Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1. Понятие и основные системы управления сбытовой деятельности предприятия в условиях рынка 5
1.2. Типы и этапы сбытовой деятельности на предприятии 11
1.3. Маркетинговый подход к разработке сбытовой политики на предприятии 29
1.4. Задачи распределения товаров предприятия 35
ГЛАВА
2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ПРОИЗВОДСТВЕННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ 42
2.1. Общая характеристика предприятия 42
2.2. Анализ основных организационно-экономических показателей деятельности ООО «Патриот-Архангельск» 45
2.3. Финансовый анализ деятельности предприятия 48
2.4. Методы повышения эффективности сбытовой деятельности фирмы 53
ГЛАВА
3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЕМ СБЫТОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ПАТРИОТ-АРХАНГЕЛЬСК» 59
3.1 Совершенствование системы стимулирования персонала 59
3.2 Разработка методов стимулирования потребителей 66
3.3 Оценка эффективности мероприятий по стимулированию продаж 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 83
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ОБОБЩЕННАЯ МОДЕЛЬ ПРОДАЖ 86
ПРИЛОЖЕНИЕ
2 ВЛИЯНИЕ СРЕДЫ, МАРКЕТИНГ, ПРОДАЖИ 87
Выдержка из текста
При наличии жесткой конкуренции основная задача системы сбыта – обеспечение завоевания и сохранения организацией предпочтительной доли рынка. Неумение управлять сбытом в современных условиях хозяйствования рождает следующую цепочку проблем: переполненные склады, неплатежи, отсутствие оборотных средств на закупку.
Главная задача, которую ставит перед собой сбытовая политика, — повышение конкурентоспособности товара. Этого можно достичь двумя способами:
1. Разработка мероприятий, направленных на максимальное повышение эффективности каналов сбыта. Здесь имеется в виду всестороннее изучение потребности в товаре, плановое распределение продукции предприятия между посредниками и потребителями, непосредственная организация каналов сбыта производимой продукции и постоянный контроль над функционированием этих каналов.
2. Умелое управление процессом движения самого товара. Сюда относятся процессы хранения товара, его погрузки, транспортировки и доставки, а также контроль всех этих процессов.
Сбытовая политика содержит в себе вполне конкретные мероприятия, реализация которых позволит добиться поставленной цели.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы сбытом на примере компании.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Дать понятие и основные системы управления сбытовой деятельностью предприятия в условиях рынка;
Охарактеризовать типы и этапы сбытовой деятельности на предприятии;
Изучить сущность маркетингового подхода в разработке сбытовой политики на предприятии;
Выделить задачи распределения товаров предприятия;
Дать общую характеристику предприятия;
Проанализировать основные организационно-экономические показатели деятельности ООО «Патриот-Архангельск»;
Провести финансовый анализ деятельности предприятия;
Разрабоать предложения по совершенстованию системы управления сбытом в ООО «Патриот-Архангельск»;
Оценить эффективность мероприятий по стимулированию продаж.
Объектом исследования является ООО «Патриот-Архангельск».
Предметом исследования является процесс управления и организация сбыта на предприятии.
Теоретической основой выпускной квалификационной работы являлись научные положения теории рыночной экономики, исследования отечественных и зарубежных ученых в области управления системой сбыта.
Информационную основу исследования составили правовые и нормативные документы, материалы и отчеты государственных органов и научных учреждений, статистические данные, научная и периодическая печать, результаты монографических, социологических и маркетинговых исследований. В зависимости от целей и задач при исследовании применялись следующие приемы и методы: сравнения, экономического анализа, статистических группировок, выборочных обследований и др.
Список использованной литературы
1. Ахметова А.Р Разработка технологии сбыта и реализации продукции// Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития,2013. -№ 5. –с. 230-237
2. Бакшит К. Проблемы с продажами // Управление сбытом. – 2009. — № 1. – С. 30-31
3. Басовский Л.Е. Маркетинг. Курс лекций. М.: «ИНФРА-М», 2006. — с. 381
4. Безрутченко Ю.ВСейлзпромоушн для B2B//Промышленный маркетинг,2012. -№ 8.- с.18-21
5. Богданов С. И. Эффективные процессы распределения товаров: концепции, модели, методы реализации / С. И. Богданов, А. В. Петров; Федер. агентство по образованию, Урал.гос. экон. ун-т. – Екатеринбург: Изд-во УрГЭУ, 2008. – 162 с.
