Оглавление
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОСНОВ ПРОЦЕССА МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА
1.1Сущность и функции трудовой мотивации
1.2Обзор мотивационных теорий
1.3Формы и методы моральной мотивации
1.4Формы и виды демотивации сотрудников
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ МОРАЛЬНОЙ МОТИВАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ В ООО «СПОРТМАСТЕР»
2.1 Социально-экономическая характеристика ООО «Спортмастер»
2.2 Анализ кадровой политики в ООО «Спортмастер»
2.2.1 Анализ социальной защищенности членов трудового коллектива
2.3 Анализ системы моральной мотивации персонала в ООО «Спортмастер»
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОРАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА В ООО «СПОРТМАСТЕР»
3.1 Исследование мотивационных факторов работников организации
3.2 Рекомендации по совершенствованию системы моральной мотивации персонала в ООО «Спортмастер»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Содержание
Выдержка из текста
Сложность, противоречивость и многообразие проблем реализации мотивационной функции управления в современных условиях, необходимость знания не только общих закономерностей, но и учета ее местных особенностей определяют актуальность дипломного исследования.
Цель и задачи исследования определили структуру работы, которая включает введение, три главы, заключение и приложения. Работа содержит 14 таблиц, 9 диаграмм, 4 рисунка. Список использованной литературы содержит 42 источника.
Теоретическая значимость заключается в исследовании проблем мотивации при помощи комплекса методов на примере конкретного предприятия. Практическая значимость заключается в возможности использования результатов исследования в деятельности ООО «ПКФ «Гидросервис».
Глава 1 Теоретические аспекты управления трудовой мотивацией персонала 5Глава 2 Анализ трудовой мотивации персонала на предприятии ООО ТПП «Пеленг» 15Глава 3 Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации деятельности персонала на предприятии ООО ТПП «Пеленг» 36
В работе использовались следующие приемы и методы экономического исследования: монографический; метод сравнения; факторный анализ; относительных и абсолютных величин; горизонтальный и вертикальный анализ.
Теоретическая база исследования. В работе использованы труды известных зарубежных и отечественных ученых, занимающихся проблемами мотивации деятельности, в том числе мотивации и стимулирования трудовой деятельности, в частности, таких авторов, как Л.Брентано, Р.Дафт, А.Маслоу, Х. Хекхаузен, Л.И.Божович, К.К.Платонов, Д.А.Леонтьев, Е.П.Ильин, В.С.Магун, П.М.Якобсон и др.
Список использованной литературы
1. Нормативные акты
1. Основы законодательства РФ об охране труда от 6 августа 1993г. (в ред. Федерального закона от 18.07.1995 № 109-ФЗ)
2. Конституция Российской Федерации (с изм. от 25.03.2004)
3.Трудовой кодекс Российской Федерации. Текст с изменениями и дополнениями на 15 июля 2008 г. М.: Эксмо, 2008.
2. Монографии и учебники
4«Основы предпринимательского дела»/ Под ред. Осипова Ю.М. — М. 2009 г.
5«Управление персоналом фирмы»: учебное пособие.- Симферополь: Крымская академия природоохранного и курортного строительства, 2006г.
6Азоев Г.Л. и др. Управление организацией/под ред. проф. А.Г.Поршнева, проф. З.П. Румянцева, проф. Н.А.Соломатина. М.: ИНФРА-М, 2009.
7Баско В.Н. и др. «Управление кадрами: наука и практика»// Д. и К. — 2008г. — №10.
8Берзой Ю. «Общение: с пользой и в удовольствие/ Персонал. — 2003г. — №12.
9Верхоробин В.И., Лелекова О.С. «Современные методы управления персоналом»// Д. и К. — 2009г. — №8.
10Веснин В.Р. «Менеджмент».- М.: издательство «Элит-2000», 2003г.
11Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. — 3-е изд. — М.: Гардарики, 2008.
12Выхинский О.С., Наумов А.И. Обучение менеджменту. Человек-стратегия-организация. — М.: Школа управления МГУ, 2007.
13Герман Шрёдер. Руководить сообразно ситуации. — М.: АО «Интерэкспорт», 2007.
14Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник 3-е. изд. перераб. И доп. – М., Юнити, 2009.
15Гительмахер Р.Б. Руководитель в оценках подчиненных. Уч. пособие. — Иваново, 2008.
16Гладстоун А. и др. Управленческое консультирование. — М.: Интерэкспорт, 2007.
17Глухов В.В. Основы менеджмента: Учебно-справочное пособие. — СПб.: Специальная литература, 2010.
18Глушков В.М. и др. Беседы об управлении. — М.: Наука, 2010.
19Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. М. 2009.
20Добрянский Ф. Управление фрилансерами. Методы и практика организации удаленной работы .- Альпина Бизнес Букс 2009.
21Ильин А.И. Планирование на предприятии. Учебное пособие. В 2 ч. ч.1. Стратегическое планирование. – Мн.: ООО «Новое знание», 2004.- 678 с.
22Кабушкин Н.И. «Менеджмент туризма».- Минск 2005г.
23Карлов Б. Деловая стратегия: (концепция, содержание, символы). Пер.с англ. – Уфа: Акад. Менеджмента; М.: Экономика, 2007. – 367с.
24Ковалев А.И., Привалов В.П. Анализ хозяйственного состояния предприятия. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2008 – 216с.
25Колесник Н.В. Маркетинг: учеб.- методич. пособие.- М.: советский спорт, 2004. – 307 с.
26Котлер Ф. «Маркетинг. Менеждмент».- М.,СПб.,К. и др. 2009г.
27Котлер Ф. И., Армстронг Г., Сандерс Дж., Вонг В., Основы маркетинга: Пер. с англ. -К.; М.; СПб.: 2010.
28Лукичева Л.И. Управление персоналом: учеб. пособие/под. ред. Ю.П. Анискина – 5-е издание., стер. – М.: Издательство «Омега-Л», 2009.
29Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала. Подготовка и проведение аттестации. М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2008.
30Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: курс лекций. – М.: «ИНФРА-М», 2006. – 288с.
31Мескон М.Х. «Основы менеджмента»: пер.с англ.- М. 2005г.
32Михалева У.П. Менеджмент: пособие для подготовки к экзаменам. М.: Юрайт, 2007.
33 Морозова И.Н. HR-менеджмент: справочник менеджера по персоналу.- «Феникс», 2006.
34Парслоу Э., Рэй М. Коучинг в обучении. СПб.: Питер, 2007.
35Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. – М: «Ось-89», 2008. – 80с.
36Романов А.Н., Корлюгов Ю.Ю., Красильников С.А. и др. Марке-тинг: Учебник. – М.:Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005. – 560с.
37Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент, искусство разработки и реализации стратегии /Под ред. Зайцева Л.Г., Соколовой М.И. – Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005. – 576с.
3. Периодические издания
46 Возможности применения экспертной оценки в управлении персоналом в торговле. // Менеджмент в России и за рубежом. 2005, №3
47 Герчиков В.И. Мотивация и стимулирование труда в современных условиях // ЭКО 2009, № 6
список литературы