Содержание
Введение 3
1 Анализ деятельности ООО «НТЦ «Нефтегаздиагностика» 6
1.1 Общая характеристика ООО «НТЦ «Нефтегаздиагностика» 6
1.2 Финансово-экономический анализ деятельности ООО «НТЦ «Нефтегаздиагностика» 7
1.3 Конкурентоспособность и SWOT-анализ ООО «НТЦ «Нефтегаздиагностика» 20
1.4 Анализ рынка IT-услуг 27
2 Организационно-проектная часть 30
2.1 Разработка укрупненного алгоритма внедрения IT-проектов 30
2.2 Формирование управления IT-проектами 34
2.3 Осуществление и управление IT-проектами в ООО «НТЦ «Нефтегаздиагностика» 41
2.4. Мониторинг и контроль внедрения IT-проектов в ООО «НТЦ «Нефтегаздиагностика» 50
3 Социально-экономическая часть 55
3.1 Экономическая эффективность проектных предложений 55
3.2 Социальная эффективность проекта 63
Заключение 65
Список литературы 68
Приложение 1 72
Приложение 2 73
Выдержка из текста
Еще менее 10 лет назад телекоммуникационный рынок можно было характеризовать как быстро и бурно растущий. На рынок приходило множество компаний, которые успешно находили своих клиентов. В борьбе за клиентов компании предлагали дополнительные услуги, цены падали. Все это положительно отражалось на развитии рынка и повышало уровень жизни населения. Однако, телекоммуникационный рынок был достаточно свободен и потребители услуг не предъявляли к компаниям высокий требований к качеству и содержанию услуг. Сейчас же телекоммуникационный рынок уже достаточно насыщен и почти исчерпал резервы роста. Ситуацию усугубляет новый виток финансового кризиса и нестабильность экономической ситуации в стране, который с одной стороны подтолкнул потребителей телекоммуникационных услуг к поиску резервов для экономии средств, а с другой – направил их усилия на поиск новых, более инновационных ИТ-продуктов. Внедрение инноваций в сфере телекоммуникаций позволит компаниям выйти на новый уровень стратегического управления и развития.
В последние десятилетия значительно вырос разрыв между рыночной и балансовой стоимостью предприятий во всем мире. Мировая практика показывает, что критерием обеспечения устойчивого развития является рост стоимости предприятия. Управленческая концепция повышения стоимости бизнеса относится к числу инновационных. Несмотря на это, современные инструменты управления стоимостью не учитывают возрастающую роль нематериальных факторов в процессе создания стоимости. В условиях инновационной экономики, когда нематериальные факторы стали основным источником конкурентного преимущества, актуальной является задача управления нематериальными факторами с целью обеспечения устойчивого развития предприятия.
Таким образом, принципиально важной для непромышленного предприятия становиться создание системы управления нематериальными факторами роста конкурентоспособности, в основе которой заложена современная концепция создания и управления проектами в рамках новых технологий. В связи с этим предоставляется необходимым с научной и практической точек зрения исследовать взаимосвязи процесса интеграции нового ИТ-продукта в существующую систему управления и стратегического развития предприятия.
В современных условиях инновационная деятельность в той или иной степени присуща любому производственному предприятию. Даже если предприятие не является лидером на рынке инноваций, то рано или поздно оно непременно столкнется с необходимостью производить замену морально устаревших технологий и продуктов.
Отсутствие развитой системы управления стратегическим развитием в компании ООО «НТЦ «Нефтегаздиагностика» не позволяет организации удержать существующую долю рынка и обеспечить ей более выгодные позиции относительно отраслевых конкурентов.
Отмеченные проблемы обусловливают актуальность исследования и разработок по их решению.
Объектом исследования является Общество с Ограниченной Ответственностью «Научно-технический центр «Нефтегаздиагностика».
Предметом исследования являются принципы управления телекоммуникационным проектом при решении совокупности стратегических задач развития компании.
