Пример готовой дипломной работы по предмету: Экономика
Введение
Глава
1. Показатели эффективности для учреждения здравоохранения
1.1. Понятие и сущность медицинской услуги
1.2. Историко-экономический анализ преобразований и основных тенденций развития здравоохранения в России
1.3. Оценка и контроль качества медицинской услуги
1.4. Зарубежный опыт управления качеством медицинских услуг на основе инноваций
1.5. Особенности медицинской услуги как товара
1.6. Выводы по первой главе
Глава
2. Анализ здравоохранения в Российской Федерации
2.1. Концепция управления качеством медицинских услуг
2.2. Сравнительный анализ существующих подходов к управлению качеством
2.3. Анализ системы управления качеством медицинских услуг
в ООО «Ваш доктор»
2.4. Методы совершенствования управления качеством медицинских услуг
2.5. Выводы по второй главе
Глава
3. Экономический эффект мероприятий по улучшению качества медицинских услуг
3.1. Экономическая эффективность в деятельности учреждений здравоохранения и экономический ущерб
3.2. Мероприятия по улучшению качества медицинских услуг в ООО «Ваш доктор»
3.3. Разработка проекта по улучшению качества медицинских услуг
в ООО «Ваш доктор»
3.4. Эффективность от внедрения мероприятия по улучшению качества медицинских услуг в ООО «Ваш доктор»
3.5. Выводы по третьей главе
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Управление эффективностью качеством услуг учреждения здравоохранения
При этом следует подчеркнуть, что возникает необходимость повышения эффективности функционирования рынка услуг здравоохранения, поскольку ухудшение здоровья населения и недостаточный уровень осуществления медицинской помощи уменьшает отдачу инвестиционных вложений в человеческий потенциал, способствует увеличению количества нетрудоспособного населения по состоянию здоровья.
В первой главе дано понятие законодательной базы финансового менеджмента в учреждениях здравоохранения РФ, охарактеризованы источники финансирования здравоохранении, рассмотрен зарубежный опыт финансирования учреждений здравоохранения.
Теоретической и методологической основой исследования являются Законы и Законодательные акты РФ: Конституция Российской Федерации, Бюджетный, Налоговый и Гражданский кодексы Российской Федерации, федеральные и региональные законы о деятельности бюджетных учреждений и другие нормативные и правовые документы, относящиеся к сфере исследования, монографическая и периодическая литература в области финансов, учета, анализа в учреждениях здравоохранения.
Основной целью лицензирования учреждений здравоохранения является совершенствование управления отраслью, обеспечение её целостности за счёт единых подходов к планированию, нормированию и сертификации.
В связи с переходом к принципам рыночной экономики в здравоохранении встал вопрос о внедрении финансового, предполагающего оптимизацию ресурсного потенциала.
План финансово-хозяйственной деятельности представляет собой акт, в котором отражаются все финансы учреждения, получаемые из бюджета и государственных внебюджетных фондов, от воплощения предпринимательской деятельности и другой приносящей финансы деятельности, в том числе оказания платных услуг, применения гос или городской принадлежности, закрепленной за учреждением на праве оперативного управления, и иной деятельности, планируемые затраты учреждения. В базу проводимой реформы здравоохранения положен переход от управления затратами к управлению результатами.В качестве теоретической базы были использованы положения о бухгалтерском учете, статьи, учебники.
В кабинете психосоциального консультирования и анонимного обследования на ВИЧ любой желающий может пройти обследование и получить необходимую консультацию.
Обязательное медицинское страхование (ОМС), эта тема на данный момент очень актуальна, так как ОМС — один из наиболее важных элементов системы охраны здоровья и получения необходимой медицинской помощи в случае заболевания.Во всех странах с развитой рыночной экономикой не существует материальных, имущественных объектов или имущественных интересов, не защищенных страхованием. Только в нашей стране развитие страхования оказалось замороженным на семь десятилетий, главным образом из-за отсутствия имущества и имущественных интересов у большинства населения, а также отсутствия частной собственности. В связи с этим актуальность проблемы обязательного медицинского страхования не вызывает сомнений.
Он формируется как при создании максимально возможной потребительской ценности (комплекс организационных, технических, экономических и социальных мер, направленных на обеспечение качества продукции и услуг), так и при определении цены реализации, что предполагает снижение издержек на маркетинговые, проектные, конструкторско-технологические, производственные и сервисные стадии жизненного цикла услуг.
Список источников информации
1.Федеральный закон от 29.11.2010 N 326-ФЗ (ред. от 14.06.2011) «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»,
2.«Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан» (утв. ВС РФ 22.07.1993 N 5487-1) (ред. от 28.09.2010),
3.Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.11.2009) «О защите прав потребителей»,
4.Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 321 (ред. от 03.06.2011) «Об утверждении Положения о Министерстве здравоохранения и социального развития Российской Федерации»,
5.Постановление Правительства РФ от
3. июня 2004 г. N 323 (ред. от 27.12.2010) «Об утверждении положения о федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения и социального развития»,
6.Постановление Правительства РФ от 22.01.2007 N 30 (ред. от 24.09.2010) «Об утверждении Положения о лицензировании медицинской деятельности»,Приказ Минздрава РФ от 10.04.2001 N
11. «О введении в действие Отраслевого классификатора «Простые медицинские услуги» (вместе с «Отраслевым классификатором «Простые медицинские услуги». ОК ПМУ 91500.09.0001-2001»)
7.Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов 3-е изд./ Под общ. Ред. Г.Л.Багиева .- СПб.: Питер, 2009. — 736 с.
