Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ 6
1.1. Оценка влияния внешней среды на малый бизнес 6
1.2.Формы развития малого бизнеса 7
1.3.Влияние санкций на малый бизнес 10
1.4.Перспективы развития малого бизнеса 12
1.5.Банкротство малого бизнеса 13
1.6.Не желание заниматься малым бизнесом 16
1.7.Проблемы малого бизнеса 19
1.7.1.Внешние и внутренние влияния 19
1.7.2.Особенности внутренних факторов 20
1.7.3.Финансовые сложности 21
1.7.4.Отсутствие планирования 22
1.7.5.Проблемы управления 23
1.7.6.Маркетинговые сложности и проблемы менеджмента 23
1.7.7.Проблемы с реализацией стратегий 24
1.7.8.Эффективные пути решения проблем 25
1.8.Система поддержки принятия решений 26
ГЛАВА
2. АНАЛИЗ ОСНОВНОЙ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 30
2.1. Экономическое описание предприятия 31
2.2. Организационная структура 32
2.3. Информационный поток 37
2.4. Техническое и программное обеспечение объекта исследования 39
2.5. Управление операциями 41
2.6. Анализ конкурентоспособности 42
ГЛАВА
3. МЕРОПРИЯТИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ И ОЦЕНКА ИХ ЭФФЕКТИВНОСТИ 47
3.1. Внедрение новшеств в производственном процессе 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 61
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Управление операциями —— является воздействием на оконченные действия,направленные на преобразованию ресурса в продукт.
Операционный менеджмент — является всеми видамиработы, которая связана с намеренной трансформацией материалов, данных или потребителей.
Операции — являются «процессами, методами или рядом определенных действий, практического характера».
Существуют различные способы усовершенствования производства товара и различных услуг, которые изучаются с двадцатого века. Одним из первооткрывателейданного управления производствами является Фредерик Тейлор, доказавший, что после деления комплексных задач на простые действия благодаря фрагментации процессов, с помощью которых можно анализировать и найти необходимый и рабочий способ исполнения.
Инструменты достижения наилучшей эффективности изучал не только Фрэнк, но и Лилиан Гилбрет. Благодаря их исследованию, удалось выяснить, что движения рабочих на заводах состоит из
1. простых микродвижений. Это микродвижение было названо терблиг. Чтобы увеличить эффективность работниканеобходимо, избавиться от ненужного, свести задания к основным терблигам.[1]
Элтон Мэйо провел исследование, в ходе которого выяснил, что высокая эффективность работника зависит не только от правильных комбинаций движений, многое зависит от эмоциональных состояний работников.
В 1960 году подходу Тейлора дали название Теории “Х”, а подходу Мэйо — Теории “Y”. Те люди, которые придерживаютсяТеории “Х” считают людей очень ленивыми, что они должны больше работать, а добиваться этого с использованиемметода кнута и пряника. Те люди, которые придерживаютсяТеории “Y” — считают, что в нужных условиях работники способны к самомотивации, они изобретательны и готовы брать ответственность за своидействия работу.
В 1980-х годах Теория “Y” была переработана Уильямом Оучи в Теорию “Z” — теория о поощрении работников менеджмента. Японцы соединили в рабочие группы, состоящие из руководителей и подчинённых, благодаря чему была создана создав система непрерывного повышения качества.
Не стоит забывать о существовании ситуационного подхода, сторонники которого считают, что многое зависит от определенной ситуации, из-за чего необходимо и можно использовать различные сочетания основных подходов.[2]
Хотя производительность сильно выиграла от технических изобретений и разделения труда, проблемы характеристик систематических измерений и расчет их использования оставался относительно неизученным до Фредерика Тейлора, чья ранняя работа была сосредоточена на разработке того, что он назвал "дифференциальной сдельной системой"и ряд экспериментов, измерений и формул борьбы с резкой металлови ручного труда. В дифференциальной системе состоял предлагая две разные ставки оплаты за работу: более высокий тариф для работников с высокой производительностью (эффективностью) и для тех,кто производит товары высокого качества (эффективности) и более низкий тариф для тех, кто не в состоянии достигнуть стандарта. Одну из проблем, Тейлор полагает, что может быть решена с помощью этой системы. В 1911 году Тейлор опубликовал свои "принципы научного управления", в которой он охарактеризовал научное управление (известное также как Тейлоризм) как:
• Развитию истинной науки;
• Научный отбор работника;
• Научное обучение и развитие работников;
• Дружба и сотрудничество между руководством и рабочими.
