Содержание
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………………………………….3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ……………………………………………………………………………………………..5
1.1. Роль персонала в современной компании………………………………………………5
1.2. Система управления персоналом организации, ее компоненты и содержание……………………………………………………………………………………………………..7
1.3. Базовые технологии управления персоналом……………………………………….19
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «СИРИУС-М»……………………………………………………………………………………………….31
2.1. Общая характеристика компании………………………………………………………..31
2.2. Анализ производственно-хозяйственной деятельности нового офиса…..34
2.3. Оценка персонала ООО «Сириус-М»…………………………………………………..45
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПУТЕЙ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО «СИРИУС-М»……………………………………52
3.1. Описание модели — эталона системы управления персоналом……………………………………………………………………………………………………52
3.2. Анализ первичных технологий управления персоналом в исследуемой фирме……………………………………………………………………………………………………………54
3.3. Изучение технологий развития персонала компании……………………………59
3.4. Описание контрольных технологий управления персоналом организации…………………………………………………………………………………………………..62
3.5. Разработка рекомендаций по совершенствованию управления персоналом ООО «Сириус-М»……………………………………………………………………….64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………………………………..82
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………85
ПРИЛОЖЕНИЯ 1-2……………………………………………………………………………………….87
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Одним из ключевых факторов достижения компанией поставленной цели является правильно спроектированная система управления персоналом.
Система управления персоналом представляет собой совокупность приемов, методов, технологий организации работы с персоналом и включает процессы подбора и найма, адаптации, развития и обучения, мотивации, оценки, аттестации и др. От того, насколько эффективно осуществляются данные процессы, зависит эффективность системы управления персоналом и, следовательно, достижение компанией поставленных целей.
Актуальность и важность темы заключается в том, что в свете быстро меняющихся условий внешней и внутренней среды компаниям необходимо постоянно совершенствовать систему управления персоналом (СУП). Процесс совершенствования включает в себя ряд этапов, среди которых анализ существующей системы управления персоналом, определение недостатков существующей СУП, разработка и реализация мероприятий по устранению выявленных недостатков.
Выбранная тема дипломной работы достаточно проработана в научной литературе, поскольку, по общему признанию, в информационную эпоху именно работники обеспечивают эффективность деятельности любой организации. К известным российским экономистам, занимающимся данной проблематикой, можно отнести: Т.Ю. Базарова, В.Р. Веснина, В.А. Дятлова, А.Я. Кибанова, Ю.Г. Одегова, В.В. Травина, С.А. Шапиро и т. д.
Объектом исследования выступает ООО «Сириус-М» – фирма, занимающаяся строительно-монтажными работами, входящая в структуру крупной диверсифицированной компании Сириус-М.
Предметом исследования – деятельность по управлению персоналом исследуемой фирмы.
Целью выпускной квалификационной работы является предложение путей совершенствования управления персоналом ООО «Сириус-М».
Для достижения поставленной цели в работе определены следующие задачи:
1) рассмотреть теоретические основы управления персоналом;
2) дать общую характеристику ООО «Сириус-М»;
3) провести анализ результативности деятельности компании;
4) оценить персонал исследуемой организации;
5) изучить технологии управления персоналом данной фирмы;
6) предложить меры по устранению выявленных недостатков в системе управления персоналом и ее совершенствованию в ООО «Сириус-М».
Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в характеристике деятельности ООО «Сириус-М» и его персонала, анализе существующей системы управления персоналом с выявлением ее недостатков и разработке путей совершенствования СУП, затрагивающей технологии подбора, стимулирования и мотивации в направлении укрепления корпоративной культуры.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алиев В.Г. Организационное поведение / В.Г. Алиев. – М.: Экономика, 2010. – 115 с.
2. Арутюнов В.В. Управление персоналом: учебное пособие /В.В. Арутюнов, И.В. Волынский. – Ростов-на-Дону, 2009. – 125с.
3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: учебник / под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 97 с.
4. Боронова Г.Х. Психология труда. Конспект лекций / Г.Х. Боронова, Н.В. Прусова. – М.: ЭКСМО, 2008. – 68 с.
5. Веснин В. P. Управление персоналом. Теория и практика: учебник / В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2011. – 239 с.
6. Виханский О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский. – М.: МГУ, 2007. – 158 с.
7. Глухов В.В. Основы менеджмента / В.В. Глухов. – СПб: Специальная литература, 2013. – 73 с.
8. Дятлов В.А. Управление персоналом: учебное пособие / В.А. Дятлов. – М.: ПРИОР, 2009. – 125 с.
9. Зайцева Т.В. Управление персоналом: учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. – М.: ИД «ФОРУМ»: НИЦ ИНФРА-М, 2014. –159 с.
10. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник / А.Я. Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 698 с.
11. Управление персоналом организации / под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 59 с.
12. Менеджмент: учебное пособие / под ред. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 173 с.
13. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон. М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. – М.: Дело, 2007. – 77 с.
14. Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента / А.В. Попов. – М.: МГУ, 2001. – 113 с.
15. Основы управления персоналом: учебник / под ред. Розарёновой Т.В. – М.: ГАСБУ, 2011. – 328 с.
16. Семенов А.К. Основы менеджмента: учебник / А.К. Семенов, В.И. Набоков. – М.: Издательско-торговая копорация "Дашков и К°", 2008. – 426 с.
17. Семенова И.И. История менеджмента: учебное пособие для вузов / И.И. Семенова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 113 с.
18. Тебекин А.В. Менеджмент организации: учебник / А.В. Тебекин, Б.С. Касаев. – М.: КНОРУС, 2011. – 402 с.
19. Томпсон А.А. Стратегический менеджмент: учебник для вузов / А.А. Томпсон, мл. А.Дж. Стрикленд III. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 66 с.
20. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия / В.В. Травин. – М.: Дело, 2009. – 32 с.
21. Шапиро С.А. Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс / С.А. Шапиро, О.В. Шатаева. – М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008. – 111 с.
22. Шейл П. Руководство по развитию персонала / П. Шейл. – СПб.: Питер, 2009. – 203 с.
23. Ветошкина Т. Формирование менеджмента качества персонала / Т. Ветошкина // Кадровик. – 2010. – № 1. – С. 47
24. Грачев В. Функции службы управления персоналом организации и их систематизация / В. Грачев // Кадровик. – 2010. – № 5. – С19
25. Котова Л. Ключевые показатели эффективности системы управления персоналом / Л. Котова // Кадровик. – 2010. – № 12. – С-29
26. Кошелева Ю. Мотивация персонала / Ю. Кошелева, М. Архипов, М. Токарева // Управление персоналом. – 2012. – № 1. – С. 68
27. Одегов Ю.Г. Подходы к управлению человеческими ресурсами и их влияние на оценку эффективности работы с персоналом / Ю.Г. Одегов, Л. Котова // Кадровик. – 2011. – № 2. – С. 67-73