Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ КАК ПОТЕНЦИАЛ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ 4
1.1. Стратегическая карта верхнего уровня 4
1.2. Вектора разработки стратегической карты 5
1.2.1. Стратегическая карта «Финансы» 5
1.2.2. Стратегическая карта ключевой области «Клиенты» 6
1.2.3. Стратегическая карта «Внутренние процессы компании» 7
1.2.4. Стратегическая карта «Потенциал компании» 8
1.3. Заключительный этап формирования стратегической карты 9
2. ФОРМИРОВАНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ ПРЕДПРИЯТИЯ 11
2.1 Состав и структура человеческих ресурсов 11
2.2 Методы определения потребности в человеческих ресурсах 18
2.3 Маркетинг персонала как инструмент регулирования внутреннего рынка труда 20
3. РАЦИОНАЛИЗАЦИЯ СТРУКТУРЫ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ ОРГАНИЗАЦИИ 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
ЛИТЕРАТУРА 37
Содержание
Выдержка из текста
- проанализируем формирование человеческих ресурсов предприя-тия через представление состава и структуры человеческих ресурсов , а также методов определения потребности в человеческих ресурсах. От-дельное внимание уделим маркетингу персонала как инструменту регули-рования внутреннего рынка труда, с приведением практических примеров;
Исходя из вышеизложенного очевидно, что вопросы управления персоналом (в последнее время все чаще используют термины «УЧР – управление человеческими ресурсами», «УЧТ – управление человеческими талантами») становятся все более актуальными. Управление трудовыми отношениями в организации должно быть поставлено таким образом, чтобы все запланированные цели были достигнуты. Таким образом, организации нужен не просто персонал, а работники, которые способны достигать поставленные цели.
Сегодня стратегия управления персоналом предприятий должна быть направлена на повышение уровня образования, квалификации и культуры работников, предоставление широкому кругу работников условий для расширения профессиональных знаний, непрерывного совершенствования своего мастерства, повышение самовыражения и развития организационной культуры.Все это означает актуальную задачу более основательного изучения и внедрения современных методов управления персоналом в социально-экономических системах, какими и являются современные организации.Целью данной работы будет рассмотрение и изучение особенностей управления человеческими ресурсами в сфере туристического бизнеса.
Проблемам организации управления человеческими ресурсами посвящено значительное количество работ зарубежных ученых, таких как М. Армстронг, И. Ансофф, Р. Аткинсон, Г. Беккер, С. Бир, П. Друкер, А. Смит и др. Среди научных трудов российских ученых в данной области можно выделить исследования Н.Г. Базадзе, А.П. Егоршина, В.И. Маслова,
В свете изложенного, проведение исследований, связанных с выявлением особенностей и направлений развития управления персоналом в современных условиях, обоснование и разработка методологии совершенствования управления персоналом, увязывающей социальные и экономические аспекты, оптимизирующей структуру предприятия, ориентирующейся на требования потребителей, представляются актуальными для предприятий гостеприимства. Все вышесказанное обусловило выбор темы исследования.
Методологической основой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных авторов по проблемам управления человеческими ресурсами, периодические издания, материалы научно-практических конференций.
В настоящее время в условиях устоявшихся и постоянно меняющихся рыночных отношений большое количество руководители российских производственных компаний разного рода форм собственности недостаточно полно оценивают значение современных методов в управлении персоналом, которые свойственны сегодняшнему менеджменту и активным образом используются за рубежом с целью эффективности управления и роста уровня средней выработки.
Теоретической основой курсовой работы являлись научные положения теории рыночной экономики, исследования отечественных и зарубежных ученых в области управления персоналом и человеческими ресурсами.
Большое значение для эффективной кадровой политики имеет анализ рынка рабочей силы. Внутрипроизводственные особенности организации, такие, как поставленные цели развития фирмы, ее управленческий стиль, решаемые ею задачи, специфика рабочих коллективов и др. играют важную роль для обеспечения эффективности кадровой политики.
Сейчас появляется много различных технологий управления человеческими ресурсами, но неизменным остается тот факт, что каждый работник — это, прежде всего человек со своими личными социальными, психологическими и физиологическими особенностями.Именно эти индивидуальные особенности человека, а точнее грамотный подход к управлению ими показывают, как влияют социально-психологические методы управления на эффективность работы всех подразделений предприятия.
ЛИТЕРАТУРА
1. Адизес И. К. Идеальный руководитель: почему им нельзя стать и что из этого следует. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007 – 320 с.
2. Анисимов О.С., Деркач А.А. Основы общей и управленческой акмеологии. – М., Новгород: СЕТ, 2011. – 272 с.
3. Васильева Н.Ф. Информационный риск как составляющая эконо-мического риска в антикризисном управлении // Стратегия и механизмы регулирования промышленного развития. — 2011. — № 3. — С. 37-49
4. Вдовин С. М. Стратегия и механизмы устойчивого развития: мо-нография / С. М. Вдовин. — М.: ИНФРА -М, 2015. — 154 с.
