Содержание
Оглавление
Введение…………………………………………………………………….…….3
1. Понятие конфликта……………………………………………………………4
2. Причины конфликта………………………………………………………. …5
3. Типы конфликта…………………………………………………………….….7
4. Формы производственных конфликтов………………………………….……9
5. Конфликт как процесс……..…………………………………………………..9
6. Управление конфликтной ситуацией…………………………………….….11
Заключение……………………………………………………………………….14
Список литературы………………………………………………………………15
Выдержка из текста
Оглавление
Введение…………………………………………………………………….…….3
1. Понятие конфликта……………………………………………………………4
2. Причины конфликта………………………………………………………. …5
3. Типы конфликта…………………………………………………………….….7
4. Формы производственных конфликтов………………………………….……9
5. Конфликт как процесс……..…………………………………………………..9
6. Управление конфликтной ситуацией…………………………………….….11
Заключение……………………………………………………………………….14
Список литературы………………………………………………………………15
Список использованной литературы
Оглавление
Введение…………………………………………………………………….…….3
1. Понятие конфликта……………………………………………………………4
2. Причины конфликта………………………………………………………. …5
3. Типы конфликта…………………………………………………………….….7
4. Формы производственных конфликтов………………………………….……9
5. Конфликт как процесс……..…………………………………………………..9
6. Управление конфликтной ситуацией…………………………………….….11
Заключение……………………………………………………………………….14
Список литературы………………………………………………………………15