Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
Введение 4
1. Теоретические основы управления персоналом и повышения
квалификации кадров 7
1.1. Основы управления трудовыми ресурсами: сущность, задачи, роль 7
1.2. Сущность и понятие процесса повышения квалификации персонала 17
1.3. Мотивация и стимулирование как факторы воздействия на улучшение управления персоналом и повышение его квалификации 32
2. Оценка системы управления персоналом и повышения
квалификации кадров в ООО «Автомаркет» 39
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 39
2.2 Анализ эффективности управления персоналом 48
2.3 Характеристика системы обучения и повышения квалификации сотрудников 57
3 Совершенствование системы управления персоналом и повышения квалификации в ООО «Автомаркет» 70
3.1 Рекомендации по улучшению процесса управления персоналом и повышения его квалификации 70
3.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций 76
Заключение 82
Список литературы 91
Приложения 95
Выдержка из текста
Рыночная структура хозяйственного механизма государства является комплексной, она предполагает наличие рынков взаимосвязанных: потребительских товаров, производственных средств, капитала, труда и пр. В качестве важнейших элементов рынка рабочей силы выступают спрос, предложение и его цена. На современном экономическом этапе развития государства одно из ведущих мест занимает развитие систем управления персоналом и повышения квалификации кадров.
Политика управления персоналом является наиболее обобщенной формой выражения интересов работников хозяйствующего субъекта, куда входят взаимодействие всего комплекса условий, воздействующих на его деятельность и развитие, то есть финансовая и техническая политика, коммерческая, инновационная и прочие виды деятельности субъекта хозяйствования. Стратегия в сфере работы с персоналом строится на систематической оценке внешней и внутренней среды хозяйствующего субъекта и отражает его общую концепцию развития персонала и самого субъекта хозяйствования в целом.
Политика управления персоналом хозяйствующего субъекта определяется рядом факторов, которые можно подразделить на внутренние и внешние. К внешним можно отнести: рудовое законодательство; взаимоотношения с профсоюзами; состояние национальной экономики; перспективы развития рынка труда. В качестве внутренних факторов выступают: структура и цели хозяйствующего субъекта; территориальное размещение; используемые технологии; внутриорганизационная культура; климат в коллективе.
От квалификационного уровня персонала находится в зависимости уровень эффективности деятельности субъекта экономики и степень достижения его основных целей. Знания, умения, трудовые навыки персонала компании становятся все более важным стратегическим ресурсом в сравнении с капиталом финансового и производственного характера. Работа в условиях рынка предъявляет высокие требования к уровню квалификации персонала, знаниям и навыкам работников, очень быстро изменяются как внешние условия, так и внутренние условия хозяйственной деятельности субъекта экономики, что ставит большое количество российских компаний перед необходимостью подготовки персонала к сегодняшним и к завтрашним изменениям.
Важным моментом в проведении оценки персонала является разработка организационного и финансового планов по укомплектованию. Рано или поздно управленческому составу любой компании неизбежным образом придется столкнуться с тем, что если не вкладывать денежные средства в повышение уровня знаний и навыков собственных сотрудников, то отдача от человеческих ресурсов компании с каждым годом будет все меньше.
Повышение профессионального уровня сотрудников, соответствие их требованиям современных реалий рыночной экономики, работа на опережение собственных конкурентов, назначение их на новую должность и создание кадрового резерва, рост общей профессиональной культуры сотрудников (обучение иностранным языкам, компьютеру и др.), рост уровня управленческой квалификации руководителей и ведущих специалистов являются функциональными обязанностями службы по управлению персоналом и ее руководителя.
Все выше изложенное позволяет отметить актуальность выбранной темы дипломной работы.
На современном этапе развития экономики нашего государства одно из центральных мест занимает развитие систем мотивации трудовой деятельности, а, в частности, оплаты труда работников эффективного характера (В.Р. Веснин, С.А. Кузьмин).
Но при этом нельзя игнорировать и воздействие отдельно взятых параметров на формирование эффективного механизма оплаты труда (И.М. Алиев, А.Г. Войтов, Ю.Г. Одегов, Ю.М. Остапенко).
Особенности использования и возможности различных форм и систем оплаты труда раскрыты в работах Е.Г. Жулиной, Ю.Г. Одегова, О.В. Ромашова и других.
Цель работы – определить направления совершенствования системы управления персоналом и повышения квалификации в компании.
Задачи выпускной квалификационной работы:
- рассмотреть основы управления трудовыми ресурсами;
- охарактеризовать сущность и процессы повышения квалификации персонала;
- представить мотивацию и стимулирование труда персонала как факторы воздействия на улучшение системы управления персоналом;
- охарактеризовать деятельность исследуемой компании;
- оценить эффективность управления персоналом в компании;
- исследовать систему обучения и повышения квалификации сотрудников компании;
- определить направления совершенствования управления персоналом и повышения квалификации компании.
Объект исследования – ООО «Автомаркет» г. Москва.
Предмет исследования – организация системы управления персоналом на предприятии.
Методы исследования: методы индукции и дедукции, метод сравнения, табличный и графический методы, метод элиминирования (факторного анализа), индексный метод.
Теоретической базой выпускной квалификационной работы выступили труды таких авторов, как: Алиев И.М., Веснин В.Р., Дейнека А.В., Колышкин В.В., Кузьмин С.А., Никитина И.А. и др.