8.Бек С.В Система контроля качества и эффективности медицинской помощи. — Учебно–методическое пособие (под рук. Олейниченко В.Ф.)//Сибирский Государственный Медицинский Университет. – Томск, 1999 г.
9.Винслав Ю.Б., Пехтерев В.В. Механизмы разработки и реализации комплексной системы стратегического анализа и управления конкурентоспособностью корпорации// Менеджмент и бизнес-администрирование. – 2010- № 1.- С. 118-152
10.Грицак Елена Популярная история медицины, изд. 2-е, перераб. М.: Издательство: Вече, 2007 г., 464 с.
11.Коротков Э.М. Менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2009. (гриф УМО)
12.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/ Под ред. проф. В.А. Алексунина .- 3-е изд., -М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008. — 716 с.
13.Макконел К. Р., Брю С. Л. Экономикс: принципы, проблемы и политика: Пер. с 13-го англ. изд. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 974 с.
14.Медицинское право. — Учебное пособие. — Г.Р. Колоколов, Н.И. Махонько. М.: Дашков и К, 2009. 452 с.
15.Мохов, А.А. Еще раз к вопросу о врачебной ошибке как медицинском и социально-правовом феномене / А.А. Мохова, И.Н. Мохова. // Юрист. — 2006. — № 2 — С. 48-58, с. 54
16.Нагорная, С.В. Договор об оказании медицинских услуг: автореф. дис. … канд. юрид. наук / С.В. Нагорная. — Белгород, 2004, с. 8
17.Новицкий Н.И. Основы менеджмента: Организация и планирование производства. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 208с.
18.Рисин И.Е., Прокофьева Т.А Зарубежный опыт совершенствования государственного управления процессами развития здравоохранения// Проблемы региональной экономики. 2009. № 2, с. 38
19.Российский статистический ежегодник — 2010 г.//Федеральная служба государственной статистики
20.Сибурина Т.А. Современные технологии обеспечения конкурентного преимущества учреждения здравоохранения на рынке медицинских услуг/ФГУ ЦНИИОИЗ, Москва, 2010
21.Столяров С.А. Рынок медицинских услуг: Некоторые его характеристики, проблемы и аспекты управления / С.А. Столяров. — 5-е изд. испр. и дополн. — Барнаул: Аз Бука, 2008. — 269 c.
22.Тихомиров, А.В. Медицинская услуга: правовые аспекты / А.В. Тихомиров. // Здравоохранение. — 2006. — № 8. — С. 161-178, с. 172
23.Тихомиров, А.В. Организационные начала публичного регулирования рынка медицинских услуг / А.В. Тихомиров. — М.: Статут, 2005, с. 62
24.Ушаков, Дмитрий Николаевич. Большой толковый словарь современного русского языка: 180000 слов и словосочетаний / Д. Н. Ушаков. — М. : Альта-Принт [и др.], 2008. — 1239 c.
25.Шашкова, Л.А. Права потребителей и их защита в Российской Федерации гражданско-правовыми средствами: дис. . канд. юрид. наук / Л.А. Шашкова. — Ульяновск, 2004, с. 10
26.Шейман И.М. Зарубежный опыт реализации рыночных моделей здравоохранения// Здравоохранение № 4-2009, с. 35
27.Шкель Тамара Здоровье под госохраной // «Российская газета» № 5511 от
2. июня 2011 г.
28.Экономика предприятия: Учебник для вузов / Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 718с.
29.Экономика предприятия: Учебник/Под ред. А.Е. Карлика, М.Л. Шухгалтера. – М.: ИНФРА. – М., 2008.
30.Экономика предприятия: Учебник для ВУЗов/ Л.Я.Аврашков, В.В. Адамчук, О.В. Антонова и др.; Под ред. проф. В.Я. Горфинская, проф. В.А. Швандара. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. – 580с.
Яковлев Н.Я. Цены и ценообразование: Учебное пособие. М.: ИКЦ «Маркетинг», — 2009.
31.Янковский К.П., Мухарь И.Ф. Организация инвестиционной и инновационной деятельности. – СПб: Питер, 2006.
32.Яркина Т.В. Основы экономики предприятия: Краткий курс. Учебное пособие для студентов вузов и средних специальных заведений. М., 2008.
33.Philip Kоtler Northvestern University Marketing Essentials/Филип Котлер Основы маркетинга. Перевод с английского В. Б. Боброва. Москва: Издательство «Прогресс». 1991. – 355 с.
34.http://www.who.int – официальный сайт Всемирной организации здравоохранения
35.http://www.gks.ru – официальный сайт Федеральной службы государственной статистики
список литературы
