Управление стратегическим развитием фармацевтической компании: структура и содержание дипломной работы

Введение. Обоснование актуальности и постановка задач исследования

Эффективное управление стратегическим развитием является критически важным фактором выживания и успеха для современных фармацевтических компаний. В условиях высокой конкуренции, стремительных технологических изменений и усложняющегося регуляторного ландшафта, нерешенность многих методических вопросов управления, а также неполное понимание рыночных механизмов и ключевых факторов успеха, становятся серьезным препятствием. Именно поэтому актуальность исследования в данной области обусловлена огромной практической значимостью: его результаты помогут компаниям по-новому оценить свои возможности, выстроить рациональные стратегии поведения и, как следствие, успешнее конкурировать на рынке.

Степень разработанности проблемы достаточно высока, однако сохраняет значительные пробелы. Теоретической и методологической основой для изучения стратегического развития служат труды таких классиков менеджмента, как И. Ансофф, Ф. Котлер, и Дж. О’Шонесси. Существенный вклад в развитие маркетинга и управления внесли отечественные исследователи, среди которых Е.П. Голубков, Т.П. Данько, и Г.Б. Клейнер. Вопросы управления в непромышленных сферах, включая фармацевтику, освещались в работах В.Е. Николайчука и Е.В. Песоцкой, а специфика самого фармрынка анализировалась такими авторами, как М.Н. Денисова и В.А. Савченко. Несмотря на обилие работ, ощущается нехватка системных исследований, посвященных механизмам разработки и реализации стратегий именно для российских фармацевтических производителей в текущих реалиях.

Исходя из этого, цель дипломной работы — разработка и научное обоснование проекта по совершенствованию системы управления развитием на примере конкретной фармацевтической компании.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Изучить теоретическую сущность и концепции управления развитием в деятельности компании.
2. Определить специфические особенности системы менеджмента в фармацевтической отрасли.
3. Провести комплексный анализ деятельности выбранной компании на фармацевтическом рынке.
4. Выявить ключевые проблемы, сдерживающие ее стратегическое развитие.
5. Разработать конкретный проект, направленный на решение выявленных проблем.
6. Оценить прогнозируемую экономическую и управленческую эффективность предложенного проекта.

Объектом исследования выступает система управления развитием современной фармацевтической организации. В свою очередь, предметом исследования являются конкретные инструменты и процессы этой системы, например, маркетинговое продвижение препаратов как ключевой элемент управления развитием.

Методологическую основу исследования составляет системный подход, используются общенаучные методы анализа и синтеза, а также специальные методы: экономико-статистические для сбора и обработки данных, сравнительный и эконометрический анализ для оценки рыночной ситуации и выявления причинно-следственных связей.

Глава 1. Теоретико-методологические основы управления развитием фармацевтической компании

Управление развитием — это целенаправленный и непрерывный процесс формирования и реализации стратегических решений, обеспечивающих долгосрочную конкурентоспособность и рост организации. В контексте фармацевтической отрасли этот процесс приобретает особую специфику, обусловленную рядом уникальных факторов. Ключевые из них — это высокая роль НИОКР (научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ), длительные и дорогостоящие клинические испытания, а также сложная система патентной защиты интеллектуальной собственности.

Особенности менеджмента в фармацевтике проявляются в нескольких ключевых аспектах:

• Планирование: Долгосрочное стратегическое планирование здесь жизненно необходимо из-за длительности цикла разработки и вывода нового препарата на рынок (10-15 лет).
• Организация: Требуется сложная координация между отделами НИОКР, производства, маркетинга и юридической службой (патенты и регистрация).
• Управление ассортиментом: Портфель препаратов должен быть сбалансирован между инновационными (патентными) лекарствами и дженериками, что требует постоянного анализа глобальных цепочек создания стоимости.
• Маркетинговое продвижение: Деятельность строго регулируется законодательством и этическими нормами, что усложняет коммуникацию с врачами и конечными потребителями.

Современные тренды оказывают огромное влияние на отрасль. Цифровая трансформация меняет подходы к клиническим испытаниям и взаимодействию с пациентами. Использование искусственного интеллекта (ИИ) ускоряет разработку новых молекул, а развитие биофармацевтики и биотехнологий открывает принципиально новые возможности для лечения заболеваний, требуя колоссальных инвестиций в технологии и кадры.

