Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение 4
Глава
1. Теоретические основы применения гибких методологий управления ИТ-проектами 8
1.1 Понятие проекта 8
1.2 Проектная деятельность 11
1.3 Управление ИТ проектом 12
1.4 Модели жизненного цикла ИТ-проекта 14
1.4.1 Определение жизненного цикла ИТ-проекта 14
1.4.2 Каскадная модель жизненного цикла ИТ-проекта 15
1.4.3 Итеративная модель жизненного цикла ИТ-проекта 17
1.4.4 Спиральная модель жизненного цикла ИТ-проекта 19
1.5 Гибкие методологии управления проектами 21
1.6 Обоснование выбора Scrum 23
Глава
2. Методология 29
2.1 Описание методологии Scrum 29
2.2 Структура проекта 30
2.2.1 Роли 31
2.2.2 Артефакты 33
2.2.3 Мероприятия 37
Глава
3. Адаптация подхода к управлению проектом с применением гибких методологий для проекта в ОАО «Ростелеком» 44
3.1 Краткое описание компании 44
3.2 Предпосылки ИТ-проекта 46
3.3 Описание подхода к управлению данным ИТ-проектом 48
3.3.1 Команда проекта 49
3.3.2 Заказчик в проекте 54
3.3.3 Управление продуктом 55
3.3.4 Структура спринта 62
3.3.5 Синхронизация работы команды 67
3.3.6 Риски и неопределенность 67
3.4 Выявленные проблемы 68
3.5 Формирование рекомендаций 76
3.6 Основные выводы 82
Заключение 84
Список использованной литературы 8
Выдержка из текста
В современном экономическом пространстве обращение к проектной деятельности позволяет компаниям успешно осуществлять свою деятельность в условиях жесткой конкуренции и быстро изменяющейся среды. На данный момент управление проектами применяется не только в строительной сфере, как это было в середине прошлого столетия, но и практически во всех отраслях. Это связано с необходимостью постоянного совершенствования деятельности не только на уровне отдельных операций, но и кросс-функциональных инициатив, которые реализуются в виде проектов.
По мере развития и распространения информационных технологий (ИТ), компании стали использовать передовые инструменты по автоматизации бизнеса, которые в значительной степени позволяют повышать рентабельность. В процессе развития информационные технологии все больше интегрировались в жизнь общества, привлекая к себе внимания бизнес сообщества. На данный момент, трудно представить себе деятельность организаций без использования ИТ.
Список использованной литературы
1. Богданов В. Управление проектами в Microsoft Project 2007 : Учебный курс. /СПб.: Питер, 2008. — 592 с.
2. Вольфсон, Б. Гибкие методологии разработки / Б. Вольфсон. Вер.1.2. – 2012. – 112 с.
3. Грей, Клиффорд Ф. Управление проектами: учебник: пер. с англ. третьего, полн. перераб. изд./ Клиффорд Ф. Грей, Эрик У. Ларсон; [науч. Ред. перевода В. М. Дудников].
– М.: Издательство «Дело и Сервис», 2007. – 608 с. – Доп. тит. л. англ.
4. Грекул В. И., Коровкина Н. Л., Куприянов Ю. В. Методические основы управления ИТ-проектами. — Интернет-университет информационных технологий, 2011. – 392 с.
5. Разу М. А., Бронникова Т. М., Разу Б. М., Титов С. А., Якутин Ю. В. Управление проектом. Основы проектного управления: учебник / кол. авт,: под ред. проф. М. А. Разу. – М.: КНОРУС, 2006 – 768 с.
6. Райзберг Б., Лозовский Л., Стародубцева Е. Современный экономический словарь
7. Товб А. С., Ципес Г. Л. Управление проектами: стандарты, методы, опыт. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. – 240 с.: ил.
8. Управление проектами: основы профессиональных знаний и национальные требования к компетенции специалистов. – М.:СОВНЕТ, 2010.
