достижения конкурентоспособности хозяйствующих субъектов не могут быть оптимально решены без учета особенностей разви-тия конкретной отрасли народного хозяйства. Также актуальность исследо-вания обусловлена необходимостью эффективной и ускоренной адаптации российских предприятий к ужесточающейся конкуренции на мировом и внутреннем рынках. Усиление конкуренции, помимо прочего, вызвано ожи-даемым вступлением России в ВТО. После вступления в ВТО импортируемая продукция станет доступней на внутреннем рынке за счет снижения цены, что значительно осложнит положение российских компаний. Для успешной работы последних необходима их интеграция в мировое хозяйство. Быстрая адаптация хозяйствующих субъектов к работе в условиях ужесточающейся конкуренции возможна при условии согласованных действий предприятий территорий и государства. Следовательно, очень важна проработка методов эффективного взаимодействия хозяйственных систем, как на федеральном, так и региональном уровнях. В этих условиях успех хозяйствующего субъек-та напрямую зависит от достижения конкурентоспособности и реализации конкурентных подходов, беспечивающих его устойчивое рыночное поло-жение.
Решение проблемы повышения конкурентоспособности предприятий предполагает выработку мер по достижению и поддержанию конкурентных преимуществ.
Научные исследования в области конкурентоспособности, в основном, ориентированы на изучение имеющегося опыта развития рынка и учета спе-цифики деятельности мультиформатных субъектов торговой отрасли. В этой связи возникает потребность в разработке комплексного подхода к определе-нию и оценке конкурентоспособности для оптово-розничного торгового предприятия с целью выбора наиболее реальных и эффективных конкурент-ных стратегий.
Цель исследования — обоснование теоретических и методологических положений сущности и содержания конкурентоспособности предприятия, разработка методики комплексной ее оценки, определение основных направ-лений дальнейшего развития и укрепления рыночного положения экономи-ческих субъектов на основе роста конкурентоспособности.
В соответствии с поставленной целью в работе решался комплекс сле-дующих взаимосвязанных задач:
1) изучить и систематизировать теоретические положения, характери-зующие сущность, специфику конкуренции и конкурентоспособности пред-приятий на рынке; раскрыть содержание понятия «конкурентоспособность»;
2) обосновать и определить систему факторов, оказывающих влияние на конкурентоспособность предприятия;
3) исследовать текущую конкурентоспособность предприятия ООО «Инитек»;
4) определить основные направления повышения конкурентоспособно-сти ООО «Инитек».
Предметом исследования является конкуренция и конкурентоспособ-ность предприятий и организаций.
Объектом исследования определено ООО «Инитек».
Теоретической и методологической основой работы послужили теоре-тические положения работ отечественных и зарубежных ученых в области товарного обращения, конкуренции, экономики предприятия и торговли. На-учно теоретические труды ведущих ученых экономистов раскрывают ос-новные положения конкуренции и конкурентных преимуществ; содержат теоретико методологическое обоснование подходов к оценке и управлению конкурентоспособности предприятий.
Основными методами исследования являются: истемно структур-ный, причинно следственный, сравнительный, факторный анализ, эксперт-ные оценки и наблюдения, экономическая интерпретация полученных ре-зультатов и др.
Научная новизна исследования состоит в следующем:
1. уточнено содержание понятий «конкуренция», «конкурентоспособ-ность розничного торгового предприятия»; даны авторские определения на-званных понятий;
2. сформулированы внутренние и внешние факторы, оказывающие влияние на конкурентоспособность оптово-розничного торгового предпри-ятия.
Практическая значимость исследования заключается в возможности использования выводов и рекомендаций работы в качестве теоретической основы эффективного управления оптово-розничной торговлей на уровне предприятия. Методические решения в области оценки конкурентоспособ-ности оптов- розничных торговых предприятий могут найти применение в регулирующей деятельности органов управления при разработке норматив-ных документов, концепции развития потребительского рынка, торговли и отдельных групп хозяйствующих субъектов.
Теоретическая значимость. Основные предложения, выводы, анали-тические разработки, содержащиеся в настоящем дипломном исследовании, могут быть использованы в учебном процессе высших учебных заведений при подготовке и переподготовке специалистов и повышении квалификации руководителей предприятия.
Структура работы. Предмет исследования, цели и задачи исследова-ния определили логику и структуру работы. Композиционно дипломное ис-следование состоит из введения, трех глав и заключения, списка используе-мой литературы, приложений.
Список литературы содержит
2. источника.
Глава 1.Теоретические основы конкурентоспособности организации
1.1. Конкуренция и конкурентоспособность организации.
