Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение 3
Глава
1. Теоретические основы развития менеджмента на современном этапе 6
1.1. Сущность и специфика менеджмента как системы управления предприятием 6
1.2. История, этапы и перспективы развития менеджмента 11
1.3. Особенности системы управления страховой организации. Требования к современному менеджеру 21
Глава
2. Анализ состояния и развития менеджмента в СОАО «Советская» 29
2.1. Общая характеристика деятельности СОАО «Советская» 29
2.2. Анализ соответствия системы управления СОАО «Советская» внешней среде 38
2.3. Характеристика и анализ эффективности системы управления в СОАО «Советская» 54
Глава
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию менеджмента в СОАО «Советская». 72
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию стратегического управления СОАО «Советская» 72
3.2 Разработка мероприятий по совершенствованию внутрифирменного управления СОАО «Советская» 75
3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий 88
Заключение 96
Список использованной литературы 98
Выдержка из текста
Термины «менеджмент», «менеджер» прочно вошли в наш словарный обиход, заменив прежние «управление», «управленческая деятельность», «руководитель», «директор». Менеджмент — это одно из направлений современной экономической науки, направленное на создание, планирование и реализацию плана развития предприятия, организации, фирмы с целью максимизации потенциальной прибыли компании, создания устойчивой системы управления предприятием . Большое значение для развития фирмы играет стратегический менеджмент руководства компании.
Эффективным является управление, в том числе стратегическое, которое обеспечивает реализацию всех функций менеджмента, основными из которых являются планирование, организация, координация, стимулирование, мотивация и контроль. Данные функции должны выполняться в рамках достижения предприятием или организацией свих целей и решение соответствующих целям задач при оптимальном использовании имеющихся ресурсов организации: финансовых, материальных, человеческих и других. Таким образом, эффективно управлять означает выполнять все функции менеджмента для достижения поставленных целей при эффективном использовании ресурсов.
Разумно созданная структура системы управления в значительной мере определяет эффективность управления, так как обеспечивает устойчивость связей между множеством составляющих компонентов объекта управления и обеспечивает целостность системы. Она связывает отдельные элементы системы в единое целое, существенно влияет на формы и организацию планирования, оперативного управления, способы организации работ и их координацию, дает возможность измерить и сравнить результаты деятельности каждого звена системы. Структура влияет и на технологию управления, ставит задачи оптимального распределения информации, использования управленческой техники при подборе и расстановке кадров.
Исходя из изложенного, целью данной работы является разработка мероприятий для повышения эффективности менеджмента на предприятии. Объектом исследования является СОАО «Советская», предметом исследования – эффективность менеджмента на предприятии. В соответствии с целью в работе необходимо решить следующие задачи:
- Определить сущность и уточнить специфику менеджмента как системы управления предприятием
- Рассмотреть историю, этапы и перспективы развития менеджмента
- Выявить особенности системы управления страховой компанией и требования к современным менеджерам
- Дать общую характеристику деятельности СОАО «Советская»
- Провести анализ соответствия системы управления СОАО «Советская»
- Проанализировать эффективность системы управления в СОАО «Советская»
- Разработать мероприятия по совершенствованию стратегического управления СОАО «Советская»
- Предложить мероприятия по совершенствованию внутрифирменного управления СОАО «Советская»
- Оценить эффективность предложенных мероприятий
При написании работы использовались учебная и периодическая литература по стратегическому менеджменту, статьи периодических изданий о деятельности страховых компаний на рынке. Информационная база, которая использовалась при написании данной дипломной работы следующая:
- научно-теоретическая литература по менеджменту, теории управления и организации;
- периодическая литература (журналы) с описанием существующих проблем, с которыми сталкиваются компании при осуществлении своей деятельности;
- практические пособия по управления в организациях, рассмотренные в работах таких авторов, как Д.Д.
Вачугова, А. С. Виханского, П.С.Завьялова, С.В. Захарова, М. Каза, В.И. Кноррига, Н.Д. Эриашвили, А.П. Панкрухина и многих других авторов.
Методы исследования, применяемые в работе – анализ литературных источников, методы стратегического анализа, отраслевой и конкурентный анализ.
Практическая значимость данной работы предполагает возможность использования ее результатов на анализируемом предприятии, с расчетной эффективностью внедрения отдельных мероприятий и стратегии в целом.