9. Швабер, К. Авторитетное руководство по Скраму: Правила Игры / К. Швабер, Дж. Сазерленд. – 2011. – 19 с.
10. Abrahamsson P., Salo O., Ronkainen J. Agile Software Development Methods — Review and Analysis, by Technical Research Centre of Finland, 2002. – 107 p.
11. Adkins L. Coaching Agile Teams / Addison-Wesley, 2012.
12. Bittner K., Spence I. Managing Iterative Software Development Projects. – Addison Wesley Professional, 2006.
13. Guide to Agile Practices // Agile Alliance. http://guide.agilealliance.org/ (на этом сайте есть авторы манифеста – почти у всех них есть книги по Agile)
14. Highsmith J. Agile Project Management: Creating Innovative Products, 2 ed. – Addison-Wesley, 2010.
15. Holtsnider В., Wheeler T., Stragand G. Agile Development & Business Goals / Elsevier Inc, 2010. – 256 p.
16. Kniberg H. Scrum and XP from the trenches / Enterprise Software Development, 2007. – 94 p.
17. Layton M. Agile project management for dummies / John Wiley and Sons, Inc., 2012.
18. Understanding and Controlling Software Costs/ Boehm B. // IEEE Transactions on Software Engineering. – 1988. – 14(10).
pp. 1462-77.
19. PMBoK: Guide to The Project Management Body of Управление проектами: основы профессиональных знаний и национальные требования к компетенции специалистов. — PMI, 5-е изд. 2013.
20. Poppendieck M., Poppendieck T. Implementing Lean Software Development From Concept to Cash. – Addison Wesley Professional, 2006.
21. PRINCE2 Глоссарий терминов, 2013.
22. Rubio X.A., Cirera G.H. Agile Methods in Research / Telefonica, 2008. – 42 p.
23. Schwaber K. The Enterprise and Scrum. – Microsoft press, 2011.
24. Брагина Т. И. Сравнительный анализ итеративных моделей разработки программного обеспечения/ Т.И. Брагина, Г.В. Табунщик // Радиоэлектроника, информатика, управление.- 2010.- № 2. С. 130-139.
25. Коваль Г.И. Совершенствование процесса разработки семейств программных систем с элементами гибких технологий / Г.И. Коваль, А.Л. Колесник, К.М. Лаврищева// Проблемы программирования. – К.: НАН Украина. — 2010. — № 2-3 (спец. выпуск).
- С.261 – 270.
26. Ткачук Н.В. Особенности процессов управления требованиями в гибких методологиях разработки программного обеспечения/ Н.В. Ткачук, Р.А. Гамзаев //Радиоэлектронные и компьютерные системы. – 2010. — № 4(45).
– С. 200-204.
27. Черных Е.А. Agile Project Management — новый подход к управлению инновационными проектами/ Е.А. Черных // Менеджмент качества. — 2008. — № 2. — С. 84-94.
28. Ashraf M. Impact Agile Project Management: Identification And Analysis Of Problems In Scrum Implementation/ M. Ashraf, N. Ali// VAWKUM transaction on computer sciences. 2014. Vol. 2. Iss. 2. pp. 1-8.
29. Cervone H.F. Understanding agile project management methods using Scrum/ H.F. Cervone// OCLC Systems & Services.-2011.-27(1).
pp. 18-22.
30. Deemer P. The Scrum Primier: An Introduction to Agile Project Management with Scrum Version 1.04/ P. Deemer, G. Benefield//Goodagile. 2007. 1(5).
pp. 1-6.
31. Deewan C. The Agile Methodology/ C. Deewan// International Journal of Computer Science and Management Studies. 2012. Vol. 12. Iss. 3. pp. 26-29.
32. Dingsoyr, T. A decade of agile methodologies: Towards explaining agile software development/ T. Dingsoyr, S. Nerur, V. Balijepally // Journal of Systems and Software. 2012. Vol. 85. pp. 1213-1221.
