Комплексное совершенствование бухгалтерского, управленческого учета и системы контроля в туристических организациях РФ: Современный подход и практические рекомендации

Туристическая отрасль в России, будучи одним из наиболее динамично развивающихся секторов экономики, сталкивается с уникальными вызовами, требующими адекватных и гибких подходов к управлению. Согласно данным Федеральной службы государственной статистики, в 2023 году внутренний туристический поток вырос на 18% по сравнению с предыдущим годом, достигнув 75 миллионов поездок, что свидетельствует о колоссальном потенциале и одновременно – о возрастающей сложности регулирования и учета. В условиях стремительных изменений законодательства, усиления конкуренции и постоянно трансформирующихся запросов потребителей, традиционные методы бухгалтерского и управленческого учета, а также системы внутреннего контроля, зачастую оказываются неэффективными. Так что же следует предпринять, чтобы обеспечить устойчивость и развитие в условиях такой динамики?

Настоящее исследование направлено на углубленный анализ специфики бухгалтерского и управленческого учета, а также системы внутреннего контроля в туристических организациях Российской Федерации. Мы ставим перед собой цель не просто описать существующее положение дел, но и разработать всесторонние, практико-ориентированные рекомендации, способные вывести учетные процессы и контроль в турбизнесе на новый качественный уровень. Особое внимание будет уделено адаптации к последним законодательным нововведениям, таким как введение туристического налога с 2025 года, а также перспективам использования международных стандартов финансовой отчетности (МСФО) и современных информационных технологий.

В рамках исследования будут последовательно решены следующие ключевые задачи:

• Рассмотрение нормативно-правовых и организационных основ функционирования туристических организаций в РФ, а также их влияния на формирование учетной политики.
• Детальный анализ особенностей бухгалтерского и налогового учета для туроператоров и турагентов, с учетом актуальных стандартов и требований.
• Изучение управленческого учета как стратегического инструмента для принятия обоснованных решений и повышения эффективности бизнеса.
• Исследование принципов построения и функционирования системы внутреннего контроля и внутреннего аудита в туристических организациях для минимизации рисков.
• Обзор и адаптация методик экономического анализа для оценки финансово-хозяйственной деятельности туристических компаний.
• Оценка возможностей оптимизации учетных процессов через автоматизацию и анализ роли МСФО в повышении инвестиционной привлекательности отрасли.

Структура работы выстроена таким образом, чтобы читатель, будь то студент, аспирант или практикующий специалист, мог последовательно погрузиться в каждый аспект темы, от базовых правовых норм до передовых аналитических инструментов и международных стандартов. Каждая глава представляет собой самостоятельный блок, максимально раскрывающий обозначенный тезис, и в совокупности они формируют целостную картину современного состояния и перспектив развития учетно-контрольных систем в российском туризме.

Правовые и организационные особенности функционирования туристических организаций в Российской Федерации

Деятельность туристических организаций в России представляет собой сложный механизм, строго регламентированный государством. Эффективность их работы, а следовательно, и достоверность учетных данных, напрямую зависит от понимания и соблюдения обширной нормативно-правовой базы. Без глубокого погружения в эти основы невозможно грамотно выстроить ни бухгалтерский, ни управленческий учет, ни систему внутреннего контроля.

Нормативно-правовое регулирование туристической деятельности

Краеугольным камнем правового регулирования отрасли является Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Этот документ не просто устанавливает принципы государственной политики, но и определяет фундаментальные понятия, без которых невозможно представить современный туристический рынок. Он регулирует отношения, возникающие при реализации права граждан на отдых и свободу передвижения, а также устанавливает порядок рационального использования туристских ресурсов страны.

В Законе № 132-ФЗ четко разграничиваются ключевые понятия:

• Туризм – это временные выезды граждан, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в различных целях, за исключением деятельности, связанной с получением дохода от источников в стране временного пребывания. Это подчеркивает некоммерческий характер пребывания туриста в месте назначения.
• Туристская деятельность – более широкое понятие, охватывающее туроператорскую и турагентскую деятельность, а также иную деятельность по организации путешествий.
• Туроператорская деятельность – это деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая исключительно юридическим лицом. Туроператор является создателем комплексной услуги.
• Турагентская деятельность – это деятельность по продвижению и реализации туристского продукта на основании договора, заключенного с туроператором. Турагент выступает посредником, связывающим туроператора и конечного потребителя. Он может действовать как от имени туроператора, так и от своего имени, если это предусмотрено договором.
• Туристский продукт – это комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену по договору о реализации туристского продукта, независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг.

Выбор организационно-правовой формы для туристического бизнеса напрямую зависит от его масштаба и функций. Так, для осуществления туроператорской деятельности российское законодательство устанавливает обязательное создание юридического лица. Это требование связано с повышенной ответственностью туроператора за весь сформированный турпродукт и необходимостью наличия финансового обеспечения. Турагенты могут работать как юридические лица, так и индивидуальные предприниматели, что обусловлено менее строгими требованиями к их ответственности.

При открытии туристического бизнеса критически важным шагом является выбор кодов Общероссийского классификатора видов экономической деятельности (ОКВЭД), относящихся к классу 79: «Деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма». Наиболее часто используются:

• 79.11 «Деятельность туристических агентств» – для организаций, занимающихся продажей готовых туров, билетов, бронированием отелей.
• 79.12 «Деятельность туроператоров» – для компаний, которые сами формируют турпродукт.

Дополнительные коды могут включать 79.90 «Услуги по бронированию прочие и сопутствующая деятельность» и 79.90.1 «Деятельность по предоставлению туристических информационных услуг». Корректный выбор ОКВЭД не только определяет правовое поле деятельности, но и влияет на налогообложение и отчетность.

Важно также отметить, что сведения о туроператоре должны быть внесены в единый федеральный реестр туроператоров. Осуществление туроператорской деятельности без включения в данный реестр влечет серьезные административные штрафы: для должностных лиц — от 50 000 до 100 000 рублей или дисквалификация на срок от шести месяцев до одного года; для юридических лиц — от 5 миллионов до 10 миллионов рублей. Это свидетельствует о строгом контроле государства за участниками рынка.

Финансовое обеспечение и ответственность туроператоров

Особое внимание законодательство уделяет вопросам финансового обеспечения ответственности туроператоров. Это механизм, призванный защитить интересы туристов в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором своих обязательств. Финансовое обеспечение может быть представлено в форме договора страхования гражданской ответственности или банковской гарантии.

Размер финансового обеспечения зависит от специфики и масштабов деятельности туроператора:

• Для туроператоров, работающих только в сфере внутреннего или въездного туризма, минимальный размер составляет 500 тысяч рублей.
• Для туроператоров, осуществляющих выездной туризм, размер финансового обеспечения привязан к объему реализации туристского продукта за предыдущий год:
  • не менее 30 миллионов рублей, если объем реализации не превышает 100 миллионов рублей (или для туроператоров, применяющих УСН).
  • не менее 60 миллионов рублей, если объем реализации не превышает 300 миллионов рублей.
  • не менее 100 миллионов рублей, если объем реализации превышает 300 миллионов рублей.
• Для туроператоров, начинающих деятельность в сфере выездного туризма, или тех, чьи сведения были исключены из реестра, устанавливается минимальный размер в 50 миллионов рублей.

Важно отметить, что с 1 мая 2024 года по 30 апреля 2025 года для всех туроператоров в сфере выездного туризма установлен единый минимальный размер финансового обеспечения в 25 миллионов рублей. Это временная мера поддержки отрасли в условиях меняющейся экономической ситуации.

Помимо финансового обеспечения, туроператоры, работающие в сфере выездного туризма, обязаны соблюдать требования финансовой устойчивости и платежеспособности, а также нормативное соотношение собственных средств и принятых обязательств. Порядок расчета этих показателей устанавливается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, например, разъяснения представлены в приказах Министерства культуры РФ и Федерального агентства по туризму.

Существенной частью системы защиты прав потребителей в выездном туризме является участие туроператоров в объединении «Турпомощь». Они обязаны уплачивать взносы в два фонда:

• Резервный фонд: предназначен для возмещения реального ущерба туристам, связанного с неисполнением туроператором обязательств. На 2025 год размер взноса установлен в размере 1 рубля, за исключением вступительного взноса для новых членов, который составляет 100 000 рублей. Эта мера поддержки продлевается ежегодно с 2020 года.
• Фонд персональной ответственности: формируется для обеспечения экстренной помощи туристам. Взносы в этот фонд за 2025 год (на основе данных за 2024 год) снижены до 0,75% от общей цены туристского продукта в сфере выездного туризма (ранее — 1%), подлежащие уплате до 15 января 2026 года.

Эти меры призваны не только защитить туристов, но и обеспечить стабильность и надежность рынка выездного туризма. Изменения в размерах взносов, как правило, являются реакцией на текущую экономическую ситуацию и направлены на снижение финансовой нагрузки на бизнес при сохранении механизмов защиты потребителей.

Особенности договорных отношений и документооборота

Центральным элементом взаимодействия между туристической организацией и клиентом является договор о реализации туристского продукта. Он должен быть заключен в письменной форме, при этом законодательство допускает использование электронного документа. Договор должен соответствовать нормам Гражданского кодекса РФ, а также законодательства о защите прав потребителей, что накладывает на туристические компании дополнительные обязательства по информированию клиентов и обеспечению качества услуг.

Для стандартизации договорных отношений, уполномоченным федеральным органом исполнительной власти (Министерством экономического развития РФ, ранее Ростуризмом) утверждаются типовые формы договора. Например, действуют формы, утвержденные Приказом Минэкономразвития России от 19 марта 2019 г. № 135, а также формы, утвержденные Приказом Ростуризма от 27.11.2020 № 448-Пр-20, срок действия которых ограничен 1 января 2026 года. Эти типовые формы призваны обеспечить единообразие и юридическую корректность заключаемых сделок.

