Пример готовой дипломной работы по предмету: Документоведение
СОДЕРЖАНИЕ
АННОТАЦИЯ
ВВЕДЕНИЕ
1. ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ ДОКУМЕНТООБОРОТА ТУРИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ ООО «ОРИОН»
1.1. Общая характеристика деятельности ООО «Орион»
1.2. Финансово-экономические показатели, характеризующие результаты деятельности данного предприятия
1.3. Характеристика документации, обслуживающей информационные потоки ООО «Орион»
1.4. Оценка действующей системы управления документооборотом на предприятии ООО «Орион»
1.5. Оценка эффективности использования туристской документации при реализации туристского продукта
2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ДОКУМЕНТООБОРОТА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОВРЕМЕННОГО ТУРОПЕРАТОРА
2.1. Сущность понятия туристская документация и ее место в деятельности современного туроператора
2.2. Структура туристского документооборота современного туроператора
2.3. Теоретические основы управления документооборотом современного туристского предприятия
2.4. Разработка рекомендаций по совершенствованию использования туристской документации
2.5. Электронная система документооборота DIRECTUM
3. РАСЧЕТ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРИ ВНЕДРЕНИИ СИСТЕМЫ DIRECTUM
4. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА РИСКОВ, СВЯЗАННЫХ С ВНЕДРЕНИЕМ СИСТЕМЫ DIRECTUM
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
Содержание
Выдержка из текста
Предметом исследования выступает совокупность социально-экономических отношений, складывающихся в процессе управления электронным документооборотом в конкретной организации.
В дипломной работе были использованы следующие методы исследования: анализ нормативно-правовой документации, теоретический анализ и синтез, абстрагирование, конкретизация и идеализация, аналогия, классификация, обобщение, специально-юридический и сравнительно-правовой.
Теоретическую основу работы составили труды современных исследователей в области делопроизводства, а так же нормативно-методические документы, материалы специализированной периодической печати, Интернет-ресурсы.
анализ организации документооборота в органах власти и МСУ (на примере СПБ, ЛО и 2-3 зарубежных стран)
На данный момент туризм выделяют одним из лидеров экономики, а динамические темпы развития туризма, из-за его скорости, признали экономическим парадоксом столетия. У 39% стран туризм является основным источником дохода в государственный бюджет, а для 82% стран туризм выступает в пятерке основных отраслей экономики.
Основной смысл кадровой документации – в придании большей прозрачности трудовому процессу.Цель работы – организация документооборота в кадровой службе предприятия или учреждения.Задачи: рассмотреть законодательные основы кадрового делопроизводства, правила оформления кадровых документов и их хранение, а также разобраться в классификации документов, подробно рассмотреть документы, необходимые для организации кадровой работы, и документирование трудовой деятельности сотрудников организации.
Также определяются и градации плотности (по количеству) и часто калорийности предоставляемого питания. Имеются различия по форме обслуживания. Вышеуказанный нами «А ля карт», «Табльдот», «Шведский стол». Стоимость питания, включенного в цену пакета уменьшается от первого к третьему пункту.
Различия в мотивации управляющих, контролеров и низовых исполнителей ведут к необходимости установления единых рабочих нормативов, или стандартов. С помощью этих нормативов каждый работник получает наглядное представление о том, какую работу от него ждут; его работа может быть соотнесена с целями подразделения или всей организации. Непредвзятое управление на основе объективных нормативов устраняет возможность тенденциозной или необъективной оценки работников.
Предложения различных услуг, устойчивость на рынке, стимулы для развития – именно благодаря этим имиджевым показателям компания имеет возможность расти и развиваться. И от того, как организованы продажи, как происходит управление процессом продаж зависит конечный результат – доход от реализации товаров или услуг. В связи с наметившимися тенденциями в развитии (среди телекоммуникационных компаний ужесточается конкуренция, и чаще всего продажи являются решающим фактором) особую актуальность представляет исследование процесса оценки эффективности продаж, повышающего конкурентоспособность и рентабельность деятельности телекоммуникационных компаний и позволяющего более полно удовлетворять потребности потребителей.
Целью настоящей работы является исследование методики управления денежными потоками в транснациональной компании с использованием анализа денежных потоков.
Управление качеством продукции в японских компаниях (на примере компании Toyota)
Теоретическая и практическая значимость исследования заключена в возможности использования полученных в работе результатов при дальнейшем совершенствовании действующего законодательства с целью устранения выявленных противоречий, а также при разработке правовых актов по страховому праву, при проведении детальных научных исследований, связанных с вопросами международной унификации правовых норм в сфере страхования. Полученные в ходе исследования выводы могут быть использованы для совершенствования внутренних нормативных актов страховых компаний.
Список источников информации
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. Источники
1.1.Опубликованные источники
1.Российская Федерация. Конституция(1993)Конституция Российской Федерации [Текст]: Основной закон. — М.:Проспект,2010-32с.
2.Трудовой кодекс Российской Федерации-М.:2008
3.Федеральный закон от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи»
4. Федеральный закон от 6 апреля 2011 г. № 65-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «Об электронной подписи»
5. Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
6.Федеральный закон от 01.06.2005 № 53-ФЗ «О государственном языке Российской Федерации»
7.Федеральный закон от 10.01.2002 №
1. ФЗ «Об электронной цифровой подписи» (с изменениями на 08.11.2007)
8.Федеральный закон от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской федерации»
9.Постановление Правительства Российской Федерации от15.06.2009 №
47. «Об утверждении Правил делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти» [Текст]//Собрание законодательства Российской Федерации-2009-№ 25-ст.3060
1.2. Неопубликованные источники
10.Устав организации ООО«Орион»
1.3. Нормативно-методическая литература
11.ГОСТ Р. 1.5-2002 Государственная система стандартизации РФ. Стандарты. Общие требования к построению, изложению, оформлению, содержанию и обозначению
12.ГОСТ Р. 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов»: Требования к оформлению документов: [Текст]
Срок введения 01.07.2003-М.:Изд-во стандартов, 2003
13.ГОСТ Р 51141-2001 «Печати с воспроизведением Государственного герба: Форма, размеры и технические требования (изменение № 1 к нему от 25.12.2002 № 505-ст).
14.ГОСТ Р 51141-98 Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения
1.4. Сетевые источники
15.Официальный сайт Президента Российской Федерации (новости, выступления и стенограммы, документы, текущая информация) [Электронный ресурс].
- Режим доступа:http:www.kremline.ru/.Загл. с экрана. — Яз. Рус.
16.Официальный сайт компании ООО «Орион» [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www.oriontour.ru/.Загл. с экрана. — Яз. Рус.
17.Официальный сайт информационно-правовой системы Консультант [Электронный ресурс].
- URL:http:www.consultant.ru/.Загл. с экрана. — Яз. Рус.
18.Официальный сайт системы электронного документооборота и автоматизации управления документами DIRECTUM [Электронный ресурс].
- URL: http://directum.tanais.ru/.
19.Официальный сайт журнала Делопроизводство и документооборот на предприятии [Электронный ресурс].
- URL:http:www.delo-press.ru/.
20.Официальный сайт журнала Делопроизводство и электронный документооборот [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http:www.termika.ru/.
21.Официальный сайт журнала Секретарское дело [Электронный ресурс].
- URL:http:www.sekretarskoe-delo.ru/.Загл. сэкрана.-Яз. рус.
22.Официальный сайт журнала Секретарь-референт [Электронный ресурс].
- URL:(http:www.sekretar-info.ru);(http:www.profiz.ru)/.Загл. с экрана. — Яз. Рус.
23.Официальный сайт электронных офисных систем [Электронный ресурс].
- Режим доступа:http:www.eos.ru/.Загл. с экрана. — Яз. Рус.
2. Литература
24.Андреева В.И. Делопроизводство: организация и ведение. М.: Кнорус, 2007-248c.
25.Балибардина Г.И. Документоведение и документационное обеспечение управления / Г.И. Балибардина // Учеб.-метод. пособие / ВолГУ. – 2002. – 78с.
26.Басаков М. И. Справочник секретаря по делопроизводству. Издательство «Март», 2006-315с.
27.Биржаков М.Б., Никифоров И.В. Документооборот туристского предприятия – М.: Герда, 2009 – 384с.
