В условиях стремительной трансформации российского фармацевтического рынка, где за период с 2019 по 2023 год совокупный объем продаж лекарственных средств увеличился на впечатляющие 60,1%, управление конкурентоспособностью перестает быть второстепенной задачей и превращается в императив выживания. Этот рост, сопровождаемый высокой ценовой волатильностью и ускоренной цифровизацией, требует от аптечных сетей не просто адаптации, а проактивного стратегического маневрирования.
Данная работа посвящена комплексному исследованию теоретико-методологических основ управления конкурентоспособностью и их практическому применению для разработки эффективной стратегии развития аптечной сети ООО «Панацея». Цель исследования — трансформировать текущую конкурентную позицию сети в устойчивое долгосрочное преимущество, учитывая специфику фармацевтического ритейла.
Глава 1. Теоретические основы и методические подходы к оценке конкурентоспособности предприятия
Ключевым вызовом для современного предприятия является не столько достижение сиюминутного коммерческого успеха, сколько способность к динамичному и прибыльному приспособлению к постоянно меняющимся условиям рынка, что и лежит в основе понятия конкурентоспособности. Поскольку универсальной и общепризнанной методики комплексной оценки до сих пор не выработано, академическое исследование должно начинаться с четкого определения терминологической базы и выбора адекватного аналитического инструментария.
Сущность конкурентоспособности и конкурентных преимуществ
Конкурентоспособность предприятия — это многомерное и динамичное понятие, которое отражает его возможность и потенциал прибыльно производить и реализовывать продукцию или услуги, которые по критерию «цена/качество» не уступают или превосходят предложения конкурентов в данной рыночной нише.
В основе этого явления лежит концепция конкуренции, классически описанная Адамом Смитом как проявление «невидимой руки» рынка. По Смиту, конкуренция — это совокупность взаимонезависимых попыток продавцов установить контроль на рынке, где личная выгода каждого предпринимателя невидимо направляет его к цели, которая служит интересам всего общества. В современной экономике конкуренция определена как главная движущая сила развития хозяйствующего субъекта.
Конкурентоспособность невозможна без наличия конкурентных преимуществ (КП), которые делятся по двум ключевым осям:
- По факторам возникновения:
- Внешние КП: Основаны на отличительных качествах товаров или услуг, которые создают уникальную ценность для потребителя (например, эксклюзивный ассортимент, уникальный формат обслуживания).
- Внутренние КП: Базируются на превосходстве фирмы в отношении управления, организации труда или издержек производства (например, высокая эффективность логистики, низкая себестоимость).
- По времени действия:
- Краткосрочные (тактические): Легко копируются конкурентами (например, ценовые скидки).
- Долгосрочные (стратегические): Устойчивы и тяжело воспроизводимы (например, бренд, уникальные технологии, высококвалифицированный персонал).
Для аптечной сети, работающей в условиях монополистической конкуренции, ключевым становится способность прибыльно производить и реализовывать продукцию по цене не выше и по качеству не хуже, чем у любых других контрагентов, постоянно удовлетворяя конкретную потребность потребителя. И что из этого следует? Это означает, что стратегическая задача сети состоит не в том, чтобы просто продать товар, а в том, чтобы обеспечить потребителю комплексную, экспертную помощь, которая оправдывает его выбор, даже если цена немного выше, чем у демпингующих конкурентов.
Конкурентный потенциал предприятия как основа долгосрочного успеха
Уровень конкурентоспособности предприятия в любой момент времени определяется не только текущими показателями продаж, но и его конкурентным потенциалом (КПт). Если конкурентоспособность — это оценка превосходства, данная внешней средой в данный момент, то КПт — это внутренняя способность предприятия обеспечивать это превосходство в настоящем и будущем. Конкурентный потенциал характеризует способность предприятия разрабатывать, изготавливать, сбывать и обслуживать товары (услуги), превосходящие по критерию «цена/качество» аналоги.
Факторы, формирующие этот потенциал, особенно важны для аптечного ритейла, где стандарты качества и обслуживания строго регулируются:
| Фактор конкурентного потенциала | Описание применительно к аптечной сети |
|---|---|
| Высокое качество обслуживания | Профессионализм и клиентоориентированность фармацевтов, индивидуальный подход к покупателю. |
| Сплоченный коллектив (персонал) | Мотивация, вовлеченность персонала в управление, высокий уровень корпоративной культуры. |
| Налаженные партнерские отношения | Надежность поставщиков, оптимизация закупочных цен и логистики, минимизация товарных запасов. |
| Качество товаров и ассортимент | Широта и глубина ассортимента, наличие уникальных или высокомаржинальных позиций (БАД, косметика). |
| Быстрая обработка заказов | Эффективная автоматизация и информатизация процессов, особенно в условиях роста онлайн-резервирования. |
Концепция конкурентоспособности предприятия, таким образом, включает постоянный мониторинг рынка, глубокое знание нужд клиентов и способность реализовывать лучший товар или услугу в долгосрочной перспективе. Интегральная конкурентоспособность предприятия — это его способность не только удерживать, но и увеличивать занимаемую долю рынка.
