Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОДГОТОВКИ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1 Подготовка, повышение квалификации персонала и повышение экономической эффективности организации 5
1.2 Подготовка и повышение квалификации персонала 10
в современных условиях 10
1.3 Подготовка и повышение квалификации персонала на предприятиях РФ, использование зарубежного опыта 13
Глава 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «РАДУГА» В ОБЛАСТИ ПОДГОТОВКИ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА 18
2.1. Анализ деятельности ООО «Радуга» в области подготовки и повышения квалификации персонала 18
2.2 Основные проблемные области ООО «Радуга» в области подготовки и повышения квалификации персонала 29
2.3 Мероприятия, предлагаемые для совершенствования системы подготовки и повышения квалификации персонала 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 40
СПИВОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 42
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Управление человеческими ресурсами (далее – HR) является бизнес-функцией, поэтому руководству любой организации приходится задаваться вопросом: какова ценность этой функции для нашей фирмы?
Стремясь к получению прибыли и конкурентных преимуществ, высшее руководство организации следит за тем, чтобы все функции возвращали вложенные в них средства. Работы с бюджетом уже недостаточно. А поскольку все большее число аутсорсинговых фирм доказывает свою полезность, на повестке дня вот-вот встанет вопрос о передаче внешним подрядчикам большей части работы в области HR. Единого верного ответа на вопрос об аутсорсинге не существует. Приносимую им пользу следует всякий раз оценивать отдельно. Вопрос в том, каким образом лучше всего тратить деньги на HR-услуги? Именно на него должны ответить все директора по HR, и ответ этот должен быть выражен в форме получения прибыли на инвестированный капитал.
Новые организационные стратегии требуют внести существенные коррективы в систему HR-менеджмента, и обучение персонала в этих условиях представляет собой ключевой элемент в процессе управления персоналом.
Целью данной курсовой работы является определение направлений совершенствования деятельности ООО «Радуга» в области подготовки и повышения квалификации персонала.
Для достижения поставленной цели в дипломной работе определены следующие задачи:
• рассмотреть теоретические основы подготовки и повышения квалификации персонала организации;
• дать общую характеристику ООО «Радуга»;
• проанализировать деятельность ООО «Радуга» по подготовке и повышению квалификации персонала, определить основные проблемные области данной деятельности;
• предложить мероприятия по совершенствованию деятельности ООО «Радуга» в области подготовки и повышения квалификации персонала, дать оценку их социально-экономической эффективности.
Объект исследования – общество с ограниченной ответственностью «Радуга».
Предмет исследования – система подготовки и повышения квалификации персонала ООО «Радуга».
Теоретической основой исследования данной темы являются ведущие методологические принципы менеджмента и управления человеческими ресурсами, изложенные в трудах таких отечественных и зарубежных ученых и специалистов, как М.Армстронг, Т.Ю. Базаров, В.Р.Веснин, А.П.Егоршин, А.Я.Кибанов, М.Мескон, Г.Минцберг, С.К.Мордовин, Н.В.Самоукина и др., а также статьи в периодических изданиях …, информация из Интернет-ресурсов….
Список использованной литературы
СПИВОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
I. Нормативно-правовые акты
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1,2,3 и 4 – М.: Проспект, КноРус, 2010, – 544 с.
2. Трудовой Кодекс Российской Федерации. – М.: Эксмо, 2010. – 256 с.
II. Научная литература
3. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2009. – 848 с.
4. Арсеньев Ю.Н. и др. Управление персоналом. Модели управления. – М.: Юнити – Дана, 2008. – 288 с.
Аширов Д.А. Управление персоналом. – М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 432 с.
5. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М.: Академия, 2010. – 224 с.
6. Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: Проспект, 2008. – 512 с.
7. Веснин В.Р. Управление персоналом. – М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 240 с.
8. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: Проспект, 2010. – 688 с.
Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 2010. – 1104 с.
Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала. – М.: Инфра-М, 2009. – 320 с.
9. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. – М.: Инфра-М, 2010. – 448 с.
10. Кирий И.Н. Руководители и владельцы бизнеса решают проблемы управления персоналом. – М.: Вершина, 2007. – 224 с.
11. Крымов А.А. Вы – управляющий персоналом. – М.: Вершина, 2009. – 320 с.
12. Лукашевич В.В. Основы управления персоналом. – М.: КноРус, 2009. – 232 с.
13. Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR-менеджмента. – М: Дело, 2007. – 232 с.
14. Маслова В.М. Управление персоналом предприятия. – М.: Юнити – Дана, 2008. – 224 с.
15. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М: Вильямс, 2011. – 672 с.
16. Минцберг Г. Структура в кулаке. Создание эффективной организации. – СПб.: Питер, 2011. – 512 с.
17. Мишин В.М. Исследование систем управления. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 527 с.
III. Иностранная литература
18. Армстронг, М. Стратегическое управление человеческими ресурсами / М. Армстронг; пер. с англ. — М. : ИНФРА-М, 2002. — 328 с
19. Десслер, Г. Управление персоналом / Г. Десслер; под общ. ред. И. М. Степнова; пер. с англ. — М. : БИНОМ. Лаборатория знаний, 2004. — 799 с., ил
20. Мейган, М. Работа с персоналом : введение в должность / М. Мейган. — СПб. : Питер, 2002. — 160 с.