Дипломная работа по управлению персоналом – пишем самостоятельно от А до Я с примерами и методами

Этап 1. Прочный фундамент вашего исследования. Как выбрать актуальную тему и составить план

Написание дипломной работы — это как строительство дома. Вы не можете начать возводить стены (писать главы), пока не заложен прочный фундамент. Этим фундаментом служат грамотно выбранная тема и четкий план. Именно они превращают первоначальный хаос и неопределенность в ясное видение всего проекта. Важно осознать: диплом — это марафон, а не спринт, поэтому крайне важно выбрать тему, которая будет вызывать у вас интерес на протяжении всего срока работы, составляющего в среднем от 3 до 6 месяцев.

Хорошая тема всегда стоит на четырех столпах:

• Актуальность: проблема, которую вы изучаете, должна быть значимой здесь и сейчас.
• Научная новизна: вы должны привнести в изучение вопроса что-то новое — свежий взгляд, новый метод анализа или исследование на уникальном примере.
• Практическая значимость: ваши выводы и рекомендации должны быть применимы на практике, например, для решения конкретной проблемы в компании.
• Доступность базы для исследования: это ключевой фактор успеха. У вас должна быть возможность собрать данные — провести опрос в конкретной компании, получить доступ к документации или аналитической информации.

Как найти такую тему? Начните с анализа списка, предложенного вашей кафедрой. Затем изучите свежие публикации в профильных HR-журналах и на научных порталах. И, что самое важное, посмотрите на реальные проблемы бизнеса. Многие успешные работы основаны на конкретных кейсах, как, например, «Совершенствование системы управления персоналом на примере ООО «Энерготехника — строймонтаж» или «Управление персоналом на примере ООО «СпецСтройМонтаж».

Когда тема выбрана, составьте детальный план-график. Вся работа над дипломом, объем которого обычно составляет от 15 000 до 25 000 слов, должна быть разделена на понятные этапы. А ее структура, как правило, стандартна и логична:

1. Введение: визитная карточка вашей работы.
2. Теоретическая глава: научный фундамент, обзор существующих знаний по проблеме.
3. Аналитическая (практическая) глава: ваше собственное исследование, анализ данных и результаты.
4. Заключение: выводы, ответы на главные вопросы исследования и рекомендации.

Когда тема определена и план составлен, мы готовы заложить первый камень в наше здание — теоретическую базу. Переходим к написанию первого раздела.

Этап 2. Создаем теоретическую главу. Как работать с источниками и формировать научный обзор

Существует опасный миф, что теоретическая глава — это «вода» или простое переписывание учебников. Это в корне неверно. Реальная цель этого раздела — показать комиссии, что вы глубоко погрузились в проблему, изучили то, что было сделано до вас, и четко понимаете, на каком научном фундаменте будет строиться ваше собственное исследование.

Для поиска качественной литературы используйте академические ресурсы: научные библиотеки, электронные базы данных (например, eLibrary или Scopus) и профильные журналы по управлению персоналом. Важно понимать, что многие ключевые фреймворки в этой области начали формироваться еще в 1970-х годах, что может стать отличной отправной точкой для исторического обзора.

Теоретическая и методологической базой данной работы послужили труды российских и зарубежных авторов в области менеджмента, материалы периодических изданий и сети Интернет.

Ваша задача — провести не реферативный, а аналитический обзор. Не просто пересказывайте, а сравнивайте подходы разных авторов, выявляйте противоречия, отмечайте нерешенные вопросы. Именно в этих «белых пятнах» и кроется научная новизна. Структура теоретической главы может выглядеть так:

• Параграф 1: Понятие и сущность ключевого термина. Например, «Сущность и цели системы мотивации персонала».
• Параграф 2: Исторический или классический обзор. Например, «Классические теории мотивации (Маслоу, Герцберг, МакГрегор)».
• Параграф 3: Современные подходы и модели. Например, «Современные модели стимулирования труда и их применение в российских компаниях».

И помните: каждое утверждение, взятое у другого автора, должно сопровождаться корректной ссылкой. Это не только требование академической этики, защищающее вас от обвинений в плагиате, но и показатель вашей научной добросовестности.