Анализируя развитие общества в целом, а также его различных групп и составных частей, можно выделить следующую закономерность: постоянное возрастание конкуренции на всех уровнях, между всеми участниками обще-ственных процессов, во всех отраслях и сферах жизни. Конкуренция никогда не исчезает, она может видоизменяться, эволюционировать, переходить из одной плоскости в другую, но всегда имеет четко выраженный вектор на усиление и обострение. Можно говорить о конкуренции между людьми, раз-личными продуктами и услугами, о конкуренции между предприятиями, ре-гионами и странами. Конкуренция является очень мощным двигателем раз-вития, постоянного совершенствования, а значит, прогресса в обществе. По-этому, о чем бы мы ни говорили, какой бы сферы ни касались, конкуренция является очень важной движущей силой. Следовательно, понимание сущно-сти конкуренции и умение побеждать в конкурентной борьбе (т.е. умение быть конкурентоспособным) является весомым фактором успешного функ-ционирования любого процесса и предприятия с самых ранних этапов разви-тия общества и человека.
Для носителя русского языка конкуренция, если не требовать в опреде-лении «научной» строгости: «конкуренция — это когда кто-то с кем-то конку-рирует». Другими словами, есть люди, которые делают что-то не сами по се-бе, а в связи с тем, что предпринимают другие. Это и есть конкуренция в обыденном понимании.
Более точное определение добавляет не так много к полученной карти-не. Так, по мнению Даля, конкуренция есть «соперничество или состязанье в торговле и промыслах, соискательство, соревнованье» .
Пример применения обыденной трактовки конкуренции в праве дает тайваньский закон «О свободной торговле», где конкуренция определяется как «любая деятельность делового предприятия в целях соревнования с дру-гими предприятиями за предоставляемые торговлей возможности на опреде-ленном рынке путем предложения более благоприятной цены, количества, качества, услуг или других условий»
Понимание конкуренции менеджерами и экономистами также доста-точно близко подразумевает намного большее число явлений. Так, по мне-нию классика менеджмента Майкла Портера в отрасли обычно присутствует пять видов конкуренции: 1.) конкуренция между участниками отрасли; 2.) угроза со стороны новых конкурентов в отрасли; 3.) конкуренция со стороны производителей товаров-заменителей из других отраслей; 4.) конкурентное давление поставщиков, вызванное необходимостью взаимодействия с ними и обязательствами перед ними; 5.) конкурентное давление потребителей, вы-званное необходимостью взаимодействия с ними и обязательствами перед ними . Видно, что с точки зрения менеджмента компания конкурирует не только с поизводителями аналогичного продукта, но также и со всеми теми с кем она взаимодействует или может в перспективе взаимодействовать на рынке.
К пониманию менеджеров близко и понимание экономистов, принад-лежащих к австрийской школе. Однако субъективный фактор соперничества дополняется объективным фактором координации. По мнению «австрийцев», конкуренция состоит в учете реальных и возможных действий других людей. Чем большей информацией о чужих действиях и ожиданиях предприятие об-ладает, тем лучше его собственные действия и ожидания будут им соответст-вовать и, благодаря этому, тем более конкурентными будут предлагаемые то-вары и услуги. В конечном итоге, если бы вкусы людей не менялись, конку-ренция привела бы к полной взаимной координации человеческой деятельно-сти — каждый получал бы на свои действия заранее известную реакцию и не был бы заинтересован в их корректировке.
В праве менеджерской и «австрийской» трактовке конкуренции наибо-лее соответствует определение из хорватского закона «О защите рыночной конкуренции» , согласно которому отклонения от свободной рыночной кон-куренции наблюдаются, в случае «недопущения или ограничения свободы предпринимательства, а также недопущения или ограничения деятельности любого предпринимателя, относящихся к торговле товарами и услугами на рынке». Справедливости рада заметим, что на основании этого определения закон может признать ограничением конкуренции, например, слияние или остановку производства, что конечно не вполне соответствует традиционно-му пониманию выражения «ограничение свободы предпринимательства».
В отличие от изложенных определений, понимание большинства эко-номистов не предполагает ни наличия соперничества, ни процесса взаимного приспособления: относительно мелкие конкуренты продают стандартизован-ный товар по одинаковым ценам, фирмы не интересуются производственны-ми решениями своих конкурентов. В данном понимании реальное соперни-чество означало бы, что фирмы, все-таки, обращают внимание на деятель-ность друг друга и, следовательно, рынок не вполне конкурентен. Фактиче-ски, речь идет о той ситуации совершенной координации, которую предста-вители австрийской школы считают конечным результатом конкуренции. Однако если для «австрийцев» эта ситуация установится путем взаимного приспособления действий при условии постоянства людских вкусов, то для большинства экономистов закономерности действий в этой ситуации явля-ются идеалом для поведения фирм в реальном мире. Разумеется, такой взгляд на проблему весьма уязвим: из того, что по результатам конкуренции выров-няются цены и отпадет необходимость корректировать свое поведение, со-вершенно не следует, что именно это поведение будет лучшим для фирм до того, как установится естественным образом.