Для проведения качественного анализа в практической части работы будет использована следующая методика:

1. PEST-анализ: для оценки влияния политических, экономических, социальных и технологических факторов внешней среды.
2. SWOT-анализ: для систематизации внутренних сильных и слабых сторон компании, а также внешних возможностей и угроз.
3. Анализ экономических показателей: оценка динамики выручки, прибыли, рентабельности и других ключевых финансовых метрик за 3-5 лет.
4. Анализ организационной структуры: оценка ее эффективности и соответствия стратегическим задачам компании.

Этот инструментарий позволит создать объективную картину текущего состояния компании и заложить фундамент для выявления проблемных зон.

Глава 2. Комплексный анализ системы управления развитием на примере ООО «Компания X»

Данная глава посвящена всестороннему исследованию деятельности условной компании «Компания X». Цель анализа — на основе объективных данных и с применением выбранной методологии выявить ключевые барьеры, препятствующие ее эффективному развитию, и определить точки роста.

2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия

На данном этапе представляется общая характеристика компании. Анализ начинается с ее истории создания и миссии, что позволяет понять ключевые ценности и долгосрочные ориентиры. Далее рассматривается действующая организационная структура с целью оценить ее логичность, гибкость и соответствие рыночным вызовам. Центральное место в этом разделе занимает анализ ключевых экономических показателей за последние 3-5 лет. В динамике рассматриваются выручка, чистая прибыль, рентабельность продаж и активов. Такой анализ позволяет не просто констатировать факты, а выявить устойчивые тенденции — рост, стагнацию или спад — и начать поиск их глубинных причин.

2.2. Оценка рыночной позиции и конкурентной среды

Здесь фокус смещается на внешнее окружение компании. Проводится анализ фармацевтического рынка, на котором оперирует «Компания X», определяется его объем, темпы роста и ключевые сегменты. Рассчитывается и оценивается рыночная доля компании, что позволяет понять ее вес и влияние. Особое внимание уделяется идентификации и анализу основных конкурентов. Для этого могут быть использованы кейсы таких гигантов, как AstraZeneca или Biocad, для сравнения их бизнес-моделей, стратегий в области НИОКР и маркетинговой активности. Завершается раздел детальным разбором ассортиментного портфеля компании: анализируются наиболее прибыльные препараты, жизненный цикл продуктов и эффективность маркетинговых кампаний по их продвижению.

2.3. Диагностика проблем в системе управления развитием

Этот подраздел является синтетическим. На основе данных, полученных в пунктах 2.1 и 2.2, формулируются и обосновываются ключевые проблемы, сдерживающие развитие компании. Это не просто перечисление недостатков, а выявление причинно-следственных связей между финансовыми результатами, организационной структурой и рыночной ситуацией. Например, может быть выявлено, что стагнация выручки связана с неэффективной маркетинговой стратегией и устаревшим ассортиментным портфелем. Или что низкие инвестиции в НИОКР, зафиксированные в финансовом анализе, ведут к потере конкурентоспособности в долгосрочной перспективе. В итоге должны быть четко сформулированы 2-3 главные проблемы, которые станут основой для разработки проектных решений в следующей главе.

Глава 3. Разработка проекта по совершенствованию управления развитием ООО «Компания X»

На основе проведенного анализа и выявленных проблем, в этой главе предлагается конкретный, измеримый и реалистичный проект, направленный на их решение. Проект должен быть не абстрактной идеей, а детально проработанным планом действий.

Концепция проекта четко формулирует его главную идею и цели. Например, если основной проблемой была названа неэффективная маркетинговая стратегия, концепция может звучать так: «Разработка и внедрение новой цифровой маркетинговой стратегии для продвижения препарата Y с целью увеличения доли рынка на 5% в течение двух лет». Или, если проблема в технологическом отставании: «Проект по цифровой трансформации отдела НИОКР с использованием инструментов ИИ для ускорения скрининга потенциальных молекул».

Далее следует план реализации. Это пошаговое описание всех необходимых мероприятий, сгруппированных по этапам. Для наглядности здесь целесообразно использовать инструменты проектного менеджмента, например, диаграмму Ганта, которая визуализирует последовательность задач, их продолжительность и ответственных исполнителей. План должен быть максимально детализирован, чтобы исключить двусмысленность в его исполнении.

Любой проект требует ресурсов, поэтому следующий обязательный раздел — ресурсное обеспечение. В нем составляется подробный бюджет проекта, где указываются все статьи затрат. Помимо финансовых, описываются необходимые кадровые ресурсы (каких специалистов нужно привлечь или нанять), технологические (какое ПО или оборудование закупить) и информационные ресурсы.