Тейлору также приписывают исследования, вместе с Фрэнком и Лилиан Гилберт исследования времени сменились на исследования движения, которые сосредоточены на концепции нормативного метода и стандарта времени. Фрэнк Гилберт также отвечал за графикпредставления процесса в 1921 году. Стоит помнить несколько других современников Тейлор Моррис Кук (сельская электрификации в 1920-х годах и реализованные Тейлором принципы научного менеджмента в Филадельфии в Департаменте общественных работ), Карл Барт и Генри Гантта. (Диаграмма Ганта).
Также в 1910 Хьюго Димер опубликовал первую промышленную инжиниринговую книгу: Фабрика Организации и управления.
Актуальность данной темы очень высока, так-как благодаря данному материалу и полученным данным исследований можно проводить грамотное управление операциями, которое поможет оптимизировать и улучшить управление операциями и качество работы сотрудников. Для предприятия это сыграет большую роль и увеличит качество работы сотрудников, которые в нем работают.
Целью данной работы является изучение управление операциями, для повышения качества работы и применении полученных данных и навыков на предприятии.
Задачами данной работы являются:
• Проведение теоретического исследования;
• Проведение анализа основной производственной деятельности предприятия;
• Проведение мероприятий, направленных на совершенствование управленческой деятельности предприятия.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Управление операциями: Учебник / А.К. Казанцев, В.В. Кобзев, В.М. Макаров; Под общ. ред. А.К. Казанцева. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 478 с.: 60x 90 1/16. — (Высшее образование: Бакалавриат).
(переплет) ISBN 978-5-16-006273-0, 500 экз.
2. Желтенков А.В. Управление операциями. Операционный менеджмент: Учеб. пособие. — М.: ИД ФБК — ПРЕСС, 2005. — 208 с.
3. Дафт Р. Менеджмент: Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2008. — 864 с.
4. Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебник. — М.: ИНФРА — М, 2002. — 288 с.
5. Ильдеменов С.В., ИльдеменовА.С., Лобов С.В. Операционный менеджмент: Учебник. — М.: ИНФРА — М, 2005. — 337 с.
6. Козловский В.А., Маркина Т.В., Макаров В.М. Производственный и операционный менеджмент: Учебник.-СПб.: Специальная литература, 1998.- 366 с.
7. МазурИ.И., ШапироВ.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами: Учеб. пособие. — М.: Омега — Л, 2005. — 664 с.
8. Гончаров В.И. Менеджмент: Учеб. пособие. — Минск: Мисанта, 2003. — 624 с.
9. Горелик О.М. Производственный менеджмент: принятие и реализация управленческих решений: Учеб. пособие. — М.: КНОРУС, 2009. — 272 с.
10. Туровец О.Г., Бухалков М.И., Родионов В.Б. и др. Организация производства и управление предприятием: Учебник.— М.: ИНФРА-М, 2002. — 528 с.
11. Чейз Р.Б., Эквилайн Н.Дж., Якобс Р.Ф. Производственный и операционный менеджмент: Пер. с англ. — М.: Издат. дом «Вильямс», 2001. — 704 с.
12. Беспалов М.В., Абдукаримов И.Т. Финансово-экономический анализ хозяйственной деятельности коммерческих организаций (анализ деловой активности): Учебное пособие / И.Т. Абдукаримов, М.В. Беспалов. — (Высшее образование: Бакалавриат).
2016 г.
13. Герасимова Е.Б., Мельник М.В. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие — 2-е изд.,перераб. и доп. — ("Профессиональное образование") (ГРИФ) /Мельник М.В., Герасимова Е.Б. Год: 2015
14. Менеджмент: практические ситуации, деловые игры, упражнения/Под ред. О. А. Страховой СПб.: Питер, 2001.
15. Подходы к развитию и изменениям в менеджменте: Учеб. пособие. Кн. 2. / Подгот. Э. Фармером. Под ред. З. Ш. Атаян. Жуковский:МИМ ЛИНК, 2000.
16. Гэлловэй Л. Операционный менеджмент. СПб.: Питер, 2001.
17. Смолкин А. М. Менеджмент: основы организации: Учебник. М.,ИНФРА-М, 2001.
