Содержание
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………….….5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВЕННО-КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ………………………………7
1.1 Сущность и понятие коммерческой деятельности……………………………….……7
1.2 Организация изучения спроса………………………………………………..….….11
1.3 Закупочная деятельность предприятия………………………………..………..….13
1.4 Анализ ассортиментной и ценовой политики…………………………..……….…15
1.5 Организация торгово-технологического процесса…………………………………17
1.6 Организация рекламной деятельности………………………………………………20
2 ЭКОНОМИКО-ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯ-ТИЯ……………………………………………………………………………………………22
2.1 Общая характеристика предприятия …………………….………………..……….22
2.2 Организационно-правовая форма………………………………………..…….……24
2.3 Изучение ассортимента на предприятии…………………………………..…….…26
2.4 Анализ материально-технической базы предприятия…………………………..…34
2.5 Анализ финансовых показателей деятельности предприятия………………….…37
2.6 SWOT-анализ…………………………………………………………..………….…40
3 ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОИЗВОДСТВЕН-НО-КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ…………………………………..……44
3.1 Анализ организации спроса в торговом предприятии……………………….……44
3.2 Анализ ассортиментной политики предприятия……………..………..……..……47
3.3 Анализ закупочной деятельности и хозяйственных связей…………..……..……50
3.4 Анализ рекламной деятельности…………………..…………………………………54
4 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РАЗРАБОТАННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ…………..58
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ………………………………………………………..60
ЗАКЛЮЧНИЕ……………………………………………………………………..……..61
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………………..……62
ПРИЛОЖЕНИЕ А Кухонный фартук…………………………………………….……63
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Ультрафиолетовая печать для шкафа-купе…………….…….…..64
ПРИЛОЖЕНИЕ В Пескоструйная обработка зеркала………….………….…………65
ПРИЛОЖЕНИЕ Г Фацетная плитка…………………………………………..….……66
ПРИЛОЖЕНИЕ Д Прайс-лист на изделия предприятия……………………….…….67
ПРИЛОЖЕНИЕ Е Анкетирование ………………………………………………..…….68
Выдержка из текста
Коммерческая деятельность представляет собой предпринимательскую дея-тельность на товарном рынке и отличается тем, что не охватывает полностью процесс изготовления товара или услуги. Любая организация, которая предлагает свой товар, изготовленный наемными работниками, относится к категории субъектам продажи.
Объектом профессиональной деятельности коммерсанта являются материальные товары и услуги, подлежащие купле-продаже. Так же немало важным критерием, является обслуживание покупателей.
Обслуживание — это обслуживание покупателей, предложение продуктов, конкретно нацеленных от человека к человеку, также это данное обслуживание материального характера, которое направлено не на человека, а на движение товаров и косвенно функционирует на население как на потребителей в целом, так и непосредственно на каждого отдельного человека. Ключевым направлением становления торговли в розницу в данное время и в дальнейшем является значительное повышение качества торгового обслуживания покупателей. Высокий уровень качества торгового обслуживания, может быть, достигнут лишь в результате узкого взаимодействия всех звеньев торговли, снижения предоставления разнообразных услуг населению и издержек потребления.
Актуальность выпускной квалификационной темы обусловлена тем, что в критериях конкуренции, уровень спроса на некоторую продукцию при одинаковых обстоятельствах ориентируется не только потребительскими свойствами этого товара, но и на качество торгового обслуживания.
Целью данной работы является изучение организации коммерческой деятельности производственно-коммерческого предприятия.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
— изучить теоретические аспекты организации производственно-коммерческой деятельности предприятия;
— изучить экономико-организационную характеристику предприятия;
— проанализировать организацию коммерческой деятельности производственно-коммерческого предприятия;
— разработать мероприятия по улучшению коммерческой деятельности;
— оценить эффективность предлагаемых мероприятий.
Предметом исследования является организация коммерческой деятельности производственно-коммерческого предприятия.
Объектом исследования является торгово-производственная компания «СТЕКЛОСЕРВИС», оказывающая полный спектр услуг по изготовлению и установке изделий из стекла и зеркального полотна. Предприятие находится по адресу: г. Кемерово, проспект Советский 2/16.
Список использованной литературы
1. www.stroipanorama.ru — Разновидность зеркала — 8 с.
2. www.steklo-vsem.ru — Все о стекле — 4 с.
3. www.vashdom.ru — Сведения об изготовлении стекла — 14 с.
4. www.allpartition.ru — Коммерческая деятельность — 3 с.
5. www.steklo42.ru — Общие сведения о предприятии — 1с.
6. Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность: учебное пособие / С.Н. Виноградов. — Минск; Высшая школа, 2013. — 176с.
7. Синецкий Б.И. Основы коммерческой деятельности: учебник / Б. И. Синецкий. — М.: Юрист, 2012. — 658с.
8. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: учебник для вузов / Л.А. Брагина, Т.П. Данько, Г.Г. Иванов [и др.]; под ред. Л.А. Брагина. — 2-е изд.; ИНФРА — М, 2012. — 560с.
9. Патров, В.В. Розничная торговля / В.В. Патров, М.Л. Пятов, В.А. Липатов. — М.: Маркетинг, 2012. — 241с.
10. Памбухчиянц, О.В. Организация коммерческой деятельности: учебник / О.В. Памбухчиянц. — М.: Дашков и К, 2013. — 442с.
11. Патров, В.В. Розничная торговля / В.В. Патров, М.Л. Пятов, В.А. Липатов. — М.: Маркетинг, 2012. — 241с.
12. Бунеева, Р. И. Коммерческая деятельность: организация и управление: учебник. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2012. — 350 с.
13. Никишкин В. В. Маркетинг розничной торговли: теория и методология / В. В. Никишкин. — М.: Экономика, 2012. стр. 210;
14. Маркарьян Э.А. Управленческий анализ в отраслях / Э.А. Маркарьян, Г.П. Герасименко. — М., 2012. — 302 с.
15. Сальников И.И. Планирование сети предприятий розничной торговли как фактор повышения эффективности ее деятельности / И.И. Сальников, Н.И. Виноградова // Образование, наука и современное общество. Белгород, 2013. — С. 206-213.