Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ 5
1.1. Управление продажами: сущность, цели и принципы 5
1.2. Специфика управления продажами в розничной торговле 12
1.3. Современные методы продаж в розничной торговле в условиях конкурентного рынка 16
ГЛАВА
2. АНАЛИЗ ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ В ООО «ГРАНД ОЛИВА» 19
2.1. Краткая технико-экономическая характеристика деятельности ООО «Гранд Олива» 19
2.2. Анализ объема и структуры продаж товаров и услуг ООО «Гранд Олива» 21
2.3. Конкурентный анализ целевого рынка ООО «Гранд Олива» 24
2.4. Оценка эффективности управления продажами ООО «Гранд Олива» 26
ГЛАВА
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРАКТИКИ ПРОДАЖ В ООО «ГРАНД ОЛИВА» 36
3.1. Основные направления и пути совершенствования системы управления продажами в ООО «Гранд Олива» 36
3.2. Мероприятия по стимулированию продаж в практике ООО «Гранд Олива» 40
3.3. Прогнозная оценка экономической эффективности предложений 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 53
Содержание
Выдержка из текста
Обозначенные выше обстоятельства определили необходимость осуществления данного исследования, цель которого разработка проекта мероприятий, направленных на увеличение объема продаж на
15. ООО «Гранд Олива». Достижение указанной цели обусловило необходимость постановки и решения следующих задач:
Так, оборот оптовой торговли в России и в настоящее время сохраняет тенденцию к росту, несмотря на многие негативные тенденции в экономике.Цель исследования заключается в рассмотрении теоретических основ управления продажами в оптовой торговле в условиях конкурентной среды
Управление продажи в розничной торговле
Развитие новых средств связи и мультимедиа технологий, а также их использование в коммуникациях позволило этот метод сбыта перенести и на рынок потребительских товаров и услуг.недостатки работы с персоналом снижают эффективность личных продаж на страховом рынке;
3. Задачи исследования: -изучить теоретические аспекты и рынки личных продаж;
- оценить качество и выявить недостатки работы с агентским персоналом в компании;
- разработать рекомендации по улучшению работы агентского персонала и оценить их эффективность.
Развитие новых средств связи и мультимедиа технологий, а также их использование в коммуникациях позволило этот метод сбыта перенести и на рынок потребительских товаров и услуг.недостатки работы с персоналом снижают эффективность личных продаж на страховом рынке;
3. Задачи исследования: -изучить теоретические аспекты и рынки личных продаж;
- оценить качество и выявить недостатки работы с агентским персоналом в компании;
- разработать рекомендации по улучшению работы агентского персонала и оценить их эффективность.
Эффективное управление продажами в розничной торговле сегодня уже невозможно представить без специализированных систем управления. Для того чтобы увеличивать продажи каждого магазина, добиваться роста общей прибыли и эффективности товарных запасов, компаниям необходим рост бизнеса на основе существующей клиентской базы.Предмет исследования – направления совершенствования системы продаж компании ЗАО «Связной Логистика».
Повышение конкурентоспособности кредитных продуктов в сфере автокредитования в условиях мирового экономического кризиса(на примере филиала»Северная столица»ЗАО «Раффайзенбанк»
Сегодня производитель, стратегической задачей которого является не только получение кратковременной прибыли, но и долговременного развития компании и продукции на российском рынке, ставит своей задачей увеличение продаж, завоевание большей доли рынка и увеличение дистрибуции продукции. Поэтому ни один из каналов сбыта не может быть забытым профессиональным производителем товаров.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Беляев В.И. Практика менеджмента. – М.: Кнорус, 2009.
2. Берд П. Обуздай свой телефон/Пер. с англ. З.Я. Красневской. – Мн: Амалфея, 1996.
3. Бурцев В.В. Внутренний контроль сбытовой деятельности предприятий в современных условиях хозяйствования // Менеджмент в России и за рубежом. 2009, № 6. стр. 37-40.
4. Демихов В.Ю. Управление сбытовой деятельностью в корпоративных системах транспортного комплекса. – М.: Винити РАН, 2008.
5. Друкер П. Эффективное управление. – М.: АСТ, 1999.
6. Дурович А. и др. Маркетинговые исследования в туризме.- Москва, 2002.
7. Иванов Н.Н., Халиков В.К. Особенности торговли и их влияние на менеджмент в организациях торговли// Современные аспекты экономики, № 4 (97), 2006. Стр. 82-86.
8. Ильин В.И. Поведение потребителей – Спб: Питер, 2000.
9. Корень О.И., Терещенко Н.Н., Трибунская Е.О. Реальный российский маркетинг: как теории применяются на практике. М., 2009.
10. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2000.
11. Ланкестер Д., Джоббер Д. Организация сбыта/Пер. с англ. Л.В. Измайловой. – Мн: Амалфея, 2003.
12. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. – СПб.: Питер, 2000.
13. Прокопьева Л.Н. К вопросу об удовлетворенности трудовой деятельностью // Современные аспекты экономики, № 17, 2006., Стр. 279-283.
14. Радмило М. Лукич. Управление продажами. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010.
15. Самсонова Е. Танец продавца, или Нестандартный учебник по системным продажам. – СПб.: Питер, 2009.
16. Снабженческо-сбытовая деятельность: Учеб. пособие / Т.Н. Байбардина, И.А. Байбардин. Мн.: ЗАО «Техноперспектива», 2004.
17. Стратегический менеджмент: Учебник / Пер. с англ. Н.И. Алмазовой. – М.: Проспект, 2003.
18. Томилов В.В. Организационная культура предпринимательство: уч. пособие. – СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 1994.
19. Шведенко В.В. и др. Маркетинговая концепция: в системе понятий и категорий. – Кострома: Изд-во КГПУ им. Н.А. Некрасова, 1998.
20. www.allbtl.ru
21. www.media-spb.ru
список литературы
