Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение
Глава
1. Понятие и сущность управления качеством на основе использования международных стандартов ИСО серии 9000 и отечественных стандартов Гостов.
1.1 Понятие управления качеством продукции на производстве, значение стандартизации.
1.2.Анализ общей ситуации применения стандартизации в РФ
1.3.История развития и порядок разработки международных стандартов серии ИСО 9000 и отечественных стандартов ГОСТов
1.4 Характеристика и сравнение преимуществ международных стандартов серии ИСО 9000 и отечественных стандартов ГОСТов
Глава
2. Анализ системы управления качеством на предприятии ООО «Традиция-Качества» и разработка предложений по совершенствованию.
2.1 Характеристика предприятия ООО «Традиция-Качества».
2.2. Система управления качества на примере вино-водочного завода ООО «Традиция-Качества»
2.3 Разработка предложений по совершенствованию стандартов качества ИСО серии 9000:2 и серии 9001:2
Заключение
Глоссарий
Список использованной литературы
Список сокращений
Приложение 1.
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Приложение 5
Приложение 6
Содержание
Выдержка из текста
Сегодня все больше организаций уделяют особое внимание внедрению систем менеджмента качества (СМК), соответствующих требованиям международных стандартов ИСО серии 9000, в которых термином «качество» обозначается способность продукции (услуг) удовлетворять потребности клиентов (потребителей).
Активная социальная политика – важнейшая предпосылка повышения эффективности производства. Экономическое и социальное развитие организации взаимосвязано и взаимообусловлено. Экономикой закладывается фундамент решения социальных задач. Результативная стратегия социальной ответственности по нескольким направлениям укрепляет конкурентоспособность организации, повышает эффективность персонала и лояльность потребителей, улучшает репутацию бизнес-сообщества в целом.
Международное сотрудничество в области стандартизации. Сертификация на соответствие требованиям стандартов ИСО серии 9000 с ее регламентированными правилами и процедурами достаточно широко распространяется на фирмы, производящие услуги. В то же время за рубежом в условиях жесткой конкуренции традиционно уделяется повышенное внимание качеству услуг, самооценке качества, аттестации фирм отраслевыми союзами и ассоциациями, потребительскими организациями, рейтинговым оценкам уровня обслуживания и т.
Товаропроизводящие предприятия: роль в экономике, создание, содержание деятельности и особенности управления
Процессный подход является важнейшим признаком совершенного управления. Этот подход, используемый в качестве базового в международных стандартах ИСО серии 9000:2000, на самом деле не нов. Еще в конце 60-х годов была разработана методология структурного анализа и проецирования сложных систем SADT .
Вопрос риторический. Ответ более чем очевиден, но возникает следующий вопрос: а готовы ли кадры, кадры в системе государственного и муниципального управления, в производственной сфере и предпринимательстве к грядущим серьезным, кардинальным изменениям бизнес-среды? Не окажется ли катастрофичным по последствиям очередной опыт «выплывания» отечественной экономики, отечественного товаропроизводителя и бизнесмена в условиях, когда вступление в ВТО будет уже свершившимся фактом и когда производство и потребление, циркуляция финансов и инвестиций, товаров и услуг будут осуществляться на основе единых международных стандартов, инструментов, механизмов, процедур и форматов?
Финансовая отчетность, подготовленная в соответствии с МСФО, используется инвесторами, а также другими предприятиями и финансовыми институтами. Финансовая отчетность, подготовленная по стандартам российского законодательства интересна и достаточно информативна для органов государственного управления и статистики, а также налоговой службы. Так как эти группы пользователей имели различные интересы и различные потребности в информации, принципы, лежащие в основе составления финансовой отчетности, развивались в различных направлениях. В последнее время наблюдается тенденция к сближению данных направлений. И конечная цель поставленной задачи, это информативность финансовой отчетности для любых пользователей.
Актуальность исследования подтверждается тем, что возникают вопросы по поводу учета долгосрочных активов по требованиям МСФО и НСФО и ПБУ, связанные с их переоценкой и обесцениванием, а также волнует высокий уровень затрат на переоценку основных средств. Здесь также стоит отметить, что присутствуют проблемы несогласованности МСФО и других отраслей законодательства, наблюдается определенная степень отставания по времени публикации изменений международных стандартов.
Это требует нового подхода к методам и способам осуществления транспортных процессов в рамках логистических систем на основе внедрения международных стандартов функционирования логистики, интеграции российских предприятий в современную структуру экономики.Данное исследование актуально потому, что:
1. освещает малоисследованную на примере отечественных предприятий проблему;
2. позволяет решить ряд практических задач на основе полученных в исследовании выводов.проанализировать организацию использования автотранспорта на примере ООО «Альфа» ;
провести анализ учета основных средств на примере КП Горсвет, для этого оценить особенности организационно-экономического развития предприятия и организации учета объекта исследования, описать документальное оформление основных средств в первичном учете, дать характеристику синтетического и аналитического учет основных средств данного предприятия, описать технологию обработки учета основных средств с применением ПК;
Список использованной литературы
I. Нормативные акты.
1.Постановление Правительства РФ от
0. июля 2001г. №
51. «О стандартах оценки, обязательными к применению субъектами оценочной деятельности».