Неотъемлемой частью договора о реализации туристского продукта является туристская путевка. Долгое время она рассматривалась как бланк строгой отчетности (БСО) и оформлялась в двух экземплярах. Однако с 1 июля 2019 года большинство туристических фирм, как и другие организации и ИП, обязаны применять контрольно-кассовую технику (ККТ) при наличных расчетах с населением и расчетах с использованием электронных средств платежа. Возможность не использовать ККТ, применяя БСО, значительно ограничена и, как правило, не распространяется на туристические агентства и туроператоров, реализующих турпродукт. Это означает, что туристская путевка, хоть и сохраняет свое значение как подтверждающий документ, но уже не является заменой кассового чека.

Формирование учетной политики туристической организации

Учетная политика является основополагающим документом для любой организации, определяющим совокупность способов ведения бухгалтерского учета. Для туристических компаний ее формирование имеет свои специфические особенности, обусловленные динамичностью и многообразием услуг. Почему же этот документ так важен?

На формирование учетной политики влияют следующие факторы:

• Тип деятельности: Туроператорская или турагентская деятельность. У туроператора учетная политика будет акцентировать внимание на формировании себестоимости турпродукта, учете многочисленных поставщиков, управлении сложными финансовыми инструментами. У турагента – на учете комиссионного вознаграждения, взаиморасчетах с туроператорами и клиентами.
• Масштабы деятельности: Крупные туроператоры с широкой сетью представительств и большим объемом операций будут иметь более сложную и детализированную учетную политику, чем небольшие турагентства.
• Многопрофильность: Если организация оказывает не только туристические услуги, но и, например, визовую поддержку, бронирование билетов отдельно от тура, аренду транспорта, это также найдет отражение в учетной политике.
• Наличие внешнеэкономических связей: Операции в иностранной валюте требуют особых подходов к пересчету, учету курсовых разниц, а также, возможно, применения международных стандартов.
• Выбранный режим налогообложения: ОСНО или УСН. Это определяет перечень применяемых счетов, детализацию учета доходов и расходов, а также порядок формирования налоговой базы.

Например, для турагентов, работающих по агентским договорам, в учетной политике необходимо четко определить порядок признания доходов (только комиссионное вознаграждение, а не весь объем поступлений от клиентов), отражение денежных средств, поступающих от туристов и подлежащих перечислению туроператорам. Для туроператоров важно регламентировать порядок формирования себестоимости турпродукта, выделения прямых и косвенных затрат, а также учета финансового обеспечения.

Таким образом, учетная политика туристической организации не является шаблонным документом, а требует глубокой проработки с учетом всех правовых, организационных и экономических особенностей конкретного бизнеса. Правильно сформированная политика позволяет избежать ошибок и оптимизировать налоговую нагрузку.

Бухгалтерский и налоговый учет в туристическом бизнесе: Специфика и актуальные требования

Погружение в мир финансов туристического бизнеса невозможно без понимания тонкостей бухгалтерского и налогового учета. Это не просто свод правил, а фундамент, на котором строится прозрачность, управляемость и, в конечном итоге, успех любой турфирмы. Сфера туризма, с ее многогранными операциями и постоянно меняющимся законодательством, предъявляет особые требования к ведению учета.

Теоретические основы и нормативное регулирование бухгалтерского учета

Бухгалтерский учет в туристических организациях, как и в любой другой сфере, базируется на общих принципах и концепциях, закрепленных в Федеральном законе от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете». Этот закон устанавливает единые методологические основы ведения учета и составления финансовой отчетности в Российской Федерации. Ключевые принципы включают:

• Принцип непрерывности деятельности: предполагается, что организация будет продолжать свою деятельность в обозримом будущем.
• Принцип начисления: доходы и расходы признаются по факту их возникновения, независимо от момента поступления или выплаты денежных средств.
• Принцип соответствия: доходы должны быть соотнесены с расходами, которые способствовали их получению.
• Принцип осмотрительности: при отсутствии определенности в оценке активов и обязательств следует проявлять большую готовность к признанию расходов и обязательств, чем доходов и активов, не допуская создания скрытых резервов.

Наряду с Федеральным законом № 402-ФЗ, существенную роль играют Положения по бухгалтерскому учету (ПБУ), утвержденные Министерством финансов РФ. Эти документы детализируют порядок учета конкретных объектов и операций. В последние годы происходит активный переход от ПБУ к Федеральным стандартам бухгалтерского учета (ФСБУ), которые призваны г��рмонизировать российскую практику с международными стандартами. Для туристических организаций наиболее релевантны следующие ФСБУ:

• ФСБУ 6/2020 «Основные средства»: регламентирует учет недвижимости, транспорта, оборудования, используемого для офисной деятельности или оказания услуг (например, автобусы, если туроператор имеет собственный автопарк).
• ФСБУ 25/2018 «Бухгалтерский учет аренды»: важен для компаний, арендующих офисные помещения, транспорт, оборудование. Он требует признания права пользования активом и обязательства по аренде в бухгалтерском балансе.
• ФСБУ 5/2019 «Запасы»: регулирует учет материальных ценностей. Хотя у туроператоров и турагентов запасы могут быть минимальны (например, сувенирная продукция для клиентов), стандарт применим к ним.
• ФСБУ 26/2020 «Капитальные вложения»: определяет порядок учета затрат, связанных с приобретением, созданием, улучшением объектов основных средств.
• ФСБУ 27/2021 «Документы и документооборот в бухгалтерском учете»: устанавливает общие требования к первичным учетным документам, регистрам бухгалтерского учета, а также порядку организации документооборота, что критически важно для подтверждения каждой операции.
• ФСБУ 1/2008 «Учетная политика (Положение по бухгалтерскому учету)»: определяет порядок формирования и изменения учетной политики, что является ключевым для любой туристической организации.

Все финансово-хозяйственные операции туристических организаций подлежат обязательному подтверждению надлежаще оформленными первичными документами. Без них невозможно корректно отразить операции в учете и пройти налоговые проверки. Бухгалтерский учет должен быть полноценным, систематическим и непрерывным, что означает постоянное и последовательное отражение всех операций с начала деятельности организации.

Особенности бухгалтерского учета туроператорской и турагентской деятельности

Специфика учета в туризме обусловлена разницей между туроператорской и турагентской деятельностью.

Учет в турагентстве:
Основной доход турагентства – это агентское (комиссионное) вознаграждение, которое оно получает за реализацию туристского продукта туроператора. Признание выручки по агентскому договору, как правило, происходит на дату утверждения отчета туроператором, в котором фиксируется размер причитающегося вознаграждения.

Пример:

• Турист оплатил тур на сумму 100 000 рублей.
• Денежные средства поступают на счет турагентства:
  • Дебет 51 «Расчетные счета» Кредит 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами» – 100 000 рублей (поступление средств от туриста).
• После перечисления туроператору всей суммы за вычетом своего вознаграждения (например, 10 000 рублей) и утверждения отчета:
  • Дебет 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами» Кредит 51 «Расчетные счета» – 90 000 рублей (перечисление средств туроператору).
  • Дебет 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами» Кредит 90-1 «Выручка» – 10 000 рублей (признание комиссионного вознаграждения как выручки).
• Для учета доходов используется счет 90 «Продажи», а для учета расходов — счет 91 «Прочие доходы и расходы».

Турагентства чаще всего работают по агентским договорам, не приобретая права собственности на турпродукт. В этом случае вся сумма, полученная от клиента за тур, перечисляется туроператору и не является доходом агента. Доходом признается только комиссионное вознаграждение. Агент обязан представить туроператору отчет о выполнении договора в установленные сроки, который подтверждает размер посреднического вознаграждения.

Учет в туроператорской деятельности:
Туроператор формирует турпродукт, то есть приобретает услуги (авиаперевозку, проживание, трансферы, экскурсии) у множества поставщиков и объединяет их в единый пакет. Здесь учет доходов и расходов гораздо сложнее, поскольку необходимо калькулировать себестоимость каждого турпродукта, учитывать взаиморасчеты с многочисленными контрагентами (авиакомпаниями, отелями, страховыми компаниями) и отражать выручку от реализации всего пакета услуг.

Общие аспекты документооборота:
При заключении договора о реализации туристского продукта неотъемлемой частью является туристская путевка. Несмотря на изменения в правилах применения ККТ, типовая форма туристской путевки, утвержденная приказом Минфина России от 9 июля 2007 г. № 60н, все еще используется как подтверждающий документ, но не заменяет кассовый чек. Она оформляется в двух экземплярах.

Обязательный аудит:
Годовая бухгалтерская (финансовая) отчетность туроператора в сфере выездного туризма подлежит обязательному аудиту, если общая цена туристского продукта за предыдущий год превысила 400 миллионов рублей. Это требование призвано обеспечить дополнительный контроль и достоверность финансовой информации в одной из наиболее рискованных сфер туристического бизнеса.

Применение ККТ в 2025 году:
С 1 июля 2019 года туристические фирмы, как и большинство других организаций и ИП, обязаны применять контрольно-кассовую технику (ККТ) при наличных расчетах с населением и расчетах с использованием электронных средств платежа. Возможность не использовать ККТ, применяя бланки строгой отчетности (БСО), значительно ограничена и, как правило, не распространяется на туристические агентства и туроператоров, реализующих турпродукт. Это означает, что при каждой операции по получению денежных средств от клиента должен быть выдан кассовый чек, соответствующий всем требованиям Федерального закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники…». Актуальные требования к ККТ продолжают развиваться, и с 1 марта 2025 года вступают в силу новые изменения в порядке ее применения, к которым туристическому бизнесу необходимо быть готовым.

