Пример готовой дипломной работы по предмету: Финансовый менеджмент
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 2
1 Теоретические основы операций коммерческих банков с банковскими картами 5
1.1 Сущность, значение и развитие электронных услуг на основе применения банковских карт 5
1.2 Виды банковских карт и технология обращения в системе банковских карт 12
1.3 Эмиссионная политика России на рынке международных банковских карт 20
2 Анализ операций ПАО «Сбербанк» с банковскими картами 29
2.1 Характеристика организационно-экономической деятельность Алтайского отделения 8644 ПАО «Сбербанк» 29
2.2 Анализ структуры и динамики операций с использованием банковских карт 38
2.3Проблемы развития эмиссии банковских карт в Алтайском отделении № 8644 52
3 Рекомендации по совершенствованию эмиссионной политики международных банковских карт в Алтайском отделении № 8644 Сбербанка России 58
3.1 Основные мероприятия, направленные на проведение эмиссии и обслуживания операций с международными банковскими картами 58
3.2 Эффективность предложений по совершенствованию эмиссионной политики Алтайского отделения № 8644 Сбербанка России 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 73
ПРИЛОЖЕНИЯ 78
Выдержка из текста
Сбербанк».
Цель выпускной квалификационной работы заключается в исследовании рынка пластиковых карт со стороны коммерческих банков и подходов к их совершенствованию.
Для достижения поставленной цели определен ряд задач:
рассмотреть теоретические основы операций коммерческих банков с банковскими картами;
проанализировать организацию работы ПАО «Сбербанк России» с использованием пластиковых карт;
определить рекомендации по развитию операций ПАО«Сбербанка России» с банковскими картами.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гражданский кодекс РФ (часть I) от 30.11.1994 года (ред. от 27.12.2013) // Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс]
/ Компания «Консультант Плюс». – Последнее обновление 10.11.2014.
2. О банках и банковской деятельности: федеральный закон № 395-1 от 2 декабря 1990 г. (с изменениями) // СПС «Консультант Плюс» [Электронный ресурс]
/ Компания «Консультант Плюс». – Последнее обновление 10.11.2014.
3. О дополнительных мерах по защите прав потребителей в сфере предоставления кредитов (дополнение к письму от 01.04.2008 № 01/2973-8-32): письмо Роспотребнадзора от 24.07.2008 № 01/7907-8-27 // СПС «Консультант Плюс» [Электронный ресурс]
/ Компания «Консультант Плюс». – Последнее обновление 10.11.2014.
4. О Памятке заемщика по потребительскому кредиту: письмо Банка России от 05.05.2008 № 52-Т // СПС «Консультант Плюс» [Электронный ресурс]
/ Компания «Консультант Плюс». – Последнее обновление 10.11.2014.
5. О порядке расчета и доведения до заемщика — физического лица полной стоимости кредита: указание Банка России от 13.05.2008 № 2008-У // СПС «Консультант Плюс» [Электронный ресурс]
/ Компания «Консультант Плюс». – Последнее обновление 10.11.2014.
6. О потребительском кредите (займе): федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ // СПС «Консультант Плюс» [Электронный ресурс]
/ Компания «Консультант Плюс». – Последнее обновление 10.11.2014.
7. О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения): положение Банка России № 54-П от 31.08.1998 г.: ред. от 27.07.2001 // СПС «Консультант Плюс» [Электронный ресурс]
/ Компания «Консультант Плюс». – Последнее обновление 10.11.2014.
8. Банковское дело / под ред. Г. Н. Белоглазовой, Л. П. Кроливецкой. — СПб.: Питер, 2010. — 240 с.: ил. — (Серия «Краткий курс»).
9. Банковское дело: учебник / под ред. О.И. Лаврушина. — М.: Финансы и статистика, 2011. – 364 с.
10. Банковское дело: кредитная деятельность коммерческих банков: учебное пособие для студентов, обучающихся по спец. Финансы и кредит/ ред.: И.П. Скобелева и др., УМО вузов России. — М.: КноРус, 2012. — 279 с.
11. Банковское дело: современная система кредитования/ под ред. проф. О.И.Лаврушина. — М.: КНОРУС, 2011. — 256с.
12. Банковское дело: современная система кредитования: учебное пособие для студентов, обучающихся по спец.; рец.: В.Н. Шенаев, Е.И. Шохин; Финансовая академия при Правительстве РФ, УМО вузов России. — М.: КНОРУС, 2012. — 264 с.
13. Банковские операции: учеб. для студ. сред. проф. учеб. заведений/ М.Р.Каджаева, С.В. Дубровская. — 4-е изд., стер. — М.: Издательский центр Академия, 2010. — 400 с.
14. Букирь, М. Я. Кредитная работа в банке: методология и учет / М. Я. Букирь. — М.: КноРус : ЦИПСиР, 2012. – 237 с. — (Библиотека Центра исследований платежных систем и расчетов).
15. Галанов, В. А. Основы банковского дела : учеб. пособие для спо / В. А. Галанов. — М.: ФОРУМ; ИНФРА-М, 2013. — 288 с. — (Профессиональное образование).
