Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Оглавление
Введение 3
Цель выполнения работы 6
Практическая часть 11
Список литературы 32
Содержание
Выдержка из текста
3 Анализ системы управления документацией и записями на примере предприятия ОСЗН Первореченского района г.3.1 Управление документацией в ОСЗН 3.3 Документация регламентирующая деятельность процесса управления документацией
Для работы над данным исследованием были привлечены международные стандарты ИСО и государственные национальные стандарты Великобритании. Источниковой базой для написания работы послужили ГОСТ Р ИСО 15489-1 -2007 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Управление документами. Общие требования» и Устав ИСО.
Стандартизация в сфере управления документацией дает возможность наиболее эффективно организовать работу с документами в сфере управленческой деятельности. Самостоятельным направлением совершенствования управления документацией выступает международная стандартизация.Цель данной курсовой работы состоит в исследовании организации управления документации за рубежом на примере Англии, США, Франции.
Отдел главного метролога занимается метрологической экспертизой, поверкой, калибровкой, аттестацией средств измерений и контроля, которые обеспечивают выпуск высококачественной продукции, соответствующей требованиям метрологической документации.
В процессе подготовки к сертификации зачастую происходит переосмысление деятельности компании, выявление прежде скрытых от глаз руководства внутренних дефектов управления, реорганизация структуры предприятия, перераспределение ответственности – т.е. c абсолютной уверенностью можно сказать, что деятельность компании оптимизируется. Консультанты при подготовке к сертификации, вникая в деятельность компании и анализируя ее, зачастую могут подсказать ценные и при этом достаточно простые решения, которые сразу не видны, просто потому что люди «так привыкли» работать. Устранение явных и скрытых потерь от внутренних несоответствий в управлении компанией и в ее деятельности – это один из козырей при подготовке к сертификации .
Количество организаций в мире сертифицированных по стандарту ISO 14001 [2; 4].
Проведенный регрессионный анализ позволяет установить общий тренд развития систем охраны окружающей среды как в мире целом, так и в странах, подразделенных по уровню развития. Эмпирические данные можно с высокой точностью аппроксимировать полиноминальной зависимостью с коэффициентом корреляции близким к единице. Так, в целом по миру, увеличение численности компаний, имеющих сертификат ISO 14001 при коэффициенте корреляции равном 0,9964, подчиняется полиномиальной функции, имеющей следующий вид:
Создание в нашей стране правового государства с эффективно работающими институтами представительной, исполнительной, судебной властей, производства, науки и образования обуславливается не только всесторонним и полноценным юридическим обоснованием их деятельности, но и формированием рациональных, конкретных правил и процедур их функционирования, в том числе в области работы с документами. Для упрочения российской государственности рациональное управление документацией может послужить одной из важных опорных точек укрепления аппарата управления и существенным элементом его стабильности.
Список литературы
1. ГОСТ Р ИСО 19011– 2011. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента
2. Горбова, О.Ю., Дудукина О.И. Разработка механизма повышения качества социальных услуг на основе философии системы менеджмента качества // Экономика и предпринимательство. 2011. № 5. С. 75-83.
3. Артемьева, М.Н. Анализ результативности процесса внутреннего аудита / М.Н. Артемьева, К.М. Рахлин // Методы менеджмента качества. – 2004. – № 2. – С. 43– 46,
4. Якушев, М.В. Проблемы внутреннего аудита / М.В. Якушев // Методы менеджмента качества. – 2004. – № 4. – С. 47– 48,
5. Фихман, Ю.Н. Система менеджмента качества на промышленном предприятии (по стандарту ИСО 9001:2000) : пособие по разработке систем / Ю.Н. Фихман. – М. : ООО «НТК «Трек», 2005. – 216 с.,
6. Шадрин, А.Д. Менеджмент качества. От основ к практике / А.Д. Шадрин. – М. : ООО «НТК «Трек», 2005. – 360 с.
7. Свиткин, М.З. Настольная книга внутреннего аудитора / М.З. Свиткин, К.М. Рахлин, В.Д. Мацута, О.Д. Дымкина. – СПб.: ООО «Издательский дом «Измайловский», 2003. – 120 с.
8. Семенова Л.А., Барсукова Н.И. Использование методов и инструментов качества при организации и проведении внутренних аудитов системы менеджмента качества вуза // Качество. Инновации. Образование. 2009. № 9. С. 17-22.
9. Змиевский В.И. Проблемы сертификации систем менеджмента качества // Стандарты и качество. 2008. № 8. С. 64-67.
10. Опыт работы по сертификации систем менеджмента качества предприятий-поставщиков автокомпонентов на соответствие требованиям гост р 51814.1-2004 (ИСО/ТУ 16949:2002) / Веневцев В.И., Сильвестрова Н.П., Малашков И.И., Иванова Т.В. // Труды НАМИ. 2010. № 245. С. 127-140.
11. Петриченко В. Сертификация производства — путь к успеху // Хлебопродукты. 2011. № 7. С. 14-15.
12. Система менеджмента качества органов по сертификации персонала / Покровская О.В., Желтов В.Е., Филатова Н.Е. // Безопасность труда в промышленности. 2009. № 4. С. 12-15.
13. «Системы качества и безопасности пищевой и фармацевтической продукции» — реорганизованная система сертификации Росстандарта / Аршакуни В.Л., Устинов В.В., Гирш Т.А. // Сертификация. 2011. № 1. С. 26-29.
14. Шпакова Н.Н. Система менеджмента органа по сертификации. Учимся работать // Сертификация. 2010. № 2. С. 9.
15. Жариков В.Д., Васильев С.В. Внутренний аудит СМК на ОАО «БОРХИММАШ» // Актуальные инновационные исследования: наука и практика. 2009. № 3-4. С. 24-24.
16. Строна Т.В., Бажанова Н.В. Опыт внедрения системы менеджмента качества в ОАО «МОСФАРМ» // Менеджмент качества в сфере здравоохранения и социального развития. 2011. № 3. С. 28-31.
17. http://www.g_11.edu 54.ru/
список литературы