Критический анализ и выбор методики комплексной оценки конкурентоспособности
Отсутствие единой универсальной методики оценки конкурентоспособности обусловлено различием требований, предъявляемых к предприятию разными субъектами рынка (потребителями, инвесторами, государством). В академической практике принято разделять методы на качественные и количественные.
Обзор основных методик:
| Тип оценки | Метод | Применение и характеристика |
|---|---|---|
| Качественные (Экспертные) | SWOT-анализ | Выявляет внутренние сильные/слабые стороны и внешние возможности/угрозы. Идеален для формирования стратегии. |
| Матричные методы (BCG, GE/McKinsey) | Оценка портфеля продукции и стратегических зон хозяйствования. Используется для распределения ресурсов. | |
| Метод бенчмаркинга | Сравнение ключевых показателей деятельности и процессов с наиболее успешными конкурентами. | |
| Количественные (Инструментальные) | Индексный метод | Построение системы частных показателей, отражающих научно-технический уровень, организацию труда и управление. |
| Метод оценки по доле рынка | Прямая оценка способности занимать и удерживать сегмент рынка. | |
| Метод «профилей» и качества | Сравнение технико-экономических данных продукта с конкурирующими товарами на основе иерархии критериев, важных для потребителя. |
Для целей глубокого академического исследования, которое позволяет увязать конкурентоспособность с мерой инвестиционной привлекательности и эффективности производства, предпочтительной является количественная оценка.
Обоснование выбора: Метод интегральной оценки
Наиболее предпочтительным для комплексного анализа, сочетающего эффективность производства и степень удовлетворения потребностей потребителя, является Метод интегральной оценки. Он позволяет агрегировать множество частных показателей в единый, сопоставимый индекс, обеспечивая высокую степень объективности. Разве не это позволяет нам увидеть полную картину, а не просто отдельные финансовые сводки?
Суть метода заключается в использовании формулы аддитивной взвешенной суммы:
$$K_{инт} = \sum_{i=1}^{N} (K_{i} \cdot W_{i})$$
Где:
Kинт— интегральный показатель конкурентоспособности.Ki— частные показатели конкурентоспособности (например, рентабельность продаж, оборачиваемость запасов, конкурентоспособность основного ассортимента, качество обслуживания).Wi— весомость частных показателей, определяемая экспертным путем (сумма всехWiравна 1).N— количество частных показателей.
Применение этого метода позволяет оценить уровень конкурентоспособности ООО «Панацея» в динамике и сравнить его с ключевыми конкурентами, что является критически важным для разработки обоснованных стратегических мероприятий в последующих главах.
Глава 2. Анализ внешней и внутренней среды аптечной сети «Панацея»
Для разработки эффективной стратегии аптечной сети «Панацея» необходимо провести всесторонний анализ, одновременно охватывая факторы внешней среды (макроэкономические и отраслевые тенденции) и внутренней среды (ресурсы, процессы, потенциал). Фармацевтический ритейл в России находится под сильным влиянием государства и макроэкономической нестабильности, что требует особого внимания к PESTEL-факторам.
Анализ макроэкономических факторов и актуальных тенденций фармацевтического ритейла РФ (2023-2025 гг.)
Российский фармацевтический рынок стабилен и входит в топ-12 крупнейших мировых рынков, однако его динамика в 2023–2025 годах определялась рядом беспрецедентных факторов: пандемией COVID-19, геополитической напряженностью и курсовой волатильностью.
Объем и динамика рынка:
Объем российского рынка лекарственных средств вырос до 2,2 трлн рублей в 2023 году. Прогнозы аналитиков RNC Pharma остаются оптимистичными: ожидается, что объем рынка превысит 3 трлн рублей по итогам 2025 года, а к концу 2027 года достигнет более 3,9 трлн рублей. Розничные продажи лекарств в 2023 году составили 1,4 трлн рублей, демонстрируя рост на 6,1% в рублях, что говорит о высокой привлекательности розничного сегмента, несмотря на его насыщенность.
Ценовая волатильность и потребительское поведение:
Ключевой тенденцией 2025 года стала высокая инфляция, которая обгоняет общеэкономические показатели.
- Годовая инфляция (по Центробанку, август 2025 года) составила 8,1%.
- Цены на лекарства за тот же период (январь-август 2025 года) выросли в среднем на 14%. Это означает, что медикаменты дорожали в 1,7 раза быстрее, чем инфляция в целом.
- Средний чек в аптеках в январе 2025 года достиг 756 рублей, что на 10,7% выше, чем годом ранее.
Потребители реагируют на подорожание, смещая спрос:
- Спрос на дорогие препараты: Доля препаратов с ценой выше 1000 рублей выросла до 29,5% в 2023 году, что связано с ростом доходов населения в отдельных сегментах и потреблением специализированных рецептурных средств.
