Управление производительностью труда на предприятии - дипломная работа как готовый пример для написания, Управление

Введение. Актуальность и структура исследования производительности труда

В условиях современной экономики управление производительностью труда является не просто одним из направлений менеджмента, а ключевым фактором выживания и успеха любого предприятия. От этого показателя напрямую зависят фундаментальные экономические результаты: себестоимость продукции, объемы производства и, как следствие, итоговая прибыль компании. Эффективное управление производительностью позволяет оптимизировать издержки, наращивать конкурентные преимущества и обеспечивать устойчивое развитие.

Несмотря на очевидную важность, многие предприятия не уделяют должного внимания этому вопросу, имея значительные, но неиспользованные резервы для роста. Цель данной дипломной работы — систематизировать теоретические основы управления производительностью, провести комплексный анализ ее динамики и факторов на конкретном примере, а также разработать практически применимые рекомендации по ее повышению.

Объектом исследования выступает система управления производительностью труда на предприятии, а предметом — факторы и резервы ее роста. Гипотеза исследования заключается в том, что ключевую роль в повышении производительности труда играет комплексная система материального и нематериального стимулирования персонала, интегрированная с организационными и технологическими улучшениями.

Для достижения поставленной цели в работе будут решены следующие задачи:

Изучить сущность производительности труда и методики ее измерения.
Классифицировать факторы и резервы роста производительности.
Провести анализ динамики и факторный анализ показателей на примере условного предприятия.
Разработать комплекс мероприятий, направленных на устранение выявленных проблем.

Теоретической базой исследования послужили труды ведущих отечественных и зарубежных ученых в области экономики труда и управления, таких как Картенцев, Немчинов, Гастев и Иоффе.

Глава 1. Раздел 1. Что такое производительность труда и как ее измерить

Для эффективного управления любым процессом необходимо уметь его измерять. Производительность труда — это экономическая категория, отражающая эффективность затрат труда в материальном производстве. Говоря проще, она показывает, сколько продукции работник производит за определенную единицу времени. Существует два основных подхода к ее измерению.

Первый, прямой подход, основан на показателе выработки — это количество продукции, произведенной в единицу рабочего времени. Чем выше выработка, тем выше производительность. Второй, обратный подход, использует показатель трудоемкости, который отражает затраты рабочего времени на производство одной единицы продукции. Снижение трудоемкости означает рост производительности.

На практике используется система конкретных показателей:

Среднечасовая выработка — наиболее точный показатель, так как исключает влияние внутрисменных простоев. Рассчитывается как отношение объема произведенной продукции к количеству отработанных человеко-часов.
Среднедневная выработка — учитывает не только производительность в течение смены, но и использование рабочего дня.
Среднегодовая (среднемесячная) выработка одного работника — самый общий показатель, на который влияет множество факторов, включая количество рабочих дней в периоде и структуру персонала.

Важно также различать наличную производительность, то есть фактически достигнутый уровень в текущих условиях, и потенциальную — максимально возможный уровень при идеальной организации всех процессов. Разрыв между этими двумя состояниями и представляет собой зону для поиска резервов роста. Для комплексной оценки на предприятиях применяются различные методы, включая нормативный (сравнение с нормами), многофакторный и многокритериальный анализ.

Глава 1. Раздел 2. Какие факторы и резервы определяют рост производительности

Рост производительности труда не происходит сам по себе — это результат целенаправленного воздействия на определенные факторы. Для удобства анализа и управления их принято классифицировать на три взаимосвязанные группы, каждая из которых открывает свои резервы для улучшений.

1. Технологические факторы. Это наиболее очевидная группа, связанная с техническим оснащением производства. Ключевые направления здесь:

Модернизация и замена устаревшего оборудования на более производительное.
Внедрение комплексной автоматизации и механизации производственных процессов.
Применение новых, более совершенных технологий и материалов.

Снижение трудоемкости операций, достигаемое за счет технологических улучшений, напрямую ведет к росту выработки.

2. Организационные факторы. Эффективность самого современного оборудования может быть сведена к нулю при плохой организации труда. Эта группа включает в себя:

Совершенствование организации рабочих мест (эргономика, оснастка).
Оптимизация производственных и логистических процессов для минимизации простоев.
Улучшение системы нормирования труда и пересмотр устаревших норм.
Внедрение рациональных режимов труда и отдыха.

3. Человеческие (социально-экономические) факторы. В конечном счете, именно люди приводят в движение технологии и реализуют организационные решения. Их вклад определяется несколькими аспектами:

Квалификация персонала: уровень знаний, навыков и умений работников.
Система мотивации: как материальная (премии, бонусы за выполнение и перевыполнение норм), так и нематериальная (признание заслуг, карьерный рост, хороший социально-психологический климат).
Вовлеченность и коммуникация: прозрачность целей, качественная обратная связь и командный дух.