33. Fernandez D. Agile Project Management — Agilism versus Traditional Approaches/ D. Fernandez, J. Fernandez// Journal of Computer Information Systems. 2013. Vol. 49. Iss. 2. pp. 10-17.
34. Hoda, R. Self-Organizing Roles on Agile Software Development Team/ R. Hoda, J. Noble, S. Marshall // Software Engineering, IEEE . 2013. Vol.39. № 3. pp. 422 – 444.
35. Jiangping W. Case Study on Critical Success Factors of Running Scrum/ W. Jiangping// Journal of software engineering and applications. 2013. Vol. 6. Iss. 2. pp. 59-64.
36. Kautz K. The Perceived Impact of the Agile Development and Project Management Method Scrum on Information Systems and Software Development Productivity/ K. Kautz// AJIS. Australasian journal of information systems. 2014. Vol. 39. Iss. 3.
37. Madison J. Agile Architecture Interactions/ J. Madison// IEEE, Software. 2012. Vol. 27. Iss. 2. pp. 41-48.
38. Moe N.B. A teamwork model for understanding an agile team: A case study of a Scrum project/ N.B. Moe, T. Dingsoyr, T. Dyba// Information and Software Technology. 2010. Vol. 52. Iss. 5. pp. 480-491.
39. Rodriguez G. Supporting Virtual Meetings in Distributed Scrum Teams/ G. Rodriguez, A. Soria, M. Campo// IEEE, Latin America Transactions. 2013. Vol. 10. Iss. 6. pp. 2316-2323.
40. Sheffield J. Factors associated with the software development agility of successful projects/ J. Sheffield, J. Lemétayer // International Journal of Project Management. 2013. Vol.3. № 3. pp. 459-472.
41. Timeboxing: a process model for iterative software development/ Jalote P., Palit A., Kurien P., Peethamber V.T. // The Journal of System and Software.- 2004. pp. 117-127. Vol. 53. Iss. 1. pp. 58-70.
42. Vlaanderen K. The agile requirements refinery: Applying SCRUM principles to software product management/ K. Vlaanderen, S. Jansen, S. Brinkkemper// Information and Software Technology. 2011.
43. 6th Annual State of Agile Development Survey. URL: http://www.versionone.com/state_of_agile_development_survey/2011/ (дата обращения: 27.04.2015).
44. 7th Annual State of Agile Development Survey URL: http://www.versionone.com/pdf/7th-Annual-State-of-Agile-Development-Survey.pdf (дата обращения: 27.04.2015).
45. Agile-манифест разработки программного обеспечения. URL: http://agilemanifesto.org/iso/ru/ (дата обращения: 16.05.2015).
46. Denning S. The Best-Kept Management Secret On The Planet: Agile, 2012, URL: http://www.forbes.com/sites/stevedenning/2012/04/09/the-best-kept-management-secret-on-the-planet-agile/ (дата обращения: 14.04.2015).
47. Kamalanthan. Introduction to Scrum, 2012. URL: http://www.agilesoftware.co.in/aBlog/?tag=/Scrum-Introduction (дата обращения: 14.05.2015).
48. Манифест Agile в разработке программного обеспечения, 2014. URL: http://www.dbbest.com/ru-blog/agile-software-development/ (дата обращения: 30.05.2015).
49. В России стартовал «крупнейший CRM-проект»// Cnews, 2012. URL: http://www.cnews.ru/news/top/index.shtml?2012/09/21/503778 (дата обращения: 30.04.2015).
50. Опыт внедрения в крупнейший в России CRM-проект: Agile в Ростелеком, 2013. URL: http://msk 13.agiledays.ru/reports/view/75/ (дата обращения: 05.06.2015).
51. Официальный сайт ОАО «Ростелеком». URL: http://www.rostelecom.ru/about/info/ (дата обращения: 30.04.2015).
52. Официальный сайт компании ScrumTrek. URL: http://scrumtrek.ru/ (дата обращения: 30.04.2015).