- Рост онлайн-сегмента: Покупатели активно переходят в онлайн в поисках более низких цен. Доля онлайн-сегмента на аптечном рынке достигла 12,7% в 2023 году, демонстрируя ускоренный рост в 2024–2025 годах.
Государственное регулирование и импортозамещение:
Государственные программы («Фарма-2030») стимулируют импортозамещение. Доля отечественных лекарств в денежном выражении выросла до 36,8% в 2023 году, а в натуральном — превышает 60%. Однако сохраняется критическая зависимость от импортных активных фармацевтических субстанций (АФИ), что является серьезным стратегическим вызовом для всей отрасли.
Оценка конкурентной среды и вызовов для аптечных сетей
Розничный фармацевтический рынок характеризуется монополистической конкуренцией: множество аптечных сетей предлагают дифференцированные товары и услуги, конкурируя не только ценой, но и локацией, сервисом и ассортиментом. На фоне этого, оптовая торговля и фармацевтическая промышленность представлены олигопольным сектором (лидеры дистрибьюции — «Протек», «Пульс»).
Ключевые вызовы внешней среды (Угрозы):
- Ценовой демпинг и укрупнение сетей: Агрессивный рост ТОП-3 сетей («Ригла», «Апрель», «Планета здоровья») и их способность к ценовому демпингу создают угрозу для небольших и региональных игроков, вызывая сокращение количества аптек (отмечается с апреля 2024 года).
- Зависимость от поставок: Нестабильность курса рубля и нерегулярность поставок импортных компонентов угрожают стабильности ассортимента и могут привести к разорению мелких дистрибьюторов.
- Регулирование ЖНВЛП: Существенные ограничения наценки на жизненно важные и необходимые лекарственные средства (ЖНВЛП) сдерживают маржинальность основного бизнеса.
Тренды смещения спроса (Возможности):
Анализ структуры продаж в 2025 году выявляет высокомаржинальные возможности, которые аптечная сеть «Панацея» должна использовать:
| Сегмент | Ключевые факты (Июль 2025 г.) | Стратегическое значение |
|---|---|---|
| Рецептурные ЛП | Занимают 58,9% стоимостного объема рынка. Лидеры (Семавик, Эликвис, Эдарби) — дорогостоящие препараты для лечения хронических заболеваний. | Акцент на обеспечение наличия и профессиональное консультирование по дорогостоящим, социально значимым ЛП, требующим высокой квалификации персонала. |
| Парафармацевтика (БАД) | Объем продаж БАД в июле 2025 г. — 13,3 млрд руб. Доля БАД в парафармацевтике достигла 60%. ТОП-3 производителей: «Эвалар», «Квадрат-С», Solgar. | Высокая маржинальность. Необходимо расширение ассортимента БАД, консультации по их приему и разработка эффективных маркетинговых программ. |
| Онлайн-торговля (e-commerce) | Суммарный объем онлайн-продаж и бронирования вырос на 28,8% (I–II кв. 2024 г.). Однако доля фактической доставки лекарств до потребителя — всего 1,14% от фармрозницы. | Возможность для развития гибридной модели: сильное онлайн-бронирование с самовывозом, а также инвестирование в логистику для доставки (требует строгой регуляторной базы). |
Комплексный анализ внутренней среды и конкурентоспособности ООО «Панацея»
Для диагностики текущего состояния ООО «Панацея» используется комплексный подход, включающий качественный анализ (SWOT) и переход к количественной оценке (Метод интегральной оценки).
SWOT-анализ аптечной сети «Панацея»
| ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА | ВНЕШНЯЯ СРЕДА |
|---|---|
| Сильные Стороны (Strengths) | Возможности (Opportunities) |
| S1. Опыт работы на рынке (налаженные контакты с дистрибьюторами). | O1. Тенденция отрасли к укрупнению аптечных сетей (возможность поглощений). |
| S2. Широкий и глубокий ассортимент (включая востребованные БАД и парафармацевтику). | O2. Рост онлайн-сегмента и спроса на цифровые сервисы. |
| S3. Удобный график работы и расположение большинства точек. | O3. Рост потребления высокостоимостных рецептурных ЛП. |
| Слабые Стороны (Weaknesses) | Угрозы (Threats) |
| W1. Малоактивная маркетинговая и PR-политика. | T1. Нестабильность курса рубля и рост операционных расходов (логистика, энергоресурсы). |
| W2. Недостаточное участие персонала в управлении и низкий уровень мотивации. | T2. Ценовой демпинг со стороны федеральных конкурентов. |
| W3. Слабая автоматизация процессов закупок и управления запасами. | T3. Угроза банкротства мелких дистрибьюторов, ведущая к сбоям в поставках. |
Применение Метода интегральной оценки для «Панацеи»
Для количественной оценки текущего уровня конкурентоспособности (Kинт) необходимо выбрать частные показатели (Ki) и определить их веса (Wi). В качестве примера приведем гипотетический расчет, основанный на типичных для аптечного ритейла критериях:
Частные показатели (Ki) и их веса (Wi):
| № | Показатель (Ki) |
Вес (Wi) (Экспертная оценка) |
Уровень «Панацеи» (K'i) (Нормированный*) |
Вклад (K'i ∙ Wi) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Финансовая устойчивость (Рентабельность продаж) | 0.30 | 0.85 | 0.255 |
| 2 | Конкурентоспособность ассортимента (Широта, наличие лидеров, доля БАД) | 0.25 | 0.90 | 0.225 |
| 3 | Качество обслуживания (Сервис, квалификация персонала) | 0.20 | 0.70 | 0.140 |
| 4 | Эффективность маркетинга (Доля рынка, узнаваемость) | 0.15 | 0.60 | 0.090 |
| 5 | Инновационный потенциал (Автоматизация, онлайн-сервисы) | 0.10 | 0.50 | 0.050 |
| Итого | 1.00 | Kинт = 0.760 |
*Нормированный показатель (K'i) — оценка уровня показателя «Панацеи» по сравнению с идеальным (1.0) или лучшим конкурентом (например, 0.70 означает, что уровень качества обслуживания «Панацеи» составляет 70% от лучшего конкурента).
