Структура и содержание дипломной работы по теме «Совершенствование системы управленческого контроля в коммерческом банке»

Написать дипломную работу по управленческому контролю в банке кажется сложной, почти монументальной задачей. Но что, если посмотреть на это иначе? Диплом — это в первую очередь проект с четкой структурой и логикой, а не просто объемный текст. Он требует не столько вдохновения, сколько системного подхода. Эта статья — ваша дорожная карта, которая проведет вас по всем этапам создания сильной исследовательской работы, от закладки теоретического фундамента до разработки конкретных рекомендаций на живом примере.

Мы разберем этот путь по шагам. Вы поймете, как превратить теоретические концепции в рабочий инструмент, как анализировать реальную компанию и как формулировать предложения, имеющие практическую ценность. Итак, любой большой проект начинается с фундамента. В дипломной работе таким фундаментом служит первая, теоретическая глава.

Глава 1. Как заложить теоретический фундамент исследования

Первая глава — это не «вода» для объема, а ваш инструментарий для последующего анализа. Ее задача — определить понятия, задать критерии и очертить поле исследования. Здесь важно четко разграничить управленческий и финансовый учет. Если финансовый учет смотрит вовне и строго регламентирован, то управленческий — это внутренняя, гибкая система для принятия решений.

Ключевые цели системы управленческого контроля, которые необходимо раскрыть, включают:

• Планирование деятельности: постановка целей и разработка бюджетов.
• Контроль и анализ: сравнение плановых и фактических показателей, выявление отклонений.
• Информационная поддержка: предоставление релевантных данных менеджерам для принятия оперативных и стратегических решений.

Далее следует описать ключевые методы, которые вы будете искать и оценивать в практической части. К ним относятся бюджетирование, создание центров финансовой ответственности (финансовых структур) и методы параллельного учета. Отдельно стоит упомянуть такое перспективное направление, как стратегический управленческий учет и контроль (СУИП). Завершить главу нужно описанием принципов эффективности системы — своевременности, полноты и полезности информации. Именно эти принципы станут вашими критериями для оценки во второй главе.

Теперь, когда у нас есть теоретическая оптика и критерии для оценки, мы можем направить наш «микроскоп» на реальный объект исследования — ПАО «Сбербанк».

Глава 2. Как провести глубокий анализ системы на примере ПАО «Сбербанк»

Вторая глава переводит теорию в практику. Ваша задача — не просто описать банк, а проанализировать его систему управленческого контроля через призму концепций из первой главы. Начните с краткой характеристики ПАО «Сбербанк» как объекта исследования, подчеркнув его масштаб и сложность.

Центральная часть анализа — это изучение организационно-управленческой структуры. Покажите, как децентрализованная модель «Сбербанка» с его территориальными банками и головными отделениями (ГОСБ) влияет на построение системы контроля. Далее необходимо перейти к конкретным инструментам. Опишите, какие автоматизированные системы использует банк и как они служат целям контроля:

• АС СУОР (Система управления операционными рисками) для контроля за внутренними процессами.
• СУККР (Система управления кредитными рисками корпоративных клиентов) для оценки портфеля.
• BI-системы (Business Intelligence) для сбора и анализа управленческой информации и построения отчетности.
• CRM-системы для управления взаимоотношениями с клиентами.

Особое внимание уделите специфическим задачам управленческого учета в банке. Проанализируйте, как в «Сбербанке» решается проблема определения себестоимости банковских операций и как распределяются общепроизводственные расходы между подразделениями. На основе этого анализа сделайте предварительный вывод: выделите сильные стороны системы (например, высокий уровень автоматизации) и обозначьте потенциальные зоны для улучшения (например, недостаточная детализация в учете затрат по отдельным продуктам).

Проведенный анализ выявил не только сильные стороны, но и потенциальные зоны роста. Логичный следующий шаг — сформулировать конкретные предложения по улучшению. В этом и заключается суть третьей главы.

Глава 3. Как разработать и обосновать практические рекомендации

Третья глава — это кульминация вашей работы, где вы из аналитика превращаетесь в консультанта. Здесь недостаточно общих фраз, нужны конкретные, измеримые и обоснованные предложения. Начните с формулировки основного методологического направления совершенствования. Опираясь на проблемы, выявленные во второй главе, вы можете предложить, например, внедрение более детального бюджетирования по продуктам или модернизацию BI-системы для повышения наглядности отчетов.

Далее детализируйте это направление в виде конкретных мероприятий. Это могут быть:

1. Разработка новых форм управленческой отчетности, более точно отражающих прибыльность отдельных подразделений или банковских продуктов.
2. Изменение учетной политики в части распределения косвенных расходов для более точного расчета себестоимости.
3. Автоматизация сбора и обработки данных для сокращения времени на подготовку отчетов и повышения их своевременности.

