Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение…………………………………………………………………………..….4
Глава
1. Теоретические и методические основы управления торговой организацией в современных условиях
1.1 Технология управления торговой организацией….…………………… 6
1.2Характеристика и виды современных организационных структур………………………………………………………………….………… 12
1.3 Особенности управления современным предприятием……….…… 16
Глава
2. Характеристика организационно-хозяйственной деятельности и анализ управления торговой организацией ООО «Газхолодтехника»
2.1Общая характеристика организации………………………………… 24
2.2 Анализ финансового состояния ООО «Газхолодтехника»…………………………………………………………..…….26
2.3 Анализ управления ООО «Газхолодтехника»………….…….……… 33
Глава 3.Разработка рекомендаций по повышению эффективности управления ООО "Газхолодтехника" и определение их экономической и социальной эффективности
3.1 Рекомендации по улучшению управления ООО «Газхолодтехника»………………………………………………….…………….56
3.2 Совершенствование организационной структуры управления ООО «Газхолодтехника»…………………………………………………….…………..64
3.3 Оценка социально-экономической эффективности предлагаемых рекомендаций………………………………….…………………………………… 67
Заключение………………………………………………………………………….71
Список использованных источников……………………………………………..76
Приложения………………………………………………………………………..80
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Управление предприятием, в целом, является системой экономического управления технологическими и иными процессами, включающей в себя совокупность определенных методов, принципов и форм управления. Эффективное функционирование организации, обеспечение конкурентоспособности выпускаемой продукции или оказываемых услуг зависит от результативной связанной деятельности каждого из секторов: производства, финансов, материально-технического обеспечения, маркетинга и персонала. Практикой доказано, что именно персонал торговой организации является одним из важнейших факторов, создающих социально-экономические и организационно-технические предпосылки для обеспечения целей организации.
Управление современными торговыми организациями является как определённой сущностью, так и функциональной системой организованных систем разнообразной природы происхождения, которая обеспечивает сохранение организационной структуры, режима работы, реализацию стратегических целей предприятия. Можно сказать, что основные принципы управления как системы выявлены наукой – кибернетикой. Именно данная наука повествует об общих закономерностях управления разнообразными системами.
Управление в любом аспекте характерно любому элементу современного общества — организации, персоналу фирмы, функциональному подразделению, региону. В целом, важность и наличие во всех системах управления объяснимо природой человека, а именно необходимостью коммуникаций, обменом информацией.
Объектами управления выступают даже отдельные производственные отрасли, например, металлургия или аграрное производство, территориальные регионы, стадии производства продукции или услуг, например, снабжение или сбыт продукции и т.д.
Субъектами управления выступают директора, менеджеры, государственная дума, начальники отделов, торгово-промышленная палата и т.д. То есть, субъектами управления являются лица, которые осуществляют управленческую деятельность.
Управление персоналом важная функция стратегического менеджмента, которая в течении XX в. Сформировалась в самостоятельную дисциплину в ходе эволюции огромного числа существующих форм управления. Исследованию проблем управлению персоналом в торговой организации посвящены труды многих зарубежных и отечественных ученых, в том числе: Д. Мак-Грегора, М. Фоллета, Дж. Иванцевича, Дж. Дугласа, Г. Кунца, В.М. Иоффе, А.П. Егоршина, О.И. Виханского, А.А. Лобанова, А.И. Наумова, М.П. Керженцева. Вместе с тем, результаты их исследований недостаточно полно адаптированы к условиям конкретных российских предприятий.
Все вышесказанное обусловило актуальность темы выпускной квалификационной работы.
Целью выпускной квалификационной работы является повышение уровня эффективности управления торговой организацией в современных условиях. Исходя из поставленной цели, вытекают следующие задачи выпускной квалификационной работы:
- анализ теоретических и методических основ управления торговой организацией в современных условиях;
- исследование организационно – хозяйственной деятельности и анализ управления торговой организацией ООО "Газхолодтехника";
- разработка рекомендаций и мероприятий по повышению эффективности управления торговой организацией ООО "Газхолодтехника" и определение их экономической и социальной эффективности.
Объектом исследования выступает торговое предприятие ООО "Газхолодтехника".
Предметом исследования является система и процессы управления торговой организацией ООО "Газхолодтехника".
Методологической основой исследования являются концептуальные теоретические положения, представленные в классических и современных работах отечественных и зарубежных учёных. Нормативно – правовую основу исследования составили законы Российской Федерации.
Практическая значимость работы состоит в том, что разработанные мероприятия на основе проведенного анализа и выработки предложений позволяют повысить эффективность системы управления торговой организацией, что может быть использовано для повышения конкурентоспособности организации в целом.
Работа состоит из трех глав, введения, заключения и списка литературы.
Первая глава работы посвящена теоретическим вопросам управления организацией. Во второй главе проводится анализ хозяйственной деятельности ООО "Газхолодтехника". Даются общие сведения об организации, характеристики организационной структуры. Проведен анализ основных экономических показателей деятельности организации и оценка ее финансового состояния, анализ управления торговой организацией ООО "Газхолодтехника". В третьей главе представлены рекомендации и мероприятия по совершенствованию процесса управления организацией и повышению ее эффективности.
В заключении сформулированы основные выводы и предложения.
