Содержание
C О Д Е Р Ж А Н И Е:
Введение ……………………………………………………………………3
1. Типы конфликтов ……………………………………………………….4
1.1. Динамика развития конфликта ………………………………..10
1.2. Критерии конфликта ……………………………………………10
1.3. Кодекс поведения в конфликте ………………………………..12
2. Управление конфликтными ситуациями …………………………….16
Заключение ………………………………………………………………..21
Список литературы ……………………………………………………….23
Выдержка из текста
C О Д Е Р Ж А Н И Е:
Введение ……………………………………………………………………3
1. Типы конфликтов ……………………………………………………….4
1.1. Динамика развития конфликта ………………………………..10
1.2. Критерии конфликта ……………………………………………10
1.3. Кодекс поведения в конфликте ………………………………..12
2. Управление конфликтными ситуациями …………………………….16
Заключение ………………………………………………………………..21
Список литературы ……………………………………………………….23
Список использованной литературы
C О Д Е Р Ж А Н И Е:
Введение ……………………………………………………………………3
1. Типы конфликтов ……………………………………………………….4
1.1. Динамика развития конфликта ………………………………..10
1.2. Критерии конфликта ……………………………………………10
1.3. Кодекс поведения в конфликте ………………………………..12
2. Управление конфликтными ситуациями …………………………….16
Заключение ………………………………………………………………..21
Список литературы ……………………………………………………….23