Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 4
1.1. Основные понятия, сущность системы управления 4
1.2.Основные элементы и методы управления персоналом 9
1.3. Мотивация работников важнейший элемент 11
2. Оценка и анализ эффективности управления персоналом на предприятии 16
2.1. Анализ использования трудовых ресурсов предприятия 16
2.2. Оптимизация процесса управления персоналом на современном предприятии 21
3. Совершенствование Процесса управления персоналом на предприятии 23
3.1.Основные направления повышения эффективности управления персоналом 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 26
ПРИЛОЖЕНИЕ 28
Содержание
Выдержка из текста
Управление мотивацией персонала на предприятии
Управление мотивацией персонала на предприятии
Основополагающим фактором успеха организаций, работающих на современном рынке товаров и услуг, являются люди, работающие там. В первую очередь таких грамотных и нужных людей необходимо найти, а это, как известно каждому руководителю, не так просто. После того, как такой человек найден, начинаются другие проблемы, в основном это проблемы, связанные с отсутствием мотивации человека к трудовой деятельности. Это очень опасно, потому что отсутствие мотивации порождает нежелание работать, а в последствии и желание вообще поменять работу.
Практическая значимость работы состоит в том, что сделанные на основе анализа выводы и рекомендации могут помочь усовершенствовать и внедрить новые технологии в систему управления мотивацией на ООО «Росгосстрах».
В условиях жесткой конкуренции гостиничные предприятия осуществляют поиски современных методов повышения конкурентоспособности и формирования спроса на гостиничные услуги. Одним из способов обеспечения конкурентоспособности гостиницы является повышение качества гостиничных услуг. Особенностью сферы гостеприимства является то, что гостиничные услуги производятся персоналом в тесном контакте с клиентов, качество услуг напрямую зависит от квалификации и мотивации персонала. Именно поведение персонала в процессе оказания услуги и влияет на решение клиента вернуться в гостиницу повторно. Поэтому проблема мотивации персонала в обеспечении гостиничных услуг высокого качества становится одной из приоритетных задач по управлению персоналом в гостинице
Ключевое место занимает определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а также мотивация и стимулирование работников. Ни одна система управления не станет эффективно функционировать, если не будет разработана эффективная модель мотивации, так как мотивация побуждает конкретного индивида и коллектив в целом к достижению личных и коллективных целей.
Управление мотивацией персонала на примере ООО «Атлант»
Общепризнанным является то, что принуждение малоэффективно в решении задач управления и достижения результатов. Поэтому, особенно в последнее время, активно развивается мотивационный механизм. Для многих компаний он является определяющим фактором мобилизации персонала на выполнение задач.
Разработка системы мотивации персонала на предприятии на примере турфирмы
В исследовании использовались следующие методы: описание, анализ, синтез, моделирование, типология, классификация, измерение. Для сбора эмпирических данных использовались социологические методы сбора информации: анкетный опрос и анализ документов.
Теоретическая и методологическая основа диссертационного исследования базируется на положениях и выводах, сформулированных в трудах классиков экономической теории, работах отечественных и зарубежных ученых по экономике труда. Методология исследования выстроена с применением системного подхода. Методами исследования выступают: экономико-социологический анализ, анкетирование и анализ статистических данных.
Информационной базой исследования выступают теоретические исследования по вопросам управления персоналом, законодательные и нормативные акты Российской Федерации, публикации в общероссийских периодических изданиях и различные методические источники.
При написании данной выпускной квалификационной работы были использованы методы научных исследований: анализа, синтеза, сравнения, обобщения, монографический, графический, экономических группировок, расчетно-конструктивный.
Для проведения исследования системы и форм оплаты труда работников ООО «Эльдорадо» использованы финансовые и бухгалтерские документы по оплате труда работников, а также организационно-нормативные документы предприятия, регулирующие формирование переменного вознаграждения.
Теоретико-методологическойi основой исследования послужили iтруды экономистов, iсоциологов, исследователей iпроблем менеджмента и управления iперсоналом, в которых анализируется iвоздействие мотивационных iтехнологий на трудовое iповедение человека, iвлияние социально-трудовых iотношений на процесс мотивационных iустановок работников.
Список источников информации
1. Бюджетный кодекс Российской Федерации : с изменениями и дополнениями на
1. янв. 2007 г. . – М. : Проспект , 2013. – 156 с.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации: части первая, вторая и третья (с изм. и доп. от
2. июля 2006 г.).