В процессе работы над ВКР использовались такие методы, как системный подход, логический анализ и синтез, экономико-математический и статический анализ, метод экспертных оценок.
Практическая значимость ВКР заключается в том, что результаты, полученные в процессе ее написания, могут быть использованы предприятием в его деятельности.
Научная новизна темы дипломного исследования заключается в следующем:
- управление современными торговыми организациями в работе рассмотрено как отдельная отрасль деятельности, а не отдельная система социального развития современного общества;
- человек является не продуктов окружающей его среды, а причиной развития данной системы;
- концепция управления персоналом торговой организации рассматривается как одна из многоцелевых ценностей системы управления в целом;
- в работе предложены методы исследования системы управления торговой организацией;
- предлагаемые подходы могут быть использованы в практической деятельности исследованной организации (ООО «Газхолодтехника»).
Список использованной литературы
Литература
6. Алексеева М.М.; Планирование деятельности фирмы – М.: Финансы и статистика, 2009.с.400;
7. Арестов Н.А.; Анализ стратегий компании в рыночной экономике: учебник – М.: Издательство "Дело и сервис", 2010.с.367;
8. Бланк И.А. Управление торговым предприятием: Учеб. – м.: Тандем, 2011. – 456 с.;
9. Бланк И.А. Управление торговым предприятием. – М.: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ: Изд-во ЭКМОС, 2010.с.233;
10. Бочкарев Б.М., Кондратьев В.О.; Семь нот менеджмента. – М: ЗАО "Журнал Эксперт", 2010.с.500;
11. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. — М.: Из-во МГУ, 2009. — 252 с.;
12. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.2009. – 245с.;
13. Воронов М.К., Катичев Ю.В.; Показатели и методы оценки эффективности управления торговым предприятием:
- М.: Менеджмент в России и за рубежом № 4, 2009.с.178;
14. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, Таганрог, 2010 – 200с.;
15. Герчикова И.Н. Менеджмент, М: ЮНИТИ, 2009 – 137с.
16. Голубков Е.П. Сущность и характерные особенности управленческий решений / Е.П.Голубков // Менеджмент в России и за рубежом, 2010, № 2. – С. 105– 123.;
17. Горячко В.И. Оптимизация товарных запасов в кооперативной торговле . – М. : Инфра- м, 2010. – 567 с.;
18. Гердий С., Карнаух Т., Маханова Е. Давайте без рук // спрос № 7-8, 2010. – С 26-28;
19. Дудинска Э. Управленческие информационные системы // Проблемы теории и практики управления. – 2009. — № 2.;
20. Данько Т.П.; Организация и управление торговым предприятием – М.:ИНФРА-М, 2012.с387;
21. Конкурентоспособность товаров: Учебное пособие / Дворецкая Н.С., О.С. Габинская. – Кемерово: Кемеровский институт (филиал) РГТЭУ, 2010. – 272 с.: ил.;
22. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.Н. Основы менеджмента: Учебное пособие. СПб. 2010.- 167с.;
23. Коренченко Р.А. Теория организации: Учебное пособие. ПГУ, П. 2009.с.432;
24. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ./ Общ.ред. и вступ. ст. Е.М. .231;
25. Майкл Мескон и др., "Основы менеджмента", — М., 2009 г.
26. Норт Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономи-ки / Пер. с англ. А.Н.Нестеренко; предисл. и науч. ред. Б.З.Мильнера / Д. Норт // М.: Фонд экономической книги «Начала», 2010. – 180 с.;
27. Нуреев Р.М. Теория общественного выбора. Курс лекций: учебное пособие для ву-зов / Р.М.Нуреев // М.: Изд. Дом ГУ ВШЭ, 2010. – 531 с.;
28. Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учеб. – М.: ИВЦ Маркетинг, 2010. – 320 с.;
29. Прыткин В.В. Общий курс менеджмента в таблицах и графиках:.Учебное пособие. М. 2009. – 243с;
30. Пеньковой. — М.: Прогресс, 2009. — 736 с;
31. Разу М.Л., Тихомирова А.В.; Менеджмент: теория и практика в России – М.: ИД ФБК – ПРЕСС, 2009.с.374;
32. Синоцкий Б.И. Основы коммерческой деятельности. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 456 с;
33. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник. – М.:ИНФРА-М, 2012.с.122;
34. Торговое дело: Экономика, маркетинг, организация: Учеб./ Под ред. Т.Т. Данько и Л.А.Брагина – 2 изд., переаб., доп. – М.: Инфра- М, 2010. – 560 с;
35. Тейлор ФедерикУинслоу, "Менеджмент", — М., 2012 г.-187с;
36. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент.М.2009. – 167с;
37. Уткин Э.А.; Управление фирмой – М.: " Акалис", 2010.с.389;
38. Управление организацией: Энциклопедический словарь.-М., 2009.с.374;
39. Фатхудинов Р.А.; Разработка управленческого решения – М.: Интелайтез, 2010.с.122;
40. Хедоури Ф., Мескон М.Х., Альберт М. Основы менеджмента: Пер. с англ.- М.: «Дело», 2012. — 702 с;
41. Чуева Л.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности: учебник. – М.:»Дашков и К», 2010.с.643;
42. Ширай В.И. Мировая экономика и международные экономические отношения: Учеб. пособие. М.: Издательско-торговая корпорация “Дашков и К”, 2011. 528 с.