Правда, невзирая на недостатки, и такое определение широко пред-ставлено в антимонопольном законодательстве стран мира. По сути, первое место, если не считать, что подавляющее большинство стран не имеют зако-нодательного определения конкуренции.
Причин, обусловливающих существование конкуренции в различных сферах жизни общества, много. Это условие социального прогресса индиви-дуалистического общества, прогресса утилитаристского типа.
Проникновение явления конкуренции в сферу политических, семейных отношений, искусства, образования позволяет изучать конкуренцию как не-что более распространенное, нежели как только атрибут рыночной экономи-ки. Хаос, произвол, столкновение групповых интересов, всевозможные лич-ностные факторы все это является основой для возникновения такого явле-ния, как конкуренция. При этом, конкуренция выступает как борьба самолю-бий, обоснованных амбиций, непомерных желаний и пр.
Применительно к социальной сфере жизни общества конкуренция как столкновение своеволий может проявляться между классами, нациями, наро-дами и т.д.
В этом же аспекте конкуренция проявляется и в духовной сфере обще-ственной жизни. Так, конкуренция может иметь место среди участников ка-ких-либо конкурсов, например, в конкурсе музыкантов, писателей и др. Яр-ким примером также может служить конкуренция в области спорта.
Однако наиболее ярко конкуренция проявляется в экономической сфе-ре жизни общества. Состояние рыночного хозяйства определяется как ре-зультат движения всех экономических субъектов, особенности которого формирует конкуренция.
Если исследуются покупатель как конкурент и продавец как конкурент, то они выступают как определенные проявления субъекта конкуренции. На-пример, у Г.Г. Дилигенского под субъектом конкуренции понимается от-дельный человек, вступающий в рыночные отношения .
Для характеристики человека как субъекта рыночных отношений в эко-номической жизни индивидуалистического общества А. Смитом введено по-нятие «homo economicus» — «человек экономический», согласно которому че-ловек в своих действиях преследует собственные интересы. Понятие «эконо-мический человек» имеет значение человека, движимого лишь материальны-ми, эгоистическими целями.
По мнению В.С. Автономова , именно из-за следования чисто рыноч-ным целям, «экономический человек» подвергается критике с моральных по-зиций за эгоизм, холодный расчет и т.д. Предпосылка, согласно которой каж-дый индивид стремится к удовлетворению своего собственного интереса, действительно важна для функционирования рыночной экономики индиви-дуалистического общества в силу того, что она является базой конкуренции.
Выдержка из текста
1.Автономов В.С. Микроэкономика. М.: Олма-пресс, 2005
2.Амелина А.Н. Ценообразование. М.: Манускрипт, 2006
3.Амелина А.Н. Этимология экономических понятий. М.: Смарт, 2007
4.Анискин Ю.П. Общий менеджмент: Учебник по общей теории менеджмента. М.: РМАТ, 2006.
5.Багиев Л. Ю. Маркетинг: Учебник для ВУЗов. СПб.: Издательст-во СПбГУЭиФ, 2007
6.Беляев А.С. История государства и права зарубежных стран. м.: Юридическая литература, 2006
7.Божавина Р.Н. Этика менеджмента: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2005.
8.Виханский О.С., Наумов П.И. Менеджмент. М.: Изд-во МГУ, 2005
9.Зайцев Н.Л. Экономика промышленного предприятия: Учебник. — 4-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2006.
10.Иванов А.С. Ценообразование. М.: Литера, 2006
11.Иванова А.Н. Менеджмент и маркетинг. М.: Олма-пресс, 2005
12.Кох Р. Стратегия / Ричард Кох; пер с англ. М.: Эксмо, 2007.
13.Летунова О.В. Неономиналистская и неореалистская концепции конкуренции. / О.В. Летунова // Теория и история. 2005. — № 2. Красноярск.
14.Летунова О.В. Развитие международных связей и проблема субъ-ективной конкурентной деятельности / О.В. Летунова // Повыше-ние качества непрерывного профессионального образования: Ма-териалы Всероссийской научно-методической конференции: В 2 ч. Красноярск: ИПЦ КГТУ, 2005.- Ч 1
15.Летунова О.В., Пискорская С.Ю. Влияние объективных условий и субъективных факторов на существование и развитие конку-ренции. / О.В. Летунова, С.Ю. Пискорская // Инновационное раз-витие регионов Сибири: Материалы Межрегиональной научно-практической конференции: В 2 ч. Красноярск: ИПЦ КГТУ, 2006. — Ч.1.