Налоговый учет и налогообложение в туризме

Налоговый учет является обязательным для всех субъектов туристической деятельности и ведется параллельно с бухгалтерским учетом, но с учетом специфических требований Налогового кодекса РФ.

Системы налогообложения:
Туристический бизнес может применять Общую систему налогообложения (ОСНО) или специальные режимы:

• Упрощенная система налогообложения (УСН): наиболее популярный выбор для турагентств. Они могут выбрать объект налогообложения «Доходы» (6%) или «Доходы минус расходы» (от 5% до 15% в зависимости от региона). Для турагентств, чей доход формируется в основном за счет комиссионного вознаграждения, УСН «Доходы минус расходы» часто оказывается более выгодной, поскольку позволяет учесть расходы, связанные с ведением деятельности.
• Автоматизированная упрощенная система налогообложения (АУСН) и Патентная система налогообложения (ПСН): также могут быть применимы для небольших турагентств и индивидуальных предпринимателей при соблюдении определенных условий.
• Единый сельскохозяйственный налог (ЕСХН): крайне редко применяется в туризме, только если деятельность по предоставлению туристических услуг является вспомогательной по отношению к основной сельскохозяйственной деятельности.

Особенности расчета НДС:

• Освобождение для туроператоров: Реализация туроператором туристского продукта в сфере внутреннего и въездного туризма освобождена от НДС согласно подпункту 39 пункта 3 статьи 149 Налогового кодекса РФ. Это важная мера поддержки внутреннего туризма.
• НДС для турагентов: Турагенты, чей доход состоит из вознаграждения по агентским договорам, обязаны начислять НДС с данного вознаграждения. Это подтверждается разъяснениями Минфина России (например, Письмо Минфина России от 25.10.2023 № 03-07-07/101374).

Введение туристического налога с 1 января 2025 года:
Это одно из наиболее значимых нововведений, кардинально меняющее ландшафт налогообложения в туристической сфере. Туристический налог заменяет ранее действовавший курортный сбор и может быть введен в любом городе России по решению местных властей. По данным на начало декабря 2024 года, не менее 55 регионов России планировали ввести этот налог. Что это означает для участников рынка?

• Плательщики: Организации и индивидуальные предприниматели, предоставляющие услуги по временному размещению (гостиницы, отели, хостелы, санатории и т.д.). Важно, что туроператоры и турагенты, не имеющие собственных средств размещения, напрямую не являются плательщиками этого налога, но должны учитывать его влияние на конечную стоимость турпродукта и работу с поставщиками услуг размещения.
• Налоговая база: Стоимость услуги по временному проживанию без учета сумм налога и НДС.
• Налоговые ставки: Могут быть дифференцированы с учетом сезонности и (или) категории средства размещения, но не должны превышать:
  • 1% в 2025 году;
  • 2% в 2026 году;
  • 3% в 2027 году;
  • 4% в 2028 году;
  • с 2029 года лимит ставки составит 5%.

  При этом установлен минимальный налог в 100 рублей за каждые сутки проживания, если рассчитанный налог оказался меньше этой суммы.

• Учет налога: Туристический налог не учитывается в расходах по налогу на прибыль организаций (УСН, ЕСХН), что влияет на финансовые результаты и требует внимательного планирования.

Влияние налоговых изменений на финансовые результаты:
Введение туристического налога, изменение требований к ККТ и дифференциация НДС оказывают непосредственное влияние на финансовые результаты туристических компаний. Они вынуждены пересматривать ценовую политику, адаптировать учетные системы и активно взаимодействовать с органами власти для своевременного получения актуальной информации.

Таким образом, бухгалтерский и налоговый учет в туристической отрасли требует не только глубоких знаний общих правил, но и постоянного мониторинга отраслевых особенностей и законодательных изменений, чтобы обеспечить корректность, прозрачность и эффективность финансовых операций. Более детально о налоговых изменениях можно прочитать в разделе про налоговый учет.

Организация управленческого учета как инструмент повышения эффективности туристического бизнеса

В условиях высокой конкуренции и изменчивости рынка, характерных для туристической отрасли, недостаточно просто вести бухгалтерский учет для соответствия требованиям законодательства. Настоящим залогом успеха становится эффективный управленческий учет – мощный инструмент, позволяющий руководству компании принимать обоснованные, своевременные и стратегически выверенные решения.

Концепция и значение управленческого учета в туризме

Управленческий учет в туризме – это не просто набор отчетов, а целостная, ориентированная на внутренние потребности компании система сбора, обработки, анализа и предоставления информации, необходимой для планирования, контроля и принятия управленческих решений. В отличие от бухгалтерского учета, который строго регламентирован и нацелен на внешних пользователей (налоговые органы, инвесторы), управленческий учет гибок, адаптируется под уникальные потребности конкретной туристической организации и нацелен на внутренних пользователей – менеджеров всех уровней.

Основные цели и задачи управленческого учета в туризме:

• Расчет доходов и планирование расходов: Детализированный анализ поступлений от различных видов туров, направлений, менеджеров, а также контроль за всеми категориями затрат – от операционных до маркетинговых.
• Учет валютных сделок: Крайне актуально для туроператоров, работающих с международными направлениями, где необходимо отслеживать курсовые разницы, хеджировать валютные риски и корректно формировать стоимость турпродукта в различных валютах.
• Всесторонний охват деятельности: Управленческий учет проникает во все ключевые аспекты бизнеса: финансы (бухгалтерия, налоги, движение денежных средств, бюджетирование), продажи, предоставляемые услуги, управление персоналом, выстраивание партнерских отношений и взаимодействие с клиентами.

Специфика управленческого учета для туроператоров и турагентов:
Разделение деятельности на туроператорскую и турагентскую определяет акценты в управленческом учете:

• Для туроператоров: Управленческий учет фокусируется на детализированной калькуляции стоимости турпродукта. Это включает тщательный анализ затрат на каждый компонент (авиаперевозка, проживание в отеле, трансферы, экскурсии, страхование, визовая поддержка и т.д.), контроль за взаиморасчетами с многочисленными поставщиками (авиакомпаниями, отелями, наземными службами). Особое внимание уделяется управлению финансовыми рисками, связанными с формированием турпродукта, включая валютные колебания и риски неисполнения обязательств поставщиками.
• Для турагентств: Акцент смещен на учет комиссионного вознаграждения, анализ эффективности продаж по менеджерам, направлениям, каналам. Важным элементом становится управление клиентской базой, анализ источников привлечения клиентов и оптимизация маркетинговых расходов. Управленческий учет здесь помогает оценить рентабельность каждого менеджера, каждой рекламной акции и каждого привлеченного клиента.

Роль управленческого учета в принятии обоснованных решений:
Эффективный управленческий учет критически важен для менеджмента туристических предприятий, поскольку он позволяет:

• Обосновывать ценообразование: Понимая истинную себестоимость каждого турпродукта и уровень спроса, компания может устанавливать конкурентные и прибыльные цены.
• Оптимизировать маркетинговые кампании: Анализ ROI (возврата инвестиций) от рекламы позволяет перераспределять бюджеты в пользу наиболее эффективных каналов.
• Формировать оптимальные турпакеты: Данные управленческого учета помогают выявить наиболее востребованные комбинации услуг, сезонные предпочтения и создавать продукты, максимально отвечающие запросам рынка.
• Выявлять наиболее прибыльные направления и маршруты: Детализированный анализ позволяет сосредоточиться на развитии тех сегментов, которые приносят наибольшую маржинальность.
• Оценивать эффективность работы персонала: Отчеты по продажам, конверсии и удовлетворенности клиентов дают информацию для оценки работы менеджеров и системы мотивации.
• Управлять денежными потоками: Прогнозирование поступлений и выплат критически важно для обеспечения финансовой стабильности и избежания кассовых разрывов.

Основные объекты и инструменты управленческого учета

Для реализации этих целей управленческий учет использует ряд специфических инструментов и работает с определенными объектами:

1. Калькуляция себестоимости турпродукта и отдельных услуг: Это основа основ для туроператора. Детализированный расчет всех прямых и косвенных затрат на каждый тур, каждую услугу (например, стоимость авиабилета, проживания в конкретном отеле, трансфера, страховки, визы, комиссионные агентам). Калькуляция может проводиться по методу полного поглощения затрат или по переменным затратам (директ-костинг).
2. Бюджетирование доходов и расходов, финансовое планирование: Разработка операционных и финансовых бюджетов (бюджет продаж, бюджет закупок, бюджет административных расходов, бюджет движения денежных средств, бюджет прибылей и убытков). Это позволяет планировать будущую деятельность, ставить цели и контролировать их достижение.
3. Формирование управленческой отчетности: В отличие от стандартизированной бухгалтерской отчетности, управленческая отчетность формируется по запросу менеджмента и может иметь любую удобную форму. Ключевые отчеты включают:
   • Отчет о движении денежных средств: Помогает отслеживать притоки и оттоки денежных средств, обеспечивая ликвидность компании.
   • Отчет о прибылях и убытках (по турам, менеджерам, направлениям): Детализирует прибыльность каждого сегмента бизнеса, позволяя выявить наиболее доходные и убыточные направления.
   • Управленческий баланс: Представляет собой снимок финансового состояния компании на определенный момент, но с детализацией, необходимой для внутренних целей.
4. Расчет и анализ ключевых показателей эффективности (KPI): KPI — это метрики, которые позволяют измерять эффективность различных аспектов бизнеса:
   • Стоимость привлечения клиента (CAC, Customer Acquisition Cost): Показывает, сколько в среднем стоит привлечение одного нового клиента.
   • Пожизненная ценность клиента (LTV, Lifetime Value): Оценивает общую сумму дохода, которую компания ожидает получить от клиента за весь период его взаимодействия.
   • Коэффициенты конверсии: Измеряют эффективность маркетинговых и продажных воронок (например, конверсия из заявки в продажу).
   • Рентабельность маркетинговых инвестиций (ROMI, Return On Marketing Investment): Оценивает прибыльность вложений в маркетинг.
   • Средний чек по туру/клиенту: Помогает понять покупательскую способность и структуру спроса.

