Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
Введение 3
1 Теоретические основы совершенствования системы управления персоналом на предприятии в условиях экономического кризиса 5
1.1 Понятие и сущность кризиса и управления предприятием в условиях кризиса 5
1.2 Формы и методы управления персоналом организации 8
1.3 Системы и методы антикризисного управления предприятием 12
2 Анализ системы управления персоналом на предприятии (на примере ООО «МЕТРО Кэш Энд Керри») 15
2.1 Общая характеристика предприятия 15
2.2 Анализ кадрового состава ООО «МЕТРО Кэш Энд Керри» 23
2.3 Анализ системы управления персоналом в «МЕТРО Кэш Энд Керри» 27
3 Рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом в «МЕТРО Кэш Энд Керри» 34
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом в «МЕТРО Кэш Энд Керри» 34
3.2 Социально-экономическое обоснование предлагаемых мер 40
Заключение 43
Список литературных источников 45
Приложение 1 – Структура ТЦ 47
Выдержка из текста
Кризисы в развитии предприятия так же неизбежны, как болезни человека при смене климата. Эти кризисы больше всего оказывают влияние на персонал и эффективность его управления. Здесь главное — предугадать и вовремя заметить надвигающиеся трудности. А когда кризис все же наступит, быть готовым к нему, В первую очередь, психологически.
С первым кризисом компания встречается на этапе становления, его можно назвать самым трудным. Окончание кризиса — это обновление кадров, т.е. касается руководителей компании, ее учредителей. Второй кризис связан с процессом бюрократизации: с созданием штата, налаживанием отчетности и оборота документов. Здесь кризис оказывает влияние на традиции и корпоративный дух предприятия. Третий кризис начинается на стадии последующего разделения функций и ответственности. Проблемы могут появиться в отношении корпоративной культуры, контроля над ранее самостоятельными компаниями. Управление в основном осуществляется на основе показателей.
Для предотвращения некоторых из последствий кризиса, надо формировать систему по антикризисному управлению персоналом. Эта система являет собой обобщенность подсистем общего и линейного руководства, все функциональные подсистемы, которые специализируются на исполнении одинаковых функций и связей между ними. Реализация метода антикризисного управления дает шанс руководителям предприятий сосредоточить свои силы на стратегии предприятия, перспективных направлениях работы с персоналом, таких как:
- формирование принципов трудоустройства работников при их массовом высвобождении;
- привлечение широких слоев работников к участию в управлении компанией и т.д.
Стратегическая задача антикризисного управления персоналом заключается также в формировании организационной культуры компании.
….
Объектом работы выступает персонал ООО «Метро кэш энд Керри».
Предмет работы – система управления персоналом в ООО «Метро кэш энд Керри».
Цель данной работы: изучение управления персоналом в условиях кризиса, анализ причин появления кризисных ситуаций.
Задачи работы:
- рассмотрение теоретических подходов к проблеме по управлению персоналом в кризисных условиях;
- изучение современных форм, методов и принципов по управлению персоналом в условиях кризиса;
- проведение анализа финансово-хозяйственной деятельности ООО «Метро кэш энд Керри», изучение существующей системы управления персоналом;
- разработка способов роста эффективности управления персоналом в ООО «Метро», расчет экономической эффективности предлагаемых мер.
Список использованной литературы
1. Гражданский Кодекс Российской Федерации: Ч.1.от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 27.12.2009) // СЗ РФ. — 1994. — № 32- ст.3301.
2. Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ.
3. Закон РФ от 11.03.92 № 2490-1 «О коллективных договорах и соглашениях» (в ред. ФЗ от 29.06.2004 N 58-ФЗ).
4. Аширов Д.А., Управление персоналом. — М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2014. — 135 с.
5. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом – Москва: Юнити, 2014. – 500 с.
6. Баринов В.А. Антикризисное управление: Учебное пособие. — М.: ИДФБК-ПРЕСС, 2014. – 520с.
7. Брагина З.В., Дудяшова В.П., Каверина З.Т. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов. — М.: КноРус, 2013. — 126 с.
8. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли — 2-е изд. — М.: «Маркетинг», 2014. — 448 с.
9. Занько Д.И. Адаптация, мотивация и развитие персонала отдела продаж / Д. Занько. — Москва: Вершина, 2014. — 240 с.
10. Иванова-Швец, Л.Н., Корсакова А.А., Тарасова С.Л. Управление персоналом: Учебно-методический комплекс. — М.: Изд. ЦентрЕАОИ, 2014. — 200 с.
11. Кардашов В.М. Этика в торговле: Сокращ. перевод с венг. (Предислов. Н.В. Кучевской).
- М.: Экономика, 2014. — 254 с.
12. Мишин А.К., Третьякова Н.А. Единая служба управления персоналом современной организации. Методические рекомендации. Барнаул, 2015.
13. Пихало В.Т., Ефремова Ю.Е., Петрова С.А. Управление персоналом организации: учебное пособие. — М.: Форум, 2014. — 400 с.
14. Потемкин В. К. Управление персоналом: учебник для вузов. — СПб.: Питер, 2014. — 432 с.
15. Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности: Учебник. — М.: «Дашков и К о», 2014. — 636 с.
16. Сёмин О.А. Сервис в торговле. В трех кн. Книга первая. Маркетинг и управление качеством торговых услуг: учебное пособие / о.а. Сёмин, в.а. Сайдашева, в.в. Панюкова. — 2-е изд., перераб. И доп. — М.: «Дело и сервис», 2012. -216 с.
17. Сёмин О.А. Сервис в торговле. В трех книгах. Книга третья. Этика в торговле или почему люди покупают: учебное пособие / о.а. Семин, в.а. Сайдашева, в.в. Панюкова — 2-е изд, пере-раб. И доп. — М.: «Дело и сервис», 2015. — 112 с.
18. Хохлова Т.П. Организационное поведение: учеб. пособие / Т.П. Хохлова. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Магистр, 2014. — 509 с.
19. Интернет-сайт «МЕТРО Кэш энд Керри» http://www.metro-cc.ru/public/metro-in-russia
20. Интернет-сайт http://www.mk.ru/economics/article/2013/02/14/812973-torgovlya-ochnulas-ot-krizisa.htm
