Содержание
Введение
1. Теоретические основы управления рекламной деятельностью предприятия
1.1 Рекламная деятельность: виды, цели, задачи
1.2. Система и методы управления рекламными коммуникациями
Раздел 2. Анализ управления рекламной деятельностью в розничной сети «ТехноСити»
2.1 Общая характеристика розничной сети «ТехноСити»
2.2. Анализ рекламных методов продвижения товаров в компании «Техно Сити» и оценка их эффективности
3.Предложения по повышению эффективности использования рекламных методов продвижения в ООО «ТехноСити»
3.1. Разработка предложений по совершенствованию системы рекламных методов продвижения товаров в ООО «ТехноСити»
3.2. Использование рекламных методов придвижения компании в Интернета
3.3. Оценка эффективности рекламным мероприятий
Заключение
Список использованной литературы
Приложение 1
Приложение 2
Выдержка из текста
Реклама – это явление, существующее само по себе как способ общения или сообщения, направленного на привлечение внимания, еще с древних времен. Ее история тесно связана с развитием производства, обмена товарами, всего общества в целом. В современ ном мире реклама прочно заняла ведущие позиции и выходит на первых план как явление экономическое, информационно-коммуникативное, общекультурное (ведь реклама является одним из самых ярких явлений массовой культуры).
Актуальность темы работы определяется тем, что современный потребитель имеет достаточно широкие возможности не только при выборе определенного товара, но и качества сервиса. Для того, что бы завоевать его внимание, организация должна приложить очень много усилий. Практически в любой сфере бизн еса существует достаточно высокая конкуренция. При этом руководители компаний постоянно должны находиться в поиске путей привлечения новых потребителей.
Особенно актуальным вопрос привлечения потребителей становится для коммерческой организации. Увеличени е числа посетителей напрямую связано с увеличением прибыли владельца компании.
В условиях современной экономики способность организации осуществлять продажи своей продукции часто является определяющей с точки зрения ее развития. Чем лучше идут продажи у организации, тем больше доходов она получает, тем более квалифицированный персонал она может привлечь и тем больше средств инвестировать в свое развитие соответственно, тем стабильнее будет ее рыночное положение и тем сложнее будет конкурентам атаковать ее.
Основной целью представленной работы является рассмотрение теоретических основ и практических аспектов использования рекламных методов привлечения потребителей на рынке.
В курсовой работе предполагается решение следующих задач:
рассмотреть теоретическ ие основы изучения рекламных методов продвижения товаров в розничной торговле;
раскрыть цели и ситуации, определяющие использование рекламы для продвижения товаров на потребительском рынке;
изучить основные методы стимулирования, продвижения товаров в розн ичной сети;
провести анализ рекламных методов придвижения товара и привлечения потребителей в розничной сети «ТехноСити»;
дать общую характеристику розничной сети «ТехноСити»;
анализ механизма привлечения потребителей и методов продаж и их стимулирования;
анализ рекламных методов продвижения товаров в компании «Техно Сити» и оценка их эффективности;
предложить направления по совершенствованию маркетингового механизма привлечения потребителей в ООО «ТехноСити»;
разработать направления совершенствование систе мы привлечения потребителей;
разработать методы стимулирования и привлечения потребителей отдела «Цифровая и компьютерная техника».
Объектом исследования выступает магазин цифровой техники «ТехноСити».
Предметом исследования — маркетинговые механизмы привл ечения потребителей розничной торговли.
Для осуществления этих целей и задач в работе будут использованы следующие методы исследований: системный анализ, комплексный подход, программно-целевое планирование, аналитико-прогностические методы (экономико-стат истические методы, метод экспертных оценок), а также наблюдение, интервью, опрос, экспериментальные методы. Также в работе будут использованы методы сбора первичных и вторичных данных, методы прогноза и т.п.
Список использованной литературы
1.Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: учебник для ВУЗов. М.: Экономика, 2010, с.141.
2.Балабанова Л.В. Управление маркетинговой деятельностью в торговых предприятиях в условиях формирования рыночной экономики. Изд. 2-е, переработано и дополнено.— Донецк, 2011 г.
3.Бланк И.А. Торгово-посредническое предпринимательство. Экономические основы биржевой торговли и брокерской деятельности. — Киев: АО "Укршп финансовая группа", 2012.
4.Божук С.Г. Маркетинговые коммуникации. Конспект лекций для специальности 080111 Маркетинг — СПб: СПбГИЭУ, 2012
5.Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость. — СПб: Питер, 2012
6.Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. /Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Карпуревского. -СПб.: Питерком, 2011. – с. 27.
7.Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. /Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Карпуревского. СПб.: Питерком, 2010, с.324.
8.Искусство торговать. Под общ.ред. Кумос С.И.— М.: АОЗТ "Московские финансовое объединение", 2010.
9.Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. -СПб.: Питерком, 2009. –с. 457.
10.Котлер Ф. Основы маркетинга.— М.: Прогресс, 2012.
11.Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров С.Е. Менеджмент. — М.: Финансы и статистика, 2011.
12.КрофтМ.Дж. Сегментирование рынка. – СПб: Издательство «Питер», 2012
13.Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. — М.: Русская деловая литература, 2008.
14.Крылова Г.Д., Соколова Н.И. Маркетинг: теория и 86 ситуаций. –М.: ЮНИТИ-Дана, 2010.- с. 145.
15.Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок /Ж.Ж.Ламбен, Р.Чумпитас, И.Шулинг; Пер. с англ. под ред. В.Б.Колчанова. — 2-е изд. — СПб.: Питер, 2012
16.Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. — СПб: Питер, 2011
17.Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива/ Пер. с фр. -СПб.: Наука, 2010. С. 145.
18.Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг.-3-е изд., доп. и перераб. – СПб: Питер, 2011
19.Моисеева Н., Рюмин М. Коммуникационная концепция маркетинга и ее методическое обеспечение//Маркетинг. 2011, №6, с.111.
20.Музыкант В. Маркетинговые основы управления коммуникациями. – М.: Эксмо, 2009г. – 832с.
21.Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К. и др. Рекламная деятельность: Учебник.-2-е изд., перераб. и оп.-М.: ИВЦ Маркетинг, 2012. – с. 58.
22.Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К. и др. Рекламная деятельность: Учебник для ВУЗов.- 2-е изд., перераб. и доп.-М.: Маркетинг, 2012.,с.140.
23.Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учебное пособие. -М.: Финансы и статистика, 2009.
24.Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учебное пособие. -М.: Финансы и статистика, 2011. – с. 17.
25.Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2010, с.7.
26.Попова Ж.Г. Как написать эффективный рекламный текст//Маркетинг в России и за рубежом, 2011, №5.
27.Росситер Дж. Р., Персли Л. Реклама и продвижение товаров: пер. с англ. / Под ред. Л.А. Волковой. СПб.: Питер, 2011. – С. 15.
28.Филатов А.А. Опыт продвижения брендов на российский рынок// Маркетинг в России и за рубежом, 2012, №5, с.75-79.
29.Привлечение новых потребителей — http://smartico.ru/ru/SEO/privlechenie_novyh_klientov
30.Привлечение потребителей — http://selden.ru/uvelichenie-prodazh/privlechenie-klientov
31.Программы по Привлечению Потребителей — http://www.experian.ru.com/uslugi-dlia-biznesa/privlechenie-klientov.html