5. Герасимов Б. . Введение в менеджмент: теория, методологи, тех-нологии. – Самара: НОАНО ВПО СИБиУ, 2014. – 384 с. – Серия «Энцик-лопедия управленческих знаний».
6. Герасимов Б. ., Герасимов К.Б. Технологизация управленческих процессов как методология их совершенствования // Менеджмент и бизнес ‒ администрирование. – 2013. – № 4. – С. 32‒ 37.
7. Герасимов Б.Н. Введение в менеджмент: теория, методологи, тех-нологии. – Самара: НОАНО ВПО СИБиУ, 2014. – 384 с.
8. Герасимов Б.Н. Профессиональная подготовка российских управленцев в контексте вызовов времени // Проблемы теории и практики управления. – 2014. – № 8. – С. 123-128.
2. Герасимов К.Б. Проектирова-ние систем управления процессами организации // Вестник Ленинградского государственного университета им. А.С. Пушкина. – 2012. – Т. 6. – № 1. – С. 46-55.
9. Герасимов Б.Н. Профессиональная подготовка российских управленцев в контексте вызовов времени // Проблемы теории и практики управления. – 2014. – № 8. – С. 123-128.
10. Герасимов Б.Н., Герасимов К.Б. Управление экономическими си-стемами. – М.: ИНФРА-М, 2016. 225 с.
11. Грушенко В. И. Менеджмент: восприятие сущности менеджмента в условиях стратегических изменений: учебное пособие. Москва: ИНФРА — М, 2014. 288 с.
12. Дзагоева М.Р. Механизм комплексной оценки и управления рис-ками предприятий промышленности / М.Р. Дзагоева, А.Р. Цховребов, Л.Э. Комаева. – М., 2014. – 120 с.
13. Информационный менеджмент: учебник / под ред. Н. М. Абдике-ева. – Москва: ИНФРА-М, 2014. – 400 с.
14. Круи М. Основы риск — менеджмента: учебное пособие для под-готовки к экзамену на получение сертификата Associate PRM / М. Круи, Д. Галай, Р. Марк. – Москва: Юрайт, 2014. – 390 с.
15. Ладенко И.С. Разумов В.И., Теслинов А.Г. Концептуальные ос-новы теории интеллектуальных систем. Систематизация методологических основ интеллектики. – Новосибирск: ИФиПр, 1994. – 270 с.
16. Латфуллин Г. Р. Теория менеджмента: Учебник для вузов. 2-е изд. Латфуллин Г. Р., Никитин А. С., Серебренников С.С. Питер: 2015. — 464 с.
17. Маслов В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / В.М. Маслов. М.: Издательство Юрайт, 2015. 492с.
18. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала: Учебное пособие – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд. «Альфа-пресс», 2013. — 672 с.
19. Попова Л.В. Маслова И.А., Вандина О.Г., Кулешова И.Б. Кон-троллинг: учебник. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Дело и сервис. 2016. 255с.
20. Российский менеджмент: технологии успеха: учеб. пособие / Б.Н. Герасимов, В.Н. Иванов [и др.].
– М.: Муниципальный мир, 2005. – 400 с.
21. Стаут Л.У. Управление персоналом. Настольная книга менеджера / пер. с англ. – М.: ООО «Издательство «Добрая книга», 2007. – 536 с.
22. Теплякова Т. Ю. Контроллинг: учебное пособие. – Ульяновск: УлГТУ, 2010. − 143 с.
23. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. — Изд. 3-е, доп. и перераб. — М.: Инфра-М, 2007. — 638 с.
24. Чумак В.Г. Поведенческий менеджмент организации: учеб. посо-бие. – Самара: СГАУ, 2003. – 376 с.
25. Чумак В.Г. Социальные технологии в управлении. – Самара: Изд-во СамНЦ РАН, 2014. – 396 с.
26. Чуриков Ю.В. Команда топ-менеджеров: структура, технологии, развитие. – Самара: МАКУ, ПДЗ, 2006. – 163 с.
27. Шешукова Т.Г. Теория и практика контроллинга: учебное посо-бие для вузов / Т.Г. Шешукова, Е.Л.Гуляева.- М.: Финансы и статистика, 2011. – 173 с.
28. Яковлева Н.Г. Проблемно-ситуационная игра «Профессионализм менеджера по персоналу» // Управление персоналом. – 2003. – № 6. – С. 46-47.
29. Яковлева Н.Г. Профессионализм управленцев: структура, оценка, развитие. – СПб.. 2003. – 273 с.
30. Udell J., Pricer R. The role of entrepreneurship education to a market economy// Education entrepreneurs in the modernizing economies / Ed. By Ro-sa P. – Averbury,1996. – Р. 129138.
список литературы
