Пример готовой дипломной работы по предмету: Финансовый менеджмент
Содержание
Введение 3
1.Теоретико-методологические основы управления бренд — капиталом и его оценки 7
1.1 Основные понятия и составляющие бренда 7
1.2 Понятие бренд — капитала и управление им как активом компании 13
1.3 Методы оценки бренд- капитала 19
2.Анализ деятельности страховой группы «УралСиб» и ее положения на рынке 37
2.1. История, структура и направления деятельности компании «Уралсиб» 37
2.2.Краткий анализ отрасли и положения компании на рынке 41
2.3 Анализ показателей хозяйственной деятельности предприятия 48
2.4 Особенности брендинга в компании «УралСиб» 50
3.Оценка бренд- капитала Страховой группы «УралСиб» и рекомендации по совершенствованию управления бренд- капиталом 55
3.1 Составляющие бренд — капитала Страховой группы «УралСиб» 55
3.2 Оценка стоимости бренд- капитала Страховой группы «УралСиб» 57
3.3. Повышение роли бренд капитала в деятельности Страховой группы «УралСиб» 66
Заключение 71
Список использованной литературы 75
Приложение 1 79
Приложение 2 80
Содержание
Выдержка из текста
счет повторных покупок. Более того, сильный бренд способен создавать дополнительные выгоды для обоих субъектов рынка (для потребителя и для производителя) и удерживать эти выгоды на стабильно высоком уровне. На сегодняшний день, бренд перешел из разряда коммуникационных находок в разряд полноценных активов компании. Общеизвестно, что управлять бренд-капиталом можно только тем, что можно измерить. В настоящее время различают стоимостное (финансовое) и маркетинговое измерение бренд-капитала организации, говоря о стоимости бренда и измерении бренд-капитала. По существу слагаемые бренд-капитала определяют его стоимость.
счет повторных покупок. Более того, сильный бренд способен создавать дополнительные выгоды для обоих субъектов рынка (для потребителя и для производителя) и удерживать эти выгоды на стабильно высоком уровне. На сегодняшний день, бренд перешел из разряда коммуникационных находок в разряд полноценных активов компании. Общеизвестно, что управлять бренд-капиталом можно только тем, что можно измерить. В настоящее время различают стоимостное (финансовое) и маркетинговое измерение бренд-капитала организации, говоря о стоимости бренда и измерении бренд-капитала. По существу слагаемые бренд-капитала определяют его стоимость.
Многие организации не очень четко понимают сущность управления брендом, сводя его только к изменению внешних атрибутов, это является в основном проблемой крупных федеральных компаний, которые давно действуют на рынке и считают, что у них нет значимых конкурентов. Управлять брендом значит проводить мониторинг текущего состояния бренд-капитала и внедрять меры по совершенствованию, касающиеся не только внешних, но и внутренних составляющих. Это и определяет актуальность настоящей работы.
счет повторных покупок. Более того, сильный бренд способен создавать дополнительные выгоды для обоих субъектов рынка (для потребителя и для производителя) и удерживать эти выгоды на стабильно высоком уровне. На сегодняшний день, бренд перешел из разряда коммуникационных находок в разряд полноценных активов компании. Общеизвестно, что управлять бренд-капиталом можно только тем, что можно измерить. В настоящее время различают стоимостное (финансовое) и маркетинговое измерение бренд-капитала организации, говоря о стоимости бренда и измерении бренд-капитала. По существу слагаемые бренд-капитала определяют его стоимость.
счет повторных покупок. Более того, сильный бренд способен создавать дополнительные выгоды для обоих субъектов рынка (для потребителя и для производителя) и удерживать эти выгоды на стабильно высоком уровне. На сегодняшний день, бренд перешел из разряда коммуникационных находок в разряд полноценных активов компании. Общеизвестно, что управлять бренд-капиталом можно только тем, что можно измерить. В настоящее время различают стоимостное (финансовое) и маркетинговое измерение бренд-капитала организации, говоря о стоимости бренда и измерении бренд-капитала. По существу слагаемые бренд-капитала определяют его стоимость.