16. Герасимова, Е.Б. Банковские операции: учеб. пособие / Е.Б. Герасимова, И. Р. Унанян, Л.С. Тишина – М.: ФОРУМ, 2010. – 272 с.: ил. – (Профессиональное образование).
17. Даниленко, С.А. Банковское потребительское кредитование : учебно-практическое пособие / С.А. Даниленко, М. В. Комиссарова. — М.: Юстицинформ, 2011. — 384 с.
18. Денежное обращение и банки: учеб. пособие / под ред. Г.Н. Бе-логлазовой, Г.В. Толоконцевой. — М.: Финансы и статистика, 2010. – 368 с.
19. Деньги, кредит, банки: учебник / под ред. О.И. Лаврушина — М.: Финансы и статистика, 2010. – 464 с.
20. Жарковская Е.П., Банковское дело: курс лекций / Е.П. Жарковская, И.О. Арендс, М.: Омега-Л. — 2010. – 272 с.
21. Колпакова Г.М. Финансы. Денежное обращение. Кредит: учеб. пособие. — М.: Финансы и статистика, 2010. – 510 с.
22. Коробова Г.Г., Банковское дело: учебник / под ред. Г.Г. Коробова. — 2-e изд., перераб. и доп.: М – 2010. – 509 с.
23. Костерина Т.М., Банковское дело. Учебник для бакалавров / Т.М. Костерина. – М., 2013. — 256 с.
24. Лупу, А. А. Банковский кредит : учеб.-практ. пособие / А. А. Лупу, И. Ю. Оськина. — М.: Дело и Сервис, 2013. — 474 с.
25. Никитин В.М., Деньги, кредит, банки: опорный конспект лекций / В.М. Никитин, И.Н. Юдина. – Барнаул, 2010. – 120 с.
26. Семенюта О.Г. Деньги, кредит, банки в РФ: учеб. пособие / О.Г. Семенюта. — М: Контур, 2010. – 326 с.
27. Анализ и мониторинг условий банковского кредитования / А. В. Егоров, А. С. Кармазина, Е. Н. Чекмарева // Деньги и кредит. — 2010. — № 10. — С. 16-22.
28. Анализ динамики пользования банковскими кредитами и долговой нагрузки россиян / О. Е. Кузина // Деньги и кредит. – 2013. — № 11. — С. 30-35.
29. Мировой опыт анализа и мониторинга условий банковского кредитования / А. С. Карамзина // Банковский бизнес. — 2011. — № 3. — С. 21– 28.
30. Опыт организации обследований условий банковского кредитования центральными банками / А. В. Егоров, Н. В. Кирюхина // Банковский бизнес. — 2012. — № 2. — С. 18-25.
31. Основные направления развития инфраструктуры рынка розничного кредитования / М.В. Мягкова // Фундаментальные исследования. 2013. — № 11. С. 226 — 232.
32. Проблемы в секторе банковского кредитования населения / Е. В. Корнийчук [Электронный ресурс].
– Электрон.текст. дан. – Режим доступа: http://web.snauka.ru/issues/2013/06/25247 / — Загл. с экрана.
33. Российский рынок кредитования населения : основные проблемы и тенденции развития / А. В. Егоров, И. Л. Меркурьев, Е. Н. Чекмарева // Деньги и кредит. — 2013. — № 10. — С. 33-38.
34. Текущие тенденции изменения условий банковского кредитования / А. С. Кармазина // Банковский бизнес. — 2011. — № 4. — С. 35-42.
35. Перечень и содержание решаемых задач при управлении банковскими кредитными рисками / А.Б. Мошенский // Финансы и кредит. 2010. — № 5. С. 41 — 47.
36. Текущее состояние банковского кредитования населения в России / Е.В. Корнийчук // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2012. — № 11. С. 120 — 123.
37. Информация по кредитным организациям // Сайт Банка России/ [электронный ресурс]
/ Электрон. дан. – Москва, 2014. – Режим доступа:http://www.cbr.ru/credit/coinfo.asp?id=350000004/, свободный. — Загл. с экрана. – (дата обращения: 16.11.2014).
38. Информация о банке // Официальный сайт ПАО «Сбербанк России» / : [электронный ресурс]
/ Электрон. дан. – Москва, 2014. — Режим доступа: http://www.sberbank.ru/altaikrai/ru/about/today/, свободный. — Загл. с экрана. – (дата обращения: 20.11.2014).
39. Годовая отчетность ПАО «Сбербанк России» // Официальный сайт ПАО «Сбербанк России» / : [электронный ресурс]
/ Электрон. дан. – Москва, 2014. — Режим доступа: http://sbrf.ru/articles/, свободный. — Загл. с экрана. – (дата обращения: 16.11.2014).
40. Кредитование населения [Электронный ресурс]
– Электрон.текст. дан. – Режим доступа: http://www.kredituemall.ru/publ/vidy_kreditov/o – Загл. с экрана. – (дата обращения: 28.11.2014).
41. Скоринговая оценка кредитоспособности заемщиков // Банкир. Ру / [электронный ресурс]
/ Электрон. дан. – Москва, 2013. — Режим доступа: http://bankir.ru/articles/2, свободный. — Загл. с экрана. – (дата обращения: 22.11.2014).
