Введение
1. Теоретические основы управления качеством продукции
1.1. Понятие и показатели качества
1.2. Управление качеством
2. Анализ системы управления качеством на предприятии ООО «Союзлорритранс»
2.1. Общая характеристика предприятия
2.2. Анализ эффективности системы качества
3. Совершенствование системы управления качеством на предприятии ООО «Союзлорритранс»
Заключение
Список использованной литературы
Приложение
Содержание
Выдержка из текста
Предметом дипломного проекта является система управления качеством продукции и направления ее совершенствования. В качестве объекта анализа рассматривается финская фирма «Lappset». Основными видами деятельности общества является производство детского игрового оборудования, тестирование и исследование структур оборудования. Анализ финансового состояния предприятия рассматривается за 2006-2007 гг.
Структура управления качеством строго приспособлена к ее целям, назначению и производственным возможностям. Таким образом, главным направлением, обеспечивающим успех и определяющим достижение всех целей управления, в настоящее время для успешной рыночной экономики является управление качеством.
Исследованию проблем повышения эффективности управления качеством посвятили свои работы такие ученые: Азгальдов Г. Г., Белявский И. К., Брагин Ю. Б., Вакуленко А.В., Войнаренко М. П., Кириченко Л.С., Гличев Г. В., Нугаєв М. А., Дурович А. П., Глудкин О. П., Дж. Джуран, Захожай В. Б., Калита П. Я., Корольков В. Ф., Кросби Ф., Лапуста М. Г., Максименко И.А., Мережко Н.В., Нижник В. М., Орлов А. А., Сиваченко И.Ю., Субето А. И., Тельнов А. С., Федоров Н. В., Фейгенбаум А., Фомин В. Н., Харингтон Дж., Шаповал Н. И. и другие. Указанными учеными продемонстрировано глубокий и всесторонний подход к определению понятия качества, исследованы организационные аспекты создания систем управления качеством продукции и предложены различные методики оценки уровней ее качества.
Список использованной литературы
1.Арефьева О.В., Сахаев В.Г. Экономика предприятия.- К: изд. Европейского университета, 2003.-237с.
2.Аристов О.В. Управление качеством: Учеб. для студентов вузов. 2004г.
3.Бугулов В.Н. Ценообразование в условиях рынка: Учебное пособие / МАУП.- К., 2006.- 52 с.
4.Долан Э.Дж., Линдсей Д. Микроэкономика / Пер. с англ. В. Лукашевича. С-Пб., 2004. — 448 с.
5.Лааге У. Система управления качеством: российская перспектива // Перsонал-Микс. 2006. №6. С. 19-22
6.Лапидус В. А. Диалог консультанта с руководителем компании: О всеобщем качестве (TQM) и стандартах ИСО 9000 версии 2000 г. – Н. Новгород: Приоритет, 2005.
7.Минько Э.В., Кричевский М.Л. Качество и конкурентоспособность. Спб: Питер, 2004.- 268с.
8.Новищкий Н.И., Олексюк В.Н. Управление качеством продукции: Учеб. пособие для студентов вузов. Минск. 2003г.
9.Федюкин В.К. Основы квалиметрии: Управление качеством продукции: Учеб. пособ. М. 2004г.
10.Экономика предприятия / Под ред. проф. Н.А. Сафронова. – М.: «Юристъ», 2005. – 584с.
список литературы