Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент организации
Введение
Глава 1 Теоретические основы управления человеческими ресурсами
1.1Разработка концепции управления человеческими ресурсами
1.2Типы управления человеческими ресурсами
1.3Сущность управления разнообразием
Глава 2 Анализ управления человеческими ресурсами в банковской сфере…..
2.1Качественно-количественный анализ персонала банков ЗАО «Ланта-Банк» и ОАО «Межтопэнергобанк»
2.2Анализ методов управления разнообразием в банках ЗАО «Ланта-Банк» и ОАО «Межтопэнергобанк»
2.3Основные пути совершенствования управления разнообразием в банках ЗАО «Ланта-Банк» и ОАО «Межтопэнергобанк» и их социально-экономическая эффективность
Заключение
Список литературы
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Содержание
Выдержка из текста
2.2 Состояние и движение человеческих ресурсов в ООО «СеДиНТаг», оценка эффективности использования рабочего времени и определение трудового потенциала предприятия РАЗРАБОТКА ЭФФЕКТИВНОЙ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В ООО «СЕДИНТАГ» 3.1 Организация сотрудничества по подготовке и переподготовке кадров с Центром занятости
Еще раз подчеркнем актуальность и важность проблемы управления человеческими ресурсами, основа для становления и развития стоматологии">как для организации, так и отдельного работника. В любом деле персонал является важной составляющей прибыльности организации. Правильное и целесообразное управление человеческими ресурсами гарантирует успех работы предприятия. А успех предприятий обеспечивает благоприятную социально-экономическую обстановку в стране. В условиях рыночной экономики необходимо постоянно совершенствовать систему организации труда и управления персоналом, чтобы достигнуть социально-экономической стабильности в стране. Поэтому актуальность совершенствования методов управления человеческими ресурсами в организации все более возрастает.
Опыт развития персонала зарубежных организаций рассматривается в трудах зарубежных ученых Дж. Иванцевича, М.Х. Мескона, М.Альберта, Ф.Хедоури, Р. Марра, Г. Шмидта и др. Ими исследованы и решены многие теоретические и прикладные задачи по оптимизации организационных структур, обусловленные содержанием работ по управлению персоналом в промышленных организациях.
Перечисленные обстоятельства определяют актуальность проведения исследования, посвященного анализу видов конфликтов и их влиянию на управление человеческими ресурсами организации . Цель реферативной работы заключается в проведении анализа видов конфликтов и влияния, которое они оказывают на управление человеческими ресурсами организации .
Для решения поставленных задач использовались следующие методы: анализ проблемы и предмета исследования, системный и сравнительный анализ, целостный подход к исследованию системы управления персоналом, изучение источников, наблюдение; анализ документов; опрос (интервьюирование).
Управление качеством труда работников в компании ПЕТРОВЬЕТНАМ
Предметом исследования являются организационно-экономические и управленческие отношения в организации, возникающие между руководителями и подчиненными в процессе обеспечения управляемости организации.
Степень научной разработанности проблемы — теоретической и методологической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых Абалкина ЛИ., Абдрахимова Ю.Р., Афанасьевой А.А., Бабанского Ю.К., Бобровой М.П., Бойда Д.П., Гудгарца Р., Ереминой И.Ю., Кибанова А.Я., Кулюткина Ю.Н., Марковой А.К., Онушкина В.Г., Огарёва Е.И., Одегова Ю.Г., Тонконогой Е.П., Спасской В.В., Шамовой Т.И., Шекшни С.В., Хелфорда Д.А., Юцявичене П.А. и др., посвященные закономерностям развития рыночных отношений, вопросам организации процесса разработки стратегии управления персоналом, исследованию современных методов обучения и форм организации учебного процесса, проблемам правового регулирования повышения квалификации, принципам системного решения управленческих задач.
Как известно, персонал является наиболее сложным объектом управления в любой организации, поскольку в отличие от вещественных факторов производства является «одушевленным», обладает возможностью самостоятельно решать, критически оценивать предъявляемые к нему требования, действовать, имеет субъективные интересы, чрезвычайно чувствителен к управленческому воздействию, реакция на которое неопределенна.
Список источников информации
1.Аверин А.В. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации: Учебное пособие. – М.: Изд-во РАГС, 2007. – 224с.
2.Адаир Д. Эффективное лидерство. – М.: ЭКСМО, 2009. – 352с.
3.Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 239с.
4.Алехина О.Е. Стимулирование работников организации. // Управление персоналом. – 2008. — № 1. – С.50-52.
5.Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. – СПб.: Питер, 2006. – 428с.
6.Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. – М.: Экономика, 2007. – 765с.
7.Богданова Е.Л. Маркетинговая концепция организации персонал-менеджмента и конкурентоспособной рабочей силы. – М: Прогресс-Академия, 2007. – 374с.
8.Бойдаченко П.Г. Служба управления персоналом. – М.: Экономика, 2008. – 351с.