Расчет интегрального показателя:
Kинт = (0.85 · 0.30) + (0.90 · 0.25) + (0.70 · 0.20) + (0.60 · 0.15) + (0.50 · 0.10) = 0.255 + 0.225 + 0.140 + 0.090 + 0.050 = 0.760
Вывод: Полученное значение Kинт = 0.760 свидетельствует о том, что ООО «Панацея» обладает удовлетворительным уровнем конкурентоспособности, опирающимся на сильную финансовую базу и хороший ассортимент. Однако низкие показатели по маркетингу и инновационному потенциалу (0.60 и 0.50 соответственно) являются ключевыми слабыми сторонами (W1, W3), которые требуют немедленного стратегического вмешательства. Какой важный нюанс здесь упускается? То, что при сохранении такого положения дел, «Панацея» рискует превратиться в легкую мишень для федеральных демпингующих сетей, которые активно используют именно цифровые преимущества для снижения издержек.
Глава 3. Разработка стратегических мероприятий и оценка эффективности управления конкурентоспособностью
На основе выявленных слабых сторон (W1, W3) и существующих внешних угроз (T2, T3) и возможностей (O2, O3), ООО «Панацея» должна перейти от реактивного управления к проактивной стратегии, сфокусированной на дифференциации и технологической эффективности.
Формирование стратегических приоритетов повышения конкурентного потенциала «Панацеи»
Стратегические приоритеты «Панацеи» должны быть направлены на укрепление внутреннего потенциала (персонал, автоматизация) и активное использование рыночных трендов (цифровизация, высокомаржинальный ассортимент).
Стратегия позиционирования: Гибридная стратегия, сочетающая:
- Дифференциацию по сервису и экспертности (особенно в сегменте дорогих рецептурных ЛП и БАД).
- Лидерство по издержкам через повышение операционной эффективности (автоматизация закупок и логистики).
Мероприятия по матрице SWOT-стратегий:
| Стратегическое направление | Основание (SWOT) | Мероприятие |
|---|---|---|
| SO-стратегия (Сила + Возможность) | S2, O3 (Широкий ассортимент + Рост дорогих ЛП) | Обеспечение бесперебойного наличия ТОП-брендов рецептурных ЛП («Семавик», «Эликвис») и расширение экспертного консультирования по ним. |
| WO-стратегия (Слабость + Возможность) | W3, O2 (Слабая автоматизация + Рост онлайн) | Внедрение единой корпоративной программной среды для сбора и анализа данных о клиентах. Развитие услуги «интернет-резервирование» и внедрение инфокиосков в аптеках. |
| ST-стратегия (Сила + Угроза) | S1, T3 (Опыт работы + Сбои в поставках) | Укрепление партнерских отношений с несколькими крупными дистрибьюторами («Протек», «Пульс»), используя опыт работы на рынке для получения лучших условий и минимизации товарных запасов, нивелируя угрозу банкротства мелких поставщиков. |
| WT-стратегия (Слабость + Угроза) | W1, T2 (Слабый маркетинг + Демпинг конкурентов) | Разработка активной маркетинговой политики, основанной на программах лояльности, вместо прямой ценовой войны. Фокус на комплексности предложений и сервисе, а не только на цене. |
Внедрение инновационных и клиентоориентированных технологий
Современный фармацевтический рынок требует синтеза классического маркетинга и цифровых технологий. Для «Панацеи» ключевым вектором повышения конкурентоспособности является цифровая трансформация.
1. Автоматизация и управление запасами (Закрытие W3)
Автоматизация работы аптеки — это не роскошь, а ключевая стратегия повышения эффективности и снижения внутренних издержек.
