Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
Содержание
Оглавление
Введение 2
1 Теоретические основы проблемы руководства 3
1.1Психологическая сущность руководства 3
1.2 Личностные особенности современных руководителей 3
1.3 Стили руководства 3
2 Специфика и проблема типологизации современных руководителей 3
2.1 Психологические типы руководителя 3
2.2 Компетентность как профессионально-личностное качество современного руководителя 3
2.3 Стратегия разрешения конфликтов «руководитель – подчиненный» как основание типологии современных руководителей 3
3. Эмпирическое исследование типологии современных руководителей и их психологических характеристик в структуре управленческого потенциала 3
3.1 Методики определения стиля руководства и личностных особенностей руководителя 3
3.2 Анализ и интерпретация результатов исследования 3
Заключение 78
Список литературы 82
Приложение 90
Выдержка из текста
Введение
Актуальность исследования. С переходом России к рыночной экономике произошла существенная трансформация внешней и внутренней среды организаций: кардинально изменилась система ценностей, правил, норм и принципов, составляющих общественное мировоззрение и определяющих особенности эффективного хозяйствования.
Высокая конкуренция, стремительные инновационные изменения, постоянно растущие потребности клиентов влекут необходимость поиска новых, ранее не использованных управленческих решений и определяют особую важность и актуальность для предприятий проблемы выбора оптимального пути развития организационной культуры, который позволит реализовать их потенциальные возможности с максимальной степенью экономической и социальной эффективности.
Несмотря на высокий исследовательский интерес к изучению организационной культуры как таковой, появившийся в начале 80-х годов двадцатого столетия за рубежом и приобретающий в последние годы. все большую популярность в российских ученых и деловых кругах, теоретические и прикладные вопросы формирования и развития инновационной организационной культуры до настоящего времени не получили достаточного отражения в научных трудах. Различным аспектам выбранной темы исследования посвящены работы таких специалистов, как К. Камерон и Р. Куинн, У. Френч и К. Белл, Дж. Ньюстром и К. Дэвис, С. Роббинс, Э. Шейн, Ф. Янсен, В.А. Спивак, А. И. Пригожий, А.Л. Черненко, М.И. Магура и М.Б. Курбатова , В.Н. Родионова и О.Г. Туровец, Н.В. Самоукина и др.
Рассматривая проблему в различных аспектах ученые подчеркивают, что в настоящее время в России, в период переходной экономики, возникает повышенный спрос на успешных руководителей в обслуживающих сферах – торговля, финансы, информационные технологии. Поэтому целесообразно обратиться к проблеме определения комплекса знаний, умений, личных и деловых качеств, которыми должны обладать руководители для эффективного осуществления своей профессиональной деятельности.
Некоторые специалисты высказывают мнение, что сформулировать такие конкретные требования практически невозможно. Например, польский ученый Е.Старосьцяк считает, что требования к качествам топ-менеджеров не могут быть одинаковыми при всех условиях, а зависят от уровня среды, в которой руководителю приходится работать. В среде с высоким культурным уровнем тот же самый организатор, применяя те же самые методы, может встретить неодобрение, а его усилия не будут поддержаны.
Однако большинство специалистов, в числе которых Климов Е.А., Кричевский Р.А., Кудряшова Л.Д., считают, что нельзя общие требования к руководителям ставить в непосредственную зависимость от условий работы на предприятиях. Условия работы в процессе развития предприятия могут изменяться, и поэтому руководителю необходимо иметь способность менять методы и стиль руководства в зависимости от создающихся условий. В этом и заключается способность руководителя при любых условиях успешно осуществлять свою деятельности. Как считают многие ученые – Манычев С.А., Маркова А.К., Пряжников Н.П. — общие требования к знаниям, умениям, деловым и личным качествам руководителей могут быть сформулированы, однако конкретные требования, конечно, будут отличаться для руководителей разного уровня, различных сфер деятельности. Личностные качества руководителей влияют на все аспекты его профессиональной деятельности, поскольку любая деятельность человека преломляется через его личностные особенности, в том числе и на оценку руководителем привлекательности организационной культуры организации.