Финальным и важнейшим элементом главы является оценка эффективности. Необходимо доказать, что предложенный проект является экономически целесообразным. Для этого рассчитываются прогнозируемые финансовые показатели, такие как:

• ROI (Return on Investment) — коэффициент возврата инвестиций.
• NPV (Net Present Value) — чистая приведенная стоимость, показывающая, насколько вырастет капитал компании.
• Срок окупаемости (Payback Period) — период, за который доходы от проекта покроют первоначальные инвестиции.

Кроме экономического, может быть описан и социальный или управленческий эффект — например, повышение лояльности врачебного сообщества или улучшение внутренних бизнес-процессов.

Заключение. Основные выводы и результаты исследования

В заключении подводятся итоги всей проделанной работы, систематизируются полученные результаты и формулируются окончательные выводы, подтверждающие достижение цели, поставленной во введении. Структура заключения логически повторяет структуру основной части работы.

Сначала кратко излагаются ключевые теоретические выводы, сделанные в Главе 1. Например, подчеркивается специфика управления развитием в фармацевтической отрасли, обусловленная высокой ролью инноваций и госрегулирования. Затем сжато представляются результаты комплексного анализа из Главы 2, акцентируя внимание на главных проблемах, которые были диагностированы в деятельности исследуемой компании.

Центральное место в заключении занимает резюме предложенного в Главе 3 проекта. Описывается его суть, основные этапы реализации и, что самое важное, ожидаемая экономическая и управленческая эффективность. Здесь еще раз приводятся ключевые расчетные показатели (ROI, срок окупаемости), доказывающие целесообразность внедрения проекта.

В финальной части делается общий вывод о том, что все поставленные во введении задачи были успешно решены, а цель дипломной работы — достигнута. Подчеркивается теоретическая значимость исследования (например, в уточнении методики анализа фармкомпаний) и его практическая ценность, заключающаяся в возможности использования предложенных рекомендаций и проектных решений непосредственно в деятельности анализируемого предприятия для повышения его конкурентоспособности.

Список использованных источников

Этот раздел является неотъемлемой частью дипломной работы и демонстрирует глубину теоретической проработки темы. Список должен быть оформлен в строгом соответствии с требованиями ГОСТ или методическими указаниями вашего вуза. Как правило, он включает 70-100 наименований, что свидетельствует о всестороннем изучении проблемы.

Источники следует сгруппировать по категориям для удобства навигации:

• Законодательные и нормативные акты.
• Научные монографии, учебники и учебные пособия (включая труды авторов, упомянутых во введении, таких как И. Ансофф, Ф. Котлер, Е.П. Голубков и др.).
• Научные статьи из рецензируемых журналов.
• Интернет-ресурсы и аналитические отчеты.
• Иностранные источники (если использовались).

Крайне важно обеспечить точность и единообразие в оформлении библиографических записей: правильное указание авторов, названий, издательств, года и страниц. Любое цитирование в основном тексте работы должно иметь соответствующую ссылку на источник из этого списка.

Приложения

В раздел «Приложения» выносятся вспомогательные материалы, которые являются важным подтверждением проведенного анализа, но из-за своего большого объема или специфического формата могут загромождать основной текст работы. Это позволяет сделать изложение в главах более лаконичным и сфокусированным на выводах.

Типичное содержимое приложений:

1. Объемные таблицы с исходными финансовыми данными компании за несколько лет, использованными для расчетов экономических показателей.
2. Подробные схемы действующей и предлагаемой организационной структуры предприятия.
3. Результаты маркетинговых исследований или опросов, если они проводились (например, анкеты, сводные таблицы ответов).
4. Громоздкие диаграммы, графики или подробные расчеты эффективности проекта, которые были упомянуты в Главе 3.

Каждое приложение должно иметь свой порядковый номер (например, Приложение А, Приложение Б) и информативный заголовок. В основном тексте дипломной работы обязательно должны быть ссылки на соответствующие приложения (например, «…подробные расчеты представлены в Приложении В»).