Мы построили теоретический фундамент. Теперь нам нужны инструменты, чтобы перейти от теории к практике. Следующий шаг — разработка методологии нашего собственного исследования.

Этап 3. Разрабатываем методологию. Какие инструменты исследования выбрать и как их обосновать

Если теоретическая глава — это фундамент, то методология — это подробный «рецепт» вашего исследования. Этот раздел должен предельно точно отвечать на вопрос: «КАК именно вы будете получать ответы на поставленные в работе вопросы?». Это не формальная отписка, а реальный рабочий план сбора и анализа данных.

Для дипломных работ по управлению персоналом существует несколько ключевых методов:

• Анкетирование: идеально подходит для сбора количественных данных о мнениях, уровне удовлетворенности или вовлеченности большого числа сотрудников.
• Интервью: позволяет получить глубокое качественное понимание причин тех или иных явлений (например, высокой текучести кадров).
• Кейс-стади (анализ случая): глубокое изучение ситуации в одной конкретной организации.
• Контент-анализ: изучение документов, отчетов, публикаций для выявления определенных закономерностей.

Выбор метода напрямую зависит от цели вашей работы. Хотите оценить общий климат в коллективе — используйте анкетирование. Хотите понять глубинные мотивы ключевых специалистов — проводите интервью. Часто используется комбинация методов, что отражается в работах: ...использованы такие методы как: теоретический анализ литературы, наблюдение, метод количественного и качественного анализа...

Важнейшей частью методологии является описание выборки. Вы должны объяснить, кто является вашей генеральной совокупностью (например, все сотрудники отдела продаж) и какой будет выборка (часть этой совокупности, которую вы непосредственно опросите). Для дипломной работы типичный объем выборки составляет 50-100 респондентов, что позволяет получить статистически значимые результаты. Не забудьте кратко пояснить, почему вы выбрали именно этих людей.

У нас есть рецепт. Теперь пора приступать к самому главному — «приготовлению блюда», то есть сбору и анализу практических данных.

Этап 4. Проводим практический анализ. Как собрать данные, обработать их и получить выводы

Это сердце вашей дипломной работы и самый сложный этап, на котором вы действуете как самостоятельный исследователь. Ваша задача — превратить сырые цифры и тексты интервью в убедительные выводы и практические рекомендации. Весь процесс можно разделить на два больших шага.

Сбор данных

Здесь важна организация. Для проведения анкетирования удобно использовать онлайн-инструменты, например, Google Forms. Если вы планируете интервью, подготовьте заранее список вопросов (гайд) и договоритесь о встрече с респондентами. Для получения доступа к внутренней документации предприятия (штатное расписание, положения об отделах) потребуется официальный запрос и хорошие отношения с руководством.

Анализ данных и выводы

Это самый творческий момент. Для количественных данных (анкеты) используйте базовые инструменты, например, Excel, чтобы посчитать процентные соотношения, средние значения и построить наглядные графики и диаграммы. Более продвинутый уровень — это корреляционный анализ, который позволяет выявить связь между разными показателями. Например, многие исследования подтверждают положительную корреляцию (с коэффициентом 0.5-0.7) между уровнем вовлеченности персонала и производительностью труда.

Для качественных данных (интервью) основной метод — кодирование. Вы внимательно вычитываете транскрипты и выделяете в них ключевые повторяющиеся темы и идеи. Важно не просто описать то, что вы нашли, а связать это с теорией из первой главы. Анализ не должен существовать в вакууме. Успешные дипломные работы часто связывают теоретические концепции с практическими примерами. Например, если теория говорит о важности нематериальной мотивации, а ваши интервью показывают, что сотрудники жалуются на отсутствие признания, — это прямое попадание.

Главный тезис: практическая глава должна не просто констатировать факты («50% сотрудников недовольны системой обучения»), а выявлять причины и предлагать конкретные, обоснованные решения, направленные на совершенствование системы управления персоналом в таких областях, как подбор, мотивация или корпоративная культура.

Мы получили сердце нашего исследования — результаты и выводы. Теперь нужно правильно «упаковать» их, создав сильное вступление и убедительное заключение.

