Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент организации
Введение
1. Основы системы управления персоналом в банковской сфере
1.1. Принципы управления персоналом банка
1.2. Международный опыт управления персоналом банка
2. Анализ влияния внутренних и внешних факторов на ОАО «Альфа Банк»
2.1. Влияние внутренних факторов
2.1.1. Миссия и цели ОАО «Альфа-Банк»
2.1.2. Задачи ОАО «Альфа-Банк»
2.1.3. Организационная структура и структура управления ОАО «Альфа-Банк»
2.1.4. Трудовые ресурсы банка
2.1.5. Техника и технология
2.1.6. Анализ финансовой деятельности ОАО «Альфа-Банк»
2.2. Влияние внешних факторов на ОАО «Альфа банк»
3. Анализ системы управления персоналом ОАО «Альфа-Банк»
3.1. Планирование, подбор персонала, прием на работу
3.2. Обучение и развитие персонала
3.3. Аттестация и оценка персонала
3.4. Система мотивации и стимулирования труда работников
3.5. Анализ проблем в системе управления персоналом банка
4. Пути и методы совершенствования управления персоналом в ОАО «Альфа-Банк»
5. Безопасность и экология
Выводы и предложения
Список литературы
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Совершенствование системы управления персоналом в ОАО «Урса Банк»
В процессе исследования закономерностей возникновения банковских рисков и развития методов управления и оценки банковских рисков использованы методы общеэкономического анализа: системно-функциональный подход, методы статистического анализа, абстрактно-логический метод (обобщения и сравнения, анализ и синтез), метод классификаций и группировок.
Проведение анализа организации работы по кредитованию физических лиц на примере конкретного банка – ОАО «Альфа-Банк». Разработка мероприятий по совершенствованию кредитного процесса в ОАО «Альфа-Банк».
В большинстве экономически развитых стран пластиковая карта является неотъемлемым атрибутом сферы торговли и услуг. Проведение операций с помощью платежных карт показывает степень интегрированности банковской системы и общества. Достаточно сказать, что безналичная оплата товаров и услуг в промышленно развитых странах достигает 90% в структуре всех денежных операций [2].
Актуальность темы настоящей выпускной квалификационной работы характеризуется тем, что в современной России не уделяется достаточно внимания вопросу адаптации персонала и связанным с ним проблемам. Многие государственные предприятия и коммерческие организации не имеют даже базовых программ адаптации. Если в компании нет системы адаптации новичков, нужно начинать ее создание с выяснения сути и задач самого процесса адаптации.
Разработка рекомендаций по созданию эффективной системы мотивации персонала организации в ОАО «Альфа — Банке»
Научная новизна состоит в том, что формирование системы обучения персонала в организации в условиях рыночной экономики имеет свои качественные отличия, которые были выявлены в работе, а именно в настоящее время требуются специальные знания в области экономики, маркетинга, управления, правовой, социальной сфер.
Кредитный риск зависит от внешних (связанных с состоянием экономической среды, с конъюнктурой) и внутренних (вызванных ошибочными действиями самого банка) факторов. Возможности управления внешними факторами ограничены, хотя своевременными действиями банк может в известной мере смягчить их влияние и предотвратить крупные потери.
Степень разработанности проблемы. Отдельные аспекты управления развитием газовой отраслью, в том числе на региональном уровне рассматривались в трудах таких исследователей как Баканов Д.С., Воробьева Л.Е., Вяткин М.А., Горбунова А.А., Ергин Д., Зарицкий Б., Ковалев И.В., Колбин В.В., Радкевич В.В., Самсонов В.С., Седых С., Семенов К.С., Силин А.Н., Сиутин Д.А., Шагов А.В. и др.
В работах В. И. Боровикова, Е.С. Вентцеля, А. В. Ветровой, А. А. Вишневской, Г. Горшкова, Ш. Дертинга, Е. Ф. Жукова, О. А. Кандинской, С. А. Козлова, О. И. Лаврушина, Ю. С. Масленченкова, Л. Миллера Роджера, А. Мозжухова, А. А. Макарова, Д. Макнотона, Т. В. Никитина, К. Р. Тагирбекова, М. А. Рогова, Ю. Ю. Русанова, Д. В. Тарасова и др. рассмотрены различные аспекты механизмов розничного кредитования: аналитические материалы, основные рисковые показатели потребительского кредита, управление рисками.
Законодательные акты.
1.Конституция Российской Федерации. //Российская газета от 25.12.1993.
2.Трудовой кодекс Российской Федерации ТК РФ, от 30.12.2001 № 197-ФЗ, М, Юристъ, 2004 – 140 с.
3.Федеральный закон от 20 февраля 1995 г. № 24-ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации»// Собрание законодательства РФ – 1995-№ 8-ст.609.