Список использованной литературы

1. Нормативные источники:
2. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ).
3. Гражданский кодекс Российской Федерации от 26.01.1996 № 14-ФЗ (ред. от 30.11.2011).
4. Гражданский кодекс Российской Федерации от 18.12.2006 № 230-ФЗ (ред. от 08.12.2011).
5. Бюджетный кодекс Российской Федерации от 31.07.1998 № 145-ФЗ (ред. от 03.12.2011).
6. Федеральный закон от 21.07.2005 № 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» (ред. от 12.12.2011).
7. Федеральный закон от 24.07.2007 № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации».
8. Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции» (ред. от 06.12.2011).
9. Федеральный закон от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции» (ред. От 21.11.2011).
10. Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
11. Постановление Правительства Российской Федерации от 10.09.2009 № 722 «Об утверждении правил оценки заявок на участие в конкурсе на право заключить государственный или муниципальный контракт на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных или муниципальных нужд».
12. Постановление Правительства Российской Федерации от 17.03.2009 № 237 «Об установлении начальной (максимальной) цены контракта (цены лота) при размещении заказа на поставку товара, выполнение работ, оказание услуг для государственных или муниципальных нужд у субъектов малого предпринимательства и внесении изменений в перечень товаров, работ, услуг для государственных или муниципальных нужд, размещение заказов на которые осуществляется у субъектов малого предпринимательства».
13. Постановление Правительства Российской Федерации от 20.02.2006 № 94 «О федеральном органе исполнительной власти, уполномоченном на осуществление контроля в сфере размещения заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для федеральных государственных нужд».
14. Постановление Правительства Российской Федерации от 29.12.2007 «Об утверждении правил принятия решений о заключении долгосрочных государственных (муниципальных) контрактов на выполнение работ (оказание услуг) с длительным производственным циклом».
15. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 27.02.2008 № 236-р «Об утверждении перечня товаров (работ, услуг), размещение заказов на поставки (выполнение, оказание) которых осуществляется путем проведения аукциона».
16. Основная литература:
17. Айвазян С.А., Балкинд О.Я., Шерешева М.Ю. Стратегии бизнеса: аналитический справочник и др. / Под ред. Г.Б. Клейнера. – М.: КОНСЭКО, 2008. – 372 с.
18. Андреева Л.В. Закупки товаров для федеральных государственных нужд: правовое регулирование. ? Изд.: Волтерс Клувер, 2009. ? 282 с.
19. Аристархова Н. Маркетинг рынка товаров медицинского назначения// Маркетинг. – 2009. — № 6. — с. 24-30
20. Артюхов, И.П. Организация и управление фармацевтической деятельностью: учебное пособие для студентов 4 курса очной и 5 курса заочной форм обучения по специальности 060108 65 – фармация[Текст] / И.П. Артюхов, Л.А. Лунева, В.В. Богданов. – Красноярск: типография КрасГМУ, 2010. – 184 с.
21. Багненко С.Ф. Административная реформа и здравоохранение [Текст] / С.Ф. Багненко, В.В. Стожаров, А.В. Кириллов, В.А. Федотов // Скорая медицинская помощь. – 2010. – № 4. – с.10-16.
22. Беркутов А.М. Современные тенденции и проблемы управления здоровьем [Текст] / А.М. Беркутов, Ю.Б. Кириллов, Е.М. Прошин // Вестник новых медицинских технологий. – 2009. – № 3-4. – с. 92-104.
23. Бовтеев С.В. Размещение государственного и муниципального заказа (базовый курс). – СПб.: СПбГАСУ, 2010 – 500 с.
24. Босенко Е.В. Стратегическое внутрифирменное планирование // Труды молодых ученых. Экономические науки, 2010, № 4. – С. 147-152.
25. Ванетти М. Маркетинг рыночных сегментов // Проблемы теории и практики управления. — 2009. -№2. — С. 107-114
26. Герчикова И. Методика проведения маркетинговых исследований//Маркетинг. – 2009. — № 4. — с.31-42
27. Горелова А. Маркетинговое исследование на рынке товаров медцинского назначения: многоаспектный взгляд//маркетинг. – 2009. — № 4. — с. 19-23
28. Грищенко Ю.И. Анализ финансовой отчетности // Справочник экономиста. — № 2. – 2009.
29. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2009.-285 с.
30. Дэлиева Г.Х. ОМС – основное направление реформирования российского здравоохранения [Текст] / Г.Х. Дэлиева, О.Г. Соловьева // Здравоохранение. – 2010.– № 3.– с. 16.