Этап 5. Собираем всё воедино. Как написать мощное введение и заключение

Существует «золотое правило» написания научных работ: введение и заключение пишутся ПОСЛЕ того, как готова основная часть (теория и аналитика). Только так эти разделы получатся максимально точными, логичными и будут полностью отражать реальное содержание вашего исследования, а не первоначальные предположения.

Структура мощного Введения

Введение — это «визитная карточка» вашей работы. Оно должно быть кристально ясным и за 1.5-2 страницы давать полное представление о вашем проекте. Его структура строго определена:

1. Актуальность: почему ваша тема важна именно сейчас?
2. Проблема исследования: какое противоречие или нерешенный вопрос вы изучаете?
3. Объект исследования: процесс или явление, которое вы изучаете (например, система управления персоналом).
4. Предмет исследования: конкретная часть объекта (например, процесс мотивации в ООО «Фаэтон»).
5. Цель работы: главный результат, который вы хотите получить (например, Разработка мероприятий по совершенствованию управления персоналом...).
6. Задачи исследования: конкретные шаги для достижения цели (например, изучить сущность, цели и задачи системы управления персоналом..., проанализировать, разработать).
7. Методы исследования: краткое перечисление инструментов, которые вы использовали.
8. Структура работы: анонс того, из каких разделов состоит диплом.

Структура убедительного Заключения

Заключение — это не краткий пересказ глав, а синтез полученных результатов. Его задача — показать, что цель работы достигнута. Ключевой принцип здесь — зеркальность: вы должны последовательно дать краткие, но емкие выводы по каждой задаче, поставленной во введении. Завершается заключение подтверждением или опровержением гипотезы (если она была), описанием практической значимости ваших рекомендаций и обозначением перспектив для дальнейших исследований в этой области.

Работа почти готова. Остались важные, но часто недооцененные детали, которые сильно влияют на итоговую оценку. Переходим к финальной «шлифовке».

Этап 6. Финальная шлифовка. Как безупречно оформить работу и список литературы

«Дьявол в деталях» — эта фраза идеально описывает этап оформления. Небрежное форматирование, ошибки и опечатки могут испортить впечатление даже от блестящего исследования и несправедливо снизить итоговую оценку. Работа над оформлением объемного документа в 50-80 страниц — это важная часть проекта.

Чтобы ничего не упустить, используйте этот чек-лист по оформлению согласно ГОСТу (или требованиям вашего вуза):

• Параметры страницы: проверьте поля (верхнее, нижнее, левое, правое).
• Шрифт: обычно Times New Roman, 14 кегль.
• Межстрочный интервал: как правило, полуторный.
• Нумерация страниц: сквозная, арабскими цифрами, титульный лист не нумеруется.
• Таблицы и рисунки: каждый объект должен иметь номер и название (например, «Таблица 1 – Динамика текучести кадров»), а в тексте на него должна быть ссылка.

Особое внимание уделите Списку литературы. Это лицо вашей теоретической подготовки. Изучите правила оформления для разных типов источников: книг, научных статей, электронных ресурсов. Можно использовать онлайн-генераторы ссылок, но обязательно проверьте результат вручную, так как они часто допускают ошибки.

В Приложения выносятся объемные материалы, которые загромождали бы основной текст: бланки анкет, большие таблицы с сырыми данными, громоздкие расчеты, копии документов. Не забудьте сослаться на каждое приложение в основном тексте работы (например, «Полный текст анкеты представлен в Приложении А»).

Последний, но критически важный шаг — финальная вычитка всего текста на орфографию, пунктуацию и стилистику. Лучший совет: дайте прочитать работу кому-то еще. Свежий взгляд всегда замечает ошибки, которые ваш «замыленный» глаз уже пропускает.

Ваш труд полностью завершен, выверен и лежит на столе в идеальном виде. Но впереди последнее испытание, от которого зависит всё. Готовимся к защите.

Этап 7. Выход на финишную прямую. Как подготовить блестящую защиту и уверенно ответить на вопросы

Страх публичного выступления — это нормально. Но защита диплома — это не суровый экзамен, а ваша возможность с гордостью представить результаты своего многомесячного труда. Это ваш звездный час. Правильная подготовка превратит стресс в уверенность.