Управление клиентской базой и маркетинговыми расходами

В туристическом бизнесе клиентская база является одним из ключевых активов. Лояльные клиенты – это основа стабильного дохода и лучшая реклама. Поэтому управленческий учет уделяет особое внимание этому аспекту:

• Сохранение клиентской базы: Важнейшей задачей является создание и поддержание актуальной клиентской базы в офисной информационной системе с разграничением прав доступа. Это не только вопрос удобства, но и безопасности данных, а также защиты от недобросовестной конкуренции.
• Учет и анализ эффективности рекламных кампаний и программ лояльности: Управленческий учет позволяет отслеживать, какие рекламные каналы приносят наибольшее количество заявок и продаж, оценивать эффективность скидок, бонусов и других программ лояльности. Это дает возможность оптимизировать маркетинговый бюджет и повышать ROI.
• Роль CRM-систем: Современные CRM-системы (Customer Relationship Management) стали неотъемлемой частью управленческого учета в туризме. Они позволяют автоматизировать сбор и хранение данных о клиентах, историю их покупок, предпочтения, взаимодействие с менеджерами. Интеграция CRM с бухгалтерскими и аналитическими системами обеспечивает полную картину взаимоотношений с клиентами и их прибыльности.

Таким образом, грамотно построенный управленческий учет превращает разрозненные данные в ценную информацию, позволяя туристическим организациям не только выживать, но и процветать на динамичном рынке, принимая решения, основанные на глубоком анализе и прогнозировании. Ведь именно понимание реальной картины бизнеса отличает успешных игроков от тех, кто борется за выживание.

Построение эффективной системы внутреннего контроля и внутреннего аудита в туристических организациях

В условиях сложной и динамичной деятельности туристических организаций, характеризующейся большим объемом транзакций, взаимоотношениями с множеством контрагентов и высокой степенью ответственности перед клиентами, создание надежной системы внутреннего контроля (СВК) и внутреннего аудита (ВА) становится не просто желательным, а жизненно необходимым. Эти системы являются щитом, защищающим компанию от рисков, ошибок и злоупотреблений, а также компасом, указывающим путь к повышению эффективности и достоверности учетной информации.

Теоретические основы и цели системы внутреннего контроля

Внутренний контроль – это процесс, осуществляемый советом директоров, менеджментом и другим персоналом организации, направленный на обеспечение достаточной уверенности в достижении целей в следующих категориях: эффективность и результативность операций, достоверность финансовой отчетности и соблюдение применимых законов и нормативных актов. Проще говоря, это совокупность мер и процедур, призванных гарантировать, что все операции в компании выполняются так, как было задумано, и что информация, на которой базируются управленческие решения, является точной и надежной.

Ключевые элементы и принципы СВК, согласно международным концепциям (например, COSO), включают:

• Контрольная среда: общая атмосфера в компании, отношение руководства к контролю, этические ценности.
• Оценка рисков: идентификация и анализ рисков, которые могут помешать достижению целей компании.
• Средства контроля: конкретные процедуры и мероприятия, направленные на минимизацию рисков.
• Информация и коммуникация: эффективный обмен информацией внутри компании и с внешними сторонами.
• Мониторинг: постоянный надзор за функционированием СВК и ее корректировка.

Цели и задачи внутреннего контроля в специфике туристического бизнеса:
Специфика туристической отрасли обуславливает особые акценты в СВК, направленные на минимизацию следующих рисков:

• Финансовые риски: мошенничество (например, хищения денежных средств, несанкционированные скидки), искажение финансовой и управленческой отчетности, неправильное отражение валютных операций, нецелевое расходование средств.
• Операционные риски: ошибки в бронировании, неверное оформление документов, снижение качества услуг, сбои в работе поставщиков (отмена рейсов, банкротство отелей), несоблюдение договорных условий, перебои в работе информационных систем.
• Репутационные риски: негативные отзывы клиентов, вызванные плохим обслуживанием или невыполнением обязательств, что может серьезно подорвать доверие и привести к потере клиентской базы.
• Риски безопасности данных клиентов: утечка персональных данных, несанкционированный доступ к конфиденциальной информации.
• Юридические и регуляторные риски: несоблюдение требований Федерального закона № 132-ФЗ, законодательства о защите прав потребителей, налогового законодательства, требований к финансовому обеспечению туроператоров, правил применения ККТ.

Организация и процедуры внутреннего контроля

Эффективная СВК в туристической организации предполагает внедрение конкретных процедур контроля на всех уровнях:

1. Разделение обязанностей: Один из фундаментальных принципов. Например, функции по бронированию туров должны быть отделены от функций по обработке платежей и формированию отчетов. Это снижает риск мошенничества и ошибок, так как для злоупотребления требуется сговор нескольких сотрудников.
2. Процедуры авторизации и утверждения: Установление четких правил для авторизации скидок, возвратов денежных средств, крупных платежей поставщикам, заключения договоров с новыми партнерами. Например, скидки свыше определенного порога должны быть утверждены руководителем отдела или директором.
3. Контроль документооборота и первичных документов: Жесткий контроль за полнотой, своевременностью и корректностью оформления всех первичных документов (заявки, договоры, туристские путевки, акты выполненных работ, отчеты агента). Внедрение электронного документооборота с цифровыми подписями может значительно повысить эффективность этого контроля.
4. Регулярная сверка расчетов: Периодическая сверка расчетов с туроператорами, турагентами, поставщиками услуг (отелями, авиакомпаниями) и, конечно, с туристами. Это позволяет оперативно выявлять расхождения и предотвращать финансовые потери.
5. Инвентаризация бланков строгой отчетности (БСО): Несмотря на снижение роли туристских путевок как БСО в контексте ККТ, их инвентаризация по-прежнему важна для контроля за их использованием и предотвращения несанкционированного оформления.
6. Внедрение механизмов обратной связи с клиентами: Регулярные опросы удовлетворенности, анализ отзывов, работа с претензиями. Это не только улучшает сервис, но и позволяет выявлять системные проблемы в операционной деятельности, которые могут быть индикаторами слабости внутреннего контроля.
7. Контроль соблюдения законодательства: Постоянный мониторинг изменений в законодательстве (ФЗ, НК РФ, ПБУ/ФСБУ, приказы Ростуризма/Минэкономразвития) и адаптация внутренних процедур под новые требования. Это особенно актуально в связи с такими нововведениями, как туристический налог или изменения в правилах применения ККТ.
8. Роль информационных систем: Современные ERP-системы, CRM-системы и специализированные программы для туризма играют ключевую роль в автоматизации процедур внутреннего контроля. Они позволяют настраивать лимиты, блокировать некорректные операции, вести логи действий пользователей, обеспечивать разграничение прав доступа, тем самым снижая человеческий фактор и повышая надежность контроля.

Внутренний аудит в туристической организации

Внутренний аудит – это независимая, объективная деятельность по предоставлению гарантий и консультаций, направленная на совершенствование операций организации. Он помогает организации достичь своих целей, используя систематизированный и последовательный подход к оценке и повышению эффективности процессов управления рисками, контроля и корпоративного управления. В отличие от внутреннего контроля, который является частью повседневной деятельности, внутренний аудит – это функция оценки эффективности самого внутреннего контроля.

Цели и задачи внутреннего аудита:

• Оценка эффективности и надежности системы внутреннего контроля.
• Выявление слабых мест и рисков в бизнес-процессах.
• Обеспечение достоверности и полноты финансовой и операционной информации.
• Оценка соблюдения законов, нормативных актов и внутренних политик.
• Разработка рекомендаций по улучшению операций и снижению рисков.

Методики проведения управленческого аудита в туризме:

• Анализ финансовых коэффициентов: Оценка ликвидности, платежеспособности, рентабельности и деловой активности не только на уровне компании в целом, но и по отдельным направлениям, турам, менеджерам. Сравнение с плановыми показателями и среднеотраслевыми значениями.
• Анализ эффективности продаж: Оценка конверсии на разных этапах воронки продаж, анализ средних чеков, анализ причин отказов, эффективности работы менеджеров.
• Аудит качества услуг: Проведение выборочных проверок договоров с поставщиками, оценка соответствия услуг заявленным стандартам, анализ претензий и отзывов клиентов.
• Оценка работы персонала: Анализ компетенций сотрудников, соблюдения внутренних регламентов, эффективности системы мотивации.
• Оценка партнерских отношений: Аудит договоров с туроператорами и турагентами (для туроператора), с поставщиками (для туроператора и турагента), оценка их надежности и соблюдения условий.

Использование автоматизированных инструментов:
Специфика туристической деятельности, характеризующаяся большим количеством клиентов и транзакций, делает внутренний аудит особенно важным и требует применения современных технологий:

• Автоматизированные инструменты сверки: Использование программного обеспечения для быстрой и точной сверки данных по взаиморасчетам, банковским выпискам, кассовым операциям.
• Методы анализа данных: Применение статистических методов, Data Mining для выявления аномалий, нетипичных операций, скрытых закономерностей, которые могут указывать на ошибки или мошенничество.
• Системы непрерывного аудита: Внедрение систем, которые в режиме реального времени мониторят потоки данных, автоматически проверяют соблюдение заданных правил и оповещают о нарушениях. Это позволяет выявлять проблемы на самых ранних стадиях.