Список использованной литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (в 2х частях) (в ред. от 05.02.2007 № 13 — ФЗ): федеральный закон от
3. ноября 1994 г. № 51 – ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. — 1994. — № 32. — Ст. 3301; Российская газета. – 2007. – № 28.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации. Принят Государственной Думой
2. декабря 2001 г., одобрен Советом Федераций
2. декабря 2001 г.// Собрание законодательства РФ, 07.01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 3.
3. ГОСТ Р 54871 – 2011 Требования к управлению программой
4. Акмаева Р.И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент: учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 208 с.
5. Ананькина Е.А., Данилочкин С.В., Данилочкина Н.Г. Контроллинг как инструмент управления предприятием. – М.: Аудит, ЮНИТИ, 2014. – 438с.
6. Арустамова Э.А. Основы бизнеса – М: Дашков и К, 2012. – С. 99.
7. Базисные стратегии развития организации. // HR-Portal. Сообщество HR-Менеджеров http://www.hr-portal.ru/article/bazisnye-strategii-razvitiya-organizatsii
8. Балашов А.И. Производственный менеджмент: организация производства на предприятии / А.И. Балашов. – СПб.: Питер, 2009. – 160 с.
9. Бандурин А.В., Чуб Б.А. Стратегический менеджмент организации. – Источник — http://www.eduhmao.ru/info/1/4340/35034/
10. Барков С.А. Организации и рынки в современных условиях: эмпирический анализ // Российский экономический журнал, № 10, 2012. – С. 15-22
11. Баязитов Т. Стратегия: отдельные аспекты формулировки и применения. Источник http://www.cfin.ru
12. Библиотека менеджмента // http://www.managment.aaanet.ru/economics/preimuschestv-firm.php
13. Бобровский С. Стратегическое управление проектами. Режим доступа — http://www.iteam.ru/articles.php?tid=2&pid=6&sid=36&id=344
14. Боровков П. Бюджетирование в торговых компаниях // «Финансы: стратегия и тактика», 2015, № 6
15. Вачугов Д.Д. Практикум по менеджменту: учебное пособие / Д.Д. Вачугов, В.Р. Веснин, Н.А. Кислякова. – М.: Высшая школа, 2013. – 192 с.
16. Веснин В.Р. Менеджмент в вопросах и ответах: учеб. пособие / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2013. – 174 с.
17. Виханский О.С. Стратегическое управление – М: Гардарика, 2011.
18. Внутренний журнал компании «Hotline». Январь, Москва, 2009 г. с.3
19. Глухов В.В. Менеджмент: учебник / В.В. Глухов. – СПб.: Питер, 2011. – 601 с.
20. Годовые отчеты компании http://www.vsk.ru/about/today/annual_reports/
21. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. М.: МП «Сувенир», 2012
22. Гончарук В.А. Стратегии изменений. – Источник — http://www.goncharuk.ru
23. Гриценко А. Бюджетирование холдингов: проблемы и решения //" Управление компанией", 2015, № 9
24. Данзурун Н. Стагнация продолжается // http://raexpert.ru/press/articles/insurance_2014/
25. Дойль Питер Маркетинг-менеджмент и стратегии. 3е издание/ Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2015. – 667 с.
26. Дронченко О. Принципы эффективного бюджетирования //Источник: Журнал "Финансовый директор", добавлено: 2011-04-07 http://www.ippnou.ru
27. Дубинин Е. Финансовое управление по проектам. – Режим доступа http://www.iteam.ru/publications/finances/section_30/article_2884/
28. Дятловская И. Мосты в будущее // журнал «& Стратегии». Источник — http://www.cfin.ru/management/strategy/plan/bridge_future.shtml
29. Ефимов А.Н. Менеджмент. Практикум: учеб. пособие / А.Н. Ефимов, Е.Н. Барикаев. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 120 с.
30. Игнатьева А.В. Исследование систем управления: учеб. пособие / А.В. Игнатьева, М.М. Максимцов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 168 с.
31. Инновационный потенциал и стратегия предприятия. Режим доступа — http://uprkrizis.ru/innovacionnyj-potencial-i-strategiya-predpriyatiya/
32. Канке В.А. Философия менеджмента: учебник / В.А. Канке. – М.: КноРус, 2010. – 388 с.
33. Козлов А.В. Стратегическое планирование и управление инновативным предприятием. Режим доступа — http://www.devbusiness.ru/development/strategy/strtgy_akzlv.htm
34. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: учебник / Ф. Котлер, К.Л. Келлер. – СПб.: Питер, 2011. – 814 с.
35. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент: учеб. пособие / Ю.Н. Лапыгин, Д.Ю. Лапыгин. – М.: Эксмо, 2010. – 431 с.
36. Линдгрен М., Бандхольд Х. Сценарное планирование. Связь между будущим — М.: Олимп-Бизнес.
37. Любанова Т.П. Стратегическое планирование на предприятии: учебное пособие для вузов / Т.П. Любанова, Ю.А. Мясоедова, Ю.А. Олейникова. – М.: МарТ, 2012. – 400 с.
38. Маркетинг: вкладывая, проверяй. Источник — http://www.rusconsult.ru/cms-news.php?mode=view_ews&id=775
39. Менеджмент – это // http://forexaw.com/TERMs/Economic_terms_and_concepts/Business/
40. Менеджмент / Под ред. М.М. Максимцева, М.А. Комарова. — М. : ЮНИТИ : Единство, 2012. — 359 с
41. Менеджмент. Определения // http://elearn.oknemuan.ru/?p=4
42. Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Вильямс, 2011. – 720 с.
43. Ньюэлл М. Стоимостные оценки проекта. Режим доступа — http://www.osp.ru/cio/2002/02/172066/
44. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики // http://www.gks.ru/
45. Петрова Е.А. Формирование принципов корпоративного управления в России / Е.А. Петрова, Т.В. Крамин // Актуальные проблемы экономики и права. – 2012. – № 2 (10).
– С. 68
46. Практикум по теории управления /Под ред. Ю. В. Васильев [и др.].
- М.: Финансы и статистика, 2014. — 303 с.
47. Проблема оценки качества услуг/21/11/2011 № 8 стр.1-3 [электронный ресурс].
Режим доступа — http://izago.ru/problema-ocenki-kachestva-uslug/
48. Прогноз развития страхового рынка в 2015 году: без оптимизма // http://raexpert.ru/researches/insurance/prognoz 2015/
49. Рингланд Дж. Сценарное планирование для разработки бизнес-стратегии. – М.: Диалектика, 2010
50. Рудых Д.В. Стратегическое управление страховыми проектами. Издательство: Анкил, 2016. — 140 с
51. Рынок страхования: прогноз на 2015 год // http://www.insur-info.ru/press/102475/
52. Сертаков А., Сертаков К. От периодического к скользящему бюджетированию // Опубликовано в журнале "Финансовый директор", http://www.iteam.ru, Декабрь 11, 2014
53. Сироткин Д. Разработка стратегии развития компании // "Газ России", сентябрь 2010 г. — http://www.altrc.ru/?p=libr_card&item_id=964&group_id=20
54. Стратегический менеджмент: учебное пособие / под ред. А. Г. Комарова, А. Р. Кудашева. – Москва; Уфа: Изд-во Уфимского филиала МГГУ им. М. А. Шолохова, 2012. – 254 с.
55. Стратегическое планирование: простые инструменты решения сложных задач [Электронный ресурс].
– Режим доступа — http://www.improvement.ru/bibliot/decision/decision 05.shtm.
56. Сущность и функция стратегического планирования. Источник — http://www.barmashovks.ru/page 104/page 191/index.html
57. Убыточность российских страховых компаний за 2014 год: Рубеж пройден // http://raexpert.ru/researches/insurance/unprofitability_2014/
58. Управление инвестиционной деятельностью фирмы. Источник — http://portal.tpu.ru/SHARED/r/RTR/Education/FinMan/Tab/FinMan_03_01_InvestManagement.pdf
59. Управление проектами Treelogy.Manager. Режим доступа — http://www.treelogy.ru/cd/62/
60. Управление проектами. Режим доступа — http://www.cti-technologies.ru/iskupr/proj/
61. Управление проектами. Управление персоналом команды // http://club-energy.ru/e 8_4.php
62. Управление проектами: Основы профессиональных знаний, Национальные требования к компетенции специалистов. — М.: Изд-во "Консалтинговое Агентство "КУБС Групп — Кооперация, Бизнес-Сервис", 2011. -265 с.
63. Финансы/ Официальная статистика // http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/finance/#
64. Функции менеджмента // http://www.e-xecutive.ru/
65. Фурта С.Д., Соломатина Т.Б. Карта заинтересованных сторон – инструмент анализа окружения бизнеса// «Инициативы
2. века», 2010. — № 1.