Важно понимать, что работа только с одной группой факторов дает ограниченный эффект. Максимального результата можно добиться лишь при комплексном подходе, когда внедрение нового станка сопровождается обучением персонала, пересмотром норм и внедрением справедливой системы мотивации.

Глава 2. Раздел 1. Проектируем методику анализа производительности на предприятии

Переходя от теории к практике, необходимо разработать четкую методику анализа, которая позволит не просто констатировать факты, а выявить причинно-следственные связи. Цель аналитической главы — оценить текущий уровень и динамику производительности труда на условном предприятии (для примера возьмем ЗАО «Электромонтаж»), а также определить количественное влияние ключевых факторов на ее изменение.

Анализ будет проводиться в несколько последовательных этапов, что обеспечит системность и логичность исследования.

Сбор и подготовка исходных данных. На этом шаге собирается информация за анализируемый период (например, 3 года) по основным показателям: объем произведенной продукции (в стоимостном выражении), среднесписочная численность промышленно-производственного персонала (ППП), в том числе основных рабочих, а также общее количество отработанных человеко-дней и человеко-часов.
Расчет основных показателей производительности. На основе собранных данных рассчитываются среднегодовая, среднедневная и среднечасовая выработка, а также показатели трудоемкости.
Анализ динамики. Рассчитанные показатели сравниваются по годам для выявления общих тенденций (рост, снижение, стагнация) и определения «проблемных зон».
Факторный анализ. Это ключевой этап, на котором определяется степень влияния отдельных факторов на изменение обобщающего показателя. Будет использована мультипликативная факторная модель для среднегодовой выработки, которая связывает ее с долей основных рабочих в общей численности ППП, средним количеством отработанных одним рабочим дней в году и среднечасовой выработкой.

Такой пошаговый подход позволит получить объективную картину состояния дел на предприятии и подготовить фактическую базу для разработки обоснованных управленческих решений.

Глава 2. Раздел 2. Выполняем оценку динамики и факторный анализ

Применим разработанную методику на практике. Предположим, мы собрали исходные данные по ЗАО «Электромонтаж» за три года и свели их в таблицу.

Таблица 1. Исходные данные для анализа (пример)
Показатель	2022 г.	2023 г.	2024 г.
Объем продукции, тыс. руб.	50 000	54 000	53 000
Среднесписочная численность ППП, чел.	100	102	105
в т.ч. доля основных рабочих, %	75%	74%	72%
Отработано дней одним рабочим	220	218	215
Среднечасовая выработка, руб./чел.-час	310	325	305

На основе этих данных рассчитываем среднегодовую выработку. Анализ динамики показывает, что после роста в 2023 году, в 2024-м наблюдается снижение общей производительности труда, несмотря на рост численности персонала. Это тревожный сигнал, требующий глубокого анализа.

Проведем факторный анализ изменения среднегодовой выработки в 2024 году по сравнению с 2023-м. Метод цепных подстановок или интегральный метод позволяет количественно оценить влияние каждого фактора.

Результаты факторного анализа (гипотетические):

Общее снижение среднегодовой выработки на одного работника ППП составило -25,5 тыс. руб.
Влияние факторов распределилось следующим образом:
- Изменение доли основных рабочих в общей численности ППП привело к снижению выработки на: -8,1 тыс. руб.
- Сокращение числа отработанных дней одним рабочим привело к снижению выработки на: -7,3 тыс. руб.
- Падение среднечасовой выработки привело к снижению итогового показателя на: -10,1 тыс. руб.

Предварительный вывод: Анализ четко показал, что все три фактора оказали негативное влияние. Однако ключевой проблемой стало существенное падение среднечасовой выработки, которое ответственно почти за 40% общего снижения производительности. Кроме того, наблюдается негативная организационная тенденция: снижение доли производственного персонала и рост потерь рабочего времени.

Глава 3. Разрабатываем комплексные рекомендации по повышению производительности

Анализ выявил конкретные «узкие места», и теперь наша задача — разработать адресные и взаимосвязанные мероприятия для их устранения. Рекомендации следует структурировать по тем же направлениям, что и факторы: технологические, организационные и, что самое важное в нашем случае, человеческие.

Мероприятия по работе с человеческими факторами

Поскольку анализ выявил критическое падение среднечасовой выработки, начинать нужно именно с мотивации и квалификации персонала.