Методологичекской базой исследования являются: системный подход (А.Н. Аверьянов, В.Г. Афанасьев, Ю.А. Конаржевский, Л.И. Новикова, B.C. Ильин и др.); теория детерминации социальных процессов (В.К.Шабельников), личностный и деятельностные подходы (К.А. Абульханова-Славская, Л.И. Анцыфирова, Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов); педагогический, психологический, экономический подходы к формированию профессионально важных качеств личности менеджера, касающиеся психологии управления (Ф.Генова, О.В.Горлова, А.Л.Журавлева, А.И.Китова, Г.А.Нефедова и А.М.Омарова), работы классиков социологии, которые разрабатывали проблему культуры в рамках системных моделей (Т. Парсонс, Дж. Александер, Н. Луман), подход к исследованию модели организационного развития, отраженный в работах И.Ансоффа, Ч. Аджириса, К. Вейка, разработки проблемы корпоративной культуры Р.Дерека, Т. Питерса и Д.Смита, концепции формирования и управления организационной культуры зарубежных исследователей (Р. Блейк, С. Ханди, Э. Шейн), а так же теории организационной культуры отечественных ученых (Л.Н. Албастова, В.А.Спивак, М.В. Удальцова).
Объект исследования – личностные особенности руководителей.
Предмет исследования — взаимосвязь между типами современных руководителей и их психологическими характеристиками в структуре управленческого потенциала.
Цель исследования – выявить взаимосвязь между типами современных руководителей и их психологическими характеристиками в структуре управленческого потенциала.
Задачи исследования:
1) Уточнить социально-психологические характеристики современного руководителя;
2) Выявить профессионально важные качества руководителя;
3) Обосновать психологические характеристики различных типов руководителей в структуре управленческого потенциала
Гипотеза исследования: основана на предположении о том, что существует взаимосвязь между типами современных руководителей и их психологическими характеристиками в структуре управленческого потенциала.
Методы исследования:
Теоретические: анализ литературы по проблеме исследования и обобщение полученных данных;
Эмпирические: Методика КОС, рисуночный тест « Деловая ситуация» Н.Г. Хитровой ; методика самооценки деловых и личностных качеств руководителя 16-факторный личностный опросник, методика определения стиля руководства коллективом В.П.Захарова и А.Л, Журавлева, диагностика склонностей руководителя к определенному типу деятельности.
Структура и объем дипломной работы. Дипломное исследование состоит из введения, трех глав, заключения и прложение.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для вузов. – М.: Аспен – Пресс, 1999. – 376 с.
2. Андриенко Е.В. Социальная психология: Учебное пособие для пед. вузов. – М.: Изд. центр Академия, 2000. – 263 с.
3. Афанасьев В.Г. Социальная информация и управление обществом. М., Просвещение, 1975. – 328 с
4. Бабич И.С. Социально – психологические методы управления производством: Учебное пособие. – Л.: ЛФЭИ, 1979. – 84 с.
5. Бардина В.М. Кому доверить коллектив. – Саранск: Морд. Кн. изд – во, 1989. – 92 с.
6. Березин Ф.Б., Соколова Е.Д. Методика многостороннего исследования личности. – М.: Фолиум, 1994. – 144с.
7. Беллева Л.И. А в народе говорят ….: (О проблеме взаимоотношений руководителя и подчиненных).
– М.: Сов. Россия, 1987. – 93 с.
8. Биктагирова А. Р. Влияние психологической культуры руководителей на успешность принимаемых решений // Высш. Образование сегодня. — 2009. — № 5. — С. 65-67
9. Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе: социально – психологический практикум. – Л.: Лениздат, 1989. – 222 с.
10. Гапоненко А.Л. Интеллектуальный капитал. // http://www.koism.rags.ru/publ/articles/25.php
11. Гапоненко А.Л. Применение новых технологий менеджмента в региональном и муниципальном управлении. // http://www.koism.rags.ru/publ/articles/03.php
12. Гапоненко А.Л. Теория управления. – М.: РАГС, 2005. – 558 с.
13. Глумаков В.Н. Организационное поведение. – М.: ЗАО «Финста-тинформ», 2002. – 369 с.
14. Горбачева Е. И. Взаимосвязь психологических отношений нравственности с характеристиками деловой активности руководителей : дис. … канд. психол. наук : 19.00.05 / Горбачева Е. И. ; Место защиты: Ин-т психологии РАН].