Таким образом, комплексное построение и постоянное совершенствование системы внутреннего контроля и внутреннего аудита – это не роскошь, а стратегическая необходимость для любой туристической организации, стремящейся к устойчивому развитию, минимизации рисков и повышению прозрачности своей деятельности. Только так можно гарантировать надежность и эффективность операций.

Методики экономического анализа финансово-хозяйственной деятельности туристических компаний

Для того чтобы туристическая организация не просто выживала, но и процветала на конкурентном рынке, ей необходимо постоянно оценивать свою эффективность. Экономический анализ финансово-хозяйственной деятельности выступает в этом процессе в роли главного диагноста и путеводителя, помогая выявить сильные и слабые стороны, обнаружить резервы роста и принимать стратегически важные решения. В туристической сфере применяются как универсальные аналитические подходы, так и специфические методики, адаптированные под особенности отрасли.

Общие подходы к финансовому анализу в туризме

Фундаментом экономического анализа являются общепринятые методики финансового анализа, позволяющие оценить ключевые аспекты финансового состояния компании:

1. Анализ финансовых коэффициентов: Это один из наиболее распространенных и информативных инструментов. Коэффициенты группируются по следующим категориям:
   • Ликвидность: Оценка способности компании своевременно и в полном объеме погашать свои краткосрочные обязательства.
     • _Коэффициент текущей ликвидности (Current Ratio)_: Отношение оборотных активов к краткосрочным обязательствам. Показывает, сколько рублей оборотных активов приходится на каждый рубль краткосрочных обязательств.
     • _Коэффициент быстрой ликвидности (Quick Ratio/Acid-Test Ratio)_: Отношение денежных средств, краткосрочных финансовых вложений и дебиторской задолженности к краткосрочным обязательствам. Исключает наименее ликвидные запасы.
   • Платежеспособность (Финансовая устойчивость): Оценка способности компании выполнять долгосрочные обязательства и зависимость от заемных средств.
     • _Коэффициент автономии (Equity Ratio)_: Отношение собственного капитала к валюте баланса. Показывает долю собственного капитала в общей структуре источников финансирования.
     • _Коэффициент задолженности (Debt-to-Equity Ratio)_: Отношение заемного капитала к собственному капиталу. Характеризует степень финансового риска.
   • Рентабельность: Оценка эффективности использования активов и капитала для генерации прибыли.
     • _Рентабельность продаж (Profit Margin)_: Отношение чистой прибыли к выручке. Показывает, сколько прибыли приходится на каждый рубль продаж.
     • _Рентабельность активов (ROA, Return on Assets)_: Отношение чистой прибыли к средней стоимости активов. Характеризует эффективность использования всех активов компании.
     • _Рентабельность собственного капитала (ROE, Return on Equity)_: Отношение чистой прибыли к средней величине собственного капитала. Показывает доходность для собственников.
   • Деловая активность (Оборачиваемость): Оценка эффективности использования ресурсов и скорости их трансформации в выручку.
     • _Оборачиваемость активов (Asset Turnover)_: Отношение выручки к средней стоимости активов.
     • _Оборачиваемость рабочего капитала (Working Capital Turnover)_: Отношение выручки к рабочему капиталу.
2. Оценка финансовой устойчивости и платежеспособности: Помимо коэффициентов, важно проводить комплексную оценку, учитывающую отраслевые нормативы и динамику показателей. В туризме, где маржинальность может быть невысокой, а риски велики (например, курсовые колебания, политическая нестабильность), финансовая устойчивость играет ключевую роль.

Специализированные методики анализа

Помимо общих подходов, для туристических компаний целесообразно использовать более специализированные методики, адаптированные под специфику их деятельности:

1. Анализ безубыточности (CVP-анализ, Cost-Volume-Profit Analysis): Позволяет определить объем продаж туров или услуг, необходимый для покрытия всех постоянных и переменных затрат и достижения точки безубыточности. Это критически важный инструмент для ценообразования, планирования объема продаж и оценки рисков.
   • _Формула точки безубыточности в денежном выражении:_
     Тб = ПостоянныеРасходы / (1 - (ПеременныеРасходы / Выручка))
   • _Формула точки безубыточности в натуральном выражении:_
     Тб = ПостоянныеРасходы / (ЦенаЕдиницы - ПеременныеРасходыНаЕдиницу)

   Пример: Туроператор имеет постоянные расходы 500 000 руб./мес. на аренду офиса, зарплату управленцев. Переменные расходы на один тур (питание, трансферы, билеты) составляют 30 000 руб., цена тура – 45 000 руб.
   _Маржинальный доход на единицу_ = 45 000 — 30 000 = 15 000 руб.
   _Точка безубыточности (в турах)_ = 500 000 / 15 000 ≈ 33,33. То есть, туроператору нужно продать как минимум 34 тура в месяц, чтобы покрыть свои расходы.

2. Факторный анализ: Исследование влияния различных факторов на итоговые финансовые результаты. Для этого может использоваться метод цепных подстановок, позволяющий последовательно оценить влияние каждого фактора.
   Пример: Анализ изменения прибыли от реализации турпродукта.
   Прибыль (П) = КоличествоПроданныхТуров (К) × (СредняяЦенаТура (Ц) — СредняяСебестоимостьТура (С)).
   Пусть в базовом периоде (0) К₀ = 1000, Ц₀ = 40 000, С₀ = 30 000. П₀ = 1000 × (40 000 — 30 000) = 10 000 000 руб.
   В отчетном периоде (1) К₁ = 1100, Ц₁ = 42 000, С₁ = 31 000. П₁ = 1100 × (42 000 — 31 000) = 12 100 000 руб.
   _Общее изменение прибыли_ = 12 100 000 — 10 000 000 = +2 100 000 руб.
   _Последовательные подстановки:_
   • _Влияние изменения Количества_ (К₁, Ц₀, С₀): 1100 × (40 000 — 30 000) — П₀ = 11 000 000 — 10 000 000 = +1 000 000 руб.
   • _Влияние изменения Средней Цены_ (К₁, Ц₁, С₀): 1100 × (42 000 — 30 000) — (1100 × (40 000 — 30 000)) = 13 200 000 — 11 000 000 = +2 200 000 руб.
   • _Влияние изменения Средней Себестоимости_ (К₁, Ц₁, С₁): П₁ — (1100 × (42 000 — 30 000)) = 12 100 000 — 13 200 000 = -1 100 000 руб.

   _Сумма влияний_ = 1 000 000 + 2 200 000 — 1 100 000 = 2 100 000 руб.
   Этот метод позволяет точно определить вклад каждого фактора в общее изменение показателя.

3. SWOT-анализ: Качественный инструмент стратегического планирования. Оценка сильных (Strengths) и слабых (Weaknesses) сторон компании (внутренняя среда), а также возможностей (Opportunities) и угроз (Threats) внешней среды, специфичных для туристического рынка.
   Пример для турфирмы:

   Категория	Внутренние факторы	Внешние факторы
   Сильные стороны	— Лояльная клиентская база	— Растущий спрос на внутренний туризм
   	— Опытный персонал	— Государственная поддержка отрасли
   	— Уникальные авторские туры	— Развитие новых направлений
   Слабые стороны	— Низкий уровень автоматизации	— Высокая конкуренция
   	— Отсутствие онлайн-бронирования	— Зависимость от валютных курсов
   	— Недостаточная ��иверсификация	— Изменение законодательства (турналог)
   Возможности	— Выход на новые сегменты рынка	— Развитие экотуризма
   	— Внедрение CRM-системы	— Партнерство с авиакомпаниями
   Угрозы	— Экономический кризис	— Появление агрегаторов
   	— Политические риски	— Пандемии, закрытие границ

4. Бенчмаркинг: Сравнение финансовых и операционных показателей деятельности компании с показателями конкурентов или среднеотраслевыми значениями. Это позволяет выявить лучшие практики, определить зоны для улучшения и оценить свою позицию на рынке.
5. Трендовый анализ: Изучение динамики финансовых показателей (выручка, прибыль, затраты) за ряд периодов. Помогает выявить устойчивые тенденции, спрогнозировать будущие результаты и оценить эффективность принятых управленческих решений.
6. Анализ чувствительности: Оценка того, как изменения ключевых переменных (например, курсов валют, цен на топливо, туристического спроса, политической стабильности) влияют на финансовые результаты деятельности компании. Это особенно актуально для туроператоров, где валютные колебания могут существенно влиять на себестоимость турпродукта.

Выявление резервов повышения эффективности

Применение вышеуказанных методик позволяет не только диагностировать текущее состояние, но и выявлять потенциальные резервы для повышения эффективности:

• Анализ затрат и их оптимизация: Детальное изучение структуры затрат (переменных и постоянных, прямых и косвенных) позволяет найти возможности для их снижения без ущерба для качества услуг. Например, оптимизация закупок у поставщиков, снижение административных расходов, повышение энергоэффективности офиса.
• Оценка эффективности использования ресурсов: Анализ оборачиваемости активов, дебиторской и кредиторской задолженности, персонала позволяет выявить неэффективно используемые ресурсы и разработать предложения по их оптимизации.
• Выработка предложений по повышению доходности: Изучение рентабельности различных направлений и туров, анализ ценовой политики, исследование предпочтений клиентов могут привести к разработке новых, более прибыльных турпродуктов или изменению стратегии ценообразования.

Таким образом, экономический анализ в туризме – это не просто набор цифр, а мощный инструмент для стратегического планирования, управления рисками и постоянного поиска путей к повышению конкурентоспособности и финансовой устойчивости. Почему же многие компании до сих пор недооценивают его потенциал?