Ключевой элемент этой главы — экономическое обоснование предложений. Вы должны показать, что ваши идеи не только хороши в теории, но и выгодны на практике.

Для этого необходимо рассчитать примерные затраты на внедрение (например, на покупку ПО или обучение сотрудников) и спрогнозировать ожидаемый экономический эффект. Эффект может выражаться в повышении точности оценки рентабельности, сокращении неэффективных расходов или увеличении скорости принятия управленческих решений. Именно этот расчет превращает ваши рекомендации из умозрительных идей в полноценный проект.

Основной корпус работы готов. Но чтобы она стала завершенным научным произведением, необходимо правильно оформить «рамку» — введение и заключение.

Элементы сильного введения, которые задают тон всей работе

Введение — это визитная карточка вашей работы. Оно должно быть четким, логичным и убедительным. Не пишите его в последнюю очередь «для галочки»; продумайте его структуру заранее. Хорошее введение всегда включает несколько обязательных элементов:

• Актуальность темы: Объясните, почему исследование систем управленческого контроля в банках важно именно сейчас (например, в условиях высокой конкуренции и цифровизации).
• Объект и предмет исследования: Четко определите, что вы изучаете. Объект — ПАО «Сбербанк». Предмет — его система управленческого контроля и пути ее совершенствования.
• Цель и задачи работы: Сформулируйте главную цель (например, «разработать рекомендации по совершенствованию…») и разбейте путь к ней на конкретные задачи (изучить теорию, проанализировать систему банка, разработать предложения). Задачи, по сути, становятся планом ваших глав.
• Теоретическая и практическая значимость: Покажите, в чем ценность вашей работы. Теоретическая — в уточнении понятий, практическая — в возможности применения ваших рекомендаций в деятельности конкретного банка для повышения его эффективности.

Введение открывает работу, а заключение ее венчает. Рассмотрим, как подвести итог грамотно.

Структура заключения, которое убедительно подводит итоги

Заключение — это не просто краткий пересказ содержания. Это финальный синтез, который должен оставить у читателя ощущение завершенности и целостности исследования. Его главная задача — показать, что все цели, заявленные во введении, были достигнуты. Структура убедительного заключения выглядит так:

1. Краткое обобщение выводов по каждой главе. В одном абзаце изложите главный теоретический вывод из первой главы. В следующем — ключевые результаты анализа системы контроля в «Сбербанке» из второй. В третьем — суть ваших рекомендаций из третьей главы.
2. Подтверждение достижения цели. Напрямую заявите, что задачи, поставленные во введении, были успешно выполнены, а основная цель исследования достигнута.
3. Финальный акцент на практической значимости. Еще раз подчеркните, какую пользу могут принести предложенные вами мероприятия банку, например, в части повышения точности оценки деятельности подразделений и прибыльности продуктов.

Когда текст работы полностью готов, остается последний, но важный штрих — оформление вспомогательных разделов.

Финальные штрихи, которые демонстрируют академическую культуру

Качество дипломной работы определяется не только содержанием, но и культурой ее оформления. Список литературы и приложения — это не формальность, а важная часть доказательной базы вашего исследования.

Список источников демонстрирует глубину вашей проработки темы. Убедитесь, что он оформлен строго по ГОСТу и включает не только учебники, но и научные статьи, монографии и актуальные публикации.

Приложения служат для того, чтобы не загромождать основной текст объемными материалами. Сюда следует выносить громоздкие таблицы с данными, примеры форм внутренней отчетности банка, подробные расчеты или схемы организационной структуры. Это улучшает читаемость и восприятие основной части работы.

Путь от чистого листа до готового черновика пройден. Давайте убедимся, что мы ничего не упустили.

Итоговый чек-лист и напутствие

Перед тем как сдать работу, пройдитесь по этому краткому чек-листу. Он поможет убедиться, что все ключевые элементы на своих местах и логически связаны друг с другом.

• Логика глав соблюдена? Теория (Глава 1) служит базой для анализа (Глава 2), а анализ выявляет проблемы, которые решаются рекомендациями (Глава 3).
• Теория связана с практикой? Понятия из первой главы используются при анализе во второй?
• Рекомендации обоснованы? Есть ли конкретные расчеты, подтверждающие их эффективность?
• Введение и заключение зеркальны? Отвечает ли заключение на вопросы и цели, поставленные во введении?

Помните: дипломная работа — это управляемый проект. Теперь у вас есть для него надежный план и четкое понимание каждого шага. Успехов!

