Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ 8
1.1. Понятие и сущность управления персоналом в организации 8
1.2. Организация деятельности службы управления персоналом в отечественных и зарубежных организациях 21
1.3. Оценка эффективности деятельности службы управления персоналом 29
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «ЛУКОЙЛ-АСТРАХАНЬЭНЕРГО» 37
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «ЛУКОЙЛ-Астраханьэнерго» 37
2.2. Особенности системы управления персоналом в компании 48
2.3. Организация деятельности службы управления персоналом и оценка ее эффективности в ООО «ЛУКОЙЛ-Астраханьэнерго» 59
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛУЖБЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В "ООО ЛУКОЙЛ-АСТРАХАНЬЭНЕРГО" 77
3.1. Предложения по совершенствованию деятельности и системы оценки эффективности службы управления персоналом 77
3.2. План мероприятий по внедрению предложений проекта 89
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 105
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 108
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Современный этап развития отечественной и мировой экономики характеризуется изменениями требований к персоналу предприятия, возрастанием роли данной составляющей в организации как единой системе. В условиях демократизации общества и ограниченности прочих ресурсов известный девиз «Кадры решают все!» вновь приобретает актуальность. Да и при наличии в достаточных объемах всех необходимых ресурсов без эффективной команды не может быть реализована самая удачная рыночная стратегия, обеспечена непрерывность и ритмичность бизнес-процессов. Данный девиз становится особенно значимым для российских экономики и производства, отставание технико-технологической составляющей которого вполне компенсируется высоким профессионализмом, способностью к нестандартному, творческому мышлению, богатым производственным и управленческим опытом, предпринимательской активностью персонала предприятий и фирм. Сегодня можно утверждать, что недооценка руководством как на макро-, так и на микроуровне эффективных современных методов управления производственным процессом становится одной из главнейших преград в управлении развитием экономики. Ускорение научно-технического и социально-экономического прогресса, усложнение производственных и межличностных отношений, связанное с резким повышением роли человеческого фактора, оказали воздействие на изменение роли кадровой подсистемы в организации и выдвинули управление персоналом на высшую ступень управленческой деятельности.
Целью данной работы является оптимизация функционирования службы управления персоналом ООО «ЛУКОЙЛ-Астраханьэнерго».
Поставленная цель достигается путем решения следующих основных задач:
анализ подходов к организации деятельности службы управления персоналом;
выделение параметров эффективности управления персоналом предприятия;
анализ применяемых технологийуправления человеческими ресурсами;
определение особенностей системы управления персоналом в компании;
формулированиемероприятий по повышению эффективности деятельности кадровой службы предприятия.
Методологическую основу настоящей дипломной работы составляют общенаучные методы, такие как анализ, синтез, индукция, дедукция. Они использовались для определения понятийно-категориального аппарата, последовательной аргументации теоретических положений. Также были применены специальные научные методы: системный, функциональный, сравнительный.
Предметом исследования является процесс управления персоналом на уровне хозяйствующего субъекта.
Объектом исследования является предприятие, функционирующее на рынке тепло- и электроэнергетики города Астрахани – ООО «ЛУКОЙЛ-Астраханьэнерго», и определяющая его функционирование нормативно-правовая база.
Теоретическая ценность работы может состоять в применимости отдельных её положений для целей поиска механизмов оптимизации кадровой работы на предприятиях. Практическая ценность – в применении предложенных мероприятий для оптимизации процесса управления человеческими ресурсами в конкретной фирме.
Работа структурно состоит из введения, трёх глав основной части, заключения, списка использованной литературы.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аганбегян А. «Управление предприятием в современных условиях» // «Кадры» – М.: 2010. — №2.- с.38-44.
2. Альтман Г.Х. «Лучшие стратегии управления» // «Кадры» – М.: 2011 — №2.- с.12-22.
3. Белов Ю.П. «Кадровая работа: опыт и проблемы совершенствования». – М.: Юнити, 2009. – 316с.
4. Бударин В. Б. «Формы и методы работы с кадрами» // «Газовая промышленность». – М.: 2011. — №1-2. – с.34-44.
5. Бычин В.Б. «Персонал в управлении радикальными нововведениями в организации». – М.: 2012. – 248с.