4.Указ Президента Российской Федерации от 6 марта 1997 г. № 188 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера» // Собрание законодательства РФ – 1997-№ 12-ст.609.
5.Постановление Госкомстата России от 06.04.01 № 26 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты и письмо Минюста России от 27.04.01 № 07/4328-ЮД.
6.Приказ руководителя Федеральной архивной службы России
2. ноября 2000 г. №
6. зарегистрированный Минюстом России
2. декабря 2000 г. № 2508.
7.Государственный Стандарт Российской Федерации (ГОСТ Р 6.30-2003) Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов, М, Профиздат, 2003.
8.Распоряжение Правительства РФ от 21.03.94 г. 358-р Обеспечение сохранности документов по личному составу высвобождаемых работников в результате образования, реорганизации и ликвидации юридического лица.
9.ГОСТ 17914-72. Обложка дел длительного хранения. Типы, размеры, технические требования.
10.ГОСТ 6.10-4-84. Унифицированные системы документации. Придание юридической силы документам на машинном носителе и машинограмме, создаваемым средствами вычислительной техники. Основные положения. М.: Изд-во стандартов. 1984.
11.ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. М.: Изд-во стандартов, 1998.
12.ГОСТ Р 6.30-97. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. М.: Изд-во стандартов, 1997.
Прочая литература.
13.Альбом унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплате. М.: НИПИстатформ Госкомстата России, 2004.
14.Андреева В.И. Делопроизводство в кадровой службе. М.: АО Бизнес-школа Интел-Синтез, 2007.
15.Андреева В. Мозаика из документов // Трудовые отношения. — 2005. — № 8. — С. 44-47.
16.Басаков М. И. Делопроизводство (документационное обеспечение управления): Учебное пособие. М.: Издательско-книготорговый центр Маркетинг, 2005.
17.Басаков М.И. Кадровое делопроизводство, Ростов-на-Дону, Феникс, 2004 – 220 с.
18.Васильченко А.И. Понятие коммерческого банка, основные функции коммерческих банков. – М.: Новая волна, 2007.
19.Вялова Л.М.Документационное обеспечение деятельности кадровой службы. М, Академия,2004 – 350 с.
20.Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения. М.: Главархив СССР, 2004.
21.Делопроизводство в кадровой службе /Сост. А. В. Верховцев М.: ИНФА-М, 2006.
22.Документы по персоналу предприятия /Сост. М. И. Басаков. Ростов н/Д: МарТ, 2004.
23.Зиновьева Н.Б Документоведение. М. — Профиздат, 2004.- 267 с.
24.Зернов А.А. , Зубец А.Н. Страховые исследования. М.: «Страховое ревю», 2004.
25.Красавин А.С. Документационное обеспечение управления кадрами. Практическое пособие. М — Инфра-М, 2006. – 410 с.
26.Кучкаров З.А., Шаляпина С.К., Левенец В.В. Автоматизированное проектирование системы управления персоналом банков // Справочник по управлению персоналом. 2007. № 1. С.14.
27.Ларин М.В. Оформление служебных документов. Рекомендации от разработчиков ГОСТ Р 6.30-2006 М, МЦФЭР,2004 – 160 с.
28.Никитина Т.В. Банковский менеджмент. СПб.: Питер, 2007.
29.Основы законодательства Российском Федерации об Архивном фонде Российской Федерации и архивах. — М.: Государственная архивная служба России, 2006.
30.Оформление документов. Методические рекомендации на основе ГОСТ 6.30-97. М.: Научная школа, 2006.
31.Перечень типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения. М.: Росархив, 2000.
32.Пшенко А.В Документационное обеспечение управления. Делопроизводство. М, Форум, 2005.- 296 с.
33.Печникова А.В. Документация отдела кадров предприятия. – М.: Тандем, 2000. – 256 с.
34.Рогожин М.Ю. Документационное обеспечение управления. Практическое пособие. М, РДЛ, 2006 – 310 с.
35.Радько С.Г., Афанасьева А.И., Совершенствование кадровой службы на предприятии//Журнал «Справочник кадровика», № 2-2006.
36.Самоукина Н.В. Управление банками России: цели, методы, программы // Банковские технологии. 2007. № 1. С.22-31.
37.Санкша Л.В. Справочник по кадровому делопроизводству. М.: МЦФЭР, 2005.
38.Сербиновский Б.Ю., Лысенко Н.А. Документирование управленческой деятельности на предприятии. Делопроизводство и корреспонденция. М, МарТ, 2005. – 280 с.
39.Стенюков М.В. Документы отдела кадров, М, Приор, 2006 – 220 с.
40.Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А. Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2007.
41.Уткин Э.А. Стратегический менеджмент: способы выживания российских банков. – М.: Фонд Экономического Просвещения, 2004.
список литературы