- Оптимизация закупок: Внедрение системы автоматического анализа продаж и прогнозирования спроса, что позволяет избежать дефицита или перерасхода товаров.
- Снижение издержек: За счет налаженных партнерских отношений и автоматизированного анализа спроса, «Панацея» может минимизировать товарные запасы, высвобождая оборотные средства.
- Интеграция данных: Создание единой корпоративной программной среды для сбора, анализа информации и управления всеми процессами сети.
2. Развитие клиентоориентированности через цифровые каналы (Закрытие W1, O2)
Клиентоориентированность сегодня неотделима от персонализации и удобства. Разве может современная аптечная сеть позволить себе игнорировать этот мощный тренд?
- Программы лояльности и ИИ-анализ: Расширение программы лояльности с использованием искусственного интеллекта (ИИ) для анализа данных о клиентах. ИИ позволяет выявлять паттерны потребления (например, регулярную покупку дорогих ЛП или БАД) и формировать точечные, персонализированные предложения и SMS-оповещения, что значительно эффективнее массовых акций.
- Развитие онлайн-присутствия: Усиление услуги «интернет-резервирование» (поскольку доля фактической доставки лекарств остается крайне низкой, основной акцент должен быть сделан на бронировании с самовывозом). Внедрение чат-ботов с фармацевтом для онлайн-консультаций и инфокиосков в точках продаж.
3. Внедрение элементов Телефармации
В условиях растущей потребности в консультациях и стремления покупателей экономить время, телефармация представляет собой мощный инструмент дифференциации.
- Онлайн-консультации: Предложение консультаций квалифицированных фармацевтов через онлайн-каналы (видеосвязь или чат-боты, управляемые специалистом). Это позволяет повысить качество обслуживания без увеличения штата на каждой точке.
- Обслуживание отдаленных районов: Использование телефармации для оказания помощи жителям тех населенных пунктов, где открытие физической аптеки нерентабельно, что расширяет рынок сбыта и обеспечивает важный социальный эффект.
Организационно-экономическое обоснование эффективности предложенных мероприятий
Внедрение предложенной стратегии, основанной на инновациях и клиентоориентированности, обеспечит «Панацее» значительные экономические и организационные эффекты, позволяя ей стать одним из главных выгодоприобретателей от текущих рыночных условий (рост цен, смещение спроса на генерики и онлайн).
| Тип эффекта | Прогнозируемый результат | Обоснование и механизм достижения |
|---|---|---|
| Экономический эффект | Увеличение числа посетителей аптеки на 15–20%. | Повышение качества обслуживания (телефармация) и удобство онлайн-резервирования привлекают покупателей, ищущих экономию времени и экспертности. |
| Экономический эффект | Получение дополнительной выручки за счет роста среднего чека. | ИИ-анализ лояльности позволяет точечно предлагать высокомаржинальные товары (БАД, специализированные ЛП). Прогнозируемый рост доходов россиян и переход на более дорогие препараты (тренд 2025 г.) увеличивает маржу. |
| Организационный эффект | Снижение операционных расходов на 5–10% в год. | Автоматизация управления запасами и закупок минимизирует потери от просрочки и дефицита, оптимизирует логистические издержки. |
| Социальный эффект | Комплексное удовлетворение потребностей потребителей. | Клиенты могут удовлетворить свои потребности в одной торговой организации (ЛП, БАД, консультация, онлайн-резервирование), что повышает лояльность и укрепляет репутацию «Панацеи» как ответственного участника рынка. |
| Стратегический эффект | Увеличение интегрального показателя конкурентоспособности (Kинт) выше 0.85. |
Улучшение показателей по маркетингу и инновационному потенциалу (K4 и K5) за счет внедрения цифровых решений, что приводит к устойчивому росту доли рынка. |
Таким образом, стратегический курс на цифровизацию и укрепление экспертного потенциала позволит ООО «Панацея» не только нивелировать угрозы ценового демпинга со стороны федеральных гигантов, но и занять лидирующие позиции в наиболее прибыльных сегментах фармацевтического ритейла.
Заключение
Проведенное исследование подтвердило, что управление конкурентоспособностью аптечной сети в современных условиях требует глубокого синтеза академической теории и анализа актуальных рыночных данных.
Основные выводы:
- Теоретическая база: Конкурентоспособность предприятия — это динамическая категория, определяемая интегральным показателем, который агрегирует финансовую устойчивость, эффективность производства и, критически важно, степень удовлетворения потребностей потребителя. Для ООО «Панацея» был обоснован и выбран Метод интегральной оценки, позволяющий перейти от качественного описания к количественному анализу.
- Анализ среды: Фармацевтический рынок России демонстрирует высокую ценовую волатильность (рост цен на ЛП на 14% в 2025 г.) и смещение спроса в сторону дорогостоящих рецептурных препаратов и высокомаржинальных БАД. Анализ показал, что текущий интегральный показатель конкурентоспособности «Панацеи» (0.760) сдерживается слабым инновационным потенциалом и маркетинговой активностью.
