Содержание
Введение 3
1. Теоретические аспекты методики преодоления конфликта и стресса 4
1.1 Конфликт: сущность и причины возникновения. Виды, функции и стадии развития конфликтов 4
1.2 Стресс и его особенности 12
2. Пути урегулирования и разрешения конфликтов и стресса 17
2.1 Управление конфликтной ситуацией. Методика урегулирования конфликтов 17
2.2 Управление стрессами или стресс-менеджмент 24
Заключение 27
Список использованных источников 28
Выдержка из текста
Для этого необходимо решить следующие задачи:
-раскрыть сущность, свойства, структуру и динамику конфликтов;
-обосновать целесообразность управления конфликтами в организации;
-рассмотреть классификацию конфликтов;
-проанализировать объективные и субъективные причины конфликтов в организациях;
Список использованной литературы
1. Кибанов А.Я. Управление конфликтами и стрессами. Учебно-практическое пособие. / Москва. Проспект. 2012. — 88 с.
2. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. / Москва. Издательство: Дело. 1997. — 493 с.
3. Белова О. Стресс-менеджмент. // «Кадровик. Кадровый менеджмент». 2009. № 2. [Электронный ресурс] — http://hr-portal.ru.
4. Островская С.И. Управление конфликтами в организации. Учебное пособие. // Хабаровск. Издательство ДВГУПС. 2002. — 115 с.
5. Управление конфликтами и стрессами. [Электронный ресурс] — http://magref.ru.
6. Катаев-Смык Л.А. Психология стресса. / Москва. Наука. 2003. — 368 с.
7. Целютина Т.В., Ковалевская В.В. Современные HR-инструменты: индивидуальный выбор менеджера стратегий управления конфликтами. / Журнал «Перспективы науки и образования». 2015. № 1.- с. 140-143.
8. Самоукина Н. Карьера без стресса. // СПб. Питер. 2004. — c. 23-27 .
9. Мириманова М. С. Конфликтология. Учебник. / Москва. Издательский центр «Академия». 2006. – 320 с.
10. Управление конфликтами. [Электронный ресурс] — http://studopedia.net.
11. Резник С.Д., Копякова Т.И. Исследование трудовых конфликтов на предприятии: структура и причины возникновения. // Электронный научный журнал «Управление экономическими системами». 2012.
С этим материалом также изучают
... подход к управлению конфликтом в кризисной ситуации». «Менеджмент в России и за рубежом», №5 1999г. 3.Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций. М.: МЗ Пресс, ...
... c. 13. Решетникова, К.В. Конфликты в системе управления: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организаций», «Государственное и муниципальное управление», «Управление персоналом» / К.В. Решетникова. ...
... 6. Рассмотреть методы профилактики стресса в организации. Объектом изучения являются конфликты и стрессовые ситуации в менеджменте. Предмет изучения: определение особенностей управления конфликтами и стрессовыми ситуациями. При ...
... места и методов управления конфликтными ситуациями в организации на примере школы.- провести анализ управления деловыми конфликтами в МБОУ СОШ № 9 г. Управление конфликтами включает в себя ...
Детальное исследование всех аспектов урегулирования конфликтов с участием правоохранителей. Рассматриваются правовые и психологические причины, классификация споров, а также современные стратегии разрешения, включая переговоры и медиацию.
... стресса в условиях профессионального стресса у работников организации ... Гринберг Дж. Управление стрессом. 7_е изд. ... внутриличностный конфликт (между ... Стресс. Вегетозы. Психосоматика. - СПб.: А.В.К., 2002. 37. Практикум по психологии менеджмента ...
... не осознают необходимости управления конфликтами в организации, их выявлении профилактики, ... менеджмента. М.: Дело, 1992.15.Розанова В., Беседина Н. Психологические особенности конфликтов // Управление персоналом. №3. 2000.16.Скотт Г. Джинни. Конфликты: ...
... типологии конфликтов, методик управления ими в менеджменте организации: в ряде работ, посвященных комплексному изучению конфликтов, данной ... Р. 244 Электронные ресурсы 42. Жаворонкова Т. Г., Федорова Т. Н. Конфликт интересов. [Эл. ресурс]. Режим ...
... конфликта в управлении. Виды и этапы конфликта. Роль конфликта в управлении. Способы разрешения конфликтов в управлении. Стресс в управлении, ... внешней среды; ресурсы, которые организация может ... организации2.Контроль как функция менеджмента. Сущность и ...
... особенности управления конфликтами в системе менеджмента в кризисных ситуациях. Однако при всем многообразии работ по проблеме управления организацией и стилях управления, специальных исследований по конфликту стилей управления в организации ...