Целью работы является исследование и разработка стратегии внедрения ИТ-проекта в организации.
Цель исследования обусловила решение следующих задач:
— анализ организационной и финансовой деятельности объекта исследования;
— анализ конкурентоспособности и SWOT-анализ организации;
— анализ рынка IT-услуг;
— разработка укрупненного алгоритма внедрения IT-проектов;
— формирование управления IT-проектами;
-мониторинг и контроль внедрения IT-проектов в организации.
— расчет экономической и социальной эффективности проектных предложений.
В работе применены такие методы исследование как сбор, обработка и анализ информации, статический, аналитический, экономический, социологический методы.
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
Список использованной литературы
Опубликованные
1. Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) от 30.11.1994 N 51-ФЗ с изменениями 2008 г. [Электронный документ]. – Электрон. дан. – [М.], 2008-2009.- Режим доступа: http://www.consultant.ru/popular/gkrf1/
2. Налоговый кодекс РФ (НК РФ) часть 1 от 31.07.1998 N 146-ФЗ с изменениями 2008 г. [Электронный документ]. – Электрон. дан. – [М.], 2008-2009.- Режим доступа: http://www.consultant.ru/popular/nalog1/
3. Указ Президента РФ от 17 сентября 1994 г. №1928 «О частных инвестициях в Российской Федерации» (с изм. и доп. от 20 января , 16 апреля 1996 года). [Электронный документ]. – Электрон. дан. – [М.], 2008-2009. — Режим доступа: http://www.consultant.ru/
4. Постановление Правительства РФ от 31 марта 1998 г. №374 «О создании условий для привлечения инвестиций в инновационную сферу» (с изменениями и дополнениями от 13 октября 1999 г.). [Электронный документ]. – Электрон. дан. – [М.], 2008-2009. — Режим доступа: http://www.consultant.ru/
5. Постановление Госкомстата РФ от 16 июля 1999г № 60 «Методические указания по расчету показателей эффективности и окупаемости инвестиций по введенным объектам, имеющим государственную поддержку». [Электронный документ]. – Электрон. дан. – [М.], 2008-2009. — Режим доступа: http://www.consultant.ru/
Литература
6. Абрамешин А.Е., Воронина Т.П. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов. — М.: Вита-Пресс, 2011. – 272 с.
7. Акмаева Р.И. Инновационный менеджмент. – Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 347 с.
8. Аньшин В.М., Дагаев А.А. Инновационный менеджмент Учеб. пособие / Под ред. В.М. Аньшина, А.А. Дагаева. — 3-е изд., перераб., доп. — М.: Дело, 2009. — 584 с.
9. Ананьин В.И., Устойчивость управления ИТ проектами в условиях неопределенности/ Управление проектами. – 2010. — №1,2.
10. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента.- М.: Финансы и статистика, 2008.- 384 с.
11. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. Как управлять капиталом? – 2-е изд., доп. и перераб. М.: Финансы и статистика, 2009.- 345с.
12. Бланк И.А. Основы инвестиционного менеджмента.Т.1.- К.: Эльга –Н, Ника-Центр, 2010. – 213 с.
13. Банк В.Р., Банк С.В., Тараскина А.В. Финансовый анализ: учебное пособие. – М.: Проспект.- 2009.- 344с.
14. Богатин Ю.В., Швандер В.А. Оценка эффективности бизнеса и инвестиций. М.: Финансы, ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 356 с.
15. Виленский П.Л., Лившиц В.Н., Смоляк С.А. Оценка эффективности инвестиционных проектов. М.: Изд-во Дело, 2008. – 189 с.
16. Грачева М.В. Риск-анализ инвестиционного проекта. М.: ЮНИТИ, 2009. – 215с.
17. Гугелев А.В. Инновационный менеджмент: учебник. — М.: Дашков и Ко, 2008. — 235 с.
18. Ендовицкий Д.А. Комплексный анализ и контроль инвестиционной деятельности. М.: Финансы и статистика, 2009. – 345с.