16.Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий / Пер с англ под ред Ю.Н. Каптуревского. СПб: Издательство «Питер», 2005
17.Мирных А.Н. Экономическая теория: обзор проблемных вопро-сов современной экономики. М.: Статпром, 2005
18.Панкратов М.Ю., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность. 2-е изд. М.: Маркетинг, 2005
19.Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий. М.: ИНФРА-М, 2006
20.Смирнова А.Н. Теория предпринимательского успе-ха//Экспертиза, 2006, № 12
21.Смирнова А.Н. Экономическая теория в условиях конкурентного рынка. М.: Литера, 2005
22.Экономика и организация деятельности торгового предпри-ятия/Под ред. Соломатина А.Н. М.: ИНФРА-М, 2007
23.Яковлев П.А. Формирование конкурентной стратегии бизнеса. М.: Олма-пресс, 2005
Список использованной литературы
2.1.Общие сведения об организации
Общество с ограниченной ответственностью «Инитек» в своей деятель-ности руководствуется Федеральным Законом «Об обществах с ограничен-ной ответственностью», Гражданским Кодексом РФ, уставом предприятия и другими действующими законодательными актами Российской Федерации.
ООО «Инитек» имеет круглую печать со своим полным фирменным на-именованием на русском языке и указанием на место своего нахождения, вправе иметь штампы, фирменные бланки, собственную эмблему, товарный знак и другие средства визуальной идентификации.
Предприятие обладает полной хозяйственной самостоятельностью в во-просах определения формы управления, принятия хозяйственных решений, сбыта, установления цен, оплаты труда, распределения чистой прибыли.
Общество с ограниченной ответственностью «Инитек» (в дальнейшем именуемое ООО «Инитек») зарегистрировано 21.09.2006 г.
Общество с ограниченной ответственностью «Инитек» в своей дея-тельности руководствуется Федеральным Законом «Об обществах с ограни-ченной ответственностью», Гражданским Кодексом РФ, уставом предпри-ятия и другими действующими законодательными актами Российской Феде-рации.
Предприятие обладает полной хозяйственной самостоятельностью в вопросах определения формы управления, принятия хозяйственных решений, сбыта, установления цен, оплаты труда, распределения чистой прибыли.
Предприятие имеет расчетный счет в уполномоченном банковском уч-реждении, круглую печать со своим наименованием, товарный знак, эмбле-му, штампы, бланки и другие реквизиты. Предприятие самостоятельно пла-нирует свою производственно-хозяйственную деятельность, а также соци-альное развитие коллектива. Продажа продукции, выполнение работ и пре-доставление услуг осуществляются по ценам и тарифам, устанавливаемым предприятием самостоятельно.
Основной целью деятельности предприятия является наиболее полное удовлетворение потребностей предприятий, общественных организаций и частных лиц в недостающих товарах и услугах, расширение рынка товаров и услуг, а также извлечение прибыли.
Для достижения вышеуказанных целей предприятие осуществляет сле-дующие виды деятельности:
- продажа мультимедийных устройств, фототоваров и упаковочных ма-териалов.
- проведение опытно-конструкторских работ;
- оптовая и розничная торговля;
- посреднические услуги при купле-продаже товаров народного по-требления;
- иные виды деятельности, не противоречащие действующему законо-дательству Российской Федерации.
Имущество предприятия состоит из уставного капитала, резервного и иных, созданных в соответствии с уставом предприятия, фондов предпри-ятия, а также зданий, сооружений, оборудования, оборотных средств и дру-гого имущества, приобретаемого предприятием в установленном законом порядке.
Имущество предприятия образуется за счет:
- доходов от продажи продукции, работ, услуг;
- кредиторов банков;
- доходов от лотерей, аукционов;
- безвозмездных или благотворительных взносов, пожертвований рос-сийских и иностранных организаций, предприятий, граждан.
Уставный капитал предприятия составляет 10000 тыс. р. и разделен на
1. долей номинальной стоимостью 1000 тыс.р. Все 100% уставного капитала предприятия принадлежат единственному учредителю (участнику) и оплаче-ны имуществом до регистрации.
Управление предприятием осуществляется Генеральным директором, который избирается по решению учредителя сроком на 3 года.
Бухгалтерский учет в ООО «Инитек» ведется согласно Положения о бухгалтерском учете и отчетности в Российской Федерации и другим норма-тивным (инструктивным) документам с учетом последующих изменений и дополнений в них.