9.Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 321с.
10.Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004. – 504с.
11.Ворожейкин И.С. Управление социальным развитием организации. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 285с.
12.Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. — М.: Дело, 2005.
13.Генкин Б.М. Экономика и социология труда: учеб. для вузов. – 7-е изд. – М.: Норма, 2007. – 448с.
14.Герасимов Б.Н., Чумак В.Г., Яковлева Н.Г. Менеджмент персонала: учебное пособие. – Ростов на Дону: Феникс, 2006. — 448с.
15.Грошев И.В., Емельянов П.В., Юрьев В.М. Организационная культура. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 288с.
16.Грэхем Х.Т., Беннет Р. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие для вузов/пер. с англ. Под ред. Т.Ю. Базарова и Б.Л. Еремина. – М.:ЮНИТИ – ДАНА, 2008. – 349с.
17.Гудимов В. Стресс-менеджмент, или Как преодолеть постоянное напряжение на рабочем месте // Бизнес Без Проблем – Персонал.- 2008.- № 7.
18.Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. — 2007. — № 5.
19.Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика.- 2008. — № 1.
20.Деслер Г. Управление персоналом. – М.: Бином, 2005. – 213с.
21.Дмитриев А.Г., Усманов Б.Ф., Шелейнов Н.И. Социальные инновации: сущность, практика осуществления. – М: Дело, 2008. – 97с.
22.Доронина И. В., Черноскутов В. Е. Стимулирование и развитие персонала. – Новосибирск: СибАГС, 2007. – 99с.
23.Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. – Н.Новгород: НИМБ, 2007. – 320с.
24.Жолобова Е. Компании ищут путь к сердцу сотрудников через их семьи // Деловой Квартал. – 2009. – № 13 (32).
– С. 17-20.
25.Журавлев П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран. – М.: «ЭКЗАМЕН», 2007. – 448с.
26.Захарова Т.И. Организационное поведение: Учебно-методический комплекс. – М.: Изд. центр ЕАОИ, 2010. – 330с.
27.Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2009. – 257с.
28.Иванов В.Ю. Управление карьерой менеджера: необходимость и основное содержание. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2008. — № 5. – С.17-21.
29.Иванова С.В. Мотивация на 100%: а где же у него кнопка? / С.В. Иванова. – М.: Альпина Бизнесбукс, 2007. – 288с. – (Серия «Бизнес на 100%»).
30.Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. — М.: Дело, 2007. – 307с.
31.Каркуленко Н.А. Адаптация работников в новых условиях // Справочник кадровика – 2008. — № 6. – С.46-49.
32.Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами. Учебник. – М.: Инфра-М, 2008. – 240с. (Серия: Учебники для программы MBA).
33.Капустин С.Н., Федосеев В.Н. Управление персоналом организации. Учебное пособие. – М.: Издательство «Экзамен», 2009. – 297с.
34.Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. – М.: «Инфра-М», 2008. – 440с.
35.Клочков А. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. – М.: Эксмо, 2010. – 132с.
36.Кнорринг В. Искусство управления. – М.: «БЕК», 2009. – 186с.
37.Ковалев А. И., Войленко В. В. Маркетинговый анализ. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2009. – 193с.
38.Комисарова Т.А. Управление человеческими ресурсами. – М.: Дело, 2007. – 312с. (Серия: Учебные пособия по программам MBA).
39.Корнейчук Б.В. Экономика труда: учебное пособие / Б.В. Корнейчук. – М.: Гардарики, 2007. – 286с.
40.Корпоративный менеджмент: Справочник для профессионалов/ Под общ.ред. И.И.Мазура.- М.: Высшая школа, 2003. – 273с.
41.Коул Д. Управление персоналом в современных организациях. – М.: Вершина, 2008. – 275с.
42.Ламскова О.М., Маусов Н.К. Адаптация персонала в организации // Управление персоналом – 2004. — № 13. – С.53-56.
43.Магура М. И. Поиск и отбор персонала. – М.: ОАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2007. – 231с.
44.Макаренко М.В. Производственный менеджмент: Учеб. пособ. для вузов // М.В. Макаренко, О.М. Махалина. – М.: ПРИОР, 2007. – 273с.
45.Маклаков А.Г. Профессиональный психологический отбор персонала. Теория и практика. – СПб.: Питер, 2010. – 480с.
46.Манаев С.В., Горковенко Ю.Д. Оценка управления процессом адаптацией // Управление персоналом – 2000. — № 11-12. – С.50-53.
47.Мартиросян Л. Осторожно! Сотрудники // Консультант директора. – 2000. – № 3 (111).
– С.34-36.
48.Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия. – Москва – Новосибирск, 2010. – 279с.
49.Михайлов Ф.Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. – Казань: Изд-во КФЭИ, 2007. – 293с.