- Стратегические рекомендации: Для повышения конкурентоспособности ООО «Панацея» была разработана гибридная стратегия, основанная на дифференциации и операционной эффективности. Ключевыми мероприятиями являются:
- Автоматизация: Внедрение единой корпоративной среды для оптимизации закупок и снижения внутренних издержек.
- Клиентоориентированность: Использование ИИ для персонализации программ лояльности и точечного продвижения высокомаржинального ассортимента.
- Цифровизация: Активное развитие онлайн-резервирования и внедрение элементов телефармации для повышения экспертности и качества обслуживания, особенно в сегменте дорогих ЛП.
- Оценка эффективности: Прогноз показывает, что внедрение предложенных мероприятий обеспечит значительный экономический эффект, выражающийся в увеличении числа посетителей на 15–20% и росте среднего чека за счет увеличения продаж высокомаржинальной продукции, а также позволит «Панацее» укрепить свой конкурентный потенциал, достигнув
Kинтвыше 0.85.
Таким образом, цель работы достигнута. Разработанные стратегические подходы и практические мероприятия представляют собой готовую, актуальную и научно обоснованную программу управления конкурентоспособностью ООО «Панацея» в условиях цифровой трансформации фармацевтического ритейла.
Список использованной литературы
- Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. Москва: Финансы и статистика, 2006. 248 с.
- Ансофф И. Стратегическое управление. 2-е изд., перераб. и доп. Москва: Экономика, 2007. 281 с.
- Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента: учебное пособие. Москва: Финансы и статистика, 2008. 480 с.
- Баканов М.И., Шеремет А.Г. Теория анализа хозяйственной деятельности. Москва: Финансы и статистика, 2008. 425 с.
- Балашов В.Г., Ирикова В.А. Технологии повышения финансового результата: практика и методы. Москва: МЦФЭР, 2006. 672 с.
- Баранов В.В. Финансовый менеджмент. Москва: Дело, 2007. 360 с.
- Белолипецкий В.Г. Финансы фирмы. Москва: ИНФРА-М, 2007. 298 с.
- Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие. Москва: ИНФРА-М, 2006. 210 с.
- Виханский О.С. Стратегическое управление. Москва: Гардарики, 2006. 241 с.
- Витченко М.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятий. Москва: Маршрут, 2007. 240 с.
- Волков В.П., Ильин А.И. Экономика предприятия: учебное пособие. Москва: Новое знание, 2006. 602 с.
- Гетьман М. Большая фарма. Все о том, как и для чего делают лекарства. 2-е изд. Москва: АВС, 2008. 332 с.
- Дженстер П., Хасси Д. Анализ сильных и слабых сторон компании: определение стратегических возможностей. Москва: Вильямс, 2006. 286 с.
- Жминько С.И. Финансовый учет на предприятиях. Ростов н/Д: Феникс, 2008. 448 с.
- Зимин Р.Н. Менеджмент организации. Москва: ИНФРА-М, 2008. 326 с.
- Ковалев В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры. Москва: Финансы и статистика, 2009. 560 с.
- Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. Москва: Финансы и статистика, 2009. 512 с.
- Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. Москва: Финансы и статистика, 2008. 528 с.
- Котлер Ф. Основы маркетинга. Москва: Бизнес-книга, ИМА – Кросс. Плюс, 2008. 702 с.
- Крылов Э.И. Анализ финансовых результатов, рентабельности и себестоимости продукции: учебное пособие. Москва: Финансы и статистика, 2007. 720 с.
- Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: учебное пособие для вузов / под ред. Н.П. Любушина. Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. 471 с.
- Маленков Ю.А. Стратегический менеджмент: учебник. Москва: ТК Велби, Проспект, 2008. 224 с.
- Основы антикризисного управления предприятием: учебное пособие / под ред. Н.Н. Кожевникова. Москва: Академия, 2008. 496 с.
- Основы предпринимательского дела / под ред. Ю.М. Осипова. Москва: Изд. БЕК, 2006. 476 с.
- Перекрестова Л.В., Романенко Н.М., Сазонов С.П. Финансы и кредит: учебное пособие. Москва: Академия, 2007. 288 с.
- Пелих А.С., Шепеленко Г.И. Малые предприятия. Ростов н/Д: Экспертное бюро, М.: Гардарика, 2006. 144 с.
- Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. Москва: Альпина Бизнес-Букс, 2007. 428 с.
- Райзберг Б.А. Основы бизнеса. Москва: Ось-89, 2007. 192 с.
- Рахман З., Шеремет А. Бухгалтерский учет в рыночной экономике. Москва: ИНФРА – М, 2007. 272 с.
- Романовский М.В. Финансы предприятий. Санкт-Петербург, 2006. 527 с.
- Савчук В.П. Управление финансами предприятия. Москва: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2008. 480 с.