6. Бокуть И. Сбытовая политика – важная часть маркетинга. Учеб.пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 519 с.
7. Гильд Н.Е. Методические подходы к мониторингу производственно-сбытовой деятельности промышленного предприятия// Вестник Сибирского государственного аэрокосмического университета имени академика М. Ф. Решетнева,2009. -№ 2.- с. 412-416
8. Голова А.Г. Управление продажами: Учебник. -М.: Дашков и К, 2013. — с.280 с.
9. Голубков Е.П. Основы маркетинга Учебник. – М.: Финпресс: 2010. — с. 246
10. Ефимова С.А. Управление сбытом или как увеличить объем продаж. -М.: Альфа-Пресс,2013.- 208 с.
11. Жалило Б.В. Книга директора по сбыту. – Спб., ПИТЕР, 2008.- с. 287
12. Иванова А.В., Оленева О.С. Управление сбытовой деятельностью предприятия//Вестник Самарского государственного экономического университета, 2012. -№ 7(45).
- с. 37-40
13. Калмыкова Д.Ю. Распределение продукции с позиции логистического управления деятельностью предприятия//Вестник ОГУ, 2013. -№ 8(102).
- с. 50-
14. Клочков А. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. М.: Эксмо, 2009. -103 с.
15. Колыванов В.Ю., Якубов Т.В., Алиев Б.И. Организация снабженческо-сбытовой деятельности предприятия: маркетинговый аспект // Региональные проблемы преобразования экономики. – Махачкала. – 2010. — № 2. С. 130-138
16. Кондрашов В.М. Управление продажами: учеб. Пособие для студентов ВУЗов/ В.М. Кондрошов под ред. В.Я. Горфинкеля.-М.: Юнити-Дана,2012.- 319 с.
17. Крылова Г.Д, Соколова М.И. Маркетинг Учебник.-М.: Магистр: 2011.- с. 297
18. Ксенофонтова Е.А. Современные подходы к формированию торговой политики предприятия// Экономика и социум .-,2015.-5(18)
19. Кузнецов В.Н., Сярдова О.М. Управление заказами в цепи поставок предприятий автомобильной промышленности//Экономические науки в России и за рубежом. -2014. -№ XIV. -С. 58-61
20. Маркетинг. Учебник и практикум : учебник для бакалавров / под ред. Л. А. Данченок. — М. : Издательство Юрайт, 2015. — 486 с.
21. Менеджмент: учебник для бакалавров / Э. М. Коротков. – М.: Юрайт, 2012. – 640 с.
22. Никулина Н.Н., Суходоева Л.Ф., Эриашвили Н.Д. Организация коммерческой деятельности предприятий. По отраслям и сферам применения. Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению «Торговое дело» — Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.- 319 с
23. Норка Д.И. Управление отделом продаж предприятия, стратегии и тактики успеха. – М: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2009.- 219 с.
24. Основные средства стимулирования покупателей, посредников и торгового персонала//http://managment-study.ru/osnovnye-sredstva-stimulirovaniya-pokupatelej-posrednikov-i-torgovogo-personala.html #ixzz 3wOm 6le 36
25. Пичурин И.И., Обухов О.В., Эриашвили Н.Д. Основы маркетинга. Теория и практика. Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Коммерция (торговое дело)», «Маркетинг» — Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.- 383 с.
26. Сафин А.//Варианты способов стимулирования сбыта на B2B рынке// http://www.prodaznik.ru/varianty-sposobov-stimulirovaniya-sbyta-na-b 2b-rynke
27. Система сбыта// http://supersales.ru/terminy-i-opredeleniya/sistema-sbyta.html
28. Система управления сбытом// http://supersales.ru
29. Скриптунова Е. Взаимодействие коммерческой службы с другими подразделениями компании: битва или решение общих задач // Управление сбытом. – 2011. — № 1. – С. 28-29
30. Утенин В.В. Бизнес замедленного действия. М.: Альпина Паблишерз, 2010.-250 с.
31. ФилимяновФ. К.// http://polykur.com.ua/clause/o_marketingovyih_podhodah_v_sbyitovoj_deyatelnosti_predpriyatiya.html
32. Экономика фирмы (организации, предприятия): Учебник / В.Я. Горфинкель, Т.Г. Попадюк; Под ред.Б.Н. Чернышева, В.Я. Горфинкеля. — 2-e изд. — М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2014. — 296 с.:
