Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы командообразования 6
1.1. Понятие «команда» и «командообразование» 6
1.2. Типы и формы команд. Принципы деятельности 25
Глава 2. Применение командной работы 58
2.1. Зарубежный опыт 58
2.2. Эволюция командной работы в России 67
2.3. Мотивирующий фактор командной работы 69
Глава 3. История Московской фирмы «Тойота-Центр» 79
Заключение 90
Список литературы 92
Выдержка из текста
Актуальность. Повышение значимости умственного труда и возрастание его доли как в деятельности практически любой современной организации, так и в экономике страны в целом, диктует новые условия для руководителей при управлении персоналом фирм. В связи с этим вопрос и тематика командообразования как наиболее эффективный метод мотивации труда и обеспечения приверженности работников организации.
На современном этапе развития успешное функционирование организаций во многом зависит от эффективной совместной деятельности ее сотрудников. В связи с этим при решении организационных задач и сложных проблем возрастает роль групповой и командной работы, повышается потребность в развитии таких качеств работников, которые превращают их в сплоченный коллектив единомышленников.
В настоящее время не только учеными-теоретиками, но и специалистами-практиками осознана важная роль, которую играют команды в деятельности организации. И эффективность деятельности организации во многом зависит от умения руководителя сформировать команду и правильно ею управлять.
Еще несколько лет назад казалось, что интерес к теме команды в мире дань моде. Однако посмотрим на некоторые тенденции развития современного бизнеса:
Развитие коммуникационных и транспортных сетей расширяет рынки и приводит к росту международной конкуренции. Интернет обеспечивает всеобщую доступность информации, и теперь преимуществом будет обладать тот, кто сможет быстрее и лучше ею воспользоваться.
Стремительный рост высоких технологий требует быстрых изменение связанных с их внедрением. Креативность и способность к быстрому внедрению инноваций становятся необходимыми условиями выживания.
В условиях международной конкуренции бизнес все больше ориентируется на потребности конечного потребителя — как следствие, повышаются требования к гибкости организационных структур и систем управления.
Возможности личного роста и саморазвития играют все большую роль в мотивации персонала — как следствие, более остро встает вопрос удержания и мотивации высококвалифицированных специалистов.
Становится очевидно, что использование феномена команды с ее возможностями инициативно ставить амбициозные цели и добиваться беспрецедентных результатов, умением извлекать максимум из ресурсов каждого члена команды и поддерживать высочайшую мотивацию членов команды на совместную работу может дать решающее конкурентное преимущество современным компаниям.
Именно команда способствует оптимизации управления деятельностью персонала и эффективному применению психологических ресурсов, которые обусловливаются: с одной стороны, деятельностно ориентированной сплоченностью, опосредуемой согласованностью приоритетов стратегических интересов; с другой — формально-динамическими свойствами индивидуальности, проявляющимися в специфике реализации поведенческих актов; с третьей — темпераментом, определяющим как предрасположенность к решению определенного типа задач и доминирующую мотивацию эмоциональной сферы психики, так и типические межличностные отношения, которые способствуют успешному взаимодействию в ролях эффективных ведущих и продуктивных ведомых.
Поэтому под управленческой командой следует понимать группу психологически совместимых лиц, объединенных стратегическим интересом, концептуально-технологически мыслящих в области профессиональной компетенции и работающих по определенным правилам .
Цель работы – формирование команды как наиболее эффективный метод повышения мотивации труда и приверженности организации.
Актуальность работы в том, что особенности российской культуры (склонность к групповой работе, ориентация на неформальные отношения) позволяют утверждать, что командный менеджмент подходит российскому бизнесу как инструмент, и путь его внедрения — это во многом путь развития конкурентоспособности российских компаний.
Проблемы исследований по данной тематике немногочисленны. Мало публикаций по вопросам применения командной работы, эволюции командной работы в России и за рубежом.
При написании работы использовались в основном периодические издания «Управление персоналом», «Управление развитием персонала», «Проблемы теории и практики управления», а также учебные пособия В. В. Авдеева «Управление персоналом: технология формирования команды», «Управление персоналом» под редакцией Т. Ю. Базарова и Б. Л. Еремина.
Цель: изучение формирования команды как наиболее эффективный метод мотивации труда и обеспечения приверженности работников организации.
Задачи работы: в первом вопросе рассмотреть теоретические основы командообразования, в частности дать определение понятиям «команда» и «командообразование», определить типы и формы команд; во втором вопросе изучить зарубежный опыт применения командной работы, проследить эволюцию командной работы в России, выделить мотивирующие факторы командной работы.
Данная дипломная работа может послужить пособием для предпринимателей, а также людей, интересующихся этим вопросом, потому что она носит практический характер и предоставляет полезные выводы.