Управление бренд капиталом компании
Таким образом, необходимость управления собственным капиталом продиктована не только внутренними предпосылками (стремлением к улучшению финансовых результатов деятельности компании в целях роста благосостояния ее собственников), но и зависимостью фирмы от внешнего экономического окружения, оценивающего ее деятельность со стороны и образующего систему хозяйственных взаимосвязей с ней.
При написании курсовой работы использовались следующие источники: учебная и научная литература, содержащие информацию о теоретических аспектах оборотного капитала, периодические издания, публикации российских и иностранных авторов о проблемах практической оценки оборотного капитала, интернет ресурсы.
- изучить методологию управления собственным капиталом компании;Объектом исследования является система управления собственным капиталом компании.
Подобно человеку товар имеет свое лицо, которое может обеспечить ему рыночный успех или стать причиной полного провала. Лицо товара — это некий уникальный образ, существующий в сознании потребителя. Он возникает в результате соединения множества компонентов, воспринимаемых потребителем как единое целое: из названия, упаковки, цены, стиля рекламы, из собственной природы продукта. Лицо товара может быть создано из атрибутов как ощутимых, так и не ощутимых, практических и символических, видимых и не видимых. Сплетение всех этих атрибутов вокруг базового продукта превращает его в бренд.
Автор при выполнении дипломной работы опирался на труды известных специалистов в области теории маркетинга и брендинга, связей с общественностью, рекламного менеджмента. Среди них, Д. Аакер, Ф. Котлер, В.И Ильин, В.Н. Домнин, Е.И. Мазилкина, С.А. Старов и др. Кроме этого, автор использовал публикации в журналах и сети интернет.
Список использованной литературы
1) Аакер Дэвид. Создание сильных брендов/Дэвид Аакер.-М.: Ид Гребенников,2008 .-440 с.
2) Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник/ В.И.Беляев. — М.:Кнорус,2005.-672 с.
3) Бест Роджер. Маркетинг от потребителя/Роджер Бест. — М.:Манн,2008.-760 с.
4) Васильев Г.А. Управление сервисными продуктами в сфере услуг/Г.А.Васильев.-М.:Юнити-Дана,2009-192 с.
5) Винкельманн Петер. Маркетинг и сбыт/Петер Винкельманн.-М.:ИД Гребенникова,2006.-668 с.
6) Владиславлев Д.Н. Энциклопедия банковского маркетинга/ Д.Н.Владиславлев.-М.Ось-89,2005-256 с.
7) Гамаюнов Б.П.Маркетинг и продажа услуг/Б.П.Гамаюнов.-М.:Феникс,2010-416 с.
8) Годин А.М. Брендинг/ А.М.Годин.-М.:Дашков и К,2006.-424 с.
9) Горгидзе, Н. Связи с общественностью в банках. / Н.Горгидзе.- М.:Эксмо, 2009.-122 с.
10) Давыдов И.А. Измерение конкурентных аспектов стоимости бренда// Вестник ННГУ,№ 1-С.502-508
11) Демченко Е.В.Маркетинг услуг/Е.В.Демченко.-Минск:БГЭУ,2009-136 с.
12) Дубаневич Е.В.Обновленные все лица, статья в журнале «Креативная экономика» № 4/Е.В.Дубаневич-М.: Издательство «Креативная экономика»,2008 .-79-88 с.
13) Захарова И.А. Нормирование как инструмент оптимизации бизнес-процесса // Банковское дело. — № 8. — 2009 г. — 0,4 п.л.
14) Захарова И.А. экономический эффект управления брендом компании. Автореферат.Москва,2007.-26 с.
15) Ильина В. Российские компании утверждаются на мировом бренд-рынке. «Человек и труд». Журнал, № 1, 2007. – 0.2 п.л
16) Карпова С.В.Брендинг/С.В.Карпова. — М.: Кнорус,2008 .-224 с.
17) Келлер К.Л.Стратегический бренд-менеджмент/ К.Л.Келлер.-М.:Вильямс,2005-704 с.
18) Кеннеди Дэн. Секретное оружие маркетолога/ Д.Кеннеди.- М.:Гиппо,2012-208 с.
19) Ким С.А.Маркетинг: Учебное пособие/С.А.Ким.- М.: Дашков и К,2007.-236 с.
20) Котлер Ф. Маркетинг от А до Я/Ф.Котлер. — СПб.: ИД Нева,2003 .-224 с.
