Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ СПОРТИВНОЙ ИНДУСТРИИ 5
1.1Понятие конкуренции, ее виды 5
1.2 Сущность конкурентоспособности предприятия и способы ее оценки 11
1.3 Характеристика методик определения конкурентоспособности предприятия 16
1.4 Особенности оценки конкурентоспособности фитнес-клуба 24
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ФИТНЕС — КЛУБА ООО «ЭНЕРГОСПОРТ» 30
2.1 Краткая характеристика фитнес — клуба ООО «Энергоспорт» 30
2.2 Анализ ассортимента услуг клуба 39
2.3 Оценка конкурентоспособности ООО «Энергоспорт» 46
3 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ФИТНЕС КЛУБА «СПОРТЭНЕРГО» 54
3.1 Мероприятия по повышению конкурентоспособности предприятия 54
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 73
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Конкурентоспособность предприятия или фирмы – это возможность успешно оперировать на конкретном рынке в определенный период времени с помощью выпуска и реализации конкурентоспособных товаров или услуг. Так, всего несколько десятилетий назад научная теория конкурентоспособности практически отсутствовала. Перелом внесли работы современногоамериканскогоэкономистаМайклаПортера,и,преждевсего его концепция ценности товара и потребителя.
Особенноезначениемаркетинговойдеятельностипредприятияимеет такоееенаправлениекакизучениеконкурентов.Контрользаконкурентами позволит удовлетворить самые взыскательные запросы потребителя быстрее и лучшедругихорганизаций.Лишьзнаяслабыеисильныестороны конкурентов,можнооценитьихпотенциалицели,настоящуюибудущую стратегии.
Этопозволитпредприятиюстратегическиточнососредоточить своевниманиенатомнаправлении,гдеконкурентслабее.Такимобразом, можно расширить свои собственные преимущества в конкурентной борьбе.
Цель выпускной квалификационной работы –теоретическийанализоценки конкурентоспособностипредприятийсферыуслугиразработкамерпоее повышению на примере фитнес-клуба «Энергоспорт». В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи
- Изучить теоретические основы конкуренции в целом и конкурентоспособности предприятия.
- Провести сравнительный анализ конкурентов исследуемого предприятия.
- Оценить конкурентоспособность анализируемого предприятия.
- Определить пути повышения конкурентоспособности предприятия.
Объект исследования – фитнес-клуб «Энергоспорт».
При написании квалификационной работы были использованы работы российских и зарубежных авторов, таких как Ашванян С.К, Горфинкель В.Я., Грибов В.Д., Грузинов В.П., Котлер Ф., Нуралиев С.У., Портер М., Царев В.В, Фатхутдинов Р.А., Швандар В.А.
Эмпирическую базу дипломной работы составили опубликованные и размещенные в электронных базах материалы, научная литература, опубликованная в средствах массовой информации.
Методологической основой данного исследования являются полная зависимость ассортимента предлагаемых услуг от спроса населения на них. Качественные и количественные результаты оказания услуг зависят, прежде всего, от уровня квалификации мастеров, так как постоянно появляются новые технологии, оборудование, инструменты.
Обязательными условиями успешного труда с данной сфере услуг являются специальные знания, высокая профессиональная подготовка, общая культура мастеров, постоянное повышение квалификации.
Практическая значимость работы обусловлена тем, что результат работы исследования и практические материалы могут быть использованы в организации и планировании хозяйственной деятельности предприятия, выработке его ценовой, ассортиментной, финансовой, маркетинговой, управленческой политики с целью выхода в лидеры рынка фитнес-услуг в регионе, получения прибыли и дальнейшего увеличения рентабельности.
Мероприятия, рекомендации и выводы дипломного исследования ориентированы на широкое использование при осуществлении мероприятий, связанных с повышением конкурентоспособности фитнес-клуба.
Структура дипломной работы состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Арбатская, Е. А. Подходы к оценке конкурентоспособности предприятия / Е. А. Арбатская // Известия ИГЭА. — 2012. — № 1. – С. 118-121.
2. Баканов, М.И. Теория экономического анализа. Учебник. / М.И. Баканов, М.В. Мельник, А.Д. Шеремет. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 536 с.
3. Быков В.А., Комаров Е.И. Управление конкурентоспособностью: учеб. пособие. М.: РИОР, ИНФРА-М, 2013. 276 с.
4. Горбунова В.С. Оценка факторов конкурентоспособности предприятий российского станкостроения в условиях усиления влияния международных интеграционных процессов // Экономика и предпринимательство. — 2014. — № 11- 4, С. 661-664.
5. Гуляев Г. Ю. Эволюция теории конкуренции, Г. Ю. Гуляев // Известия Пензенского государственного педагогического университета им. В. Г. Белинского. — 2014. — № 28. — С. 317– 321
6. Карабанова Н. А. Сущность конкуренции, Н. А. Карабанова // Cборник научных статей «Конкурентоспособность экономики России: проблемы и пути повышения». -СПб.: Институт бизнеса и прав. — 2012
7. Кибалов Е.Б. Транссиб и БАМ: системный взгляд на проблему повышения конкурентоспособности / Е.Б.Кибалов, С.А.Быкадоров // ЭКО. — 2016. — № 1. — С.5-25.
8. Ковалев С.Н. Экономика. Учебное пособие для вузов. / С.Н. Ковалев, Ю.В. Латов. – М.: Книжный мир, 2011. – 266 с.