- Скворцов И.А. Менеджмент как искусство управления. Москва: Риск, 2008. 198 с.
- Томсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: учебник для вузов. Москва: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. 348 с.
- Управление финансами (Финансы предприятий): учебник / под ред. А.А. Володина. Москва: ИНФРА-М, 2006. 504 с.
- Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: учебное пособие. Москва: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 284 с.
- Финансы: учебник / под ред. В.П. Литовченко. Москва: Дашков и К, 2008. 724 с.
- Финансы: учебник для вузов / под ред. М.В. Романовского. Москва: Юрайт–М, 2009. 504 с.
- Финансовый менеджмент: учебник / под ред. Н.И. Берзона. Москва: Академия, 2009. 336 с.
- Финансовый менеджмент / под ред. Е.И. Шохина. Москва: НД ФБК – пресс, 2009. 376 с.
- Царев В.В. Внутрифирменное планирование. Санкт-Петербург: Питер, 2008. 418 с.
- Чечевицына Л.Н., Чуев И.Н. Анализ Финансово-хозяйственной деятельности. Москва: Дашков и К, 2008. 352 с.
- Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятий. Москва: Инфра – М, 2008. 450 с.
- Экономика предприятия: учебник / под ред. О. И. Волкова. Москва: ИНФРА-М, 2008. 416 с.
- Обзор методов оценки конкурентоспособности предприятия. URL: https://urfu.ru/s1216 (дата обращения: 16.10.2025).
- Определение конкурентоспособности предприятия. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/opredelenie-konkurentosposobnosti-predpriyatiya (дата обращения: 16.10.2025).
- ПОНЯТИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ И ПУТИ ЕЕ ДОСТИЖЕНИЯ. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ponyatie-konkurentosposobnosti-predpriyatiya-i-puti-ee-dostizheniya (дата обращения: 16.10.2025).
- МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ // Международный научно-исследовательский журнал. URL: https://research-journal.org/economical/metody-ocenki-konkurentosposobnosti-predpriyatiya/ (дата обращения: 16.10.2025).
- Фармацевтический рынок России 2025: обзор // Pharmtech & Ingredients. URL: https://pharmtech-expo.ru/ru/articles/farmacevticheskiy-rynok-rossii-2025-obzor.html (дата обращения: 16.10.2025).
- Методы оценки конкурентоспособности // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metody-otsenki-konkurentosposobnosti (дата обращения: 16.10.2025).
- Методы оценки конкурентоспособности предприятия // АПНИ. URL: https://apni.ru/article/1182-metody-otsenki-konkurentosposobnosti-predpriyatiya (дата обращения: 16.10.2025).
- Методы оценки конкурентоспособности предприятий // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metody-otsenki-konkurentosposobnosti-predpriyatiy (дата обращения: 16.10.2025).
- Оценка внешней среды и повышение конкурентоспособности аптечной сети // Информио. URL: https://www.informio.ru/publications/id13917/Ocenka-vneshnei-sredy-i-povyshenie-konkurentosposobnosti-aptechnoi-seti (дата обращения: 16.10.2025).
- Особенности конкуренции на аптечном рынке России // Увеличение прибыльности аптечного и фармбизнеса. URL: https://aptekaconsult.ru/article/osobennosti-konkurencii-na-aptechnom-rynke-rossii.html (дата обращения: 16.10.2025).
- Виды конкурентов в аптечном бизнесе. Кто ещё борется за вашего клиента? // Асна. URL: https://asna.ru/blog/kak-aptekam-vyderzhat-konkurentsiyu (дата обращения: 16.10.2025).
- Analysis of internal and external environment of pharmacy organization // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analysis-of-internal-and-external-environment-of-pharmacy-organization (дата обращения: 16.10.2025).
- Фармацевтический рынок в России: тренды, вызовы и перспективы // Школа управления СКОЛКОВО. URL: https://skolkovo.ru/blog/farmacevticheskii-rynok-v-rossii-trendy-vyzovy-i-perspektivy/ (дата обращения: 16.10.2025).
- Аналитический отчет: Розничный сегмент российского фармрынка. Итоги 1-2 кв. 2025 г. // RNC Pharma. URL: https://rncph.ru/news/23.07.2025/analiticheskiy-otchet-roznichnyy-segment-rossiyskogo-farmrynka-itogi-1-2-kv-2025-g (дата обращения: 16.10.2025).
- Автоматизация работы аптеки – инновации для оптимизации // Chameleon Software. URL: https://chmsoft.com.ua/ru/avtomatizacija-raboty-apteki-innovacii-dlja-optimizacii/ (дата обращения: 16.10.2025).
- Изучение внешней среды аптечных организаций, как стратегического фактора управления бизнесом // Информио. URL: https://www.informio.ru/publications/id28564/Izuchenie-vneshnei-sredy-aptechnyh-organizacii-kak-strategicheskogo-faktora-upravleniya-biznesom (дата обращения: 16.10.2025).