Оптимизация учетных процессов, автоматизация и роль МСФО в современном туристическом бизнесе

В современном мире, где скорость изменений и объем данных постоянно растут, традиционные подходы к учету и управлению уже не могут обеспечить необходимую эффективность. Туристический бизнес, с его динамичностью, многообразием операций и глобальной связностью, особенно остро нуждается в оптимизации учетных процессов, их автоматизации и, для крупных игроков, в интеграции с международными стандартами финансовой отчетности (МСФО). Эти меры позволяют не только повысить прозрачность и управляемость, но и открыть новые возможности для развития и привлечения инвестиций.

Автоматизация бухгалтерского и управленческого учета

Рынок турагентств в целом характеризуется недостаточным уровнем автоматизации и формализации офисных бизнес-процессов, что является серьезным барьером для их развития. Многие малые и средние турагентства в РФ до сих пор используют ручные процессы или разрозненные программные решения (таблицы Excel, неинтегрированные системы), что приводит к неэффективности, потере времени, увеличению числа ошибок и повышению операционных рисков. Это особенно заметно в сравнении с более развитыми рынками.

Оптимизация и автоматизация учета в туризме должны охватывать следующие ключевые функции:

• Калькуляция туров: Автоматизированные системы позволяют быстро и точно рассчитывать себестоимость турпродукта, учитывая множество компонентов (авиаперелет, проживание, трансферы, экскурсии, страховка, визы и т.д.) и различные валюты.
• Оформление заявок и договоров: Автоматизация позволяет создавать типовые договоры, заявки, ваучеры на основе шаблонов, минимизируя ручной ввод и ошибки. Интеграция с электронной цифровой подписью ускоряет процесс подписания.
• Учет взаиморасчетов: Системы автоматизации обеспечивают точный учет расчетов с туристами, туроператорами, поставщиками услуг, позволяя контролировать задолженности и своевременно проводить сверки.
• Ведение переписки с клиентами: Интеграция с системами электронной почты, мессенджерами и IP-телефонией позволяет хранить всю историю общения с клиентом в одном месте, что улучшает качество обслуживания и повышает лояльность.
• Анализ эффективности рекламы и программ лояльности: Автоматизированные системы позволяют отслеживать источники лидов, конверсию из разных каналов, ROI рекламных кампаний и эффективность бонусных программ.

Обзор специализированных программных продуктов:
Для автоматизации этих процессов применяются различные программные решения:

• CRM-системы (Customer Relationship Management): Например, AmoCRM, Битрикс24, адаптированные для туризма. Они помогают управлять взаимоотношениями с клиентами, автоматизировать воронку продаж, отслеживать историю взаимодействий.
• Специализированные системы автоматизации туризма: Такие как «Мастер-Тур», «Само-Тур», «1С:Туристическое агентство». Эти системы разработаны с учетом специфики отрасли и включают модули для формирования туров, бронирования, учета, работы с документами.
• Системы онлайн-бронирования (Online Booking Systems): Позволяют туристам самостоятельно выбирать и бронировать туры, билеты, отели через сайт компании, что расширяет каналы продаж и снижает нагрузку на менеджеров.
• Бухгалтерское программное обеспечение: Например, «1С:Бухгалтерия», которое часто интегрируется со специализированными туристическими системами для автоматического переноса данных и формирования финансовой отчетности.
• Инструменты для email-маркетинга и чат-боты: Используются для автоматизации коммуникаций с клиентами, рассылок, ответов на часто задаваемые вопросы.

Перспективы и экономическая эффективность:
Внедрение комплексных систем автоматизации значительно повышает конкурентоспособность туристической организации. Экономическая эффективность проявляется в:

• Снижении операционных затрат: За счет уменьшения ручного труда, ошибок, времени на обработку документов.
• Повышении скорости и качества обслуживания клиентов: Быстрое формирование предложений, оперативное подтверждение бронирований.
• Улучшении управляемости: Руководство получает актуальную и достоверную информацию для принятия решений.
• Расширении каналов продаж: Возможность онлайн-бронирования, интеграции с агрегаторами.
• Снижении рисков: Автоматизированный контроль за соблюдением процедур и финансовых лимитов.

Международные стандарты финансовой отчетности (МСФО) в туризме

Необходимость учета требований международных стандартов финансовой отчетности (МСФО) является одним из факторов, влияющих на содержание бухгалтерской информации в туристических фирмах, особенно если они ориентированы на привлечение международных инвестиций, имеют зарубежных партнеров или являются частью международных холдингов. МСФО призваны обеспечить прозрачность, сопоставимость и достоверность финансовой отчетности на глобальном уровне.

Цели и преимущества применения МСФО:

• Повышение прозрачности и сопоставимости: Отчетность, составленная по МСФО, понятна международным инвесторам и кредиторам.
• Привлечение иностранных инвестиций: Упрощает доступ к международным рынкам капитала.
• Улучшение качества управленческих решений: Требования МСФО часто стимулируют более глубокий анализ бизнес-процессов и рисков.
• Гармонизация с мировой практикой: Позволяет российским компаниям соответствовать мировым стандартам.

Анализ ключевых МСФО, релевантных для туристического бизнеса:

1. МСФО (IFRS) 15 «Выручка по договорам с покупателями»: Критически важен для корректного признания выручки от реализации сложных туристических продуктов. Туристический продукт часто состоит из нескольких компонентов (перевозка, проживание, экскурсии), которые могут предоставляться в разное время. IFRS 15 требует:
   • Идентификации договора с покупателем.
   • Идентификации отдельных обязанностей к исполнению (например, предоставление авиабилета, бронирование отеля, организация экскурсии).
   • Определения цены сделки.
   • Распределения цены сделки между отдельными обязанностями к исполнению.
   • Признания выручки по мере (или в момент) выполнения каждой обязанности к исполнению.

   Это значительно сложнее, чем простое признание выручки по факту получения денег или подписания акта.

2. МСФО (IFRS) 16 «Аренда»: Актуален для компаний, арендующих офисы, транспорт или оборудование (например, автобусы для трансферов). Этот стандарт требует капитализации большинства договоров аренды в балансе, признавая актив в форме права пользования и обязательство по аренде, что существенно меняет представление о финансовом положении компании по сравнению с традиционным операционным учетом аренды.
3. МСФО (IFRS) 9 «Финансовые инструменты»: Важен для управления и отражения финансовых активов и обязательств, особенно при наличии операций в иностранной валюте, использовании авансов, предоплат и хеджировании рисков. Стандарт регулирует классификацию, оценку и учет обесценения финансовых инструментов.
4. МСФО (IAS) 37 «Оценочные обязательства, условные обязательства и условные активы»: Применяется для учета потенциальных обязательств, связанных с претензиями клиентов (например, за отмену туров, некачественное обслуживание), судебными разбирательствами, штрафами. Туристический бизнес подвержен таким рискам, и стандарт требует признания оценочных обязательств при выполнении определенных критериев.
5. МСФО (IAS) 21 «Влияние изменений обменных курсов иностранных валют»: Имеет ключевое значение для туроператоров, осуществляющих международные операции и подверженных валютным рискам. Стандарт регулирует порядок пересчета операций в иностранной валюте, признание курсовых разниц и консолидацию отчетности зарубежных подразделений.

Проблемы и перспективы внедрения МСФО:
Внедрение МСФО в российскую учетную практику туристических компаний сопряжено с рядом проблем:

• Высокая стоимость: Требуются инвестиции в обучение персонала, приобретение или доработку информационных систем, привлечение консультантов.
• Сложность применения: МСФО требуют более глубоких профессиональных суждений, детализированных раскрытий и серьезной перестройки учетных процессов.
• Двойной учет: Многие компании вынуждены вести параллельный учет по РСБУ и МСФО, что увеличивает нагрузку.

Несмотря на эти сложности, применение МСФО способствует повышению прозрачности и сопоставимости финансовой отчетности для международных инвесторов и заинтересованных сторон, что в долгосрочной перспективе может стать стратегическим преимуществом для крупных игроков на туристическом рынке.

Заключение и практические рекомендации по совершенствованию учетных процессов

Туристическая отрасль в Российской Федерации, несмотря на свою устойчивость и потенциал роста, постоянно сталкивается с вызовами, требующими гибкости и адаптации. Проведенное исследование подтвердило, что эффективность и устойчивость туристических организаций напрямую зависят от качества их учетных процессов – бухгалтерского, налогового, управленческого, а также от надежности системы внутреннего контроля. Цель нашего исследования – разработка практических рекомендаций по совершенствованию этих систем – была успешно достигнута через всесторонний анализ текущей ситуации и выявление ключевых «слепых зон».

