Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
-\- Содержание
Выдержка из текста
В первой главе «Теоретические основы формирования мотивации персонала» уточнены общие понятия мотивации персонала; обозначены методы и принципы формирования системы мотивации персонала; выявлены современные тенденции в мотивации и стимулирования труда .
Информационной базой исследования выступают теоретические исследования по вопросам управления персоналом, законодательные и нормативные акты Российской Федерации, публикации в общероссийских периодических изданиях и различные методические источники.
В условиях жесткой конкуренции гостиничные предприятия осуществляют поиски современных методов повышения конкурентоспособности и формирования спроса на гостиничные услуги. Одним из способов обеспечения конкурентоспособности гостиницы является повышение качества гостиничных услуг. Особенностью сферы гостеприимства является то, что гостиничные услуги производятся персоналом в тесном контакте с клиентов, качество услуг напрямую зависит от квалификации и мотивации персонала. Именно поведение персонала в процессе оказания услуги и влияет на решение клиента вернуться в гостиницу повторно. Поэтому проблема мотивации персонала в обеспечении гостиничных услуг высокого качества становится одной из приоритетных задач по управлению персоналом в гостинице
Целесообразно использовать функциональное дифференцирование, ко-гда существует несколько подсистем оплаты труда для каждого функцио-нального направления: снабжение, производство, управление, консалтинго-вая деятельность.
Теоретической и методологической основой исследования являются работы зарубежных и отечественных ученых специалистов в области эко-номической теории, теории организации, психологии, мотивационного управления предприятием и его персоналом.
Высокая мотивация работников – важнейшее условие развития любой организации. Ни одно предприятие не может быть эффективным без настроя персонала на работу с высокой отдачей, без заинтересованности кадров в конечных результатах, без их стремлений внести свой вклад в достижение намеченных целей.
Теоретической и информационной базой исследования являются работы следующих авторов: В.И. Герчиков, Ш. Ричи, Т.О. Соломанидина, В.Р. Веснин, А.П, Егоршин, А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова, О.В. Солодянкина.