9. Конина, Н. Ю. Конкурентоспособность фирмы в глобальном мире / Н. Ю. Конина. — Москва: Проспект, 2012. – 361 с.
10. Конкурентоспособность организации / Н.П. Абаева, Т.Г. Старостина; под ред. Т.Г. Старостиной.- Ульяновск: УлГТУ, 2014 — 91с..
11. Конкуренция и конкурентоспособность: учеб. пособие для студентов вузов / Т.Г. Философова, В.А. Быков; под ред. Т.Г. Философовой.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013.-271с.
12. Корниенко, В. Оценка сервисного обслуживания/ В. Корниенко// Управление персоналом. — № 4. — 2011-с.51
13. Крутик А.Б., Хайкин М.М. Основы финансовой деятельности предприятия. — СПб.: Бизнес-Персса, 2013. – 448с.
14. Липсиц, И.В. Маркетинг /И.В. Липсиц. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2012. – 576 с.
15. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг.- М.: Юрайт — М, 2012.- 224с
16. Макарова, Т.Н. Поведение потребителей / Т.Н. Макарова. – М.: Приор, 2014. – 254 с.
17. Минько Э.В., Кричевский М.А. Качество и конкурентоспособность.- СПб.: Питер, 2013.-268с.
18. Наципаева Е.А. К вопросу о сущности взаимосвязи понятий «конкурентоспособность» и «деловая активность предприятий» / Е.А. Наципаева // Вестник Саратовского государственного социально — экономического университета.- 2011. — № 2.
19. Носова, С.С. Экономическая теория. Учебное для вузов. / С.С. Носов. – М.: Владос, 2011. – 519 с.
20. Организация предпринимательской деятельности: учебное пособие / Р.В. Савкина, Е.Г. Мальцева.- М.: КНОРУС, 2011.- 216с.
21. Оценка конкурентоспособности предприятий (организаций).
Теория и методология: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления / В.В. Царев, А.А. Кантарович., В.В. Черныш.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013.- 799с.
22. Паникарова С.В. Стратегии приращения знаний как фактор повышения конкурентоспособности промышленных предприятий / С.В.Паникарова, М.В.Власов // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2015. — N 29. — С.15-27.
23. Пирогова Е.В. Выявление конкурентных преимуществ фирмы / Е.В. Пирогова, Е.А. Волкова // Студент — науке будущего.- 2012.- ч.2.
24. Портер М.Э. Конкуренция: Пер. с англ. / М.Э. Портер — М.: Вильямс, 2010 — 592 с
25. ПортерМ.Конкуренция.: Пер. с англ. Санкт – Петербург.: Вильямс, 2005. 608 с.
26. Последствия слабой конкуренции: количественные оценки и выводы для политики. М.: Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2013. 120 с.
27. Романов, А. Маркетинг и конкурентоспособность / А. Романов. – М.: Дело, 2013. – 266 с.
28. Рычков С.Ю. Исследование конкурентоспособности: маркетинговые аспекты. Казань: Центр инновационных технологий, 2008. 220 с.
29. Савельева Н.А. Управление конкурентоспособностью фирмы: учебник. Ростов-н/Д: Феникс, 2009. 382 с.
30. Савицкая Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности. — М.: ИНФРА-М, 2012. – 504с.
31. Салихов, В. А. Конкурентоспособность предприятий: учебное пособие / В. А. Салихов. — Новокузнецк: НФИ КемГУ, 2011. – 161 с.
32. Сервисная деятельность: учебное пособие для студентов бакалавриата по направлению 100100.62 – Сервис / сост.: И.В Кушнарева, В.Е. Жидков, Е.С. Алехина, Ж.В. Горностаева; Институт сферы обслуживания и предпринимательства (филиал) ДГТУ.- М.; Ставрополь: МИРАКЛЬ; Ставролит, 2013.-176с.
33. Сибрук, Д. Культура маркетинга. Маркетинг культуры /Д. Сибрук. – М.: Ад Маргинем, 2013. – 291 с.
34. Смольянова, Е. Л. К вопросу о классификации факторов и резервов обеспечения конкурентоспособности предприятия [Текст]
/ Е.Л. Смольянова, В.Б. Малицкая // Вестник Тамбов. гос. университетата. Сер.: гуманитарные науки. Науч.-практ. и теоретич. журн. – 2009. — № 2 (70).
- С. 336-345.
35. Стародубцева Е. А. К вопросу о трактовке понятия «конкурентоспособность предприятия» / Е. А. Стародубцева // Известия ИГЭА. — 2011. — № 4. – С. 132-135.
36. Толкачев Д.О. Использование метода главных компонент для оценки конкурентоспособности машиностроительных предприятий. Маркетинг и менеджмент инноваций. 2013. № 4. С. 219-227.
37. Тарануха Ю.В. Экономическая природа и сущность конкуренции // Маркетинг в России и за рубежом. 2011. № 1.С. 4-17.
38. Трифонова Е. Управление международной конкурентоспособностью России / Е.Трифонова, Ю.Приказчикова // Пробл. теории и практики управл. — 2015. — N 6. — С.28-36.
39. Фасхиев Х.А.Модель управления конкурентоспособностью предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. 2009. № 6. С. 107-124.
40. Файзханова А.Л. Мероприятия по развитию конкурентных преимуществ на основе внедрения программы повышения качества медицинских услуг // Актуальные проблемы качества и конкурентоспособности товаров и услуг: мат-лы II Междунар. науч.-практ. конф., 7– 8 февраля 2014 г. С. 45– 49.