– М., 2012. – 146 с
15. Гагарин А.С., Кармацкий В.Ф. Молодой руководитель в трудовом коллективе. – Свердловск: Изд – во Урал. ун – та, 1990. – 143 с.
16. Зазыкин В. Г. Психология в рекламе. – М: ДатаСтром, 1998. – 324 с.
17. Занковский А.Н. Организационная психология. – М.: МПСИ, 2002. – 648 с.
18. Забродин Ю.М. Психология личности и управления человеческими ресурсами: Ученое пособие. – М.: Финстатинформ: КноРусь, 2002. – 359 с.
19. Званковский А.Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов/ Москов. психол. – социал. ин- т. – М.: Флинта: МПСИ, 2000. – 647 с.
20. Илич С. Директор социалистического предприятия: Психосоциальный аспект. – Новосибирск: Наука, 1991. – 82 с.
21. Иноземцева Н. Н. Пространственно-временные перспективы личностной организации времени и тайм-менеджмент // Мир психологии. — 2010. — № 1. — С. 189-197. Аннот. : В статье рассматривается проблема взаимосвязи внутреннего и внешнего. Под внутренним понимается личностная организация времени, под внешним — управленческая деятельность. Отмечается, что способность к управлению временем одинаково важна для руководителей и ведущих специалистов, однако руководители планируют свое время иначе, чем ведущие специалисты.
22. Ирхин Ю.В. Психология успеха: как влиять на людей и управлять собой: Зарубежный опыт. – М.: Изд – во Российского университета дружбы народов, 1992. – 39 с.
23. Калинин И. В. Модусы человеческого существования как фундамент для построения ценностно-потребностной модели субъекта управления // Там же. — 2008. — № 4. — С. 189-201. Аннот. : В статье обосновывается возможность построения ценностной типологии субъектов управления.
24. Коллектив и личность / Под ред. К.К. Платонова и др. – М.: Наука, 1975. – 263 с.
25. Коллектив. Личность. Общение / Под ред. Е.С. Кузьмина, В.Е. Семенова. – Л.: Лениздат, 1987. – 143 с.
26. Кайдалов Д.П., Суименко Е.И. Психология единаличия и коллегиальности: Вопр. Теории и практики взаимодействия руководителя и коллектива. – М.: Мысль, 1979. – 254 с.
27. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. – СПб.: Питер, 2001. – 382 с.
28. Кравченко А. И. Введение в социологию. – М.: Новая школа, 1995. – 349 с.
29. Красовский Ю. Д. Организационное поведение. – М.: ЮНИТИ, 1999. – 374 с.
30. Карпова А.В. Психология менеджмента: Учеб. пособие для вузов. – М.: Гардарики, 2000. – 582 с.
31. Корнев К. И. Личностные детерминанты, стратегии копинга и типы руководителей высшего и среднего звена в условиях профессиональных стрессовых ситуаций : дис. … канд. психол. наук : 19.00.01 / Корнев К. И. ; [Место защиты: Кубан. гос. ун-т].
– Краснодар, 2008. – 174 с. :
32. Кочетова А.И. Введение в организационное поведение: Учеб. – метод. Пособие / Ин – т бизнеса и делового администрирования. – М.: ЗАО Бизнес – школа, Интел – Синтез, 2001. – 512 с.
33. Курс практической психологии: Учебное пособие для высш. управ. персонала / Сост. Р.Р. Каманов. – Ижевск; Изд – во Удм. Ун – та, 1995. – 704 с.
34. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель …: Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: Дело, 1998. – 399 с.
35. Лебедев В.И. Психология и управление. – М.: Агропромиздат, 1990. – 171 с.
36. Леонов Н.И. Конфликтология М.- Воронеж, 2006
37. Лытов Д. А. «Управляющие» и «лидеры» в соционике и типологии Майерс-Бриггс / Д. А. Лытов, В. В. Ор-ский // Соционика, ментология и психология личности. – 2001. – № 6 ; То же [Электронный ресурс].
– URL: http://www.socioniko.net/ru/articles/lytov-orsky-manag.html (11.12.12)
38. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение. – СПб.: Питер, 2000. – 365 с.
39. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2002. – 774 с.