Подготовка речи и презентации

Ваше выступление должно длиться 7-10 минут. Этого времени достаточно, чтобы изложить суть. Прорепетируйте речь несколько раз, в идеале — перед зеркалом или друзьями. Структура речи проста:

1. Приветствие комиссии.
2. Обоснование актуальности темы.
3. Оглашение цели и задач.
4. Очень краткое описание методологии и объекта исследования.
5. Изложение самых главных результатов и выводов, полученных в практической части.
6. Представление ваших практических рекомендаций.
7. Фраза «Спасибо за внимание! Готов(а) ответить на ваши вопросы».

Презентация — это ваша визуальная опора. Главный принцип: 1 слайд — 1 мысль. Используйте минимум текста и максимум наглядности: графики, диаграммы, схемы, ключевые цифры. Стандартная презентация состоит из 10-12 слайдов: титульный лист, актуальность, цель/задачи, 2-3 слайда с выводами, 2-3 слайда с рекомендациями и финальный слайд «Спасибо за внимание».

Ответы на вопросы комиссии

Это не попытка вас «завалить», а способ понять глубину вашего погружения в тему. Заранее продумайте ответы на самые вероятные вопросы:

• Почему вы считаете эту тему актуальной?
• В чем заключается научная новизна и практическая значимость вашей работы?
• Почему вы выбрали именно эти методы исследования?
• Как вы можете доказать надежность и достоверность полученных вами данных?

Говорите спокойно, уверенно, опираясь на содержание своей работы. Вы — главный эксперт по этой теме. Вы потратили на нее месяцы, и никто не знает ее лучше вас. Успешная защита — это достойное завершение большого и важного пути. У вас все получится!