Основные выводы исследования:

1. Правовая и организационная основа: Российское законодательство, в частности Федеральный закон № 132-ФЗ, формирует достаточно строгую, но последовательную систему регулирования туристической деятельности. Однако, постоянные изменения (например, в требованиях к финансовому обеспечению туроператоров или взносах в «Турпомощь») требуют от компаний бдительности и оперативности в адаптации. Обязательность создания ЮЛ для туроператоров и строгость мер за отсутствие в реестре подчеркивают значимость государственного контроля.
2. Бухгалтерский и налоговый учет: Отмечена существенная специфика учета для туроператоров и турагентов, особенно в части признания доходов и расходов, а также взаиморасчетов. Применение актуальных ФСБУ (6/2020, 25/2018, 5/2019, 26/2020, 27/2021, 1/2008) и требований к ККТ в 2025 году является обязательным. Введение туристического налога с 2025 года станет значимым фактором, влияющим на налоговую нагрузку и ценообразование для средств размещения.
3. Управленческий учет: Выявлена критическая роль управленческого учета как инструмента для принятия стратегических и оперативных решений. Его гибкость и ориентация на внутренние потребности позволяют оптимизировать ценообразование, маркетинг, управление клиентской базой и повышать общую эффективность бизнеса.
4. Система внутреннего контроля и аудита: Подчеркнута необходимость комплексной СВК для минимизации финансовых, операционных, репутационных рисков и рисков безопасности данных. Разделение обязанностей, строгий документооборот и регулярные сверки являются базовыми элементами. Внутренний аудит, в свою очередь, выступает как независимая оценка эффективности контроля.
5. Экономический анализ: Для всесторонней оценки деятельности туристических компаний необходим не только традиционный финансовый анализ, но и специализированные методики, такие как CVP-анализ, факторный анализ методом цепных подстановок, SWOT-анализ и анализ чувствительности, позволяющие выявлять скрытые резервы и управлять рисками.
6. Автоматизация и МСФО: Отмечена проблема недостаточного уровня автоматизации в отрасли. Современные программные продукты (CRM, специализированные системы для туризма, «1С») способны кардинально изменить ситуацию. Применение МСФО, хотя и сопряжено со сложностями, открывает перед крупными туристическими компаниями возможности для повышения прозрачности и привлечения международных инвестиций.

Детализированные, практически применимые рекомендации по улучшению учетных процессов:

1. Актуализация учетной политики и документооборота:
   • Рекомендация: Ежегодно, а при необходимости и чаще, пересматривать и обновлять учетную политику в соответствии с последними изменениями в законодательстве (ФЗ № 402-ФЗ, ФСБУ, Налоговый кодекс РФ, ФЗ № 132-ФЗ) и спецификой деятельности (туроператор/турагент).
   • Детализация: Включить положения по порядку признания доходов и расходов с учетом новых ФСБУ, специфику учета агентского вознаграждения, порядок применения туристического налога (для средств размещения) и особенности работы с ККТ. Разработать внутренние регламенты по документообороту, определяющие ответственность за своевременное и корректное оформление первичных документов.
2. Внедрение современных решений по автоматизации:
   • Рекомендация: Инвестировать в комплексные системы автоматизации, интегрирующие бухгалтерский, управленческий учет и CRM-функции.
   • Детализация: Выбирать программные продукты, специально разработанные для туристической отрасли или имеющие возможность гибкой адаптации («Мастер-Тур», «Само-Тур», «1С:Туристическое агентство», специализированные CRM). Приоритезировать системы, обеспечивающие:
     • Автоматическую калькуляцию туров и формирование предложений.
     • Электронный документооборот (заявки, договоры, ваучеры).
     • Учет взаиморасчетов в режиме реального времени.
     • Аналитику по продажам, доходности туров, менеджерам.
     • Интеграцию с ККТ и системами онлайн-бронирования.
3. Развитие управленческого учета:
   • Рекомендация: Создать или усовершенствовать систему управленческого учета, ориентированную на ключевые показатели эффективности (KPI).
   • Детализация:
     • Разработать детализированные бюджеты (доходов, расходов, движения денежных средств) по центрам ответственности (отделам, направлениям).
     • Регулярно формировать и анализировать управленческую отчетность (отчет о прибылях и убытках по турам/менеджерам/направлениям, отчет о движении денежных средств).
     • Внедрить систему KPI для оценки эффективности маркетинга (CAC, ROMI), продаж (коэффициенты конверсии) и клиентской лояльности (LTV), а также для оперативного контроля за валютными сделками.
     • Автоматизировать сбор и анализ данных о клиентской базе для персонализации предложений и повышения повторных продаж.
4. Укрепление системы внутреннего контроля и внутреннего аудита:
   • Рекомендация: Разработать и внедрить комплексную систему внутреннего контроля (СВК) и регулярно проводить внутренний аудит.
   • Детализация:
     • Четко регламентировать разделение обязанностей, чтобы исключить конфликт интересов и минимизировать риски мошенничества.
     • Установить строгие процедуры авторизации для всех финансовых операций, скидок, возвратов и крупных закупок.
     • Внедрить механизмы регулярной сверки расчетов со всеми контрагентами (туристами, туроператорами, поставщиками).
     • Использовать функционал информационных систем для автоматического контроля лимитов, прав доступа и логирования всех операций.
     • Наладить систему обратной связи с клиентами для выявления операционных проблем.
     • Проводить выборочный внутренний аудит ключевых бизнес-процессов (бронирование, продажа, расчеты) с использованием аналитических инструментов для выявления аномалий.
5. Применение современных методик экономического анализа:
   • Рекомендация: Активно использовать расширенный набор аналитических инструментов для оценки деятельности и выявления резервов роста.
   • Детализация: Регулярно проводить:
     • CVP-анализ для определения точки безубыточности и планирования объемов продаж.
     • Факторный анализ (например, методом цепных подстановок) для оценки влияния отдельных факторов на прибыль.
     • SWOT-анализ для стратегического планирования.
     • Анализ чувствительности к изменениям курсов валют, цен на топливо, политической ситуации.
     • Бенчмаркинг для сравнения с конкурентами и лучшими отраслевыми практиками.
6. Изучение и подготовка к внедрению МСФО (для крупных туроператоров):
   • Рекомендация: Крупным туристическим организациям, ориентированным на международное развитие или привлечение внешних инвестиций, начать планомерную подготовку к переходу на МСФО или трансформации отчетности.
   • Детализация:
     • Провести оценку применимости ключевых стандартов (IFRS 15, IFRS 16, IFRS 9, IAS 37, IAS 21) к своей деятельности.
     • Обучить персонал основам МСФО и их практическому применению.
     • Разработать методики параллельного учета или трансформации отчетности.
     • Модернизировать информационные системы для обеспечения возможности формирования отчетности по МСФО.

Внедрение этих рекомендаций позволит туристическим организациям Российской Федерации значительно повысить прозрачность, управляемость, конкурентоспособность и финансовую устойчивость. Таким образом, комплексное совершенствование бухгалтерского, управленческого учета и системы внутреннего контроля – это не просто задача соответствия нормативам, а стратегический вектор развития, который позволит российским туристическим организациям уверенно чувствовать себя на рынке, эффективно управлять своими ресурсами и успешно адаптироваться к любым изменениям, обеспечивая долгосрочный рост и прибыльность.