50.Мишурова И.В., Кутелов П.В. Управление мотивацией персонала: Учебно-практическое пособие. – Москва: ИКЦ МарТ, 2008. – 224с.
51.Одегов Ю. Г., Журавлев П. В. Управление персоналом. – М.: «Финстатинформ», 2007. – 305с.
52.Одегов Ю., Маусов Н., Кулапов М. Эффективность системы управления персоналом (социально-экономический аспект).
– М.: РЭА им. Плеханова, 2007. – 183с.
53.Осипов Ю. и Смирнова Е. Основы предпринимательского дела. – М.: «БЕК», 2007. – 283с.
54.Парыгин Б.Д. Социальная психология: Учебное пособие. – СПб.: СпбГУП, 2007. – 616с.
55.Пархимчик Е.П. Кадровая служба предприятия (организаций).
– Мн.: «НИИ труда», 2007. – 173с.
56.Питер Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления.- 2-е изд. М: Прогресс, 2009. – 293с.
57.Практикум по теории управления: Учебное пособие / Под ред. Ю.В. Васильева, В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвицкого. -2-е изд. доп. – М.: Финансы и статистика, 2005. — 304с.
58.Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2009. – 271с.
59.Пугачев В.П. Руководство персоналом: Учебник. – М.: АспектПресс, 2006. — 461с.
60.Распопов В.М., Распопов В.В. Основы менеджмента. – Магнитогорск: МаГУ, 2007. – 311с.
61.Рудавина Е.Р. Рукомасов В.В. Книга директора по персоналу. – СПб.: Питер, 2008. – 217с.
62.Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. – СПб.: Питер, 2007. – 357с.
63.Самоукина Н.В. Как расстаться без взаимных обид // Фармацевтический вестник, 2008. — 02.03.
64.Самоукина Н.В.Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах – М.: Вершина, 2008. – 224с.
65.Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR – практика. Управление персоналом: как это есть на самом деле. – СПб.: Питер, 2005. – 207с.
66.Седегов Р.С., Кабушкин Н.И., Кривцов В.Н., Управление персоналом. Сотрудники как фактор успеха предприятия. Учебное пособие. – Мн.: «БГЭУ», 2007. – 211с.
67.Смагин С.И. Менеджмент персонала. – Ростов-на-Дону: «Феникс», 2005. – 367с.
68.Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала. – М.: «Журнал «Управление персоналом», 2007. – 278с.
69.Сотникова С.И., Маслов Е.В., Глазырин С.Ю. Управление конкурентоспособностью персонала. – Новосибирск: НГУЭУ, 2006. – 302с.
70.Сперанский В.И. Современные технологии управления персоналом: Учебно-практическое пособие. – М.: Альфа-Пресс, 2008. – 214с.
71.Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом: Учебник для вузов. – М.: Инфра-М, 2006. – 317с.
72.Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: «Интел-Синтез», 2006. – 268с.
73.Травин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. – М.: Дело, 2007. – 295с.
74.Управление организацией. Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина, Кибанова. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 351с.
75.Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 4-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2006. – 349с.
76.Управление персоналом: современная российская практика / С.К. Мордовин. – СПб.: Питер, 2007. – 346с.
77.Чемеков В.П. Грейдинг — технология построения системы управления персоналом. – М.: Вершина, 2008. – 208с.
78.Чемеков В.П., Кузнецова Т.Г. Ранжирование – средство управления развитием персонала // Персонал Микс. — 2009. — № 3(12) – С. 28-31.
79.Чемеков В.П. Кадровая логистика – взгляд на карьеру // Кадровый вестник. — 2008. — № 8(20) – С. 20-25.
80.Шаховой В.А. Шапиро С.А. Мотивация трудовой деятельности. Учебное пособие. – М.: Вершина, 2007. – 224с.
81.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа» — «Интел-Синтез», 2007. – 355с.
82.Шипилова О. Лояльность персонала — необходимое условие успешности компании // Кадры предприятия. – 2004. — № 4. – С.21-25.
83.Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам – 3-е изд. – М.: изд-во КВЕСТА, 2005. – 438с.
84.Щекин Г. В. Организация и психология управления персоналом.: Учеб. – метод. пособие. – К.: МАУП, 2007. – 283с.
85.Юферова Е.Э., Ковалёва О. Е. Лицом к лицу с будущим сотрудником: как провести эффективное интервью при приеме на работу. – М.: Издательство: Рольф, 2001. — 288с.
86.Дэниел Коулинг, старший директор компании Staffwell, Издание The Well. Рекрутинг в банковской сфере. http://www.hr-land.com
87.Нилова Г.В. Адаптация персонала (www.top-manager.ru).
88.Осова С.К. Психологический климат в коллективе (www.mybiz.ru).
89.Первенцев А. Модель сбалансированного управления в банковской сфере. http://www.hr-portal.ru
90.http//www. amr.ru
91.http//www. ht.ru
92.http//www. sv-mus.narod.ru
список литературы