2.Постановление Правительства РФ от 01 февраля 1999г. №
11. «О поддержке субъектов хозяйственной деятельности, внедряющих систему менеджмента качества на основе ГОСТ Р ИСО серии 9001».
II. Научная литература.
1.Антонов Г.А. Основы стандартизации и управления качеством. М.: Изд-во ИНФРА-М, 2005. – 376 с.
2.Виханский О.С. Менеджмент: Учебник / Виханский О.С., Наумов А.И. – М.: Экономистъ, 2006.- 387 c.
3.Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. М.: ЮНИТИ-ДАНА,2007.-234 с.
4.Димов Ю.В. Метрология, стандартизация и сертификация. Учебник для вузов. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2004. – 432 с.
5.Дорофеев В.Д. Менеджмент: Учеб. Пособие / Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. – М.: ИНФРА-М, 2008.- С. 432.
6.Качество в XXI веке. Роль качества в обеспечении конкурентоспособности и устойчивого развития/ Под ред. Т. Конти, Ё. Кондо, Г. Ватсона/ Пер. с англ. А. Раскина. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2005. – 287 с.
7.Коротков Э.М. Менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 189 с.
8.Лифиц И.М. Основы стандартизации, метрологии, сертификации: Учебник для вузов. – М.: Юрайт, 2005. – 283 с.
9.Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учеб. пособие для вузов /Под ред. проф. Н.П. Любушина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 392 с.
10.Менеджмент. 2-е изд./ Галенко В.П., Рахманов А.И., Страхова О.А.– СПб.: Питер, 2007. – 417 с.
11.Менеджмент: Учебное пособие / Под ред. В.В.Лукашевича, Н.И.Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.- 465 с.
12.Мескон М.Х. Основы менеджмента: Пер. с англ. / Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. – М.: Вильямс, 2007. – 238 с.
13.Мишин В.М. Управление качеством: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 322 с.
14.Морозов Ю.П., Гаврилов А.И., Гордонов А.Г. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие для вузов. – 2-е изд. перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 366 с.
15.Огарков А.А. Управление организацией: Учебник. – М.: Эксмо, 2006. – 372 с.
16.Поршнев А.Г. Управление организацией: Учебник / Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатин Н.А. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 365 с.
17.Сергеев А.Г., Латышев М.В., Терегеря В.В. Метрология, стандартизация и сертификация. Учеб. пособие. – Изд. 2-е, перераб. и доп. – М.: Логос, 2005. – 560 с.
18.Тебекин А.В. Менеджмент организации: Учебник / Тебекин А.В., Касаев Б.С. – М.: КНОРУС, 2007.- 286 с.
19.Управление качеством: Учеб.пособие/И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. Под ред.И.И. Мазура. – М.: Высш.шк., 2005. – 387 с.
20.Управление современной компанией: Учебник / Под ред. проф. Б. Мильнера и проф. Ф. Лииса. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 417 с.
21.Экономика предприятия (фирмы): Учебник / Под ред. проф. О.И.Волкова и доц. О.В. Девяткина. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 236 с.
22.Экономика предприятия: Учебник / Под ред. А.Е. Карлика, М.Л. Шухгальтер. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 288 с.
III. Статьи в научных журналах и периодической печати.
1.Аронов И.З., Версан В.Г. Техническое регулирование – инструмент инноваций. // Стандарты и качество. 2005. № 1. – С. 21-25.
2.Волкова Д.В. Деятельность международной организации по стандартизации (ИСО) // Делопроизводство.2006.№ 2.С. 9-15.
3.Митченко О.Ю., Рысков О.И. Международный стандарт по управлению деловой документацией ИСО 15489-2001//Делопроизводство. 2005 № 3. С. 2-8.
4.Рысков О.И. Управление документами в европейских странах: обзор нормативной базы // Делопроизводство. 2006. № 4. С. 8-14.
5.Сагадаев Н. Шесть вопросов о качестве: Руководство по практическому применению. // Техсовет. 2005. № 2. – С. 31-40.
6.Сулейманов Н.Т. Инновационная модель системы управления качеством продукции. // Стандарты и качество. 2006. № 6. – С. 2- 9.
7.Сулейманов Н.Т., Ибрагимов И.М. Современные затратные методы оценки объектов интеллектуальной собственности. // Вопросы оценки. 2005. № 2. – С. 4-13.
Интернет – ресурсы
1.Официальный сайт вино-водочного завода «Традиция-Качества» //www.diamant-alko.ru
список литературы
