Содержание
Введение
Глава 1 Теоретическое исследование процессов коммуникации
1.1. Теоретические основы коммуникаций
1.2 . Основы управления коммуникациями в организации
1.3. Особенности управления коммуникациями в организациях энергетического комплекса
Глава 2 Практическое исследование процесса управления коммуникациями в организации на примере филиала ОАО «Генерирующая компания» Казанская ТЭЦ-1
2.1. Характеристика предприятия и экономический анализ
2.2 Особенности процессов коммуникаций ОАО «Генерирующая компания» Казанская ТЭЦ-1
Глава 3 Рекомендации по совершенствованию процессов коммуникации Казанской ТЭЦ-1
3.1. Предложения по совершенствованию организационных коммуникаций Казанской ТЭЦ-1
3.2 Экономический прогноз внедрения результатов исследования
Выводы
Литература
Приложение
Содержание
Выдержка из текста
Общие правила формирования, классификации, оценки и признания расходов по обычным видам деятельности установлены Положением по бухгалтерскому учету «Расходы организации» (ПБУ 10/99), утвержденным Приказом Минфина РФ от 6 мая 1999 г №33н (в ред. Приказа Минфина России от 30 декабря 1999 г №107н).
Кадровая политика-стратегия и основа управления персоналом в организации на примере ( ОАО АКБ «Росбанк»)
Гипотеза исследования. Предполагается, что эффективность использования рабочего времени зависит от сокращения потерь времени как в рамках рабочего процесса, так и в рамках влияния факторов болезней и отпусков.
Анализ и совершенствование управления закупками в организации (на примере ОАО «ЛОМО»)
Совершенствование системы управления в организации на примере ЗАО «Первая стивидорная компания»
В.
Исследование и совершенствование ситемы управления конфликтами в организации на примере ООО «Техномет»
В настоящее время наблюдается дефицит теоретических и практических исследований в области управления конфликтами. При большом количестве публикаций, которые посвящены конкретно-прикладным аспектам конфликтологии, практически отсутствуют работы, в которых бы анализировались глубинные причины конфликтов и их влияние на жизнь организации в целом и индивида в частности. Она пользуется широким спросом при решении вполне конкретных ситуаций, в которых наблюдается столкновение интересов двух или большего числа сторон.
На раннем этапе развития менеджмента внимания коммуникациями управлению ими практически не уделялось. А.Файоль был практически единственным, кто проанализировал проблемы, связанные с коммуникациями, и предложил важные решения для них.
Рынок банковских продуктов и услуг в РФ ( на примере филиала банка ОАО «Уралсиб», Московская область)
Теоретическую основу исследований составляют работы отечественных и зарубежных специалистов. Признанными авторитетами в этой области являются П.В. Журавлев, М.И. Магура, А.Я Кибанов. Значительное место в исследованиях этих ученых отводится сущности управления персоналом, характеристике подсистем управления персоналом,
Литература
1.Егоршин А. П. Управление персоналом: Учебник для вузов – 3-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2001. С. 608-613, 622-624, 627-630.
2.Ильина Е. Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2004. С. 4-6.
3.Маслова Е. В., Широкова Г. В. Управление туристской фирмой: Учеб. Пособие. – СПб.: Издательство С. – Петербургского ун-та, 2003. С. 44-50.
4.Мильнер Б. З. Теория организации: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА – М, 2001. С. 143, 145-146, 147-149.
5.Платонов Д. И. Менеджмент (конспект лекций в схемах). – М.: «Издательство ПРИОР», 1999.
6.Цыпкин Ю. А., Люкшинов А. Н., Эриагивили Н Д. Менеджмент: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Ю. А. Цыпкина. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2001. С. 323-325, 329-330.
7.Суровцева Е. С. Актуальные проблемы управления организационными коммуникациями / Е. С. Суровцева // Вестн. Тамбов.ун-та. Серия Гуманитарные науки. – Тамбов, 2008. – № 2. – С. 125–128.
8.Орлова Т. М. Коммуникационный менеджмент в управлении экономическими системами / Т. М. Орлова. – М. : Изд-во РА Г С , 2002. – 265 с.
9.Мескон М. Х. Основы менеджмента : пер. с англ. / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М. : Дело, 1997. – 704 с.
10.Neuhauser P. Tribal warfare in organization / P. Neuhauser. – Boston, 1988.
11.Howell W. C. Essentials of industrial and organizational psychology / W. C. Howell, P. L. Dipboye. – Illinois, 1978.
12.Stahl M. J. Management. Total Quality in a Global Environment / M. J. Stahl. – Massachusetts, 1995.
13.Шепель В. М. Коммуникационный менеджмент / B.М. Шепель. – М. :Гардарики, 2004. – 352 с.
14.Фролов С. С. Социология организаций : учеб. / C.С. Фролов. – М. :Гардарики, 2001. – 384 с.
15.MeteringInternational, № 4, 2010 г.
16.NewScientist, № 6(8), июнь 2011 г.
17.Абрамова Г.П. Маркетинг: Вопросы и ответы. — М.: Агропромиздат, 2000
18.Карлоф Б. Деловая стратегия (Концепция, содержание, символы). — Пер. с англ. — М.: Экономика, 2001. — 248 с.
19.Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: практикум. М. Экономика, 2006. 232с
20.Лапин А. Формирование системы управления персоналом. М. Наука., 2003. 342с,
21.Лившиц А.Я. Введение в рыночную экономику. Курс лекций. — М., ПМТ ТПО «Квадрат», 2001. — 225 с.
22.Магура М.И. Место поиска и отбора кадров в общей системе управления персоналом,. М. Экономика. 2003. 454с
23.Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М. МГУ. 2006. 344с
24.Мосейкин Ю.Н. Стратегическое планирование. Курс лекций: Учебное пособие. — М.: Изд-во РУДН, 2005. — 80 с.
25.Справочное пособие директору Производственного объединения, предприятия: (Экономика, организация, планирование, управление), в 2-х томах. — М.: Экономика, 2000.
26.Толковый терминологический словарь-справочник по экономике. — М.: СП Инфоконт, 2001.
27.Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – СП-б: Питер Ком, 1998.
28.Чарльз Д. Шив, Александр Уотсон Хайэм Курс МВА по маркетингу. – Москва: Альпина паблишер, 2003.
29.Гительман Л. Д., Ратников Б. Е. Энергетический бизнес. – Москва: Издательство «ДЕЛО», 2006.
30.Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. – Москва: «Банки и биржи» Издательское иобъединение «ЮНИТИ», 1998
31.Франк Э. Консультационные фирмы и отбор человеческого капитала: Услуги по отбору кадров. М. Наука. 2003 . 343с.
список литературы