– М.: ИНФРА – М, 2013. – 372 с.
2. Налоговый кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая: с изменениями и дополнениями на 1 окт. 2008 г .– М. : Проспект , 2013. -511 с.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от
3. декабря 2001 г. N 197-ФЗ (с изменениями от
2. декабря 2007 г.).
- М.: ИНФРА – М, 2013. – 518 с.
4. Абакумова Н., Подовалова Р. Политика доходов и заработной платы. – М.: Инфра-М, 2012.-255 с.
5.Адамчук, В. В. Экономика и социология труда: учебник/ В. В. Адамчук.– М.: ЮНИТИ, 2012.- 237 с.
6.Алехина О. Стимулирующий эффект гибких систем заработной платы.// Человек и труд. – 2013. -№ 3.
7.Блинов А.О, Василевская О.В. Искусство управлять персоналом. – М.: ГЕЛАН, 2012г.-205 с..
8.Бочаров В.В. и др. Стимулирование персонала/ Бочаров В.В., Бирюков В.Д., Ножкин Б.П. – СПб.: Питер, 2010.-303с.
9.Вершигова Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособие.- 2-е изд., перераб. И доп.- М.:ИНФРА-М, 2011.- 283 с.
10. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для экономических спец. вузов. — М.: Высшая школа., 2010. -224 с.
11.Владимирова Л.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях отрасли (торговли): Учебник . – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К*», 2011.- С.197.
12.Высокие технологии. Организация внедрения системы менеджемента качества на предприятии / Л.Д.Подлипаев. – М.: Гелиос АРВ, 2013.-289с.
13.Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий.- М.: Финансы и статистика. 2012 г.-285 с.
14. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: учебник для вузов- М.: Норма- ИНФРА-М, 2010- 384 с.
15.Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебник. – Нижний Новгород, 2013.-444 с.
16.Камаева В.Д. Экономическая теория – 8-е изд.,- М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 2012.- 640с.
17.Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2012.-502с.
18.Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы.// Человек и труд. 2013 г. — № 2.- С 12-15.
19.Королев В.И. Менеджмент: учебник М.: Экономисть, 2012. -432 с.
20.Кураков Л.П., Яковлев А.Е.: Курс экономической теории: Изд-во Чуваш. Университета, 2013. 562 с.
21. Леонтьев А. Н. Избранные психологические произведения. / Деятельность. Сознание. Личность /, т.2, М.: «Педагогика»., 2012.-332с.
22. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: учебное пособие/ Б.Г.Литвак. – 2-е изд. – М.: Дело, 2012.-152с.
23.Лукичева Л.И. Управление персоналом: Курс лекций. – Изд. 2, стер. – М.: Омега-Л, 2012.-102с.
24.Макарова И.К. Управление персоналом: Учебник. – М.: Юриспруденция, 2012.-322 с.
25.Максимцова М.М., Комарова. Менеджмент – М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2012. -359с.
26.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. С англ. — М.: «Дело», 2012. -369с.
27.Остапенко Ю.М. Экономика труда. – М.: ИНФРА-М, 2012.-236с.
28.Павленко А.П., Ваньков Б.Ф. Организация оплаты труда в новых условиях хозяйствования: Учебное пособие. – М.: Норма, 2012.-302 с.
29. Русинова Ф.М., Разу М.Л. Менеджмент — М.: ИД ФБК – Пресс. 2011 -395с.
30.Туровец О.Г. Организация производства и управление предприятием. М.: ИНФРА-М. 2011 .-205с.
31.Управление персоналом: Учебное пособие под ред. проф. П.Э. Шлендера. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.-355с.
32.Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.- 341 с.
33. Черников Г.П. Мировая экономика: Учеб. для вузов – М.: Дрофа, 2010.- 432с.
34. Шеремет А.Д., Ионова А.Ф. Финансы предприятий: менеджмент и анализ: Учеб. пособие.- 2-е изд., испр. И доп.- М.:ИНФА – М, 2010.-479с.
35.Шибутани Т. Социальная психология: Пер. с англ. – Ростов н/Д: Феникс, 2011.-687с.
36.Шкурко С.И. Стимулирование качества и эффективности производства. – М.: Мысль, 2012.-287с.
37.Экономика. Учебник/ Под ред. Булатова А.С. – М.: Юристъ, 2012.-303с.
38.Экономика труда: социально-трудовые отношения./ Под ред. Н.А.Волгина, Ю.Г.Одегова. – М.: Экономика, 2011. -452с.
список литературы