Список литературы

1. 1.Аверин А.Н. Социальная информация и се роль в управлении: Учеб. по¬собие., — М., 1985.
2. 2.Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды. Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2002.
3. 3. Агеев B.C., Базаров Т. Ю., Скворцов В. В. Методика составления соци¬ально-психологической характеристики для аттестации кадров. — М.: МГУ, 1986.
4. 4.Андреева Г.М. Социальная психология. — М.: ЮНИТИ, 2001.
5. 5.Антикризисное управление: от банкротства к финансовому оздоровле¬ние / Под ред. Г. П. Иванова. — М.: ЮНИТИ, 1995.
6. 6.Базаров Т.Ю. Технология центров оценки для государственных служа¬щих. Проблемы конкурсного отбора; — 2-е изд., перераб. и доп., — М.: ИПК ГС, 2005.
7. 7.Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. — М.: ИПК ГС, 1996.
8. 8.Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Аксенова Е.А. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур. — М.: ИПК ГС, 1995.
9. 9.Базаров Т.Ю., Малиновский П. В. Управление персоналом в условиях кри¬зиса// Теория и практика антикризисного управления. — М.: ЮНИТИ, 1996.
10. 10.Баркеро Кабреро Х.Д. Связи с общественностью в мире финансов: Ключ к успеху: Пер. с исп. — М.: Дело, 1996.
11. 11.Блажнов Е.А. Паблик рилейшнз = Public relations: Приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений; Учеб. пособие для деловых людей. — М.: ИМА-пресс, 1994.
12. 12.Блэк С. PR: международная практика. — М.: Издательский дом «Дов¬гань», 1997.
13. 13.Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? — М.: Новости, 1990.
14. 14.Богданов А. А. Тектология. Всеобщая организационная наука. М., Экономика, 1989 г.
15. 15.Бокарёв Н. И. Расширение участия трудящихся в управлении производством. — М.: 1925
16. 16.Василенко Е.И. Курс лекций: «Управление персоналом».-M.: РУДН, 2002.
17. 17.Введение в практическую социальную психологию / Под ред. Ю. М. Жукова, Л.А. Петровской, О. В. Соловьевой. — М.: Наука, 2004.
18. 18.Витке Н. А. Организация управления и индустриальное развитие. — М.: 1925.
19. 19.Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, органи¬зация, процесс. — М.: МГУ, 1995.
20. 20.Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд. — М.: Гардарики, 2000.
21. 21.Волкова Т.Р. Карьерный рост. – Справочник по управлению персоналом, 2002, №2
22. 22.Грачев М.В. Суперкадры. — М.: Дело, 1993.
23. 23.Грейсон Дж. К. мл., О’Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. — М.: Экономика, 1991.
24. 24.Грэхем Х.Т., Беннет Р. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие для вузов/пер. с англ. Под ред. Т.Ю. Базарова и Б.Л. Еремина.
25. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2003.
26. 25.Гришина Н. В. Психология конфликта. — СПб: Питер, 2000.
27. 26.Гроув Э.С. Высокоэффективный менеджмент. — М., 1996.
28. 27. Дарендорф Р. Конфликт и свобода// Реферативный журнал. 1974.
29. 28.Десслер Г. Управление персоналом. — М.: Бином, 1997.
30. 29.Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. — СПб: Пи¬тер, 2001.
31. 30.Дизель П.М., Раньян У. М-К. Поведение человека в организации. — М.: Дело, 2003.
32. 31.Дмитриенко Г.А., Шарапатова Е.А., Максименко Т.М. Мотивация и оценка персонала: Учеб.пособие.- К.: МАУП, 2002.
33. 32.Дэнэ Д. Примирение разногласий. Как создать оптимальные взаимоот¬ношения на работе и дома. — М.: Дело, 1993.
34. 33.Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Одегов Ю.Г., Пихало В.Т. Управление персоналом. М.: Издательский центр «Академия», 2000.
35. 34.Евенко Л.И. Эволюция концепций управления человеческими ресурса¬ми // Стратегия развития персонала (Материалы конференции). — Нижний Новгород, 1996.
36. 35.Егоршин А.П. Управление персоналом. — Н-Новгород.: НИМБ, 1999.
37. 36.Егоршин А.П. Основы управления персоналом. Учебное пособие. – Н. Новгород: НИМБ, 2003.
38. 37.Еремин Б.Л. Выбор путей преодоления конфликтов // Реформа. № 1. — М: ИПК ГС, 1997.
39. 38.Еремин Б.Л. ПР как инструмент работы в конфликте и проблемы управления персоналом // Современный кадровый менеджмент. Вып.1. — М: ИПК ГС, 1997.
40. 39.Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Персонал. М.: Изд-во «Экзамен», 2000.
41. 40.Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2004М.
42. 41.Иванов М.А, Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент: Российский менталитет и практика бизнеса. — М.: Альпина Бизнес Букс,2004.
43. 42.Иванова С.В., Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
44. 43.Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. — М.: Дело, 1993.
45. 44.Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб.: Питер, 2000.
46. 45.Кабаченко Т.О. Психология управления. — М., 1996.
47. 46.Кадровый резерв и оценка результативности труда управленческих кадров. — М.: Дело ЛТЛ, 1995.
48. 47.Капустин С.Н., Федосеев В.Н. Управление персоналом организации. Учебное пособие. – М.: Издательство «Экзамен», 2003.
49. 48.Катлип С.М., Сентер А. X., Брум Г. М. Паблик рилейшнз. Теория и практика: Учеб. пособие: Пер. с англ. 8-е изд. — М.: Вильямс, 2000.