Практическая значимость результатов дипломного исследования: выводы и предложения будут полезны в дальнейшей деятельности руководству ООО «Автомаркет», а также руководителям и экономистам других подобных субъектов хозяйствования.
Список использованной литературы
1. Российская Федерация. Конституция (1993).
Конституция Российской Федерации. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2015. – 64с.
2. Гражданский кодекс РФ. Части 1-4 по состоянию на 01.06.2014 г. – М.: Омега-Л, 2014. – 478с.
3. Трудовой кодекс РФ по состоянию на 01.06.2014 г. – М.: Омега-Л, 2014. – 190с.
4. Налоговый кодекс РФ с комментариями / под ред. Г.Ю. Касьяновой. – М.: АБАК, 2014. – 928с.
5. Приказ Минфина Российской Федерации «О формах бухгалтерской отчетности организаций» от 02.07.2010 № 66н // Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти. — 2010. — № 35.
6. Адамчук В.В. Экономика труда: Учебник. — М.: ЗАО «Финстатинформ». — 2014. – 376с.
7. Алиев, И.М. Экономика труда: учебное пособие / И.М.Алиев, Н.А.Горелов, Л.О.Ильина. – М.: Юрайт, 2013. – 461с.
8. Ариф Ю.С. Преимущества модульной системы оценки персонала в проектно ориентированной компании // Экономический анализ: теория и практика. – 2013. — № 8. – С.48-54.
9. Береславская В.А., Гамова Э.М., Жубрин А.А. Эффективность использования трудовых ресурсов и оптимизации оплаты труда. – 2011. — № 14. – С.50-55.
10. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. — М.: Юристь. – 2014. – 491с.
11. Волков О.И. Экономика предприятия: Учебник. – М. : ИНФРА-М, 2011. – 411с.
12. Дейнека А. В. Управление персоналом: Учебник. – М.: Дашков и К, 2010. – 342с.
13. Долгов Д.И. Анализ влияния сбалансированной системы мотивации персонала на уровень конкурентоспособности продукции // Экономический анализ: теория и практика. – 2013. — № 5. – С.47-51.
14. Ендовицкий Д.А., Лукинов Д.В. Реализация системного подхода в комплексном экономическом анализе персонала // Экономический анализ: теория и практика. – 2012. — № 11. – С.2-11.
15. Журавлев П. В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга. — М.: Экзамен, 2013. – 651с.
16. Иванова С. В. Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час. – М. : Альпина Паблишерз, 2010. – 198с.
17. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 369с.
18. Кибанов А. Я., Дуракова И.Б. Отбор и оценка при найме, аттестация: Управление персоналом организации: Учебное пособие. – М.: Экзамен, 2010. – 384с.
19. Климкина Ю. Е. Создаем команду. – М.: ЭКСМО, 2010. – 357с.
20. Колышкин В.В. Мотивация труда работников: Практические основы управленческой деятельности. — Новосибирск, 2014. – 88с.
21. Корнейчук В.И. Организация управления операционным риском, связанным с деятельностью персонала, в организации // Финансы и кредит. – 2011. — № 12. – С.24-31.
22. Крылов С.И. Концептуальный подход к формированию составляющей обучения и развития персонала сбалансированной системы показателей и анализу входящих в нее показателей // Финансовая аналитика: проблемы и решения. – 2013. — № 12. – С.52-60.
23. Крюкова Е.М., Макеева Д.Р. Сертификация персонала как инструмент повышения качества услуг компаний // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. – 2012. — № 14. – С.29-34.
24. Маклаков А. Г. Профессиональный психологический отбор персонала. – СПб.: Питер, 2010. – 298с.
25. Молодчик А.М. Персонал как фактор инновационного поведения промышленного предприятия // Экономический анализ: теория и практика. – 2013. — № 4. – С.33-41.
26. Молотков Н.Ю., Сидоркин А.В. Моделирование системы управления персоналом // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. – 2012. — № 9. – С.25-37.
27. Никитина В.В. Мотивационный механизм эффективной системы управления персоналом // Региональная экономика: теория и практика. – 2013. — № 43. – С.38-42.
28. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г. Экономика труда. – М.: Волтерс Клувер, 2010. – 501с.
29. Основы управления персоналом: учебное пособие / Под ред. В.В. Лукашевич. — М.: КноРус. – 2012. — 272с.
30. Павлов К.В., Селин И.В. Политика рационализации численности персонала и доходов // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. – 2012. — № 15. – С.12-24
31. Понизов В.А., Федорова М.В. Макроэкономический аспект повышения заработной платы // Человек и труд.- 2012. — № 5. – С.77-79.
32. Соколова М. И. Организационное поведение: управление поведением людей организации: Учебник. – М. : Проспект МГИМО, 2011. – 368с.
33. Строителева Т.Г. Формирование кадровой политики как основы стратегического управления предприятием // Региональная экономика: теория и практика. – 2012. — № 3. – С.41-43.
34. Тимофеева И.Ю., Тимофеев А.И. Экономическая безопасность бизнеса и проблемы управления персоналом // Бухгалтер и закон. – 2012. — № 6. – С.20-24.
35. Шамарова Г.М., Баджиев А.С. Организация процесса служебно-профессионального продвижения персонала в сфере бизнеса и власти // Экономический анализ: теория и практика. – 2011. — № 37. – С.26-39.
36. Янкин Д.В., Росс Г.В. Методика определения компетентности персонала компании при выполнении бизнес-процессов // Экономический анализ: теория и практика. – 2012. — № 10. – С.21-24.