31. Жаров А.И., Изосимова Н.Н. Стратегия и тактика маркетинга. — М.: Финансы и статистика, 2009. – 544 с.
32. Желены М. Знание против информации. В кн. Информационные технологии в бизнесе. — СПб.: Питер, 2002, с. 211-218.
33. Зелькович Р. М., Исакова Л. Е., Семенов В. Ю. Экономика здравоохранения. Основные понятия: Учебник. — Кемерово: СибформС, 2010. – 296 с.
34. Игнатов В.Г., Батурин Л.А., Бутов В.И. и др. Экономика социальной сферы. — Ростов-на-Дону: Изд. центр МарТ, 2001. – 388 с.
35. Индилов Э.В., Синяев В.В. Система управления маркетингом как механизм стратегических и тактических решений // Маркетинг в России: сборник статей по материалам Всероссийской научно-практической конференции, проведенной ВЗФЭИ 14 апреля 2009 г. – Москва: ВЗФЭИ, 2009.
36. Индилов Э.В., Синяев В.В. Аутсорсинг – направление предпринимательства в сфере инновационных услуг // Инновационный путь развития РФ как важнейшее условие преодоления мирового финансово-экономического кризиса: материалы Международной научно-практической конференции 21-22 апреля 2009 г. – Москва: ВЗФЭИ, 2009. – Том 1.
37. Индилов Э.В., Синяев В.В. Технологии выбора стратегии позиционирования изделий медицинского назначения // Народное хозяйство – 2010. — № 3.
38. Исакова Л.Е. О реорганизации системы обязательного медицинского страхования [Текст] / Экономика здравоохр-я. – 2009.– № 6,– с. 29-40.
39. Коробейников О.П., Колосов В.Ю., Трифилова А.А. Стратегическое поведение: от разработки до реализации. // Менеджмент в России и за рубежом. — 2009. — №3.
40. Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. – М.: Прогресс, 2009.-698 с.
41. Кротов А. Сегментация по важности свойств продукта// Маркетинг. – 2009. — № 8. — с. 30-55
42. Лебедев О.Т., Филипова Т.Ю. Основы маркетинга. – СПб.: ИД «МиМ», 2009.-224 с.
43. Лифшиц И. М. Теория оценки конкурентоспособности товаров и услуг. – М.: Юрайт-М, 2011. – 336 с.
44. Панов А. И. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. – Нижний Новгород: НКИ, 2010. – 235 с.
45. Петруничева О.Ж. Этапы развития здравоохранения [Текст] / О.Ж. Петруничева //Инновационные процессы в современном российском обществе: сборник статей / под ред. А.М. Копейкина. – Архангельск, 2010, с. 82-86.
46. Питер Р. Диксон Управление маркетингом/ Пер с англ.- М.:ЗАО «БИНОМ», 2009. – 560 с.
47. Смирнов Н. Н. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. – СПб. и др.: ПИТЕР, 2009. – 123 с.
48. Соколов Д.А. Основные направления реформирования системы здравоохранения в западноевропейских странах, по которым идет реформа российского здравоохранения // Проблемы управления здравоохранения. – 2008. — №1.
49. Соловьев Панов А. И. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 284 с.
50. Управление и экономика фармации.- М.:Академия,2011-384 с.
51. Храмкин А.А. Противодействие коррупции в госзакупках. ? М.: ИД «Юриспруденция», 2011. ? 152 с.
52. Интернет-ресурсы:
53. Подосинников Е. Ю. Совершенствование системы государственных закупок как направление антикоррупционной политики в России [Электронный ресурс]. Режим доступа: [http://www.sciteclibrary.ru/texsts/rus/stat/st3006.pdf] (дата обращения: 25.02.2013).
54. Понятие стратегии. Классификация стратегий. Выбор стратегии // www.ereport.ru – мировая экономика и мировые рынки URL: http://www.ereport.ru/articles/strplan/strategy.htm (дата обращения: 19.03.2012).
55. Рейтинговое агенство Эксперт РА. Интернет сайт: [http://www.raexpert.ru/] (дата обращения: 20.02.2013).
56. Храмкин А.А. «Конфликт интересов в системе государственной службы: особенности государственных закупок» [Электронный ресурс]. Режим доступа: [http://www.strategy-spb.ru/portal/files/hramkin-goszakupki.doc] (дата обращения: 27.02.2013).
57. Электронная консалтинговая система Smart Tender. Интернет сайт: [http://www.smart-tender.ru] (дата обращения: 24.02.2013).
58. Стимулирование продаж в аптеках [Электронный ресурс]. Режим доступа: [http://www.rosapteki.ru/arhiv/detail.php?ID=1293] (дата обращения: 4.04.2013).
59. Литвиненко. М.А. Управление фармацевтическими предприятиями в контексте взаимодействия с региональными стейкхолдерами[Электронный ресурс]. Режим доступа: [http://regionsar.ru/node/910?page=0,1] (дата обращения: 4.04.2013).
60. Официальный сайт компании Буарон в РФ [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.boiron.ru/(дата обращения: 4.04.2013).