Список использованной литературы
1. Авдеев В.В. Управление организацией: технология формирования команды: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2007.
2. Акберин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования. Учебное пособие – М.: ГАУ, 2007.
3. Акулич И.Л. Международный маркетинг. – Рига: Изд. БРИ, 2005.
4. Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. – М.: Экономика,2007.
5. Бачурин А. Управление персоналом организации. // Экономист. 2005. № 4. С. 28-31.
6. Беляцкий Н.П. и др. Управление организацией: Уч. пос. / Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. – Мн.: Интерпрессервис; Экоперспектива, 2007.
7. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления организацией: Учеб. пос. – М.: ГЕЛАН, 2008.
8. В лабиринтах рынка. Под ред. Фельдмана Г.И. – М.: Транспорт, 2007.
9. Верхоглазенко В. Система управления персоналом // Консультант директора. — 2004. — №4. — С. 23-34
10. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для студентов и аспирантов вузов по специальности «Менеджмент». – М.: МГУ, 2004.
11. Гаврилов Ж. Внутренние мотивы для развития персонала // Справочник по управлению персоналом. – 2003. – № 3.
12. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. – М.: МНИИПУ, 2007.
13. Государственная служба Российской Федерации: основы управления организацией / Под общей ред. В.П. Иванова. – М.: Известия, 2005.
14. Грачев М.В. Управление организацией (теория и практика капиталистического хозяйствования). – М.: Наука, 2007.
15. Джонсон Р., Каст Ф., Розенцвейг Д. Системы и руководство. – М.: Советское радио, 2007.
16. Егоршин А.П. Управление организацией – Н. Новгород: Нимб, 2005.
17. Иванов А.П. Менеджмент. Учебник. — СПб.: Издательство Михайлова В.А., 2007.
18. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления организацией. – М.: МИУ,2005.
19. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления организацией. – М.: Дело ,2007.
20. Кибанов А.Я. Комплексное проектирование системы управления в машиностроении. – М.: МИУ,2008.
21. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления организацией. – М.: ГАУ, 2008.
22. Колосов И.Д. Два подхода к оценке власти в организации // Управление персоналом. 2005, № 4.
23. Комаров Е. И. Управление персоналом – залог высокой прибыли // Управление персоналом.- 2005.- № 1. — С. 38-41.
24. Кричевский Р.А. Если вы — руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – М.: Дело,2005.
25. Лабунский Л.В. Проблемы развития персонала // Управление персоналом. – 2004. – № 1.
26. Лагина, Шакирова Организация работы с кадрами и ее совершенствование. – М.: ВНИИЭгазпром , 2004.
27. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2004.
28. Основы управления организацией. Под ред. Генкина Б.М. – М.: Высшая школа, 2006.
29. Основы управления организацией. Под ред. Розарёновой Т.В. – М.:ГАСБУ, 2006.
30. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. – М.: Прогресс, 2006.
31. Профессиональное развитие персонала // Справочник по управлению персоналом. — 2003. — № 3.
32. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. – М.: Зевс, 2007.
33. Санталайнен Т., Воутилайнен Э. и др. Управление по результатам. – М.: Издательская группа «Прогресс»,2007.
34. Свешников Н. Профессиональное развитие персонала — залог стабильности предприятия // Человек и труд. — 2003. — N 10.
35. Семенов В.К. Профессиональное развитие // Управление персоналом — 2004. — № 5.
36. Система работы с кадрами управления. Под ред. Шаховой В.А. – М.: Мысль,2007.
37. Система управления персоналом на предприятии. – М.: Всероссийский центр производительности, 2004.
38. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление организацией. – СПб.: Изд-во Смольного ун-та, 2005.
39. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления организацией. – М.: ГАУ, 2006.
40. Сотникова С.И. Управление карьерой: Уч. пос. – М.: ИНФРА-М, 2005.
41. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? – М.: Бизнес- школа «Интел- синтез», 2005.
42. Стэнли Янг. Системное управление организацией. – М.: Советское радио, 2005.
43. Травин В.В. , Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.: Дело ЛТД, 2005.
44. Трейси Диана. Менеджмент с точки зрения здравого смысла. Настольная книга. – М.: Автор, 2005.
45. Управление организацией: учебник для вузов / Кибанова А. Я., Баткаева И.А. – М.: Инфра — М, 2007.
46. Управленческое консультирование. Под ред. Куба М. – М.: Интерэксперт, 2007.
47. Уткин Э.А., Кочеткова А. И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. M – М.: Акалис, 2006.
48. Шекшня С.В. Управление организацией.Учебно-практическое пособие. – М.: Бизнес — школа «Интел- Синтез», 2006.