ООО «Инитек» ведет финансовый и налоговый учет. Для обеспечения сохранности имущества, соблюдения законности и целесообразности финан-сово-хозяйственной деятельности, а также достоверности учетных и отчет-ных данных в организации, создается система внутрихозяйственного контро-ля.
Задачами бухгалтерского учета в ООО «Инитек» являются:
- формирование полной и достоверной информации о хозяйственных процессах и результатах деятельности организации;
- обеспечение контроля за наличием и движением имущества, исполь-зованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов;
- своевременное предупреждение негативных явлений в хозяйственно-финансовой деятельности, выявление и мобилизация внутрихозяйственных резервов.
Для эффективной деятельности ООО «Инитек» необходимо постоянно изучать и сопоставлять темпы роста отраслей, динамику рынка, его насы-щенность, уровень инфляции и безработицы, процентные ставки за кредит, инвестиционную, налоговую политику государства.
2.2.Анализ отрасли и рыночные условия деятельности организации 2.2.1.Анализ внешней среды
СОБ
1. Фотобумага и фототовары. В период 1993-1999 гг. имело место монотонное снижение объемов потребления черно-белых фотобумаг в РФ (Таблица 4.1.).
Это объяснялось как их вытеснением с любительского рынка цветными фотобумагами, используемыми в мини лабораториях (Кодак, Фуджи, Коника, Агфа), так и общим понижением жизненного уровня в стра-не. В 1998 году ООО «Инитек» осталась единственным производителем чер-но-белых фотобумаг в России. В тоже время потенциальная емкость рынка стабилизировалась и в 2007 году составила не менее 1,25-1,30 млн. кв. м.
Из круга потребителей практически исчезли фотолюбители, сохранив-шись в виде небольшого числа (не более 4000 чел.) выставочных фотографов. Можно констатировать, что объем продаж в России черно-белых фотобумаг соответствует платежеспособному спросу, при этом продажи существенно затруднены недостатком средств у промышленных и бюджетных потребите-лей, а также незаинтересованностью торговой инфраструктуры.
До настоящего времени, именно эти факторы, в совокупности с ощу-тимой разницей в цене, сдерживали широкое проникновение на российский рынок продукции западных производителей черно-белой фотобумаги. По-скольку кардинального изменения социально-экономической ситуации в России в ближайшее время не предвидится, можно прогнозировать на пред-стоящие 2-3 года сохранение достигнутого стагнационного уровня потребле-ния черно-белой фотобумаги в пределах 1,2-1,3 млн. м 2.
В 2007 году поставки фотобумаги ООО «Инитек» осуществлялись в 72 субъекта России (за исключением Чукотки, Сахалина, Тувы, Хакасии, Чечни, Ингушетии и Калмыкии).
Общее число оптовых и мелкооптовых покупате-лей за год — 463 юридических и физических лиц, но
75. продаж приходится на
9. клиентов (21% от общего числа).
На бюджетных и промышленных потребителей приходится всего
8. от объема продаж (МВД, атомные электростанции, металлургические заводы и т.п.),
18. продаж осуществляется через «челноков» из далеких регионов и путем быстро растущей торговли почтой, оставшаяся часть продукции реали-зуется через специализированные магазины в крупных городах и областных центрах.
В числе наиболее крупных клиентов московские магазины «Зенит», «Юпитер», «Кинолюбитель», АО «Сибирский успех» (Новосибирск), кон-тролирующее продажи по Западно-сибирскому региону, Торговые дома в Уфе, Краснодаре, Екатеринбурге, Кирове, Санкт-Петербурге и др. Средняя стоимость одноразовой покупки (отгружаемой партии товара) не превышает 60-90 тыс. руб., что ведет к практическому отсутствию торгового запаса в специализированных магазинах и жалобам покупателей на отсутствие ассор-тимента.
Увеличению торговых запасов на прилавках могло бы способствовать продление срока предоставления товара в кредит с одного до 2-3 месяцев, но ООО «Инитек» не может пойти на такие меры из-за отсутствия оборотных средств.
Отложенный и неудовлетворенный спрос составляет не менее 0,3 млн. кв. м. Основные причины — трудности доведения продукта до покупателя из-за отсутствия заинтересованности оптовой и розничной торговли в продукте не первой необходимости, малочисленности собственных дилерских (дист-рибьюторских) центров, требующих капиталовложений. При этом потребле-ние черно- белой фотобумаги в России (7,0 кв. м на 1000 жителей) в 9 раз ниже, чем в развитых странах (62,5 кв. м на 1000 жителей в странах Евро-союза).
