ВВЕДЕНИЕ 2
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1. Особенности управления туристской организации 7
1.2. Организация международной туристской деятельности 17
2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА 28
CITS САНЬЯ, КНР 28
2.1. История создания 28
2.2. Факторы внутренней среды организации 28
2.3. Факторы внешней среды организации 34
3. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ МЕЖДУНАРОДНОЙ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 53
3.1. Сравнительная характеристика и особенность влияния международной деятельности на стимулирование и активизацию народного хозяйства 53
3.2. Пути совершенствования деятельности CITS Санья 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 83
Содержание
Выдержка из текста
Единоборство за выживание и растяжение бизнеса становится повседневной опекой для многих участников рынка туристических служб. Дабы выживать и расширяться, туристскому предприятию нужны средства: доход и выручка. Для туристических предприятий источником поступления денежных средств является заказчик. А теперешний заказчик стал избирательным и требовательным. Он желает купить тур-продукт у верного компаньона.
3) контроль: анализ результатов деятельности по продвижению услуг на рынок и проверка того, насколько эти результаты отражают действительно полное и успешное использование имеющихся в сфере туризма возможностей.
Изучение и совершенствование рекламы туристических услуг (на примере ООО»ФортунТур)
Объект исследования – теория, методология и методика организации международных маркетинговых исследований. Предмет – процесс организации международных маркетинговых исследований на примере ООО «Тез тур».
Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности на примере организации ОАО «ПНК «Красная нить»
Учет операций по расчетному счету и прочим счетам в банке на примере фирмы ООО «Калипсо»
Учет и порядок уплаты подоходного налога на примере фирмы ООО «Трэвэл»
Основные техники организации и проведения международных маркетинговых исследований (на примере компании)
Ведущие экономисты в области экономического анализа и финансового менеджмента большое внимание уделяют в своих исследованиях изучению прибыли предприятия, однако каждый автор имеет индивидуальный подход к определению данного понятия, интерпретируя его в различных аспектах и с разной степенью детализации.
Список источников информации
1. Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 03.05.2012) «Об основах туристской деятельности в КНР» (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.11.2012)
2. ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские услуги. Общие требования».
3. Амирханов М.М. Рекреационно-ориентированный сектор экономики как отрасль национальной экономики России // Инновации. — 2009. — N 5. — С.22-25.
4. Воробьева И.В., Капусткин В.И., Пецольд К., Сутырин С.Ф. Международный маркетинг. Учебное пособие. — СПб, 2014
5. Косариков А. Малый бизнес и проблемы устойчивости вертикальных структур / А.Косариков, О.Соколова // Экон. стратегии. — 2012. — N 4. — С.74-77.
6. Куярова Л. Туристический бизнес и социальная ответственность / Л.Куярова, Р.Габрилян // Пробл. теории и практики управл. — 2012. — N 6. — С.44-49.
7. Савченко В. Е. Современное предпринимательство. Экономические и организационные основы. – М.: Известие, 2011. 312 с.
8. Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин В.С. Управление индустрией туризма М.: КНОРУС, 2010
9. Хелдман К. Профессиональное управление проектом: пер. с англ. — 5-е изд. — М.: Бином. Лаб. знаний, 2012.
10. Алексеев А.А. «Маркетинговые исследования рынка туристических услуг» // «МЭ и МО». – 2008. — №12.
11. Барышев А.Ф. Маркетинг в туризме и гостеприимстве.-М.: Финансы и статистика, 2007.- 160 c.
12. Биржаков М.Б. Введение в туризм/ М.Б. Биржаков. — М.; СПб.: Невский фонд, Олбис, 2008. – 531с.
13. Боголюбов В.А. Финансовый менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве. Академия, 2008.- 402 с.
14. Волков О.И., Девяткин О.В.Экономика предприятия-3-е издание, 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 601 с.
15. Герчикова И.Н. Менеджмент,4-е издание.-М.:, Юнити-Дана, 2005.- 512 c.
16. Глумаков В.Н Стратегический менеджмент: практикум.-М.:, Вузовский учебник.2009.- 192 с.
17. Дурович А.П. Маркетинг в туризме.M.:, Инфра-М, 2010.- 316 с.
18. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности. М.: НИМБ. 2003.- 320 c.
19. Ильина Е.Н. Туроперейтинг. Стратегия и финансы: учебник/ Е.Н. Ильина. -М.: Финансы и статистика, 2008. – 429с.
20. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 320с.
21. Карпов В.Н. Выбор целевого рынка /Маркетинг. 2004. № 3. С. 61–71.
22. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами.-M.: ИНФРА-М, 2010.- 235 c.
23. Кибанов А.Я., Митрофанова Е.А., Баткаева И.А., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. М.: ИНФРА-М,2009.-524 c.
24. Лапин А.Е. Проблемы и перспективы государственного менеджмента рынка труда в России: взгляд из региона. Журнал «Маркетинг в России и за рубежом».
25. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент/ Москва,2009г
26. Маслоу А. Х. Мотивация и личность/СПб, 2010 г.
27. Мерманн Э. Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации./Москва, 2007 г.
28. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. — М.: Дело, 1999. -704 с
29. Поршнев А.Г, Румянцева З.П., Саломатина Н.А. Управление организацией.-2-издание.М.: ИНФРА-М, 2000, 669 с.
30. Пул М., Уорнер М.Управление человеческими ресурсами / Под ред., Спб.: Питер, 2002. – 1200 с. (Серия «Бизнес-класс»).
31. Сарафанова Е.В., Яцук А.В. Маркетинг в туризме. — М.: Альфа-М, 2007. — 240с
32. СкляренкоВ.К., Прудников В.М. Экономика предприятия. М.: ИНФРА-М, 2008.-208 с.
33. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998г., с-576
34. Тейлор Ф.У.Принципы научного менеджмента. М.: Контроллинг, 1991. — 104 с.
список литературы