Пример готовой дипломной работы по предмету: Туризм
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ
1. Теоретические основы систематизации туристской информации
1.1. Реестр и кадастр туристских ресурсов
1.2. Каталог туристских ресурсов
Заключение
Список литературы
ПРИЛОЖЕНИЕ
Содержание
Выдержка из текста
агропромышленного комплекса в Нижегородской области .агропромышленного комплекса в Нижегородской области .агропромышленного комплекса в Нижегородской области .
Среди факторов роста мирового рынка оздоровительного туризма можно выделить: старение населения и рост хронических болезней, а также стремление к профилактике болезней и растущий интерес к оздоровительным методикам и альтернативным методам лечения. Во всем мире также отмечают возрождение традиций лечения и отдыха «на водах» и реновируют отели на источниках целебных вод. Совершенно очевидно, что потенциальными потребителями оздоровительных услуг являются, прежде всего, люди с хроническими заболеваниями, а также желающие сохранить здоровье.
Информационно-эмпирическая база исследования сформировалась из законодательных и нормативных актов по туризму, официальных данных Госкомстата, Всемирной туристской организации, специальной литературы по теме исследования, монографий, статей, опубликованных в средствах массовой информации.
Теоретическую основу работы составляют труды таких авторов, как Аакер Д., Азарова С.П., Арский А.А., Багиев Г.Л., Божук С.Г., Голубков Е.П., Джей Д., Карпова С.В., Китова О.В., Котлер Ф., Кумар В., Малхотра Н.К., Смирнов К.А., Тимошенко Ю.Б., Черчилль Г.А.
Вместе с тем, туристический потенциал области очень велик. Это и памятники истории и культуры, и культовые сооружения, и природные заповедники. Особое место в этом списке занимают военно-исторические памятники.
Индустрия туризма насчитывает полуторавековую историю, выработаны определённые модели и механизмы организации. Отсюда возникает проблема применения успешного опыта использования туристских ресурсов на конкретной территории.
Актуальность исследования проблем и разработки проекта развития въездного туризма обусловлен тем, что туристический бизнес становится одной из доходных и динамично развивающихся отраслей российской экономики, и Нижегородский регион, по оценкам международных экспертов, входит в десятку наиболее перспективных субъектов Российской Федерации, в которых туризм может стать одной из основных бюджетообразующих отраслей. Для успешной реализации программы развития требуется, в первую очередь, поддержка туристической индустрии на федеральном уровне, развитая нормативно-правовая база, а также хорошо продуманная реклама туристических возможностей нашего региона на отечественном и зарубежном рынках.
Тема курсового проекта актуальна, так как маркетинговое исследование — это исследовательская деятельность, направленная на удовлетворение информационно-аналитических потребностей фирмы, что обеспечит её полноценное функционирование.
Список литературы
1.Федеральный Закон от 24.11.1996 № 132 – ФЗ Об основах туристской деятельности в Российской Федерации (в ред. Федеральных законов от 10.01.2003 N 15-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 05.02.2007 N 12-ФЗ, от 30.12.2008 N 309-ФЗ, от 28.06.2009 N 123-ФЗ, от 27.12.2009 N 365-ФЗ, от 30.07.2010 N 242-ФЗ); http://www.consultant.ru/
2.Федеральный Закон РФ от
2. июня 2002 года № 73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации», — М.:2002.
3.Распоряжение Правительства РФ от
1. июля 2010 г. О Концепции федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 — 2016 годы); http://fcp.economy.gov.ru/npd/rp 1230.htm
4.Аванесова, Г.А. Сервисная деятельность: историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент / Г.А. Аванесова. — М.: Аспект пресс, 2011. — 318с.
5.Актуальные проблемы социально-культурного сервиса и туризма: Учеб-метод. пособие / Под ред. Т.В. Черевичко. Саратов: Изд-во «Научная книга», 2008.
6.Бабушкин, Н. И. Менеджмент туризма: Учебник для студентов вузов специальности «Экономика и управление социально-культурной сферой» / Н.И. Бабушкин. – 3-е изд., испр. – Минск: Новое знание, 2009. – 408 с.
7.Байлик, С.И. Гостиничное хозяйство: организация, управление, обслуживание / С.И. Байлик. — Киев: Альтерпресс, 2010. — 374 с.
8.Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 376 с.
9.Барзыкин Ю.А. Целевые программы как инструмент развития туризма в России // Туризм: право и экономика – 2010. – № 3. – С. 9– 12.
10. Батманова, У.А. Обслуживание клиентов как конкурентное преимущество / У.А. Батманова, З.Р. Какимжанов // Вестник КАСУ. – 2011. — № 4. – С.49-52.
11. Биржаков М.Б. Введение в туризм. – СПб.: Издательство Торговый Дом Черда, 2009. – 192с.