21) Конферер Жан-Ноэль.Бренд навсегда/Жан-Ноэль Конферер.-М.:Вершина,2007 .-448 с.
22) Корзун А.В. Управление жизненным циклом бренда с помощью нормы потребительской стоимости//Бренд-менеджмент.№ 1,2007.-С.20-26
23) Королев О.Г. Современные аспекты повышения эффективности деятельности банков на розничном рынке (российский и зарубежный опыт) // Аудит и финансовый анализ, 2008, № 2-№ 3. — 6,3 п.л
24) Кулибанова В.В.Маркетинг сервисных услуг/В.В.Кулибанова.-М.:Вектор,2006-192 с.
25) Лукина А.В.Маркетинг товаров и услуг/А.В.Лукина.-М.:Форум,2010.240 с.
26) Мазилкина Е.И. Брендинг/ Е.И.Мазилкина.-М.:Дашков и К,2011.-224 с.
27) Макашева З.М. Брендинг./З.М.Макашева, М.О. Макашев.-СПб.:Питер,2011-288 с.
28) Нестеренко, М. PR для банка больше, чем PR. // Банковское дело. – 2005. – № 10.
29) Панкрухин А.П.Маркетинг: учебник/ А.П.Панкрухин. — М.:Омега-Л,2005.-656 с.
30) Патуева В.В. Ребрендинг как инструмент управления жизненным циклом бренда.Автореферат.Волгоград.2011.-26 с.
31) Райс Эл, Траут Джек.22 закона создания бренда/Джек Траут, Эл Райс-М.: АСТ,2003 .-160 с.
32) Ранде Ю.П. Удовлетворенность и лояльность персонала как главные показатели эффективности внутреннего маркетинга. // Маркетинг
в России и за рубежом. – 2006. – № 3
33) Рожков И.Я.,Кисмеренкин В.Г.Бренды и имидж/В.Г.Кисмеренкин, И.Я.Рожков. — М.:РИП Холдинг,2006 .-256 с.
34) Стефенсон Рой.Маркетинг финансовых услуг/Рой Стефенсон.-М.:Вершина,2007.256 с.
35) Тамберт Виктор, Бадьин Андрей. Бренд-боевая машина бизнеса/Андрей Бадьин, Виктор Тамберт-М.: Олимп-Бизнес,2005 .-240 с.
36) Тультаев Т.А. Современные тенденции развития рынка услуг и его принципиальные отличия от сферы материального производства // Экономика, статистика и информатика. Вестник УМО. № 1. 2011 г. 0,5 п.л
37) Тультаев Т.А. Особенности развития Интернет-банкинга // Управление организацией: диагностика, стратегия, эффективность. Труды
1. Международной научно-практической конференции. – СПб. Санкт-Петербургский Государственный Политехнический Университет. 2005. – 0,4 п.л.
38) Хотинская А.В.Бренд-капитал и его влияние на корпоративные финансы.Автореферат.М.2011-26 с.
39) Чернозуб О.Л. «Новый взгляд на стоимость брэнда». – Журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования». № 1 (27).
Февраль, 2002
40) Шалаева, Т.О. Развитие современной концепции бренд-капитала // Креативная экономика. -2008. — № 10
41) Шведина И.Б. Инструментальные возможности современного маркетинга в оценке и управлении брендом. Автореферат.- Р/нД,213- 36 с.
42) Interbrand World’s Most Valuable Brand’s 2001 Methodology. – Interbrand. www.interbrand.com
43) Doyle P. Shareholder-value-based brand strategies. – Henry Stewart Publications 1350-231X, Brand Management Vol. 9, No. 1, 20-30 September, 2001. www.brandchannel.com
44) http://www.cbr.ru/hd_base/default.aspx?prtid=gkoofz_mr
45) http://nacfin.ru/novosti-i-analitika/press/press/single/10559.html
46) http://www.inguru.ru/strahovanie_reitingi
47) http://www.uralsibins.ru/moscow/company/info/diplom.wbp
48) http://ins.1prime.ru/news/0/%7B4B629815-43D3-48A4-BDA9-34EE42463662%7D.uif
49) http://riarating.ru/insurance_companies_rankings/20130404/610551766.html
50) http://www.super-brands.ru/content/sbrand_11468.shtml
список литературы
