Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 5
1.1 Понятие управления персоналом 5
1.2 Направления работы в системе управления персоналом 7
1.3 Практики функционирования системы управления персоналом в отечественных и зарубежных компаниях 13
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «МЕБЕЛЬ БРВ» 18
2.1 Общая характеристика предприятия в ООО «Мебель БРВ» г. Москва 18
2.2 Анализ системы управления персоналом ООО «Мебель БРВ» 25
2.2.1 Характеристика трудового потенциала ООО «Мебель БРВ» 25
2.2.2 Исследование системы отбора и найма персонала в ООО «Мебель БРВ» 30
2.2.3 Диагностика системы адаптации персонала в ООО «Мебель БРВ» 32
2.2.4 Анализ системы управления карьерой персонала в ООО «Мебель БРВ» 32
2.3 Выводы по результатам анализа 45
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «МЕБЕЛЬ БРВ» 48
3.1 Совершенствование системы мотивации персонала 48
3.2 Совершенствование системы оценки эффективности труда персонала 53
3.3 Совершенствование системы адаптации персонала. Снятие психологических барьеров при реализации инноваций 55
3.4 Совершенствование системы управления карьерой персонала 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 71
ПРИЛОЖЕНИЯ 75
Выдержка из текста
Актуальность. В настоящее время многие руководители предприятий торговли недооценивают значение методов управления персоналом и мотивацией работников, свойственных современному менеджменту и активно использующихся за рубежом для эффективного управления и повышения производительности труда.
Основной целью деятельности любой коммерческой организации является извлечение и максимизация прибыли. Для обеспечения этой цели руководители предприятий торговли должны воздействовать на персонал различными методами, имеющимися в арсенале современного менеджмента, но на практике сводят их лишь к двум: административным методам воздействия и экономическому стимулированию.
Особенно важной проблемой является управление торговым персоналом, который осуществляет основные функции предприятий данного типа – доведение продуктов (товаров и услуг) до покупателя, конечного пользователя. Именно ………..
Список использованной литературы
1. Трудовой Кодекс Российской Федерации. – М.: Велби, 2010. – 216с.
2. Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятия при разных формах хозяйствования. – М.: ГАУ, 2006. – 470 c/
3. Ансофф Н. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 2000. – 370 с.
4. Антропов, В.А. Управление персоналом на предприятиях железнодорожного транспорта. Методология организации и оценка эффективности / В.А. Антропов, Б.И. Колесников, А.В. Пиличев. – Екатеринбург: Ин-т экономики УрО РАН: УрГУПС, 2006. – 436 с.
5. Апенько С. Эффективность системы оценки персонала // Человек и труд. – 2007. — № 10. – с. 15.
6. Арутюнов В.В., Волынский И.В. Управление персоналом. – Ростов-на-Дону, 2009. – 448с.
7. Балашов Ю.К. Мотивация и стимулирование персонала // Кадры предприятия. — 2006. — № 7. – с. 15.
8. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка. – М.: Экономика, 2010. – 150 с.
9. Блинов А. Кадровая политика: Цели и основные направления // Маркетинг.- 2005.- № 1. — С. 25.
10. Бойдаченко П.Г. Служба управления персоналом. — Новосибирск: ЭКО, 2011. – 425 с.
11. Борисов А.Ф. Два подхода к оценке персонала // Управление персоналом. — 2006. — № 4. – с. 21.
12. Брэддик У. Менеджмент в организации. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 344 с.
13. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кад-ровой работе. — М.: Юристъ, 2012. – 360 с.
14. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. – М.: МГУ, 2008. – 515 с.
15. Вуднок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер: для руководителя-практика. – М.: Дело, 2005. – 303 с.
16. Галенко В. П. Управление персоналом и эффективность предприятий. — СПб.: СпбУЭФ, 2008. – 234 с.
17. Герчиков В. Миссия организации и особенности политики управления персоналом // Управление персоналом. — 2009. — № 11. – С. 65.
18. Герчикова Н.Н. Менеджмент. – М.: Дело,2009. – 630 с.
19. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. — М., 2009. – 247с.
20. Гординенко Ю.Ф., Обухов Д.В., Самыгин С.И. Управление персоналом. Серия «Высшее образование». – Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 430 с.
21. Грейсон Дж. Американский менеджмент на пороге XXI века. – М.: Экономика, 2008. – 297 с.
22. Гришанина Н.В., Лопашина Г.С. и др. Основы менеджмента. — М.: Юрайт, 2009. – 425 с.
23. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. — 2006. – № 7. — С. 46.
24. Дорошева М.В. Нужны ли Вам такие сотрудники? – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2007. – 48 с.
25. Дряхлов Н., Куприянов Е. Система мотивации персонала в Западной Европе и США // Теория и практика управления, 2006 — № 2. — C. 84.
26. Дударь А.П. ПРИОРИТЕТНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ СФЕРЫ ОБМЕНА. – Режим доступа: http://elib.crimea.edu/index.php?option=com_content&task=view&id=41
27. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. М.: ПРИОР, 2009. – 365 с.
28. Евенко Л.И. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами // Стратегия развития персонала. Материалы конференции.- М., 2006. — 456 с.
29. Егоршин А.П. Управление персоналом. — Н. Новгород: НИМБ, 2011. – 480 с.
30. Еникеева Г.А., Польская Г.А. Материальное стимулирование как фактор устойчивого развития кооперативной торговли: Монография. – Белгород: Кооперативное образование, 2011.
31. Забелин Г.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления. – М.: Маркетинг, 2009. – 345 с.
32. Иванцевич Дж. М. Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. -М.: Дело, 2009. – 260 с.
33. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие для студентов вузов. – 2-е изд., перераб. И доп./А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: Издательство «Экзамен», 2009. – 570 с.
34. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. – М.: ГАУ, 2010. – 360 с.
35. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: «ИНФРА-М», 2009. – 260 с.
36. Липатова Л. Оплата труда на российских предприятиях // Эконо-мист. — 2007. — № 3. – C. 25.
37. Магура М.И., Курбатова, М.Б. Современные персонал технологии. – М.:ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»«, 2006.- 387 с.
38. Марр Р., Флиастер А. Словарь — М.: Человек и труд, 2008. – 1246 с.
39. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятий. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 542 с.
40. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2011. – 420 c/
41. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: оценка эффективности: Учебное пособие для вузов / Ю. Г. Одегов, Л. В. Карташова. М. : Экзамен, 2006 – 289 с.
42. Озерникова Т.Г., Токарская Н.М., Хлопова Т.В. Социально-экономический механизм формирования профессионально-квалификационной структуры рабочих кадров. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2011. – 389 с.
43. Основы управления персоналом. Под ред. Розарёновой Т.В.- М.: ГАСБУ, 2000. – 328 с.
44. Павлючук Ю.Н., Козлов А.А. Управление формированием и определением стоимости персонала в условиях перехода к рыночным отношениям // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. — № 5. – С. 32.
45. Перминова О.С. Профессионализм, как реализация жизненного смысла // Кадры предприятия. — 2006. — № 2. – с. 32.
46. Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации: Учебник / В.П. Пугачев. – М.: Аспект Пресс, 2006. – 390 с.
47. Управление персоналом организации / под ред. Кибанова А. Я. -М.: ИНФРА-М, 2006. – 360 с.
48. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006. – 450 с.
49. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. -М.: «Интел-Синтез», 2011. – 374 с.
50. Шидов А.Х., Хапов А.Б Ротация кадров как элемент управления деловой карьерой// Менеджмент в России и за рубежом. — 2007. — № 1. — С.94.
51. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. — М.: НОРМА ИНФРА-М, 2012. – 430 с.
52. Экономико-математический энциклопедический словарь / Гл. ред. В.И. Данилов-Данильян. – М.: Большая Российская энциклопедия: «ИНФРА-М», 2007. – 420 с.
53. Эффективность управления персоналом. — http://www.rosbuh.ru/article.asp?rba_id=1029&rbac_id=2824#chp