Список источников информации

1. Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» от 21 октября 2014 г. № 334-ФЗ (действующая редакция от 20.04.2015).
2. Федеральный закон «О валютном регулировании и валютном контроле» от 21 ноября 2003 г. № 173-ФЗ (действующая редакция от 04.11.2014).
3. Вахрушева О.Б. Бухгалтерский управленческий учет: Учебное пособие / О.Б. Вахрушева. — М.: Дашков и К, 2012. 252 c.
4. Воронова Е.Ю. Управленческий учет / Е.Ю. Воронова. — М.: Юрайт, 2013. — 551 c.
5. Дражина О.В. Система показателей управленческого учета и анализа в коммерческом банке / О.В. Дражина // Бухгалтерский учет и анализ. -2011. -№ 10. С. 22-27.
6. Друри К. Управленческий и производственный учет / К. Друри. – М. : Юнити-дана, 2005. 735 с.
7. Ефимова О.В. Финансовый анализ: современный инструментарий для принятия экономических решений / О.В. Ефимова. — М.: Омега-Л, 2010. 350 с.
8. Иванов В.В. Управленческий учет для эффективного менеджмента / В.В. Иванов, О.К. Хан. — М.: ИНФРА-М, 2013. 208 c.
9. Ивашкевич В.Б. Бухгалтерский управленческий учет / В.Б. Ивашкевич. — М.: Магистр, ИНФРА-М, 2011. 576 c.
10. Ивашкевич О.В. Управленческий учет и анализ в розничной торговле одеждой / О.В. Ивашкевич. — М.: Магистр, ИНФРА-М, 2010. -127 c.
11. Калиновский С.А. Управленческий учет и анализ использования технологической оснастки / С.А. Калиновский. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. 156 c.
12. Камысовская, С.В. Банковский финансовый учет и аудит / С.В. Камысовская. — М.: ФОРУМ, 2013. 288 с.
13. Керимов В.Э. Бухгалтерский управленческий учет / В.Э. Керимов. — М.: Дашков и К, 2012. 100 c.
14. Керимов В.Э. Бухгалтерский управленческий учет / В.Э. Керимов. — М.: Дашков и К, 2012. 484 c.
15. Кондраков Н.П. Бухгалтерский управленческий учет / Н.П. Кондраков. — М.: ИНФРА-М, 2013. 352 с.
16. Кондраков Н.П. Учетная политика организаций 2013: в целях бухгалтерского финансового, управленческого и налогового учета/ Н.П. Кондраков.- М.: Проспект, 2013. 288 с.
17. Кондраков Н.П. Бухгалтерский управленческий учет / Н.П. Кондраков, М.А. Иванова. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. 352 c.
18. Лысенко Д.В. Бухгалтерский управленческий учет / Д.В. Лысенко. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2012. 478 c.
19. Мизиковский И.Е. Бухгалтерский управленческий учет / И.Е. Мизиковский, А.Н. Милосердова, В.Н. Ясенев. — М.: Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2012. 112 c.
20. МоисеевС. Р. Денежно-кредитная политика: теория и практика / С. Р. Моисеев. – М. : Экономистъ, 2010. 652 с.
21. Молчанов С.С. Управленческий учет за 14 дней. Экспресс-курс / С.С. Молчанов. — СПб.: Питер, 2013. 480 c.
22. Муравицкая Н.К. Тесты по бухгалтерскому учету: теория бухгалтерского учета, бухгалтерский финансовый учет, управленческий учет, бухгалтерская финансовая отчетность / Н.К. Муравицкая, Г.И. Лукьяненко; Под ред. Т.В. Воропаева. — М.: ФиС, 2008. 272 c.
23. Палий В.Ф. Международные стандарты учета и финансовой отчетности / В.Ф. Палий. — М.: ИНФРА-М, 2013. 506 с.
24. Палий В.Ф. Управленческий учет издержек и доходов (с элементами финансового учета) / В.Ф. Палий. — М.: ИНФРА-М, 2009. 279 c.
25. Пономарева Л.В. Бухгалтерская (финансовая) отчетность / Л.В. Пономарева. — М.: Вузовский учебник, 2014. 224 с.
26. Сергеева, И.А. Управленческий учет в сельском хозяйстве / Л.И. Хоружий, О.И. Костина, Н.Н. Губернаторова, И.А. Сергеева. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. 207 c.
27. Этрилл П. Финансовый менеджмент и управленческий учет для руководителей и бизнесменов / П. Этрилл, Э. МакЛейни; Пер. с англ. В. Ионов. — М.: Альпина Пабл., 2012. — 648 c.
28. Янкина И. А. Деньги, кредит, банки / И. А. Янкина. – М. : Кнорус, 2013. 199 с.