Список использованной литературы

1. Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12.12.1993.
2. Бюджетный кодекс Российской Федерации: принят Государственной Думой РФ 17.07.1998, утв. Федеральным законом N 145-ФЗ от 31.07.1998.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая: принят Государственной Думой РФ 21.10.1994, утв. Федеральным законом N 51-ФЗ от 30.11.1994.
4. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая: принят Государственной Думой РФ 22.12.1995, утв. Федеральным законом N 14-ФЗ от 26.01.1996.
5. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть первая: принят Государственной Думой РФ 16.07.1998, утв. Федеральным законом N 146-ФЗ от 31.07.1998.
6. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть вторая: принят Государственной Думой РФ 19.07.2000, утв. Федеральным законом N 117-ФЗ от 05.08.2000.
7. Трудовой кодекс Российской Федерации: принят Государственной Думой РФ 21.12.2001, утв. Федеральным законом № 197-ФЗ от 30.12.2001.
8. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации: Федер. закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ (ред. от 28.12.2016).
9. О бухгалтерском учете: Федер. закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ.
10. Об утверждении Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и Инструкции по его применению: Приказ Минфина России от 31.10.2000 № 94н (в ред. от 18.09.2006) // Экономика и жизнь. 2000. №46.
11. Учетная политика организации (ПБУ 1/2008): утв. приказом Минфина России от 06.10.2008 № 106н (в ред. Приказа Минфина РФ от 11.03.2009 N 22н).
12. Бухгалтерская отчетность организации (ПБУ 4/99): утв. приказом Минфина России от 06.07.1999 № 43н (в ред. от 18.09.2006 № 115н).
13. Учет материально-производственных запасов (ПБУ 5/01): утв. приказом Минфина России от 09.06.2001 № 44н (с изм. от 27.11.2006 № 156н, от 26.03.2007 № 26н).
14. Учет основных средств (ПБУ 6/01): утв. приказом Минфина России от 30.03.2001 № 26н (с изм. от 18.05.2002 № 45н, от 12.12.2005 № 147н, от 18.09.2006 № 116н, от 27.11.2006 № 156н).
15. Доходы организации (ПБУ 9/99): утв. приказом Минфина России от 06.05.1999 № 32н (с изм. от 30.12.1999 № 107н, от 30.03.2001 № 27н, от 18.09.2006 № 116н, от 27.11.2006 № 156н).
16. Расходы организации (ПБУ 10/99): утв. приказом Минфина России от 06.05.1999 № 33н (с изм. от 30.12.1999 № 107н, от 30.03.2001 № 27н, от 18.09.2006 № 116н, от 27.11.2006 № 156н).
17. Об объеме форм бухгалтерской отчетности, о порядке составления и предоставления бухгалтерской отчетности: Приказ Минфина РФ № 67н от 22.07.2003.
18. Положение о документах и документообороте в бухгалтерском учете: утв. Минфином СССР 29.07.1983 № 105.
19. Положение по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в РФ (в ред. Приказов Минфина России от 30.12.1999 № 107н, от 24.03.2000 № 31н).
20. Адамов, Н.Д. Особенности системы управленческого учета «директ-костинг» / Н.Д. Адамов, И.К. Еремин // Финансовая газета. Региональный выпуск. 2007. № 26.
21. Акчурина, Е.В. Бухгалтерский финансовый учет / Е.В. Акчурина, Л.П. Солодко. М.: ЭКЗАМЕН, 2008.
22. Асьянова, Г.Ю. Выявление на счетах бухгалтерского учета финансового результата деятельности организации и формирование баланса // Налоговый вестник. 2008. N 2.
23. Божко, П. Особенности управленческого учета на российских предприятиях [Электронный ресурс]. URL: http://www.fd.ru.
24. Бухгалтерская отчетность в системе учетной информации: ее состав, качественные характеристики и задачи [Электронный ресурс]. URL: http://www.buhuchet-info.ru.
25. Бухгалтерский учет у туроператора [Электронный ресурс]. URL: http://www.businessuchet.ru/content/document_r_BACA35C8-ECD9-40EE-8DCC-5203DD890E8E.html.
26. Грищенко, О.В. Управленческий учет: конспект лекций. Таганрог: ТТИ ЮФУ, 2011.
27. Данные для составления отчетности [Электронный ресурс]. URL: http://www.buh-rf.ru/document.
28. Дудченко, О.Н. Зарплата: расчет и учет. 3-е изд. М.: Экзамен, 2006. 223 с.
29. Зонова, А.В. Бухгалтерский учет в схемах: учеб. пособие / А.В. Зонова [и др.]. М.: Магистр, 2009. 151 с.
30. Керимов, В.Э. Управленческий учет. М., 2008.
31. Козлова, Е.П. Бухгалтерский учет в организациях / Е.П. Козлова, Т.Н. Бабченко, Е.Н. Галанина. М.: Финансы и статистика, 2007.
32. Кондраков, Н.П. Бухгалтерский финансовый, управленческий учет. М.: ТК Велби, Проспект, 2008. 687 с.
33. Краткий обзор МСФО 2012 [Электронный ресурс]. URL: http://www.pwc.ru/en_RU/ru/ifrs/publications/assets/ifrs-pocket-guide-2012.pdf.
34. Лоскутова, М. Расчеты с внебюджетными фондами в налоговом учете [Электронный ресурс]. URL: http://www.podati.ru/services/magazine/archive/2010/09/art_02/.
35. Медведко, К.А. Система управленческого учета и анализа: западная и российская практика, перспективы трансформации зарубежного опыта // Менеджмент в России и за рубежом. 2008. N 6.
36. Методика аудита финансовых вложений [Электронный ресурс]. URL: http://www.termika.ru/audit/mo/pa/index.php?ELEMENT_ID=1621&PAGEN_2=3.
37. Новикова, И.Г. Основы управленческого учета [Электронный ресурс]. URL: http://www.i2r.ru.
38. Новодворский, В.Д. Бухгалтерская отчетность организации: учеб. пособие / В.Д. Новодворский, Л.В. Пономарева. 5-е изд., перераб. и доп. М.: Бухгалтерский учет, 2008. 304 с.
39. Новости учета, налогообложения и автоматизации [Электронный ресурс]. URL: http://www.buh.ru.
40. Организация документооборота в бухгалтерском учете предприятия [Электронный ресурс]. URL: http://www.6pl.ru/docum/doc_ob.htm.
41. Основы бухгалтерского и налогового учета / Документооборот [Электронный ресурс]. URL: http://www.businessuchet.ru/content/section_r_3C3A1CF4-79A7-413E-A3F5-37DB11D4CFC6.html.
42. Палий, В.Ф. Современный бухгалтерский учет. М.: Бухгалтерский учет, 2009. 225 с.
43. Пономарева, Е.А. Как грамотно оценить финансовое состояние предприятия? // Актуальные вопросы бухгалтерского учета и налогообложения. 2008. N 16.
44. Портал дистанционного правового консультирования предпринимателей [Электронный ресурс]. URL: http://www.dist-cons.ru.
45. Рассказова-Николаева, С. Директ-костинг: правдивая себестоимость // Экономика бизнеса. 2008. № 50 (9264).
46. Расчет лимита остатка кассы [Электронный ресурс]. URL: http://sprbuh.systecs.ru/uchet/kassa/raschet_limita_kassy.html.
47. Соловьева, Н.А. Анализ финансовых результатов деятельности торговой организации: учеб. пособие / Н.А. Соловьева, О.Ю. Дягель. Красноярск: Краснояр. гос. торг.-экон. ин-т, 2008. 236 с.
48. Сосненко, Л.С. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. Краткий курс: учеб. пособие / Л.С. Сосненко, А.Ф. Черненко, Е.Н. Свиридова [и др.]. М.: КНОРУС, 2007. 344 с.
49. Сысоев, Н.И. Отражение затрат в управленческом учете // Бухгалтерский учет. 2007.
50. Тарифы и порядок уплаты страховых взносов в государственные внебюджетные фонды [Электронный ресурс]. URL: http://www.cb77.ru/strvznos.shtml.
51. Толпегина, О.А. Показатели прибыли: экономическая сущность и их содержание // Экономический анализ: теория и практика. 2008. N 20.
52. Управленческий учет и анализ с практическими примерами: учебное пособие / Л.В. Попова, В.А. Константинов, И.А. Маслова, Е.Ю. Степанова. М.: Дело и сервис, 2006. 224 с.
53. Учет и анализ ассортимента: бухгалтерский и финансово- экономический подходы [Электронный ресурс]. URL: http://www.retail.ru/articles/18726.
54. Учет, анализ и финансовый менеджмент: учеб.-метод. пособие / В.В. Ковалев, Вит. В. Ковалев. М.: Финансы и статистика, 2006. 688 с.
55. Хамидуллина, З.Ч. Бухгалтерский финансовый учет. Часть 3. Учебный курс (учебно-методический комплекс). М.: Центр дистанционных образовательных технологий МИЭМП, 2010.
56. Цель всякого предприятия – максимизация прибыли [Электронный ресурс]. URL: http://directcosting.ru/index.php?file=cel_max.
57. Чернов, В.А. Управленческий учет и анализ коммерческой деятельности / под ред. М.И. Баканова. М.: Финансы и статистика, 2010. 320 с.
58. Черных, И.Н. Бухгалтерский управленческий учет: учебный курс (учебно-методический комплекс). М.: Центр дистанционных образовательных технологий МИЭМП, 2010.
59. Шеремет, А.Д. Управленческий учет: учебное пособие. 3-е изд., испр. М.: ИДФБК-ПРЕСС, 2008.
60. Федеральные стандарты бухгалтерского учёта [Электронный ресурс]. URL: https://minfin.gov.ru/ru/document/.
61. Организационно-правовые формы в сфере туристского бизнеса: научная статья.
62. Особенности бухучета и налогообложения в тур деятельности // Пресс-центр компании «Бухгалтер.рф». URL: https://buhgalter.ru/articles/51860/.
63. Бухучет в туризме — особенности ведения // Абат Групп. URL: https://abatgroup.ru/buhgalterskie-uslugi/buhuche-v-turizme.
64. Управленческий учет в туризме: специфика налогообложения, учет валютных сделок, особенности планирования и учета // Нескучные финансы. URL: https://nfin.ru/stati/upravlencheskij-uchetnik/upravlencheskiy-uchet-v-turizme-spetsifika-nalogooblozheniya-uchet-valyutnykh-sdelok-osobennosti-planirovaniya-i-ucheta.
65. Учетная политика турагентства: нюансы и особенности // Пресс-центр компании «Бухгалтер.рф». URL: https://buhgalter.ru/articles/123166/.
66. Документооборот между туроператором и турагентом, турагентом и туристом // Audit-it.ru. URL: https://www.audit-it.ru/articles/account/otrasl/a80/42691.html.
67. Примеры учета туристического налога в различных ситуациях в «1С:Бухгалтерия 8 // 1c.ru. URL: https://buh.ru/articles/documents/148700/.
68. Туристический налог: руководство для владельцев отелей и путешественников // СберБизнес. URL: https://sberbusiness.live/news/turisticheskiy-nalog-rukovodstvo-dlya-vladeltsev-oteley-i-puteshestvennikov.
69. Актуальные аспекты формирования учетной политики туристических фирм: научная статья // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/aktualnye-aspekty-formirovaniya-uchetnoy-politiki-turisticheskih-firm.
70. Ведение бухучета в турагентстве на УСН (нюансы) // nalog-nalog.ru. URL: https://nalog-nalog.ru/usn/vedenie_buhucheta_v_turagenstve_na_usn_nyuansy/.
71. Туристический налог // ФНС России. 77 город Москва. URL: https://www.nalog.gov.ru/rn77/taxation/taxes_and_fees/tourist_tax/.
72. Правовой статус турагента / Кусков А.С.: научная статья.
73. Характеристика правового статуса субъектов туристской деятельности: научная статья // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/harakteristika-pravovogo-statusa-subektov-turistskoy-deyatelnosti.
74. Формирование учетной политики в турагентстве (нюансы) // nalog-nalog.ru. URL: https://nalog-nalog.ru/buhgalterskiy_uchet/uchet_nalog/uchet_pol/formirovanie-uchetnoj-politiki-v-turagentstve-nyuansy/.
75. Как открыть туристический бизнес в России? // Юридическое обслуживание бизнеса. Двитекс. URL: https://dviteks.ru/articles/kak-otkryt-turisticheskiy-biznes-v-rossii/.
76. Учет и отчетность: статья 17.7 // КонсультантПлюс. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12462/f798a7298638600d3c01c6e118ae03b9b47596c5/.
77. Управленческий учет в туристическом бизнесе // Инновационная мобильность. URL: https://innowell.ru/blog/upravlencheskiy-uchet-v-turisticheskom-biznese/.
78. Как начать туристический бизнес: регистрация, составление маршрутов и получение лицензии // Rusbase. URL: https://rb.ru/longread/kak-otkryt-turizm-biznes/.
79. Управленческий учет в турбизнесе // 1С:Отраслевые решения. URL: https://1c-rating.ru/news/upravlencheskiy-uchet-v-turbiznese/.