Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА КОМПАНИИ 6
1.1 Роль и значение мотивации персонала 6
1.2 Анализ системы мотивации персонала компании 11
1.3 Методы мотивации и стимулирования персонала. Управление мотивацией персонала 15
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО НПФ «ТЕХНОЭКОЛОГИЯ» 24
2.1 Характеристика компании 24
2.2. Структура персонала компании и его характеристика 30
2.3 Анализ системы мотивации персонала компании 34
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО НПФ «ТЕХНОЭКОЛОГИЯ» 48
3.1 Совершенствование политики в области мотивации трудовой деятельности персонала и материальных методов мотивации персонала компании 48
3.2 Совершенствование методов нематериальной мотивации персонала компании 52
3.3 Экономическое обоснование разработанных предложений 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 73
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. На сегодняшний день, отношения между предпринимателем и работником строятся на совершенно новой основе. Целью любого предпринимателя является успех на рынке, что в дальнейшем приведет к получению значимой прибыли. Цель каждого из работников предприятия получить максимальное материальное вознаграждение и тем самым удовлетворить свои потребности.
Работодатель пытается получить максимальную выгоду при минимальных издержках. В свою очередь, персонал старается получить наибольшее материальное вознаграждение при меньшем объеме выполняемых работ. В нахождении компромисса между ожиданиями наемного работника и предпринимателя и состоит суть стимулирования работников в рыночной экономике.
Отсутствие разработанной системы стимулирования качественного и эффективного труда создает предпосылки снижения конкурентоспособности фирмы, что негативно скажется на заработной плате и социальной атмосфере в коллективе.
Так как наемные рабочие равноудалены от собственности работодателя, то возникает потребность заинтересовать работников через результаты труда, получение ими благ, необходимых для жизни.
Детально разработанная система мотивации и стимулирования эффективности и качества труда позволит мобилизовать трудовые потенциалы. Создание необходимой заинтересованности работников в росте индивидуальных результатов приведет к повышению качества выполняемых работ.
На сегодняшний день существует большое количество исследований, посвященных мотивации и стимулированию труда. Условно их можно разделить на пять групп: работы, в которых освещаются теории мотивации (Маслоу, Мак — Клелланда, Альдерфера, Герцберга, Врума Портера, и т.д.), работы, в которых значительное внимание уделяется мотивации и выявление ее недостатков, работы, в которых показаны формы и методы мотивации и стимулирования в зарубежных странах (самая многочисленная группа), работы, в которых наибольшее внимание отдано практике применения тех или иных форм мотивации и стимулирования на конкретных российских предприятиях. Проблемы мотивации труда, виды стимулов и их взаимосвязь изучались также такими известными учеными, экономистами и социологами как Т.Ю. Базаров, А.В. Бычкова, Н.А. Волгин, В.И. Герчиков, А.П. Егоршин, Е.П. Ильин, Е.В, Маслов, А.Я. Кибанов, Ю.Г. Одегов, Т.О. Соломанидина, Р. Хендерсон и др.
Объект – стимулирование персонала ООО НПФ «Техноэкология».
Предмет исследования: управление системой мотивации персонала ООО НПФ «Техноэкология».
Теоретической и информационной базой исследования являются работы следующих авторов: В.И. Герчиков, Ш. Ричи, Т.О. Соломанидина, В.Р. Веснин, А.П, Егоршин, А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова, О.В. Солодянкина.
Цель исследования: рассмотреть особенности системы мотивации в торговой компании ООО НПФ «Техноэкология», и разработать мероприятия по ее совершенствованию.
Для реализации цели были поставлены следующие задачи:
1. Рассмотреть сущность мотивации и стимулирования персонала.
2. Рассмотреть формы и методы мотивации персонала ООО НПФ «Техноэкология», провести анализ системы мотивации в компании.
3. Разработать мероприятия по совершенствованию системы мотивации труда в компании.
4. Оценить экономическую и социальную эффективность предлагаемых мероприятий.
Цель и задачи исследования определили структуру работы, которая включает введение, три главы, заключение и приложения. Работа содержит 14 таблиц, 9 диаграмм, 4 рисунка.
Список использованной литературы содержит
4. источника.
Методы исследования:
- изучение и анализ научной литературы, документации организации;
- проведение теста-опросника;
- интервьюирование.
В процессе написания выпускной квалификационной работы были использованы законодательные акты, научные и учебные издания по менеджменту и управлению персоналом, материалы периодических изданий, посвященные вопросам мотивации и стимулирования персонала, в том числе со спецификой торговых предприятий.
Список использованной литературы
Нормативно-правовые документы
1. Трудовой Кодекс РФ от 30.12.2006 N 197-ФЗ. [Электронный ресурс]
– Доступ из справочно-правовой системы «Консультант Плюс». – Режим доступа: http:www.consultant.ru
2. Федеральный закон от 19.06.2000 «О минимальном размере оплаты труда» N 82-ФЗ (в посл. ред.) [Электронный ресурс]
– Доступ из справочно-правовой системы «Консультант Плюс». – Режим доступа: http:www.consultant.ru
Монографическая литература
3. Акмаева, Р.И. Компенсационный менеджмент: управление вознаграждением работников: учебное пособие / Р. И. Акмаева, Н. Ш. Епифанова. — Санкт-Петербург : Изд-во Политехнического ун-та, 2012. — 391 с.
4. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание / Перев. с англ. – СПб.: Питер, 2009. – 832 с.
5. Аширов, Д.А. Управление персоналом: учеб. Пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2010. — 71-72 с.
6. Базадзе, Н.Г. Управление персоналом в сфере наукоемкого бизнеса: Учебное пособие. Москва, МАИ, 2012.