19. Игонина Л.Л. Инвестиции / Учебное пособие. М.: Экономистъ, 2011. – 478с.
20. Игошин Н.В. Инвестиции. Организация управления и финансирования. М.: Финансы, 2010. – 267с.
21. Йескомб. Э.Р. Принципы проектного финансирования. СПб.: Вершина, 2008. – 488с.
22. Ковалев В.В. Методы оценки инвестиционных проектов. М.: Финансы и статистика, 2012. – 389с.
23. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. М.:Финансы и статистика, 2012. – 234с.
24. Колтынюк Б.А. Инвестиционные проекты. Учебник. М.:Издательство Михайлова В.А.,2008. – 415с.
25. Котельников В.Ю. Ten3: Новые бизнес модели для новой эпохи быстрых перемен, движимых инновациями. М.; Эксмо, 2007. – 264 с.
26. Крушвиц Л. Финансирование и инвестиции. СПб.: Питер, 2011. – 417с.
27. Мазур И.И., Шапиро В.Д. и др. Управление проектами. Справочное пособие / Под редакцией И.И. Мазура.- М.: Высшая школа, 2009. – 527с.
28. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов,. 2-я ред. Утверждено Министерством экономики РФ, Министерством финансов РФ, Государственным комитетом РФ по строительной, архитектурной и жилищной политике от 21 июня 1999 г. М.: Экономика, 2008. – 267с.
29. Песоцкая Е.Ю. Как управлять ИТ-рисками в современной организации?/ Успехи современного естествознания. — №1. – 2008. – С. 47-50.
30. Пригожин А.И. Нововведение: стимулы и перспективы.- 4-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 315 с.
31. Российский статистический ежегодник. Статистический сборник.- М.: Госкомстат России
32. Сергеев И.В., Веретенникова И.И., Яновский В.В. Организация и финансирование инвестиций. М.: Финансы и статистика, 2009. – 356с.
33. Справочник финансиста предприятия, 2-е изд., доп. и перераб., М.:ИНФРА-М, 2009. – 578с.
34. Томсетт Р., Радикальное управление ИТ проектами. М.: Лори, Москва, 2009. — 215 с.
35. Федорова Г.В. Учет и анализ банкротств: учебное пособие.- 2-е изд. стер.- М.: Омега-Л, 2008.- 236с.
36. Шарп У., Александер Г., Бэйли Дж. Инвестиции: Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2009.-XII. – 134с.
37. Швандар В.А., Базилевич А.И. Управление инвестиционными проектами: Учеб.пособие для вузов.- М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 345с.
38. Шеремет А.Д., Негашев Е.В. Методика финансового анализа деятельности коммерческой организации.- М.: ИНФРА-М, 2008.- 208 с.
39. Шарова Е.С. Управление ИТ-проектами. М.: Конференция «СКУПИТ 2006», 2006.
Адреса Интернет — ресурсов
40. Группа «МТС» — Официальный сайт. [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – [М.,2007]. — Режим доступа: http://www.mts.ru
41. Инвестиционные возможности России. [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – [М.,2008]. — Режим доступа: http://www.ivr.ru
42. Материалы информационного сайта. [Электронный документ]. Режим доступа: http://credit.rbc.ru
43. Материалы информационного сайта. [Электронный документ]. Режим доступа: http://subscribe.ru
44. Материалы официального сайта издательства «Российская газета» – [Электронный документ]. Режим доступа: http://www.rg.ru/
45. Материалы официального сайта информационного агентства «Труд». – [Электронный документ]. Режим доступа: http://www.trud.ru/
46. Материалы официальный сайта Института регионального развития. – [Электронный документ]. Режим доступа: http://www.irr.nursat.kz
47. Официальный сайт компании ООО «НТЦ «Нефтегаздиагностика» – [Электронный документ]. Режим доступа: http://ntcngd.com