Пересмотр системы материального стимулирования. Необходимо разработать и внедрить прозрачную систему премирования, напрямую привязанную к выполнению и перевыполнению индивидуальных и бригадных норм выработки. Это создаст прямую финансовую заинтересованность в результатах. Мотивация должна быть не только материальной (премии, бонусы), но и нематериальной (признание достижений, доска почета).
Инвестиции в обучение и развитие. Следует провести аттестацию для выявления пробелов в квалификации и организовать целевые программы обучения. Это могут быть как курсы по работе на новом оборудовании, так и тренинги по освоению передовых приемов труда.
Улучшение коммуникации и обратной связи. Руководителям цехов и мастерам необходимо наладить систему регулярной и конструктивной обратной связи с рабочими. Важно не только указывать на ошибки, но и объяснять цели, обсуждать проблемы и совместно искать решения. Прозрачные коммуникационные каналы повышают вовлеченность.

Организационные мероприятия

Проблемы потерь рабочего времени и снижения доли основных рабочих требуют системных организационных решений.

Оптимизация рабочих процессов и планирования. Необходимо провести хронометраж и фотографию рабочего дня на ключевых участках, чтобы выявить причины простоев (ожидание материалов, поломки, наладка). На основе этих данных следует улучшить систему планирования и логистики.
Анализ и оптимизация структуры персонала. Требуется проанализировать причины снижения доли основных рабочих. Если это связано с раздуванием штата вспомогательных или управленческих служб, необходимо пересмотреть их функции и численность.
Развитие командной работы. Создание и поощрение комплексных бригад, где происходит обмен опытом между более и менее квалифицированными сотрудниками, может стать важным фактором роста общей продуктивности.

Технологические мероприятия

Хотя анализ не выявил прямых технологических проблем, в долгосрочной перспективе без них не обойтись.

Разработка долгосрочной программы модернизации. На основе анализа износа оборудования и сравнения с показателями конкурентов следует составить план поэтапной замены ключевых узлов и агрегатов.

Для контроля эффективности предложенных мер необходимо внедрить систему регулярного мониторинга ключевых показателей производительности (ежемесячно) и оперативно корректировать план действий.

Заключение. Итоги исследования и подтверждение гипотезы

В ходе проделанной работы были решены все поставленные задачи. Теоретический анализ позволил систематизировать знания о сущности производительности труда, ее показателях, а также о ключевых факторах роста — технологических, организационных и человеческих.

Практическая часть, выполненная на примере условного предприятия, продемонстрировала методику анализа и выявила, что на предприятии имеются значительные неиспользованные резервы роста производительности. Факторный анализ показал, что основными причинами снижения показателя в отчетном периоде стали падение среднечасовой выработки, сокращение отработанного времени и неоптимальная структура персонала.

На основе этих выводов был разработан комплексный план мероприятий, сфокусированный на решении выявленных проблем.

Главный вывод исследования заключается в том, что устойчивый рост производительности возможен только при системном подходе, где организационные и технологические улучшения подкрепляются мощной и справедливой системой мотивации и развития персонала.

Гипотеза, выдвинутая во введении, полностью подтвердилась: анализ показал, что именно человеческий фактор (в данном случае — снижение среднечасовой выработки из-за вероятных проблем с мотивацией или квалификацией) оказал решающее негативное влияние. Соответственно, предложенные рекомендации делают особый акцент на материальном и нематериальном стимулировании. Практическая значимость работы состоит в том, что ее структура и предложенные рекомендации могут быть использованы как основа для проведения реального анализа и разработки программы улучшений на любом промышленном предприятии.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Баскакова О.В., Сейко Л.Ф. Экономика предприятия (организации). – М.: Дашков и К, 2013. – 372 с.
Гагаринский А.В. Управление производительностью труда промышленного предприятия // Вестник СамГУ. – 2013. — № 7 (108). – С. 111-117.
Кибанов А.Я., Митрофанова Е.А., Эсаулова И.А. Экономика управления персоналом: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2013
Киселева В.А. Экономика труда. – Челябинск, ЮУрГУ, 2011, — 286 с.
Миторофанова М.Ю. К вопросу о производительности труда // Вестник Чувашского университета. – 2010. — № 1. – Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/k-voprosu-o-proizvoditelnosti-truda-1
Парфенов В.А. Производительность организации: вопросы методологии // Экономические науки. – 2010. — № 8 (69). – С. 117-122.
Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности. – Минск: РИГТО, 2012. – 367 с.
Самсонов Д. И. Производительность труда и ее роль в экономике // Молодой ученый. — 2016. — №12. — С. 1430-1432.
Экономика строительства / под ред. Степанова И.С. – М.: Юрайт, 2007. – 620 с.