40. Минго Дж. Секреты успеха великих компаний. – Спб.: Питер-Пресс, 2005. – 289 с.
41. Мануйлов Г.М. Психологическое управление в кризисном обществе. – СПб.: Алетейя, 1999. – 345 с.
42. Иванов Ю. Соционическая типология руководителей // Упр. персоналом. — 2003. — № 10. — С. 59-61 : рис., табл. Аннот. : Описаны типы руководителей по соционическим характеристикам. Предлагаются варианты подбора руководителей в зависимости от психологического типа и от величины коллектива.
43. Панасюк А.Ю. Управленческое общение: практические советы. – М.: Экономика, 1990. – 112 с.
44. Практическая психология менеджеров. / М.К. Тутушкина, С.А. Волков, О.Б. Гордлиник и др. – М.: Филинъ, 1996. – 368 с.
45. Познаков Е. Возникновения трудовых конфликтов – следствие серьезных проблем в системе управления персоналом//Секретарское дело. – 2003, № 3. С. 75 – 76.
46. Розанова В.А. Психология управления: Учебно – практическое пособие для вузов: В 2 ч. – М.: ЗАО Бизнес – школа, Интел – Синтез, 1997. – 171 с.
47. Романько И. Н. Профессионально-психологические портреты руководителей : дис. … канд. психол. наук : 19.00.03 / Романько И. Н. – СПб., 2007. – 216 с.
48. Рюттингер Р. Культура предпринимательства. – М.: Эком, 1992. – 377 с.
49. Рыжичка И. Некоторые проблемы социальной психологии: Пер. с чеш. / Под ред. и предисловие Ю.А. Шерковина. – М.: Прогресс, 1981. – 215 с.
50. Станкин М.И. Психология управления: Практ. Пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЗАО Бизнес – школа, Интел – Синтез, 2000. – 341 с.
51. Синк Д. С. Управление производительностью. – М.: Прогресс, 1999. – 344 с.
52. Спивак В.А. Идеальный руководитель, идеальный предприниматель. – СПб.: Нева, 2003. – 195 с.
53. Спивак В. А. Корпоративная культура. – СПб.: Питер, 2001. – 219 с.
54. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления: Учеб. пособие для вузов. – Ростов на Дону: Феникс, 1997. – 512 с.
55. Степанова Ю. С. Особенности совладающего поведения современных российских руководителей / Ю. С. Степанова, И. Н. Хмарук // Психология. Журнал Высш. шк. экономики. — 2011. — Т. 8, № 2 (апр.-июнь).
- С. 112-120.
56. Травин В. Авторитет и рабочее поведение // Служба кадров. – 2002, № 3. С. 40 – 44.
57. Тевене М. Культура предприятия. – СПб.: Нева, 2003. – 261 с.
58. Форсиф П. Развитие и обучение персонала. – СПб.: Питер, 2003. – 346 с.
59. Хофстеде Г. Организационная культура. Управление человеческими ресурсами. / Под ред. М. Пула, М. Уоррена. – СПб.: Питер, 2002. – 430 с.
60. Чегринцова С. В. Психологические факторы принятия управленческих решений в организации // Вестн. Тверского гос. ун-та. — 2010. — № 12 (Экономика и упр.).
- С. 87-95.
61. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. – СПб: Питер, 2002. – 473 с.
62. Шурупов В. А. Личностные критерии оптимальности подбора и психологической защиты руководителей административно-государственной системы с позиции конституциональной психологии : дис. … канд. психол. наук : 19.00.01 / Шурупов В. А. – Ставрополь, б. г. – 191 с.
63. Энциклопедический словарь: психология труда, рекламы, управления, инженерная психология и эргономика / Под ред. Б.А. Душкова. – Екатеринбург: Деловая книга, 2000. – 462 с.
64. Энджел Д., Блэкуэлл Р., Миниард П.. Поведение потребителей. – СПб.: Питер Ком, 2004. – 255.
65. Яндарова С. В. Психологические особенности имиджа руководителя и его проявления в деятельности // Высш. образование сегодня. — 2009. — № 8. — С. 51-55 ; То же [Электронный ресурс].
– URL: http://www.hetoday.org/arxiv/VOS/8_2009/51_55.pdf (11.12.12)