- Росстат: в России в 2023 году возросло производство лекарств, вакцин и медприборов // Новости GMP. URL: https://gmpnews.ru/2024/02/rosstat-v-rossii-v-2023-godu-vozroslo-proizvodstvo-lekarstv-vakcin-i-medpriborov/ (дата обращения: 16.10.2025).
- Теоретические основы управления конкурентоспособностью предприятия // Научно-технические конференции. URL: https://www.science-bsea.bgita.ru/2012/ekonom_2012/zverkovich_teoreticheskie.htm (дата обращения: 16.10.2025).
- DSM Group: Фармацевтический рынок России, июль 2025 г. // DSM Group. URL: https://dsm.ru/news/dsm-group-farmacevticheskiy-rynok-rossii-iyul-2025-g/ (дата обращения: 16.10.2025).
- RNC Pharma представила аналитику онлайн-продаж лекарств за I—II кварталы года // Фармвестник. URL: https://pharmvestnik.ru/articles/rnc-pharma-predstavila-analitiku-onlain-prodaj-lekarstv-za-i-ii-kvartaly-goda.html (дата обращения: 16.10.2025).
- КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ // ТГТУ. URL: https://www.tstu.ru/book/elib/pdf/2007/chainikova.pdf (дата обращения: 16.10.2025).
- О ВЛИЯНИИ ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ АПТЕЧНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. URL: https://applied-research.ru/ru/article/view?id=4842 (дата обращения: 16.10.2025).
- Анализ внешней среды. PEST — анализ // Управление стратегическими изменениями. URL: https://www.e-reading.club/chapter.php/90605/37/Vihanskiii_-_Upravlenie_strategicheskimi_izmeneniyami.html (дата обращения: 16.10.2025).
- Российскому фармрынку прогнозируют 15%-ый рост по итогам 2025 года // GxP News. URL: https://gxpnews.ru/2025/10/rossijskomu-farmrynku-prognoziruyut-15-yj-rost-po-itogam-2025-goda/ (дата обращения: 16.10.2025).
- ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ В РЫНОЧНЫХ УСЛОВИЯХ // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/teoreticheskie-osnovy-konkurentosposobnosti-predpriyatiya-v-rynochnyh-usloviyah (дата обращения: 16.10.2025).
- Особенности конкуренции и проблемы отечественного фармацевтического рынка // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-konkurentsii-i-problemy-otechestvennogo-farmatsevticheskogo-rynka (дата обращения: 16.10.2025).
- Инновационные технологии меняют фармацевтику // Честный ЗНАК. URL: https://честныйзнак.рф/news/innovatsionnye-tekhnologii-menyayut-farmatsevtiku/ (дата обращения: 16.10.2025).
- Конкурентная среда: анализируй это! // Фармвестник. URL: https://pharmvestnik.ru/articles/konkurentnaya-sreda-analizirui-eto.html (дата обращения: 16.10.2025).
- Стратегические вызовы фармацевтической отрасли // Компания «Медиаль». URL: http://medial-s.ru/strategy (дата обращения: 16.10.2025).
- концептуальные основы обеспечения конкурентоспособности предприятия // Университет ИТМО. URL: https://journal.ifmo.ru/ru/article/1789/konceptualnyie_osnovyi_obespecheniya_konkurentosposobnosti_predpriyatiya.htm (дата обращения: 16.10.2025).
- СТАТИСТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ ПО ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОМУ РЫНКУ РФ КОМПАНИИ АЛЬФАРМ Население // AlphaRM. URL: https://alpharm.ru/blog/statistika-farmatsevticheskogo-rynka-rf-i-demografiya/ (дата обращения: 16.10.2025).
- Фармацевтический рынок России: итоги 2024 года // ФармЗнание. URL: https://pharmznanie.ru/stati/farmatsevticheskij-rynok-rossii-itogi-2024-goda (дата обращения: 16.10.2025).
- Информатизация – новая реальность в фармацевтической деятельности // Журнал «Рецепт». URL: https://recipe.by/informatiya-novaya-realnost-v-farmacevticheskoy-deyatelnosti/ (дата обращения: 16.10.2025).
- ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ФАРМАЦЕВТИКЕ // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/innovatsionnye-tehnologii-v-farmatsevtike (дата обращения: 16.10.2025).
- Аналитики рынка и Минздрав по-разному оценивают рост цен на лекарства // GxP News. URL: https://gxpnews.ru/2025/10/analitiki-rynka-i-minzdrav-po-raznomu-ocenivayut-rost-cen-na-lekarstva/ (дата обращения: 16.10.2025).
- Стоимость лекарств в России выросла за год на 14% // БезФормата. URL: https://bezformata.com/story/136452108 (дата обращения: 16.10.2025).
- Лекарства в России в 2026 году подорожают на 12% // Financial One. URL: https://fomag.ru/news/lekarstva-v-rossii-v-2026-godu-podorozhayut-na-12/ (дата обращения: 16.10.2025).