28.Богалдин — Малых В.В. Маркетинг и управление в сфере туризма и социально-культурного сервиса: Учебное пособие. Серия: Культура и туризм. Издательство: М.: МПСИ, 2004. – 560с.
29.Вялова Л.М. Регистрация документов / Л.В. Вялова // — Журнал «Секретарь-референт», — 2003. — № 11-с.12
30.Гаева И.И. Делопроизводство: курс лекций, 2005. – 222с.
31.Гайдукова Л.М. Проблемы традиционных технологий документационного обеспечения / Л.М. Гайдукова// – Секретарское дело. – 2006. – № 10 – С. 17– 22.
32.Живаева О.В. Управление информационными потоками промышленных предприятий на основе оптимизации документооборота: Дис. канд. эконом. Наук: 03.00.02 / О.В. Живаева. – В., 2002. – 148 с.
33.Захаркина О.И. Кадровая служба предприятия: делопроизводство, документооборот и нормативная база. С учетом новой редакции Трудового кодекса РФ. – М.: «Омега–Л». – 2007. – 116с.
34.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 480с.
35.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 256с.
36.Квартальнов, В.А. Теория и практика туризма : Учебник для вузов / В.А. Квартальнов. – М. : Финансы и статистика, 2003. – 671с.
37.Кирсанова М.В., Аксенов Ю.М. Курс делопроизводства: Документационное обеспечение управления: Учеб. пособие. 6-е изд., испр. и доп. М.В. Кирсанова, Ю.М.Аксенов. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2008-363c.
38.Кудряев В.А. Организация работы с документами -2 изд., перераб. и доп.-М.: ИНФРА-М, 2003.-592с.
39.Кузнецов И. Н. Делопроизводство: Учебно-справочное пособие. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательско — торговая корпорация «Дашков и. К», 2006. — 520с.
40.Кузнецов С. Л. Кадровое делопроизводство: (традиционные и автоматизированные технологии), — М.: Интел-синтез АПР., 2005. — 399с.
41.Ларин М.В. Управление документацией и новые информационные технологии. – М.: Научная книга, 2002, — 137с.
42.Лойко В.И., Информационные системы и технологии в экономике. 2005 2-е изд. -416с.
43.Макеев В.Ф. Правила написания официальных наименований /В.Ф. Макеев// — Журнал «Секретарь-референт», — 2008. -№ 8-с. 24
44. Максимович Г.Ю. Комплексный подход к внедрению информационных технологий во все сферы ДОУ / Г.Ю. Максимович, В.И. Берестова // Секретарское дело. – 2005. – № 11(63).
45.Мохов Г. А., Мохова Ю. А. Турфирма: с чего начать, как преуспеть – М.: Питер., 2011. – 235с.
46.Рогожин М. Ю. Делопроизводство «ИндексМедиа», 2007-239с.
47.Румынина Л. А. Документационное обеспечение управления: учеб. Для студентов образоват. учреждений сред. проф. образования / Л. А. Румынина. – 7-е изд., стер. – М.: Академия, 2009. – 222 c.
48.Свинцова Т. Повышение квалификации: что должен знать кадровик?// Т. Свинцова// Кадровое дело. – 2010. — № 1.
49.Смирнова Е. П. Делопроизводство для секретаря. Разработка, хранение и учет служебной документации: практическое пособие. Издательство «Омега-Л», 2007-152с.
50.Стенюков М. В. Документы, Делопроизводство. — М. «ПРИОР», 2006. — 190с.
51.Сысоева Л.В. Разработка концепции общекорпоративной системы управления документами / Л.В. Сысоева// – Секретарское дело. – 2006. – № 7 – С. 30– 35
52.Титоренко Г.А., Информационные системы в экономике. 2008 — 463с.
53.Ушаков Д.С. Экономика туристской отрасли: учеб. пособие. издательство: Феникс, 2010. — 446с.
54.Филенко Е.Н. Развитие понятия «документ» с внедрением новых информационных технологий / Е.Н. Филенко// – Делопроизводство. – 2006. – № 3 – С. 64– 65.
55.Чиканов А.А. Трудовой договор//Трудовое право. № 4, 2004-c.58
список литературы