50. 49.Кернс Д. Т., Недлер Д. А. Пророки во тьме. — СПб.: Азбука, 1996.
51. 50.Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. Учебник. – М.: Инфра-М, 2002.
52. 51.Климов Е.А. Психология профессионала. — М., 1996.
53. 52.Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. — Ростов-на-Дону: Феникс, 1996.
54. 53.Комисарова Т.А.Управление человеческими ресурсами._М.: Дело, 2002.
55. 54.Корпоративный менеджмент: Справочник для профессионалов/ И.И.Мазур, В.Д.Шапиро, Н.Г.Ольдерогге и др.; Под общ.ред. И.И.Мазура.
56. — М.: Высшая школа, 2003.
57. 55.Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование — М.: Дело, 2003.
58. 56.Кочеткова А.И. Психология управления. Человек и организация. — М.: Дело, 2003.
59. 57.Лапин Н. И., Наумова Н. Ф., Коржев Э. М. Теория и практика социального планирования, — М.: — 1975.
60. 58.Литвак Б. Г. Управленческие решения.— М.: Дело, 1998.
61. 59.Лютенс Ф. Организационное поведение — М.: ИНФРА-М, 1999
62. 60.Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2001.
63. 61.Макарова И.К. Управление персоналом: Учебник — М.: 2002
64. 62.Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие ор¬ганизации. — М.: Инфра-М, 1996.
65. 63.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело, 1994.
66. 64.Михайлов Ф.Б. Управление персоналом: классические концепции и но¬вые подходы. — Казань, 1994.
67. 65.Моргунов Е.Б. Личность и организация – конспекты по психологии.
68. – М.:Тривола, 1996.
69. 66.Мордовин С.К Управление персоналом: современная российская практика. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2007.
70. 67.Мотивация и мотивы. А. Маслоу. Сп.: Питер, 2003.
71. 68.Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение. — СПб: Пи¬тер, 2000.
72. 69.Организации. Среда. Коммуникации: Сб. науч. тр. / С.-Петерб. гос. электротехн. ун-т; Под ред. И.П. Яковлева. — СПб., 1996.
73. 70.Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом.- М., — 2000.
74. 71.Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом: оценка эффективности: Учебное пособие для вузов. – М.: Экзамен, 2002.
75. 72.Пашенцвв Е. Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. 2-е изд. — М.: Финпресс, 2000.
76. 73.Пригожин А. И. Современная социология организаций. — М.: Интер-пракс, 1995.
77. 74.Пронников В.А., Ладанов И. Д. Управление персоналом в Японии. — М.: Наука, 1989.
78. 75.Рева В.Е. Связи с общественностью: история, теория, практика. — М.: Наука, 1997.
79. 76.Рос Д., ТепларР. Энциклопедия менеджера: Алгоритмы эффективной работы./Пер. с англ.,- М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
80. 77.Российская деловая культура: история, традиция, практика. — М.: Дело, 2003.
81. 78.Рощин С.Ю. Маркетинг персонала. — М.: МГУ, 2003.
82. 79.Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR – практика. Управление персоналом: как это есть на самом деле.- СПб.: Питер,2005.
83. 80.Сенге П.М. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации. — М.: Олимп — Бизнес, 1999.
84. 81.Соколова Е. Е. Тринадцать диалогов о психологии. — М.: СМЫСЛ, 1995.
85. 82.Сотникова С.И. Основы управления персоналом: Учебно-методический комплекс. – Новосибирск: НГУЭУ, 2004.
86. 83.Социально- психологический климат коллектива. Спецпрактикум по со¬циальной психологии. — М.: МГУ, 1981.
87. 84.«Служба персонала: мифы и реалии», — М.: Топ-персонал, 2001 г.
88. 85.Тарасов В. К. Персонал-технология: отбор и подготовка менеджеров. Л., 1989.
89. 86.Татарников А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. — М., 1992.
90. 87.Тейлор Ф. Научная организация труда. — М.: Изд-во «Республика», 1998.
91. 88.Травин В.В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. — М.: Дело, 1995.
92. 89.Управление человеческими ресурсами: психологические проблемы / Под ред. Ю.М. Забродина и Н. А. Носова. — М.: Смысл, 1997.
93. 90.Управление персоналом: учебно-методический комплекс. – СибАГС, 2005.
94. 91.Управление персоналом организации: Учебник/Под ред. А.Я.Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2008.
95. 92.Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2002.
96. 93.Управление персоналом: совеременная российская практика / С.К. Мордовин. – СПб.: Питер, 2003.
97. 94.Управление персоналом предприятия. Учебное пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
98. 95.Фрейд З. Психология бессознательного. М.: Наука, 1988.
99. 96.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. — М.: Дело, 1996.
100. 97.Шекшня С.В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета — М.: Дело, 2002
101. 98.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа»-«Интел-Синтез», 2002.
102. 99.Шихирев П. Н. Введение в российскую деловую культуру: Учеб. пособие. — М.: «Типография «Новости», 2000.
103. 100.Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г.Г. Меликьяна и Р. П. Колосовой. — М.: МГУ, 1996.
104. 101.Эренберг Р. Дж., Смит Р.С. Современная экономика труда. Теория и государственная политика. — М.: МГУ, 1996.
105. 102.Яковлев И.П. Паблик рилейшнз в организациях: Учеб.-справ. пособие. — СПб.: Петрополис, 1995.