12.Богданов, Е.И. Проблемы комплексной оценки эффективности санаторно-курортной деятельности // Проблемы современной экономики / Е.И. Богданов. — № 3(19).
– http://www.m-economy.ru/art.php 3.
13.Браймер, Р.А. Основы управления индустрии гостеприимства /Пер. с англ. Е.Б. Цыганова. — М.: Аспект-Пресс, 2009. — 47с.
14.Быков, А.Т. Курортно-туристский комплекс как объект управления / Под ред. Г.А.Карповой. — СПб.: СПбГУЭФ, 2009. — 146 с.
15.Ветитнев, А. М. Курортное дело: учебное пособие / А.М. Ветитнев, Л.Б. Журавлева. – М.: КНОРУС, 2007. – 526 с.
16.Ветитнев, A.M. Удовлетворенность потребителей как главный элемент качества санаторно-курортных услуг / А.М. Ветитнев // Стандарты и качество. — 2012. — № 7. — С. 54-57.
17.Волков, Ю.Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес / Ю.Ф. Волков. – Ростов н.Д.: Феникс, 2012. – 352с.
18.Время отдыхать в России. Объединенный каталог туроператоров по внутреннему туризму. — М.: Либрис. 2008.
19.Гаврильчак Н.И., Павлова Г.А., Пчелинцев Ю.И. Сфера туризма: социально-экономическая природа, значение развития. — СПбГИСЭ, 2010. – 124 с.
20.Гордин В.А, Хорева Л.С. Туризм в постиндустриальной экономике // Труды Академии туризма. Вып. 4. — СПб., 2008.
21.Гостиничный и туристский бизнес. Под ред. проф. Чудновского А.Д. – М.: ЭКМОС, 2010. – 352 с.
22.Гостиничное и ресторанное дело, туризм: Сборник нормативных документов. — Ростов-на-Дону, 2011. — 137 с.
23.Гостиничный и туристский бизнес / Под ред. проф. Чудновского А.Д. — М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», Изд — во «ЭКМОС», 2010. — 352
24.Государственная система классификации гостиниц и других средств размещения. — Новосибирск: Сибирская Академия Туризма, 2011. – 56 с.
25.Гранина, Е. Комфорт «без сюрпризов» / Е. Гранина // Отель. – 2010. — № 2. – С. 34-38.
26.Гуляев, В.Г. Организация туристской деятельности: Учеб. пособие / В.Г. Гуляев. — М.: Нолидж, 2011. — 312с.
27.Даулинг, Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности / пер. с англ. / Г. Даулинг – М.: Инфра-М, 2011. – 322 с.
28.Зорина Г.И., Ильина Е.Н. Основы туристской деятельности М.: Финансы и статистика, 2010. – 325 с.
29. Жуков, А.Н. Совершенствование управления гостиничным предприятием на основе маркетингового подхода к повышению качества обслуживания: Автореф. дис. …канд. экон. наук / А.Н. Жуков. — Сочи, 2008. — 23 с.
30.Жукова, В.А. Менеджмент в туристском бизнесе: Учебное пособие / В.А. Жукова. – М.: КноРус, 2012. – 193 с.
31.Журавлев, В.В. Формирование системы управления качеством санаторно-курортного продукта: Автореф. дис. …канд. экон. наук / В.В. Журавлев. — Сочи, 2007. — 22 с.
32.Исмаев Д.К. Организация въездного туризма в Российскую Федерацию: Учебное пособие. — М. МАТГР, 2005. — 144 с.
33.Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов/Пер, с англ, под ред. Р.Б. Ноздревой. — М.: ЮНИТИ, 2008. — 787 с.
34.Крутик А.Б., Туризм как отрасль экономики России: уч.пособие,-СПб.: Л.Гуми,А.С.Пушкин, 2008.
35.Лысова Н. Ю., Малый исторический город: культурные параметры и актуальные проблемы// Регионология. — 2008. — № 2.
36.Правила предоставления гостиничных услуг в РФ №
49. от 25.04.1997 (с изменениями от 1 февраля 2005 г.).
37. Правоприменительная практика реализации Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации- http://www.garant.ru/action/interview/10223/
38.Социально-экономический фактор развития рынка въездного и внутреннего туризма в РФ // Динамика социально-территориальной структуры современного российского общества: Сб. трудов / Под ред. А.А. Огаркова. Волгоград: ФГОУ ВПО ВАГС, 2008.
39. Туризм и гостиничное хозяйство: Учебник / Под ред. Чудновского А.Д. Изд. 2-е перераб. и доп. –М.: ЮРКНИГА, 2010. – 318 с.
40. Чеботарь Ю.М. Туристический бизнес. – М.: Аспект Пресс, 2010. – 236 с.
41.Черных Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие. – М.: Инфа-М, 2009. – 320с.
42.Шматько Л.П. Туризм и гостиничное хозяйство / Л.П. Шматько. – М.: Март, 2005. – 346с.
список литературы