7. Базаров, Т.Ю., Еремин, Б.Л. Управление персоналом. Изд-е
2 ое, доп. — М.: Центр Кадровых технологий — XXI век, 2010. – 316 с.
8. Боковня, А.Е. Мотивация — основа управления человеческими ресурсами: (теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и создания единой системы мотивации компании) / А. Е. Боковня. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 141 с.
9. Бычкова, А.В. Управление персоналом: Учеб. пособие: изд-во Пенз. гос. ун-та, 2011.
10. Веснин, В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: [Текст]
учеб. – М.: Проспект, 2009. – 688 с.
11. Ветлужских, Е.Н. Система вознаграждения. Как разработать цели и KPI / Е. Ветлужских. — 2-е изд., доп. и перераб. — Москва : Альпина Паблишер, 2013. — 216 с.
12. Генкин, Б.М. Управление человеческими ресурсами: (учебник для вузов по специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)») / Б. М. Генкин, И. А. Никитина. — Москва : Норма : ИНФРА-М, 2013. — 463 с.
13. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник — самый эффективные ресурс компании. М.: ИНФРА-М, 2012. — 282 с.
14. Гибсон, Дж.Л., Иванцевич, Д.М., Джонелли, Д.Х. Организации: Поведение. Структура. Процессы. — М.: Инфра-М, 2011. — 662 с.
15. Дубянская, Г.Ю. Заработная плата в процессе трансформации российской экономики: хронология, динамика, проблемы. — М., ТЕИС, 2012.
16. Егоршин, А.П. Мотивация трудовой деятельности: учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 464 с.
17. Ильин, Е. Мотивация и мотивы. СПб.: Питер, 2013.- 144 с.
18. Карпов, А.В. Психология менеджмента. — М, 2011. – 118 с.
19. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учебник: [по специальностям "Менеджмент организации", "Управление персоналом"]: соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту 3-го поколения / А. Я. Кибанов ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Гос. ун-т упр. — Изд. 2-е, перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 645 с.
20. Кибанов, А.Я., Захаров, Д.К. Формирование системы управления персоналом на предприятии. М.: Дело, -2012. – 315 с.
21. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия»: Учебное пособие/Под. ред. П.В. Шелитова.- М.: Инфра — М; Новосибирск: 2011. – 79 с.
22. Одегов, Ю.Г. Мотивация персонала. Практические задания. М.: Альфа-Пресс, 2015. – 446с.
23. Ричи, Ш., Мартин, П. Управление мотивацией / Пер. с англ. М., 2012.
24. Соломанидина, Т.О., Соломанидин, В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала. — М., 2005.
25. Тебекин, А. В. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности // Управление персоналом: учебник/ А. В. Тебекин. – М., 2012. – Гл. 10. – С. 404 — 444.
26. Хендерсон, Р. Компенсационный менеджмент. 8-е изд. / пер. с англ. Под ред. Горелова Н.А. – СПб.: Питер, 2009.
27. Шапиро, С.А. Факторы повышения эффективности труда персонала / С. А. Шапиро, А. В. Шилаев; Акад. труда и социал. отношений. – М.: АТИСО, 2012. — 224 с
28. Эсаулова, И.А. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие / И.А. Эсаулова. — Пермь: Изд-во Перм. гос. техн. ун-та, 2007. – 187 с.
Периодические источники
29. Баева, Т. Лояльный персонал: как он создается и как его удержать в компании // Служба кадров и персонала. – 2013. № 3. – С. 28-31.
30. Батурина, О. Методы изучения мотивации сотрудников //Кадровый менеджмент. № 3/16, апрель 2014. С. 20-22.
31. Буторина, А.А. Изменение труда как фактор совершенствования системы управления персоналом в современной организации // Социальная работа: история, теория и технологии / Под ред. И.Ф. Албеговой. – Ярославль, 2010. – С. 35– 38.
32. Джабиева, З. Ю. Почему деньги не самый эффективный стимул для современных сотрудников? / З. Ю. Джабиева, Е. С. Березина // Управление развитием персонала. – 2013. — № 3. – С.190 – 201.
33. Дуленко, А. Нематериальная мотивация // Служба кадров и персонал. – 2013. № 6. — С. 62-65.
34. Комаров, Е.И., Жданкин Н.А., Современные тенденции в мотивации и стимулировании персонала // Управление персоналом. 2010. № 23. С.65-69
35. Комиссарова, М. Мотивационные схемы можно совершенствовать. [Текст]
// Служба кадров и персонала. – 2013. № 9. — С. 24-27.
36. Крюкова, Е. Выросли зарплаты, льготы и компенсации. // Служба кадров и персонала. – 2013. № 11. — С.3-5.
37. Логинов, А. А., Шухман, П. Б. Принципы мотивации специалистов в области продаж // Управление человеческим потенциалом . – 2011. — № 2. – С. 136-141.
38. Михалкина, Е. В., Скачкова, Л. С. Оценка удовлетворенности трудом и мотивацией персонала: предпосылки и методика проведения . – //Мотивация и оплата труда. – 2013.- № 3. – С. 190-199.
39. Прошкин, Б. Б. Методы и средства оперативной мотивации персонала в практической деятельности менеджера / Б. Б. Прошкин // Менеджмент в России и за рубежом. – 2012. – N 2. – С. 128-134.
40. Рягузов, А. Управление персоналом в 2014 году: мировые тенденции и прогнозы // Кадровый менеджмент. 2015. № 6. — С. 13-15.
41. Савельева, Т.О. Мотивация и стимулирование персонала в современных организациях // Экономист. 2014. № 9. С. 20-21.
42. Шарыгина, А. Построение системы мотивации персонала// Управление человеческим потенциалом. 2014. № 4. С. 22-25.