6. Веснин В. Р. «Менеджмент для всех». / Перераб. и доп. 5-е изд. — М.: Дело, 2012. – 336с.
7. Виханский О.С. «Менеджмент». – М.: Высшая школа, 2009.- 412с.
8. Генкин Б.М. «Основы управления персоналом». — М.: Высшая школа, 2009.- 414с.
9. Грачев М. В. «Суперкадры: управление персоналом и международные корпорации». — М.: Дело, 2010.- 288с.
10. Громова О.Н. «Организация управленческого труда: Учеб. Пособие». — М.: ГАУ, 2013. – 322с.
11. Друкер Питер Ф. «Вклад руководителя в общую деятельность» // «Кадры». — М., 1995 — №7.- с.62-72.
12. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Олегов Ю.Г., Пихало В.Т. «Управление персоналом». – М.: Издательский центр «Академия», 2010. – 396с.
13. Егоршин А.П. «Управление персоналом». – Н.Новгород: НИМБ, 2009.- 272с.
14. Жолнерович М.П., Симонова И.Ф., Смирнова Е.А., Пихало В.Т. «Вопросы управления персоналом на предприятиях нефтегазового комплекса» / Учеб. пособие. – М., 2008. – 312с.
15. Журавлев В.П., Карташев С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. «Технология управления персоналом». – М., 2011.- 216с.
16. ИванцевичДж.М., Лобанов А.А. «Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом». М.: Дело, 2011. – 186с.
17. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. «Организация управления персоналом на предприятии». — М.: ГАУ, 2009. – 246с.
18. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. «Формирование системы управления персоналом». — М.: ГАУ, 2011. – 236с.
19. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента» / Пер. с английского; Общ. Ред. И вступ. сл. Л.И.Евенко.: Дело, 1994. – 588с.
20. Михайлов Ф. Б. «Управление персоналом: классические концепции и новые подходы». — Казань: Искра, 2004. – 164с.
21. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. «Управление персоналом». – М.: Финстатинформ, 2010. – 212 с.
22. Основы управления персоналом / Под ред. Б.М.Генкина. – М.: Высшая школа, 2009.- 198с.
23. Питер Ф.Дракер. «Управление нацеленное на результаты. Техническая школа бизнеса». — М.: Юнити, 1996. – 344с.
24. Прием и увольнение работников. Пособие для руководителей, начальников отделов кадров. – М.: АО «Асиана», 2008. – 102с.
25. Резерв кадров. Сборник материалов для руководящих работников служб управления персоналом (отдел кадров). ОАО «Газпром». – М.: 1998.- 124с.
26. Резник С.Д. «Руководитель и организатор трудового коллектива». — М.: Дело: 2012. – 88с.
27. Сборник типовых планов карьеры руководителей и специалистов предприятий по добыче газа РАО «Газпром». – М.: 1997. – 94с.
28. Старобинский Э.К. «Как управлять персоналом». – М.: АО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2011. – 288с.
29. Стратегия развития газовой промышленности России. – М.: Энергоатомиздат, 2012. – 126с.
30. Тарасов В.К. «Отбор и подготовка менеджеров». — Липецк: Юность, 2005. – 144с.
31. Тейлор Ф.У. «Менеджмент». — М.: Вестник, 1992. – 268с.
32. Тейлор Ф.У. «Принципы научного менеджмента». — М.: Новь, 1991. – 144с.
33. Травин В.В., Дятлов В.А. «Кадровый резерв и оценка результативности труда управленческих кадров». – М.: «Дело Лтд», 2012. – 298с.
34. Филиппов А.В. «Работа с кадрами». М.: Экономика, 2010. – 166с.
35. Хучек М. «Стратегия управления трудовым потенциалом предприятия». — М.: Дело, 2009. – 194с.
36. Шекшня С.В. «Управление персоналом современной организации». — М.: Интел-Синтез, 2011. – 312с.
37. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. «Основы управленческой деятельности». — М.: Высшая школа, 2012.- 214с.
38. Щекин Г. «Профессия – менеджер по кадрам// Кадры, персонал». – М.: 2012. – 112с.
39. Якимов В.М. «Социальное развитие предприятия и работа с кадрами». — М.: Экономика, 2011. – 96с.